Szczegóły dotyczące zarejestrowanej karty kredytowej w zakresie automatycznie odnawianych subskrypcji można zmienić w dowolnym momencie w portalu klienta Avast.
Ten artykuł odnosi się do zamówień na produkty Avast złożonych za pośrednictwem firmy Digital River. W przypadku zamówień na produkty Avast złożonych za pośrednictwem firmy Nexway zapoznaj się z następującym artykułem:
Jeśli nie masz pewności, u którego dystrybutora zostało złożone zamówienie na produkt Avast, zajrzyj do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Więcej informacji znajduje się w następującym artykule:
Instrukcje
- Otwórz Portal klientów Avast w przeglądarce internetowej.
- Wpisz identyfikator zamówienia i hasło, a następnie kliknij opcję Find order (Znajdź zamówienie).
Identyfikator zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanej z adresu avast@digitalriver.com. Jeśli nie możesz znaleźć tych informacji, kliknij opcję Forgot your order ID (Nie pamiętam identyfikatora zamówienia) i podaj adres e-mail oraz pięć ostatnich cyfr numeru karty kredytowej użytej do opłacenia zakupu.
- Na stronie Order Details (Szczegóły zamówienia) kliknij opcję Manage subscription (Zarządzaj subskrypcją) obok produktu Avast, dla którego chcesz zmienić informacje dotyczące płatności.
- Na stronie Subscription Details (Szczegóły subskrypcji) kliknij opcję Edit Payment Information (Edytuj informacje dotyczące płatności) w obszarze Account information (Informacje o koncie).
- Kliknij opcję Edit (Edytuj), aby zmodyfikować dodaną już kartę kredytową, lub kliknij opcję Add new payment method (Dodaj nową metodę płatności), aby dodać zupełnie nową kartę.
- Podaj szczegóły dotyczące nowej lub zaktualizowanej karty kredytowej i kliknij opcję Submit (Prześlij).
- Możesz też ustawić zaktualizowaną metodę płatności jako metodę domyślną dla zamówień Avast, klikając opcję Save as default (Ustaw jako domyślną) u dołu ekranu.
Jeśli poprzednia karta kredytowa wygasła, musisz ustawić nową kartę kredytową jako domyślną.
Szczegóły płatności dotyczące automatycznego odnawiania subskrypcji zostaną zaktualizowane.
- Wszystkie płatne programy Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne