Avast-Konto ist Ihr persönliches Avast-Portal, in dem Sie Ihre erworbenen Avast-Abonnements verwalten können.
Folgende Optionen sind auf dem Bildschirm Meine Abonnements verfügbar:
- Kündigen eines fortlaufenden Avast-Abonnements
- Abrufen des gültigen Aktivierungscodes für ein kostenpflichtiges Abonnement
- Herunterladen der neuesten Version eines gekauften Produkts
Abrufen der Abonnementdetails
Sie können die Details für Ihre Abonnements über das Avast-Kontoportal anzeigen.
- Melden Sie sich in Ihrem Avast-Konto an und klicken Sie dann auf Abonnements.
- Sie können für jedes Abonnement die folgenden Details überprüfen:
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- Abonnementdauer
- Anzahl der Geräte, die aktiviert werden können
- Abo-Status
- Ablaufdatum
- Aktivierungscode
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- Klicken Sie auf In Zwischenablage kopieren und fügen Sie den Aktivierungscode direkt in ein Avast-Produkt ein, um es zu aktivieren, oder laden Sie unter Auf Ihren Geräten installieren die neueste Produktversion direkt auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie sie.
Ihrem Konto eine weitere E-Mail hinzufügen
Sie können ein bestehendes Abonnement manuell mit Ihrem Avast-Konto verbinden, auch wenn dieses auf eine andere E-Mail-Adresse registriert ist, als für den Kauf verwendet wurde.
So verknüpfen Sie manuell ein kostenpflichtiges Avast-Abonnement mit Ihrem Avast-Konto:
- Melden Sie sich bei Ihrem Avast-Konto an, klicken Sie auf Ihren Kontonamen rechts oben und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
- Klicken Sie auf Sie unter E-Mail-Verwaltung auf die Option + Weitere E-Mail-Adresse hinzufügen.
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
- Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von Avast mit folgendem Betreff: Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail bestätigen.
- Ihre neu hinzugefügte E-Mail-Adresse wurde damit bestätigt. Wenn der Status nicht aktualisiert wird, laden Sie die Webseite in Ihrem Browser neu oder melden Sie sich erneut bei Ihrem Avast-Konto an.
Alle Ihre Avast-Abonnements werden jetzt in Ihrem Avast-Konto unter Meine Abonnements angezeigt.
Abonnement kündigen
- Melden Sie sich in Ihrem Avast-Konto an und klicken Sie dann auf Abonnements.
- Klicken Sie unter dem jeweiligen Abonnement auf Abbestellen.
- Wählen Sie Abbestellen von zukünftigen Verlängerungen und lassen Sie mein Abonnement am TT/MM/JJJJ ablaufen und klicken Sie auf Bestätigen.
- Klicken Sie auf Verstanden.
Ihr Abonnement ist jetzt gekündigt.
Sollten Sie nicht in der Lage sein, ein Abonnement über Ihr Avast-Konto zu kündigen, können Sie eine der alternativen Kündigungsmethoden wählen, die im folgenden Artikel näher beschrieben werden:
Fehlerbehebung
Falls beim Anmeldeversuch die Meldung „Der eingegebene Benutzername oder das Passwort sind fehlerhaft.“ oder „Die MyAvast-Server sind vorübergehend nicht verfügbar.“ angezeigt wird, führen Sie die im nachstehenden Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Falls ein fehlerhafter Link über die E-Mail-Adresse des Avast-Kontos auftreten sollte, lesen Sie den folgenden Artikel zur Fehlerbehebung:
Weitere Empfehlungen
Weitere Informationen zur Verwaltung Ihres Avast-Kontos finden Sie im folgenden Artikel:
Anweisungen zum Übertragen Ihres Avast-Abonnements auf ein anderes Gerät finden Sie im folgenden Artikel:
- Alle verfügbaren Avast-Produkte für Privatanwender
- Alle unterstützten Betriebssysteme