Aktualizowanie informacji dotyczących płatności za zamówienia Avast złożone za pośrednictwem firmy Digital River

Szczegóły dotyczące zarejestrowanej karty kredytowej w zakresie automatycznie odnawianych subskrypcji można zmienić w dowolnym momencie w portalu klienta Avast.

Ten artykuł odnosi się do zamówień na produkty Avast złożonych za pośrednictwem firmy Digital River. W przypadku zamówień na produkty Avast złożonych za pośrednictwem firmy Nexway zapoznaj się z następującym artykułem: Jeśli nie masz pewności, u którego dystrybutora zostało złożone zamówienie na produkt Avast, zajrzyj do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Więcej informacji znajduje się w następującym artykule:

Instrukcje

  1. Otwórz Portal klientów Avast w przeglądarce internetowej.
  2. Wpisz identyfikator zamówienia i hasło, a następnie kliknij opcję Find order (Znajdź zamówienie).
    Identyfikator zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanej z adresu avast@digitalriver.com. Jeśli nie możesz znaleźć tych informacji, kliknij opcję Forgot your order ID (Nie pamiętam identyfikatora zamówienia) i podaj adres e-mail oraz pięć ostatnich cyfr numeru karty kredytowej użytej do opłacenia zakupu.
  3. Na stronie Order Details (Szczegóły zamówienia) kliknij opcję Manage subscription (Zarządzaj subskrypcją) obok produktu Avast, dla którego chcesz zmienić informacje dotyczące płatności.
  4. Na stronie Subscription Details (Szczegóły subskrypcji) kliknij opcję Edit Payment Information (Edytuj informacje dotyczące płatności) w obszarze Account information (Informacje o koncie).
  5. Kliknij opcję Edit (Edytuj), aby zmodyfikować dodaną już kartę kredytową, lub kliknij opcję Add new payment method (Dodaj nową metodę płatności), aby dodać zupełnie nową kartę.
  6. Podaj szczegóły dotyczące nowej lub zaktualizowanej karty kredytowej i kliknij opcję Submit (Prześlij).
  7. Możesz też ustawić zaktualizowaną metodę płatności jako metodę domyślną dla zamówień Avast, klikając opcję Save as default (Ustaw jako domyślną) u dołu ekranu.
    Jeśli poprzednia karta kredytowa wygasła, musisz ustawić nową kartę kredytową jako domyślną.

Szczegóły płatności dotyczące automatycznego odnawiania subskrypcji zostaną zaktualizowane.

  • Wszystkie płatne programy Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne