Nexway 経由で購入したサブスクリプションの継続のキャンセル

この記事は、Nexway から販売されたアバスト サブスクリプションに適用されます。Digital River から販売されたアバスト サブスクリプションについては、次の記事を参照してください。

ご自分が購入したアバスト ライセンスの販売元が分からない場合は、ご注文確認メールをご確認いただくか、デビット カードまたはクレジット カードの取引明細書をご確認ください。詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト カスタマー ポータルからサブスクリプションの継続を無効にする

  1. 最初にご購入いただいた際にお送りしたご注文確認メールを開くと、サブスクリプションの継続オプションをキャンセルするためのリンクが記載されています。 リンクをクリックすると、お客様の所在地に応じて適切な Nexway ウェブ ポータルに移動します。
    このリンクがどこに記載されているか分からない場合は、適切な Nexway ウェブ ポータルに移動するために、以下の地域からお客様の所在地を選択してください。
  2. 購入時に使用したメール アドレスと、最初のご注文確認メールに記載されているパスワードを入力し、[サインイン] をクリックします。
    ご注文確認メールが見つからない場合は、[パスワードをお忘れですか?] をクリックし、パスワードの代わりとなる個人識別情報を入力してください。
  3. [概要] ページで、お客様の現在のサブスクリプション一覧の上にある [自動更新設定の変更] をクリックします。
  4. [支払いおよび請求情報] ページの下部にある [自動更新] セクションで [無効にする] を選択します。
  5. [自動更新を無効にする] をクリックして、サブスクリプションを停止することを確認します。 変更処理の完了後、選択した製品のサブスクリプションがキャンセルされたことを通知する確認メールが届き、ウェブ ポータルのサブスクリプション ステータスが [自動更新が無効です] に変更されます。
    無効化オプションは、サブスクリプションごとに管理されます。継続中のアバスト サブスクリプションが複数ある場合は、キャンセルするサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返します。
  • すべての有料アバスト コンシューマー ソフトウェア製品
  • サポートされているすべてのオペレーティング システム

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