サブスクリプションの自動更新のために登録済みのクレジットカード情報をアバスト カスタマー ポータル経由でいつでも更新できます。
この記事は、Digital River から販売されたアバスト オーダーに適用されます。Nexway から販売されたアバスト オーダーについては、次の記事を参照してください。
購入されたアバスト オーダーの販売元が分からない場合は、ご注文確認メールを確認してください。詳細については次の記事を参照してください:
手順
- お使いのインターネット ブラウザ上で、アバスト カスタマー ポータルを開きます。
- 注文 ID とパスワードを入力し、[Find order] (注文を検索) をクリックします。
注文 ID とパスワードは、avast@digitalriver.com からお送りしたご注文確認メールに記載されています。この情報がどこに記載されているか分からない場合は、[Forgot your order ID] (注文 ID を忘れた場合) をクリックし、注文 ID の代わりにお客様のメール アドレスと、購入時に使用したクレジットカードの下 5 桁を入力してください。
- [Order Details] (ご注文の詳細) ページで、お支払情報を変更するアバスト製品の横にある [Manage subscription] (サブスクリプションを管理) をクリックします。
- [Subscription Details] (サブスクリプションの詳細) ページで、[Account information] (アカウント情報) の項目にある [Edit Payment Information] (支払情報を編集) をクリックします。
- [Edit] (編集) をクリックして既存のクレジットカード情報を修正するか、[Add new payment method] (新しい支払方法を追加) をクリックして新たなクレジットカードを追加します。
- 新たなクレジットカードまたは更新されたクレジットカードの情報を入力し、[Submit] (送信) をクリックします。
- 任意で、画面の下部にある [Save as default] (デフォルトとして保存) をクリックし、更新した支払方法をアバスト オーダーのデフォルトの支払方法に設定します。
以前のデフォルトのクレジットカードの有効期限が切れた場合は、新たなクレジットカードをデフォルトに設定する必要があります。
これで、サブスクリプションの自動更新のための支払情報が更新されました。
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