Digital River 経由で購入したサブスクリプションの継続のキャンセル

この記事は、Digital River から販売されたアバスト サブスクリプションに適用されます。Nexway から販売されたアバスト サブスクリプションについては、次の記事を参照してください。

ご自分が購入したアバスト ライセンスの販売元が分からない場合は、ご注文確認メールをご確認いただくか、デビット カードまたはクレジット カードの取引明細書をご確認ください。詳細については、次の記事を参照してください。

次のいずれかのプラットフォームから、サブスクリプションの継続サービスを無効にすることができます。

アバスト カスタマー ポータルからサブスクリプションの継続を無効にする

  1. お使いのインターネット ブラウザーでアバスト カスタマー ポータルを開くには、以下のリンクを使用します。
  2. 注文 ID とパスワードを入力し、[注文を検索] をクリックします。
    注文 ID とパスワードは、avast@digitalriver.com からお送りしたご注文確認メールに記載されています。このメールがどこにあるか分からない場合は、[注文 ID をお忘れですか?] をクリックして、お客様のメール アドレスと、購入時に使用したクレジット カードの下 4 桁を入力してください。
  3. [サブスクリプション情報] ページで、該当するサブスクリプションの横にある [登録解除] をクリックします。
  4. [サブスクリプションを今後更新せず、YYYY 年 MM 月 DD 日で終了とします] を選択し、[確認] をクリックします。
無効化オプションは、サブスクリプションごとに管理されます。継続中のアバスト サブスクリプションが複数ある場合は、キャンセルするサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返します。

これでサブスクリプションの継続が無効になりました。

アバスト アカウントからサブスクリプションの継続を無効にする

  1. 現在のアバスト サブスクリプションを開くには、以下のリンクを使用します。
    アバスト アカウントにまだログインしていない場合は、メール アドレスとパスワードを入力して、[ログイン名] をクリックします。アバスト アカウントをお持ちでない場合は、アバスト カスタマー ポータルを使用してサブスクリプションの継続をキャンセルしてください。
  2. 該当するサブスクリプションで [登録解除] をクリックします。
  3. [サブスクリプションを今後更新せず、YYYY 年 MM 月 DD 日で終了とします] を選択し、[確認] をクリックします。
  4. [了解] をクリックします。
無効化オプションは、サブスクリプションごとに管理されます。継続中のアバスト サブスクリプションが複数ある場合は、キャンセルするサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返します。

これでサブスクリプションの継続が無効になりました。

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