Anulowanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem firmy Digital River

Ten artykuł odnosi się do subskrypcji produktów Avast zamówionych za pośrednictwem firmy Digital River. W przypadku subskrypcji produktów Avast złożonych za pośrednictwem firmy Nexway zapoznaj się z następującym artykułem:

• Anulowanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem firmy Nexway

Jeśli nie masz pewności, u którego dystrybutora zostało złożone dane zamówienie na produkt marki Avast, zajrzyj do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wyciągu z rachunku karty debetowej lub kredytowej. Więcej informacji znajduje się w następującym artykule:

• Jak zidentyfikować opłaty za zakupy w firmie Avast na wyciągu z rachunku karty kredytowej lub debetowej?

Subskrypcję ciągłą można wyłączyć, korzystając z dowolnej z następujących platform:

• Portal klienta firmy Avast: jeśli masz dostęp do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
• Konto Avast: jeśli dana subskrypcja jest połączona z Kontem Avast.

Wyłączanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem portalu klienta Avast

1. Aby otworzyć Portal klienta Avast w przeglądarce internetowej, użyj poniższego linku:
   • https://www.avast.com/find-order
2. Wpisz identyfikator zamówienia i hasło, a następnie kliknij opcję Find Order (Znajdź zamówienie).
   Identyfikator zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanej z adresu avast@digitalriver.com. Jeśli nie możesz znaleźć tych informacji, kliknij link Forgot your order ID? (Nie pamiętasz identyfikatora zamówienia?) i podaj adres e-mail oraz pięć ostatnich cyfr numeru karty kredytowej użytej do opłacenia zakupu.
   
3. Na stronie Subskrypcje użytkownika kliknij polecenie Anuluj subskrypcję obok odpowiedniej subskrypcji.
4. Wybierz Anuluj subskrypcję przyszłych odnowień i pozwól wygasnąć subskrypcji w dniu MM/DD/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

Twoja subskrypcja ciągła została wyłączona.

Wyłączanie subskrypcji ciągłej za pośrednictwem Konta Avast

1. Aby otworzyć listę aktualnych subskrypcji Avast, użyj poniższego linku.
   • https://my.avast.com.
   Jeśli nie nastąpiło jeszcze logowanie do Konto Avast, wprowadź adres e-mail i hasło, a następnie kliknij opcję Logowanie. Jeśli nie masz Konta Avast, anuluj subskrypcję ciągłą, korzystając z portalu klienta firmy Avast.
2. Aby anulować odpowiednią subskrypcję AVG, kliknij Anuluj subskrypcję:
3. Wybierz Anuluj subskrypcję przyszłych odnowień i pozwól wygasnąć subskrypcji w dniu MM/DD/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
4. Kliknij OK.

Twoja subskrypcja ciągła została wyłączona.