サブスクリプションを継続するには、ご都合のよいときに、アバスト カスタマー ポータルから登録されているクレジット カード情報を更新してください。
この記事は、Digital River から販売されたアバスト オーダーに適用されます。Nexway から販売されたアバスト オーダーについては、次の記事を参照してください。
購入されたアバスト オーダーの販売元が分からない場合は、ご注文確認メールを確認してください。詳細については次の記事を参照してください:
手順
- 以下のリンクを使用して、お使いのインターネット ブラウザーでアバスト カスタマー ポータルを開きます。
- 注文 ID とパスワードを入力し、[注文を検索] をクリックします。
注文 ID とパスワードは、avast@digitalriver.com からお送りしたご注文確認メールに記載されています。このメールがどこにあるか分からない場合は、[注文 ID をお忘れですか？] をクリックして、お客様のメール アドレスと、購入時に使用したクレジット カードの下 4 桁を入力してください。
- [サブスクリプション] ページ上部で [支払い情報を更新] をクリックします。
- 更新されたクレジット カード番号、有効期限、CVV 番号を入力します。必要に応じて [編集] アイコンをクリックし、現在のご請求情報を変更してください。[保存] をクリックして変更を確定します。
更新されたクレジット カード情報は、アバスト カスタマー ポータルへのサインインに使用した注文 ID に対してのみ有効です。他の注文のクレジット カード情報を更新するには、[サブスクリプション] 画面上部にある [別の注文] をクリックして、上記の手順 3～4 を繰り返します。
これで支払情報が更新され、サブスクリプションが継続されるようになりました。
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