Szczegóły zarejestrowanej metody płatności używanej na potrzeby subskrypcji ciągłej można zmienić w dowolnym momencie w Portalu klienta Avast. Otwórz Portal klienta Avast, korzystając z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub z poniższego linku:
Ten artykuł odnosi się wyłącznie do zamówień na produkty Avast złożonych za pośrednictwem firmy Digital River. W przypadku zamówień na produkty Avast złożonych za pośrednictwem firmy Nexway zapoznaj się z następującym artykułem:
Jeśli nie masz pewności, u którego dystrybutora zostało złożone zamówienie na produkt Avast, zajrzyj do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
Instrukcje
Zaktualizuj szczegóły płatności w Portalu klienta Avast; możesz przejść do niego także z wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
- Otwórz Portal klienta Avast w przeglądarce internetowej, korzystając z linku poniżej:
- Wpisz identyfikator zamówienia i hasło, a następnie kliknij opcję Zaloguj się.
Identyfikator zamówienia i hasło można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanej od firmy Avast. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości e-mail, kliknij link Potrzebujesz pomocy ze znalezieniem identyfikatora zamówienia? i podaj adres e-mail oraz cztery ostatnie cyfry numeru karty płatniczej użytej do opłacenia zakupu.
- U góry strony Twoje subskrypcje kliknij opcję Zaktualizuj szczegóły płatności.
- Wpisz aktualny numer karty płatniczej oraz jej datę ważności i numer CVV. Możesz też kliknąć ikonę Edytuj, by zmodyfikować informacje rozliczeniowe. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić wszystkie zmiany.
- Otwórz otrzymaną od firmy Avast wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia dotyczącą zamówienia, dla którego chcesz zmienić dane, a następnie kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami, aby otworzyć Portal klienta Avast.
- Kliknij polecenie Odblokuj szczegóły w obszarze Ostatnia płatność.
- Wpisz hasło do portalu subskrypcji z wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a następnie kliknij opcję Odblokuj.
Hasło znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli hasło nie działa, upewnij się, że korzystasz z hasła przypisanego do zamówienia, dla którego chcesz zmienić informacje dotyczące płatności. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości e-mail, kliknij opcję Nie możesz znaleźć hasła? i prześlij numer zamówienia.
- U góry strony Twoje subskrypcje kliknij opcję Zaktualizuj szczegóły płatności.
- Wpisz aktualny numer karty płatniczej oraz jej datę ważności i numer CVV. Możesz też kliknąć ikonę Edytuj, by zmodyfikować informacje rozliczeniowe. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić wszystkie zmiany.
Zaktualizowane dane karty płatniczej będą używane tylko w odniesieniu do identyfikatora zamówienia użytego do zalogowania się w Portalu klienta Avast. Aby zmienić dane karty płatniczej także dla innych zamówień, kliknij opcję Inne zamówienie u góry strony Twoje subskrypcje.
Informacje dotyczące płatności wykorzystywane na potrzeby subskrypcji ciągłej zostały zaktualizowane.
- Wszystkie płatne programy Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne