Anulowanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem firmy Digital River

Ten artykuł odnosi się do subskrypcji produktów Avast zamówionych za pośrednictwem firmy Digital River. W przypadku subskrypcji produktów Avast złożonych za pośrednictwem firmy Nexway zapoznaj się z następującym artykułem:

Jeśli nie masz pewności, u którego dystrybutora zostało złożone dane zamówienie na produkt marki Avast, zajrzyj do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wyciągu z rachunku karty debetowej lub kredytowej. Więcej informacji znajduje się w następującym artykule:

Subskrypcję ciągłą można wyłączyć, korzystając z dowolnej z następujących platform:

Wyłączanie subskrypcji ciągłej kupionej za pośrednictwem portalu klienta Avast

  1. Aby otworzyć Portal klienta Avast w przeglądarce internetowej, użyj poniższego linku:
  2. Wpisz identyfikator zamówienia i hasło, a następnie kliknij opcję Find Order (Znajdź zamówienie).
    Identyfikator zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanej z adresu avast@digitalriver.com. Jeśli nie możesz znaleźć tych informacji, kliknij link Forgot your order ID? (Nie pamiętasz identyfikatora zamówienia?) i podaj adres e-mail oraz pięć ostatnich cyfr numeru karty kredytowej użytej do opłacenia zakupu.
  3. Na stronie Subskrypcje użytkownika kliknij polecenie Anuluj subskrypcję obok odpowiedniej subskrypcji.
  4. Wybierz Anuluj subskrypcję przyszłych odnowień i pozwól wygasnąć subskrypcji w dniu MM/DD/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
Opcja wyłączania jest obsługiwana osobno dla poszczególnych subskrypcji. Jeśli masz włączonych kilka subskrypcji ciągłych Avast, musisz wykonać tę procedurę dla każdej subskrypcji, którą chcesz wyłączyć.

Twoja subskrypcja ciągła została wyłączona.

Wyłączanie subskrypcji ciągłej za pośrednictwem Konta Avast

  1. Aby otworzyć listę aktualnych subskrypcji Avast, użyj poniższego linku.
    Jeśli nie nastąpiło jeszcze logowanie do Konto Avast, wprowadź adres e-mail i hasło, a następnie kliknij opcję Logowanie. Jeśli nie masz Konta Avast, anuluj subskrypcję ciągłą, korzystając z portalu klienta firmy Avast.
  2. Aby anulować odpowiednią subskrypcję AVG, kliknij Anuluj subskrypcję:
  3. Wybierz Anuluj subskrypcję przyszłych odnowień i pozwól wygasnąć subskrypcji w dniu MM/DD/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
  4. Kliknij OK.
Opcja wyłączania jest obsługiwana osobno dla poszczególnych subskrypcji. Jeśli masz włączonych kilka subskrypcji ciągłych Avast, musisz wykonać tę procedurę dla każdej subskrypcji, którą chcesz wyłączyć.

Twoja subskrypcja ciągła została wyłączona.

  • Wszystkie płatne programy konsumenckie Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak Nie

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami