Anulowanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem firmy Nexway

Ten artykuł odnosi się do subskrypcji produktów Avast zamówionych za pośrednictwem firmy Nexway. W przypadku subskrypcji produktów Avast zamówionych za pośrednictwem firmy Digital River zapoznaj się z następującym artykułem:

Jeśli nie masz pewności, u którego dystrybutora zostało złożone dane zamówienie na produkt marki Avast, zajrzyj do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wyciągu z rachunku karty debetowej lub kredytowej. Więcej informacji znajduje się w następującym artykule:

Wyłączanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem portalu klienta Avast

  1. Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymaną po dokonaniu zakupu i znajdź link umożliwiający wyłączenie opcji subskrypcji ciągłej. Nastąpi przekierowanie do portalu internetowego firmy Nexway odpowiadającego Twojej lokalizacji.
    Jeśli nie możesz zlokalizować tego linku, wybierz swój region poniżej, aby trafić na odpowiedni portal firmy Nexway:
  2. Wpisz adres e-mail podany podczas zakupu i hasło z oryginalnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a następnie kliknij opcję Sign in (Zaloguj).
    Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, kliknij opcję Forgot your password? (Nie pamiętasz hasła?) umożliwiającą podanie innych informacji identyfikacyjnych.
  3. Na stronie Overview (Przegląd) kliknij opcję Change Auto-Renewal settings (Zmień ustawienia automatycznego odnawiania) znajdującą się nad listą posiadanych subskrypcji.
  4. Na dole strony Payment and Billing Details (Szczegóły płatności) wybierz opcję Disabled (Wyłączone) znajdującą się w sekcji Auto-Renewal (Automatyczne odnawianie).
  5. Kliknij opcję Disable automatic renewal (Wyłącz automatyczne odnawianie), aby potwierdzić chęć wyłączenia subskrypcji. Kiedy zmiana zostanie przetworzona, otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą, że subskrypcja wybranego produktu została anulowana, a status subskrypcji w portalu internetowym zmieni się na Auto-Renewal disabled (Automatyczne odnawianie wyłączone).
    Opcja wyłączania jest obsługiwana osobno dla poszczególnych subskrypcji. Jeśli masz włączonych kilka subskrypcji ciągłych Avast, musisz wykonać tę procedurę dla każdej subskrypcji, którą chcesz wyłączyć.
  • Wszystkie płatne programy konsumenckie Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak Nie

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami