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Avast Premium Security e Avast Antivirus per Windows - FAQ

Per informazioni su Avast Premium Security per Mac, fare riferimento al seguente articolo:
  • Avast Premium Security e Avast Security per Mac - Domande frequenti

Per informazioni su Avast Mobile Security per Android e iOS, fare riferimento al seguente articolo:
  • Avast Mobile Security - Domande frequenti

Informazioni generali

Quali funzionalità sono incluse nelle diverse versioni di Avast Antivirus?

È possibile verificare le funzionalità disponibili in ciascuna versione di Avast Antivirus nella tabella di confronto dei prodotti.

  • Avast Free Antivirus: include le nostre funzionalità antivirus intelligenti per il rilevamento di virus, malware, spyware, ransomware, phishing e altre minacce in tempo reale. Avast Free Antivirus include anche Aggiornamento software, Protezione ransomware e la funzionalità Firewall di base.
  • Avast Premium Security: include tutte le funzionalità disponibili in Avast Free Antivirus, oltre a Siti reali, Sandbox, Guardiano email, Protezione Accesso Remoto, Protezione dati sensibili, Protezione webcam, Password protection, Data Shredder e le funzionalità Firewall avanzate.
  • Avast Premium Security (Multi-dispositivo): oltre a tutte le funzionalità comprese in Avast Premium Security, include le soluzioni Avast Premium Security per Mac, Android e iOS.
Avast SecureLine VPN e Avast Cleanup Premium vengono visualizzati nel prodotto Avast Premium Security. Per utilizzarli sono tuttavia richiesti abbonamenti a pagamento distinti.

Le prestazioni del PC risultano rallentate durante l'esecuzione di una scansione Avast?

Avast Antivirus include diverse scansioni predefinite, oltre all'opzione per creare scansioni personalizzate. In genere, l'esecuzione di una scansione non compromette le prestazioni del sistema. Le prestazioni potrebbero tuttavia subire qualche variazione a seconda delle configurazioni di sistema, soprattutto se si eseguono più scansioni contemporaneamente.

Avast Antivirus esegue la scansione degli account webmail?

Se si utilizza un account email basato sul Web, ad esempio Yahoo o Gmail, Avast non esegue direttamente la scansione dei messaggi email. In Avast Premium Security è possibile abilitare Guardiano email per il monitoraggio in tempo reale degli account email per rilevare i messaggi sospetti. Tuttavia, Protezione Web e Protezione file proteggono attivamente il PC dal malware che potrebbe essere contenuto nei messaggi email.

Se si utilizza un software di gestione email, ad esempio Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, Protezione email esegue la scansione dei messaggi email in entrata e in uscita.

Cosa è successo ad Avast Premier, Avast Internet Security o Avast Pro Antivirus?

Dopo il lancio di Avast Premium Security, sono state apportate modifiche ai prodotti Avast Antivirus esistenti. Fare riferimento alle informazioni di seguito a seconda del prodotto Avast Antivirus precedentemente in uso:

  • Avast Premier rimane disponibile come Avast Premium Security senza modifiche agli strumenti e alle funzionalità disponibili.
  • Avast Pro Antivirus e Avast Internet Security non sono più acquistabili tramite il sito Web Avast. Gli utenti esistenti hanno ricevuto un upgrade ad Avast Premium Security, contenente funzionalità e strumenti aggiuntivi.

Download e installazione

Quali sono i requisiti di sistema per Avast Antivirus?

Per Avast Premium Security e Avast Free Antivirus:

  • Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10 tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1 tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup, qualsiasi edizione (32 o 64 bit)
  • PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o versione successiva (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3). I dispositivi basati su ARM non sono supportati.
  • 1 GB di RAM o superiore
  • 2 GB di spazio disponibile su disco rigido
  • Connessione Internet per scaricare, attivare ed eseguire la manutenzione degli aggiornamenti dell'applicazione e del database antivirus
  • Si consiglia una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel
Avast Antivirus non è supportato (non è compatibile, non può essere installato e non verrà eseguito) in DOS, nelle versioni di Microsoft Windows precedenti a Windows 7, in Microsoft Windows Server o in qualsiasi altro sistema operativo non specificato tra quelli supportati.

Come si scarica Avast Antivirus?

Scaricare il prodotto Avast Antivirus desiderato utilizzando uno dei seguenti collegamenti diretti:

  • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Come si installa Avast Antivirus?

Per istruzioni dettagliate per il download e l'installazione del prodotto Avast Antivirus desiderato, fare riferimento a uno dei seguenti articoli in base al prodotto:

  • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Come si esegue l'aggiornamento dell'applicazione Avast Antivirus in uso alla versione più recente?

Per istruzioni dettagliate per l'aggiornamento di Avast Antivirus alla versione più recente dell'applicazione, fare riferimento al seguente articolo:

  • Aggiornamento di Avast Antivirus e Avast One

È necessario disinstallare una versione precedente di Avast Antivirus prima di installarne una nuova?

Se si dispone di Avast 7.x, o di una versione più recente, non è necessario disinstallare la versione precedente perché la configurazione di Avast Antivirus rileva automaticamente ed esegue l'upgrade dell'installazione esistente.

Se si dispone di Avast 6.x, o di una versione meno recente, è necessario disinstallare la versione precedente di Avast utilizzando l'utilità di disinstallazione Avast e quindi installare la versione desiderata di Avast Antivirus facendo riferimento alle istruzioni dell'articolo corrispondente di seguito:

  • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Abbonamento e attivazione

Come si attiva Avast Premium Security?

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

  • Attivazione di un abbonamento Avast Premium Security

Come si attiva Avast Free Antivirus?

Avast Free Antivirus si attiva automaticamente dopo l'installazione. Dopo 12 mesi, l'applicazione potrebbe tuttavia richiedere di ripetere l'attivazione. Per continuare a utilizzare Avast Free Antivirus, fare riferimento alle istruzioni nel seguente articolo:

  • Attivazione di un abbonamento Avast Free Antivirus

Che cosa si deve fare se l'abbonamento acquistato non viene accettato da Avast Antivirus?

Se si riscontrano problemi durante l'attivazione di Avast Premium Security, recuperare il codice di attivazione dall'Account Avast, quindi provare ad attivare nuovamente l'applicazione. Se l'attivazione non va a buon fine, seguire questi passaggi per risolvere il problema:

  1. Disinstallare Avast Antivirus utilizzando l'utilità di disinstallazione Avast e riavviare il computer.
  2. Scaricare e installare l'applicazione Avast Antivirus acquistata.
  3. Provare a riattivare Avast Antivirus.

Che cos'è la garanzia di rimborso entro 30 giorni?

Per la maggior parte dei prodotti, Avast offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Per ulteriori informazioni sui criteri di rimborso di Avast e su come richiedere un rimborso, fare riferimento al seguente articolo:

  • Richiesta di rimborso per un abbonamento Avast

È possibile ottenere una copia dell'abbonamento acquistato?

I codici di attivazione validi sono sempre disponibili nell'Account Avast. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Recupero di un codice di attivazione dall'Account Avast

È possibile trasferire un abbonamento in un altro dispositivo?

Sì. È possibile attivare un abbonamento Avast Premium Security (Multi-dispositivo) su un massimo di 10 dispositivi contemporaneamente in Windows, Mac, Android e iOS.

È possibile attivare un abbonamento Avast Premium Security (Singolo dispositivo) in un solo dispositivo per volta e trasferire questo abbonamento in un altro dispositivo nella stessa piattaforma. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:

  • Trasferimento di un abbonamento Avast Antivirus in un altro dispositivo

È possibile verificare il tipo di abbonamento acquistato nell'Account Avast o nell'email di conferma dell'ordine.

È possibile utilizzare l'abbonamento in più piattaforme?

Un abbonamento Avast Premium Security (Singolo dispositivo) assicura la protezione di un solo dispositivo. Sono disponibili i seguenti abbonamenti Avast Premium Security (Singolo dispositivo):

  • Avast Premium Security (per PC)
  • Avast Premium Security (per Mac)
  • Avast Mobile Security Premium (per Android)
  • Avast Mobile Security Premium (per iOS)

Un abbonamento Avast Premium Security (Multi-dispositivo) protegge un massimo di 10 dispositivi in Windows, Mac, Android e iOS e consente di trasferire liberamente l'abbonamento da un dispositivo all'altro o da una piattaforma all'altra.

In che modo è possibile attivare Avast Premium Security (Multi-dispositivo) in un'altra piattaforma?

Per istruzioni dettagliate, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Attivazione di un abbonamento Avast Premium Security
  • Attivazione di un abbonamento Avast Mobile Security Premium

È possibile utilizzare l'abbonamento ad Avast Antivirus per attivare Avast SecureLine VPN e Avast Cleanup Premium?

No. Avast SecureLine VPN e Avast Cleanup Premium sono integrati in Avast Premium Security, ma richiedono abbonamenti a pagamento distinti per essere utilizzati. È possibile acquistare un abbonamento per questi prodotti dall'Avast Store.

In alternativa, è possibile acquistare un pacchetto abbonamento Avast che include più prodotti Avast, ad esempio Avast Ultimate (Multi-dispositivo).

Come si annulla un abbonamento Avast?

Per informazioni sull'annullamento di un abbonamento Avast, fare riferimento al seguente articolo:

  • Annullamento di un abbonamento Avast - Domande frequenti

Funzionalità e impostazioni

Che cos'è Scansione intelligente?

Scansione intelligente è una scansione completa che rileva i seguenti elementi:

  • Virus: file contenenti codice dannoso che possono influire sulla sicurezza e sulle prestazioni del PC.
  • Software vulnerabile: software obsoleto che può essere sfruttato dagli hacker per accedere al sistema.
  • Componenti aggiuntivi per browser dannosi: estensioni del browser, solitamente installate a insaputa dell'utente, che influiscono sulle prestazioni del sistema.
  • Motori di ricerca di scarsa qualità: provider di ricerca predefiniti che possono offrire risultati di ricerca di scarsa qualità o compromettere la privacy.
  • Problemi di rete: vulnerabilità della rete che possono causare attacchi contro il router e i dispositivi di rete.
  • Problemi di prestazioni: elementi come file inutili e applicazioni non necessarie o impostazioni non sicure che possono interferire con il funzionamento del PC.

Per eseguire Scansione intelligente, aprire il prodotto antivirus Avast, passare a Protezione ▸ Scansioni antivirus, quindi fare clic su Esegui Scansione intelligente.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Esecuzione della Scansione intelligente di Avast Antivirus

Che cosa sono le protezioni principali?

Le Protezioni principali sono i principali componenti della protezione di Avast Antivirus. Per impostazione predefinita, tutte le protezioni principali sono abilitate per fornire una protezione ottimale. Le protezioni principali comprendono quelle elencate di seguito:

  • Protezione file: esamina in tempo reale i programmi e i file salvati nel PC alla ricerca di minacce, prima di consentirne l'apertura, l'esecuzione, la modifica o il salvataggio. Se viene rilevato un malware, Protezione file impedisce al programma o al file di infettare il PC.
  • Protezione comportamento: consente di monitorare in tempo reale i comportamenti sospetti di tutti i processi nel PC, che possono indicare la presenza di codice dannoso. Protezione comportamento rileva e blocca i file sospetti in base alla loro somiglianza con altre minacce note, anche se i file non sono ancora stati aggiunti al database delle definizioni dei virus.
  • Protezione Web: esamina in tempo reale i dati trasferiti durante l'esplorazione di Internet per impedire il download e l'esecuzione di malware, come script dannosi, nel PC.
  • Protezione email: esamina in tempo reale i messaggi email in entrata e in uscita per verificare se includono contenuti dannosi, come ad esempio virus. Vengono sottoposti alla scansione solo i messaggi inviati o ricevuti tramite un software di gestione della posta (client email come Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird). Se si accede al proprio account email basato sul Web tramite un browser Internet, il PC è protetto mediante altre protezioni Avast.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Regolazione delle impostazioni per le protezioni principali di Avast Antivirus

È possibile escludere file, cartelle o siti Web dalla scansione?

Sì. È possibile escludere file, cartelle o siti Web specifici dalla scansione da parte di tutte le scansioni e le protezioni Avast. Per impostare un'esclusione:

  1. Accedere a Menu ☰ ▸ Impostazioni ▸ Informazioni generali ▸ Eccezioni.
  2. Fare clic su Aggiungi eccezione.
  3. Digitare il percorso del file, il percorso della cartella o l'URL, quindi fare clic su Aggiungi eccezione. In alternativa, fare clic su Sfogliare, quindi selezionare il percorso di un file o di una cartella e fare clic su OK.

Il file, la cartella o il sito Web specificati sono ora elencati nella schermata Eccezioni. Per rimuovere un'eccezione, passare il cursore del mouse sull'eccezione elencata, quindi fare clic sull'icona del cestino visualizzata a destra.

Che cos'è la Quarantena?

Il Quarantena è uno spazio isolato che consente di archiviare in modo sicuro, o inviare al Laboratorio delle Minacce Avast per l'analisi, i file potenzialmente pericolosi. I file in Quarantena non possono essere eseguiti o accedere al sistema e ai dati, impedendo all'eventuale codice dannoso contenuto in un file di danneggiare il PC.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Quarantena - Guida introduttiva

Che cos'è CyberCapture?

CyberCapture è una funzionalità che rileva e analizza i file insoliti e sospetti. Se si tenta di eseguire uno di questi file, CyberCapture blocca il file nel PC e lo invia al Laboratorio delle Minacce Avast, dove viene analizzato in un ambiente virtuale protetto.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • CyberCapture - Domande frequenti
  • Gestione di CyberCapture in Avast Antivirus

Che cos'è il Disco di soccorso?

Disco di soccorso è una funzionalità che consente di creare una versione avviabile del modulo di scansione di Avast Antivirus in un'unità USB o in un CD.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Scansione del PC alla ricerca di virus tramite il Disco di soccorso in Avast Antivirus

Che cos'è Controllo di rete?

Controllo di rete esegue la scansione della rete per rilevarne le vulnerabilità e identifica eventuali problemi per la sicurezza che possono aprire la strada a potenziali minacce. Questa funzionalità controlla lo stato della rete, i dispositivi connessi alla rete e le impostazioni del router. Controllo di rete consente di proteggere la rete per impedire gli accessi non autorizzati e l'utilizzo inappropriato dei dati personali.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Controllo di rete - Domande frequenti
  • Controllo di rete - Guida introduttiva

Che cos'è Protezione ransomware?

Protezione ransomware protegge foto, documenti e file personali impedendo al ransomware di modificarli, eliminarli o criptarli. Oltre a eseguire la scansione e proteggere automaticamente le cartelle che possono contenere dati personali, questa funzionalità consente di specificare le altre cartelle da proteggere dalle applicazioni non attendibili. Consente inoltre di specificare le applicazioni che possono modificare i file nelle cartelle e quelle che devono essere sempre bloccate.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Protezione ransomware - Domande frequenti
  • Protezione ransomware - Guida introduttiva

Che cos'è la funzionalità Firewall?

Firewall monitora tutto il traffico tra il PC e le reti esterne, per garantire la protezione da intrusioni e comunicazioni non autorizzate. Utilizzando il firewall è possibile impedire la sottrazione dei dati sensibili dal PC e bloccare le intrusioni degli hacker.

È anche possibile impostare le regole delle applicazioni per controllare la comunicazione Internet e di rete per specifiche applicazioni software. Il firewall applica queste regole ogni volta che una particolare applicazione tenta di stabilire una connessione a Internet o con un'altra rete.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Firewall - Domande frequenti
  • Firewall - Guida introduttiva

Che cos'è Guardiano email?

Disponibile in Avast Premium Security, la funzionalità Guardiano email esegue la scansione in tempo reale degli account di posta elettronica basati sul Web e segnala i messaggi email sospetti che potrebbero contenere malware o truffe di phishing.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Guardiano email - Domande frequenti
  • Guardiano email - Guida introduttiva

Che cos'è Modalità Banca?

Modalità Banca è una funzionalità di protezione che consente di utilizzare un desktop virtuale come un PC pulito e sicuro all'interno del PC fisico. Il desktop virtuale della Modalità Banca protegge l'utente dall'inoculazione di script dannosi, dalla registrazione delle pressioni dei tasti e dai tentativi di acquisire schermate da parte di app di terze parti. È consigliabile utilizzare la Modalità Banca ogni volta che si desidera accedere a un sito Web di online banking o effettuare pagamenti online.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Modalità Banca - Guida introduttiva

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Modalità Banca con Avast Secure Browser, fare riferimento al seguente articolo:

  • Modalità Banca di Avast Secure Browser - Guida introduttiva

Che cos'è Protezione accesso remoto?

Protezione Accesso Remoto è una funzionalità di Avast Premium Security. Protezione accesso remoto consente di controllare quali indirizzi IP sono autorizzati a connettersi in remoto al PC e blocca tutti i tentativi di connessione non autorizzati.

Per impostazione predefinita, Protezione accesso remoto blocca le seguenti connessioni:

  • Connessioni provenienti da indirizzi IP a rischio elevato.
  • Connessioni che tentano di utilizzare vulnerabilità note nel Remote Desktop Protocol di Microsoft, ad esempio BlueKeep.
  • Attacchi di forza bruta che funzionano cercando ripetutamente di accedere al sistema con credenziali di accesso comunemente utilizzate o rubate.

Si riceverà una notifica da Avast ogni volta che Protezione accesso remoto blocca un tentativo di connessione.

È consigliabile mantenere sempre abilitata Protezione accesso remoto. Per assicurarsi che Protezione accesso remoto sia abilitata, accedere a Protezione ▸ Protezione Accesso Remoto e verificare che il dispositivo di scorrimento nella parte superiore della schermata sia verde (ON).

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Protezione accesso remoto - Domande frequenti

Che cos'è Siti reali?

Real Site, precedentemente noto come Secure DNS, è una funzionalità disponibile in Avast Premium Security. Siti reali protegge dall'accesso non autorizzato alle impostazioni DNS (Domain Name System). Alcuni programmi dannosi possono reindirizzare in modo nascosto da un URL autentico a uno contraffatto creato per acquisire informazioni sensibili come nomi utente, password e dati delle carte di credito.

Ogni volta che si immette l'URL (indirizzo) di un sito Web, come www.esempio.com, nella barra degli indirizzi del browser, l'URL viene convertito nell'indirizzo IP (Internet Protocol) del server Web in cui è contenuta la pagina Web a cui si desidera accedere. Siti reali offre una connessione criptata tra browser Web e server DNS di Avast, per assicurare che il sito visualizzato sia quello autentico.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Siti reali - Domande frequenti
  • Gestione di Siti reali in Avast Antivirus

Che cos'è la sandbox?

Sandbox, disponibile in Avast Premium Security, è uno strumento di virtualizzazione che consente di esplorare il Web o eseguire un'applicazione in un ambiente sicuro e completamente isolato. Quando si esegue un'applicazione in Sandbox, l'attività e i contenuti Web vengono delimitati, impedendo che il PC venga danneggiato. Questa funzionalità è utile quando si desidera eseguire senza rischi applicazioni sospette o non attendibili.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Sandbox - Guida introduttiva

Che cos'è Avvisi violazioni?

Avvisi violazioni monitora costantemente il Dark Web e avvisa l'utente in caso di violazione online delle credenziali di accesso. Il Dark Web è una parte più privata di Internet accessibile solo tramite una rete che assicura l'anonimato, come il browser Tor. La privacy estrema offerta dal Dark Web lo rende l'ambiente ideale per i criminali che possono acquistare e vendere informazioni personali ottenute in modo illegale.

Per iniziare a utilizzare la funzionalità Avvisi violazioni:

  1. Aprire Antivirus e selezionare Privacy ▸ Avvisi violazioni.
  2. Fare clic su Proteggi i miei account.
  3. Immettere le credenziali dell'Account Avast e fare clic su Continua. In alternativa, selezionare Crea un account per creare un nuovo Account Avast.

Avast monitora le fughe di dati che interessano tutti gli account online collegati all'indirizzo email fornito.

Che cos'è Password Protection?

Protezione delle password, disponibile in Avast Premium Security, impedisce alle applicazioni e al malware di visualizzare, modificare o eliminare le password salvate nei browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Avast Secure Browser.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Password Protection - Domande frequenti
  • Password Protection - Guida introduttiva

Che cos'è Protezione webcam?

Protezione webcam, disponibile in Avast Premium Security, impedisce alle applicazioni e al malware di accedere alla webcam del PC senza il consenso dell'utente. Se Protezione webcam è attivato, le applicazioni non affidabili non possono acquisire immagini o video, né inviare contenuti all'esterno del PC compromettendo la privacy dell'utente.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Protezione webcam - Domande frequenti
  • Protezione webcam - Guida introduttiva

Che cos'è la funzionalità Protezione dati sensibili?

Protezione dati sensibili, disponibile in Avast Premium Security, esamina e protegge i documenti personali sensibili dall'accesso non autorizzato e dal malware. Vengono considerati sensibili i file contenenti informazioni personali che, se rivelate, possono compromettere la privacy e l'identità dell'utente. Protezione dati sensibili controlla quali applicazioni e utenti hanno accesso ai file per proteggere i dati personali.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Protezione dati sensibili - Domande frequenti
  • Protezione dati sensibili - Guida introduttiva

Che cos'è Data Shredder?

Data Shredder è una funzionalità di Avast Premium Security che consente di cancellare definitivamente file o intere unità, rendendo impossibile per chiunque ripristinare e utilizzare in modo improprio i dati.

Quando si cancella un disco rigido o si elimina un file utilizzando gli strumenti standard, viene solo rimosso dal file system un riferimento ai dati corrispondenti. La semplice eliminazione dei file sensibili, come dati utente o software concesso in licenza, potrebbe non essere sufficiente perché esistono strumenti in grado di recuperare i file eliminati. Data Shredder sovrascrive più volte i file con dati privi di significato prima di eliminarli, impedendo il recupero dei dati. Data Shredder è particolarmente utile in caso di vendita o donazione di computer o dischi rigidi.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Data Shredder - Domande frequenti
  • Data Shredder - Guida introduttiva

Che cos'è la Modalità Non disturbare?

La Modalità Non Disturbare è un upgrade della precedente funzionalità Modalità Gioco. La Modalità Non disturbare silenzia le notifiche non necessarie durante l'esecuzione a schermo intero della maggior parte delle applicazioni. Ogni volta che si apre un'applicazione a schermo interno, la Modalità Non disturbare la rileva automaticamente e la aggiunge al corrispondente elenco di applicazioni. Quando si esegue un'applicazione presente in questo elenco, la Modalità Non disturbare viene avviata automaticamente per silenziare le notifiche di Windows, Avast Antivirus e altre applicazioni. Nell'elenco delle applicazioni della Modalità Non disturbare è anche possibile selezionare Altre opzioni … (tre puntini) accanto all'applicazione desiderata e quindi selezionare la casella Massimizza le prestazioni per consentire l'esecuzione dell'applicazione con priorità elevata e ottimizzare le prestazioni del PC.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

  • Modalità Non disturbare - Domande frequenti
  • Modalità Non disturbare - Guida introduttiva

Che cos'è Aggiornamento software?

La funzionalità Aggiornamento software di Avast Antivirus aiuta a mantenere aggiornato il software di terze parti più utilizzato per eliminare i potenziali rischi per la sicurezza. Il malware o gli autori degli attacchi spesso sfruttano le vulnerabilità nel software obsoleto per accedere al PC. Aggiornamento software visualizza i programmi più diffusi installati nel PC e consente di aggiornarli facilmente.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Aggiornamento software: Guida introduttiva

È possibile impostare Aggiornamento software in modo che aggiorni automaticamente le applicazioni in uso?

Avast Antivirus informa l'utente quando Aggiornamento software rileva la disponibilità di aggiornamenti per le applicazioni di terze parti. In Avast Premium Security è possibile configurare Aggiornamento software per l'esecuzione automatica degli aggiornamenti.

In Avast Free Antivirus è possibile gestire manualmente gli aggiornamenti facendo clic su Aggiorna ora accanto a ciascuna applicazione.

Avast assicura la copertura dei prodotti di terze parti i cui aggiornamenti sono essenziali per la sicurezza del PC. I prodotti inclusi possono cambiare nel corso del tempo.

Che cos'è Modalità passiva?

La funzionalità Modalità passiva disabilita tutta la protezione attiva, ad esempio il componente Firewall, per consentire di utilizzare più programmi antivirus contemporaneamente senza compromettere le prestazioni del PC o l'affidabilità dei rilevamenti antivirus. In Modalità passiva vengono installati tutti gli aggiornamenti delle definizioni dei virus e del programma Avast Antivirus che consentono di eseguire manualmente le scansioni alla ricerca di problemi del PC. Tuttavia, quando questa modalità è attivata, Avast non protegge attivamente l'utente.

Se si desidera che Avast protegga attivamente il sistema dal malware e dalle altre minacce per la sicurezza, verificare che la Modalità passiva non sia attivata e che le seguenti condizioni siano soddisfatte:
  • Tutti i programmi antivirus di terze parti sono disinstallati.
  • Nella schermata principale di Avast sia visualizzato il messaggio Questo computer è protetto.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Utilizzo della Modalità passiva in Avast Antivirus

Che cos'è Browser Cleanup?

Browser Cleanup è una funzionalità ora integrata in Scansione intelligente e Avast Cleanup Premium.

Quando si esegue la Scansione intelligente, Avast esegue la scansione del PC per rilevare diversi elementi, tra cui i componenti aggiuntivi del browser con una valutazione negativa. Se rilevati, è possibile rimuovere tali componenti aggiuntivi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se si utilizza Avast Cleanup Premium, l'opzione Pulisci avvia la scansione e identifica i componenti aggiuntivi del browser valutati negativamente. È possibile selezionare i componenti aggiuntivi da rimuovere, nonché visualizzare i componenti aggiuntivi attendibili.

Che cos'è SecureLine VPN?

SecureLine VPN è una rete VPN (Virtual Private Network). Una VPN funziona come un tunnel privato via Internet che cripta i dati e protegge la connessione quando si utilizzano reti Wi-Fi pubbliche come quelle di bar o aeroporti. Distribuiti in diverse posizioni, i server di SecureLine VPN consentono di aggirare le limitazioni basate sulla geolocalizzazione, oltre che di accedere ai propri contenuti preferiti anche in viaggio.

SecureLine VPN è integrato nei prodotti Avast Antivirus. Per utilizzarlo è tuttavia richiesto un altro abbonamento a pagamento. Per maggiori informazioni su SecureLine VPN, fare riferimento al seguente articolo:

  • Avast SecureLine VPN - Domande frequenti

Che cos'è Cleanup Premium?

Cleanup Premium esegue la scansione del PC per rilevare elementi non necessari e problemi di prestazioni al fine di liberare spazio e migliorare la velocità del sistema. Dopo una scansione, Avast offre la possibilità di rimuovere o risolvere gli eventuali problemi rilevati.

Avast Cleanup Premium non è incluso in Avast Premium Security. Si tratta di un prodotto distinto per il cui utilizzo è richiesto un altro abbonamento a pagamento.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:

  • Avast Cleanup Premium - Domande frequenti

Risoluzione dei problemi

Come si disinstalla Avast Antivirus?

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione del prodotto Avast Antivirus, fare riferimento a uno dei seguenti articoli in base al prodotto:

  • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

È possibile disattivare Microsoft Windows Firewall quando si utilizza il firewall incluso in Avast Premium Security?

Sì. Microsoft Windows Firewall non è necessario quando si utilizza il firewall integrato incluso in Avast Premium Security. Avast Firewall monitora tutte le comunicazioni tra il PC e le reti esterne e blocca quelle non autorizzate. Per una protezione affidabile del PC, è consigliabile tenere tutti i componenti di protezione Avast sempre abilitati.

È possibile disattivare la protezione antivirus?

Sì, ma si consiglia di disattivare la protezione Avast solo a scopo di risoluzione problemi. Se è necessario disabilitare Avast Antivirus, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Avast nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows e selezionare Controllo protezioni di Avast. Selezionare una delle seguenti opzioni:

  • Disabilita per 10 minuti
  • Disabilita per 1 ora
  • Disabilita fino al riavvio del computer
  • Disabilita in modo permanente (opzione non consigliata)

Come si possono inviare file di log al Supporto Avast in merito a un problema?

È possibile utilizzare lo Strumento di Supporto Avast per inviare file di log al Supporto Avast per la risoluzione di problemi comuni.

Accedere a Menu ☰ ▸ Impostazioni ▸ Informazioni generali ▸ Risoluzione problemi e fare clic su Invia registri.

Per la procedura dettagliata, fare riferimento al seguente articolo:

  • Invio di un file di supporto utilizzando lo Strumento di Supporto Avast
  • Avast Premium Security 23.x per Windows
  • Avast Free Antivirus 23.x per Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup, 32/64 bit


Ultimo aggiornamento: 24/03/2023

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