支払い情報は次のいずれかの方法で更新できます。

• アバスト カスタマー ポータルを使用する
• アバスト サポートに問い合わせる

アバスト カスタマー ポータルを使用する

アバスト カスタマー ポータルにアクセスするためのパスワードを作成済みの場合は、以下の手順で支払い情報を更新してください。まだパスワードを作成していない場合は、以下の 2 セクションの手順を両方とも使い、パスワードを作成してから支払い情報を更新してください。

パスワードの作成

1. サブスクリプションの購入後に no.reply@avast.com から受信した注文確認メールを開きます。
2. メールの末尾にある［お客様のカスタマー エリアにアクセス］のリンクをクリックします。
3. 記載されている基準を満たすパスワードを作成し、再度パスワードを入力してから、［変更を保存］をクリックします。

以上でパスワードが作成され、アバスト カスタマー ポータルに誘導されます。ここで支払い情報を更新できます。

支払い情報を更新する

1. 地域に応じ、以下の該当するリンクをクリックしてアバスト カスタマー ポータルにアクセスします。
   • アメリカ | イギリス | カナダ | EU | ブラジル
     
2. サブスクリプション購入中に入力したメールアドレスを入力します（同じメールアドレス宛てに注文確認メールが届いています）。さらに、パスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。
3. ［クイック リンク］の下にある［支払い情報を更新］をクリックします。
4. ［支払い情報と請求先情報］ セクションで ［支払い情報を修正］ をクリックします。
5. 優先する支払方法を選択し、適宜、以下の手順に沿って操作してください。
   • クレジットカード：最新の支払いカード情報を入力し、［変更を保存］をクリックします。
   • PayPal：［PayPal で続行］をクリックして最新の支払いカード情報を PayPal のウェブサイトに入力します。

これで新しい支払い情報が保存されました。最新の支払い情報がアバスト カスタマー ポータルに表示されるアバスト製品のサブスクリプションすべてに使用されます。

アバスト サポートに問い合わせる

電話でも支払い情報の更新依頼を承っています。

1. 注文番号をご用意のうえでお問い合わせください。サポート担当が注文番号から注文をすぐに特定することができます。サブスクリプション購入後に受信した注文確認メールで、［注文番号］（注文 ID、あるいは参照 ID と呼ばれる場合もあります）を確認できます。詳細については、次の記事をご参照ください。
   • アバスト注文 ID 番号を見つける
2. 以下のリンクを使用してアバスト サポートのお問い合わせフォームを開きます。
   • アバストへのお問い合わせ
3. ダイアログが表示されたら、優先連絡方法として［電話］を選択します。
4. お住いの地域の電話番号として表示される番号を使用してお問い合わせください。フラグをクリックすると、他地域の電話番号を表示し、優先オプションを選択する方法もあります。