Ten artykuł zawiera instrukcje umożliwiające wyszukanie numeru zamówienia Avast (nazywanego czasem także identyfikatorem zamówienia lub referencyjnym numerem identyfikacyjnym) w przypadku, gdy zespół pomocy technicznej Avast poprosi o jego podanie w celu ułatwienia rozwiązania problemu lub identyfikacji.
Znajdowanie numeru zamówienia produktu firmy Avast
Numer zamówienia produktu firmy Avast znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, która została do Ciebie wysłana po dokonaniu przez Ciebie zakupu. Jego dokładna lokalizacja może się różnić w zależności od dystrybutora zamówienia Avast.
Zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w sekcjach poniżej, aby wyszukać numery zamówienia Avast w wiadomościach e-mail od różnych dystrybutorów firmy Avast:
Softline
- Wyszukaj wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia odnoszącą się do zakupu produktu Avast. W przypadku niedawno zakupionych produktów ta wiadomość będzie pochodzić z adresu info@customer.avast.com.
- Wyszukaj Zamówienie w temacie lub ciąg Numer zamówienia w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Digital River
- Wyszukaj wiadomość e-mail z potwierdzeniem pochodzącą z adresu no.reply@avast.com; jej temat powinien brzmieć Dziękujemy za złożenie zamówienia.
- Wyszukaj Identyfikator zamówienia w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Nexway
- Wyszukaj wysłaną z adresu no.reply@avast.com wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia odnoszącą się do zakupu produktu Avast.
- Wyszukaj ciąg Numer zamówienia Nexway w temacie lub ciąg Numer zamówienia w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Cleverbridge
- Wyszukaj wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia odnoszącą się do zakupu produktu Avast.
- Wyszukaj ciąg Numer referencyjny w temacie lub ciąg Twój referencyjny identyfikator Avast w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Rozwiązywanie problemów
- Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami.
- Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub problemy związane z zamówieniami produktów firmy Avast, zapoznaj się z informacjami z następującego artykułu:
- Wszystkie płatne programy Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne