Verwaltung Ihrer Abonnements über Ihr Avast-Konto

Avast-Konto ist Ihr persönliches Avast-Portal, in dem Sie Ihre erworbenen Avast-Abonnements verwalten können.

Folgende Optionen sind auf dem Bildschirm Meine Abonnements verfügbar:

Kündigen eines fortlaufenden Avast-Abonnements
Abrufen des gültigen Aktivierungscodes für ein kostenpflichtiges Abonnement
Herunterladen der neuesten Version eines gekauften Produkts

Falls Sie bereits ein Avast-Konto besitzen und sich nicht an Ihre Anmeldedaten erinnern oder ein neues Avast-Konto erstellen wollen, dann lesen Sie den entsprechenden Artikel unten:

Abrufen der Abonnementdetails

Sie können die Details für Ihre Abonnements über das Avast-Kontoportal anzeigen.

Melden Sie sich in Ihrem Avast-Konto an und klicken Sie dann auf Abonnements.
Sie können für jedes Abonnement die folgenden Details überprüfen:
- 1. Abonnementdauer
  2. Anzahl der Geräte, die aktiviert werden können
  3. Abo-Status
  4. Ablaufdatum
  5. Aktivierungscode
Klicken Sie auf In Zwischenablage kopieren und fügen Sie den Aktivierungscode direkt in ein Avast-Produkt ein, um es zu aktivieren, oder laden Sie unter Auf Ihren Geräten installieren die neueste Produktversion direkt auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie sie.

Ihrem Konto eine weitere E-Mail hinzufügen

Sie können ein bestehendes Abonnement manuell mit Ihrem Avast-Konto verbinden, auch wenn dieses auf eine andere E-Mail-Adresse registriert ist, als für den Kauf verwendet wurde.

So verknüpfen Sie manuell ein kostenpflichtiges Avast-Abonnement mit Ihrem Avast-Konto:

Melden Sie sich bei Ihrem Avast-Konto an, klicken Sie auf Ihren Kontonamen rechts oben und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
Klicken Sie auf Sie unter E-Mail-Verwaltung auf die Option + Weitere E-Mail-Adresse hinzufügen.
Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von Avast mit folgendem Betreff: Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail bestätigen.
Ihre neu hinzugefügte E-Mail-Adresse wurde damit bestätigt. Wenn der Status nicht aktualisiert wird, laden Sie die Webseite in Ihrem Browser neu oder melden Sie sich erneut bei Ihrem Avast-Konto an.

Alle Ihre Avast-Abonnements werden jetzt in Ihrem Avast-Konto unter Meine Abonnements angezeigt.

Abonnement kündigen

Melden Sie sich in Ihrem Avast-Konto an und klicken Sie dann auf Abonnements.
Klicken Sie unter dem jeweiligen Abonnement auf Abbestellen.
Wählen Sie Abbestellen von zukünftigen Verlängerungen und lassen Sie mein Abonnement am TT/MM/JJJJ ablaufen und klicken Sie auf Bestätigen.
Klicken Sie auf Verstanden.

Ihr Abonnement ist jetzt gekündigt.

Die Option „Abonnement abbestellen“ wird für jedes Abonnement einzeln verwaltet. Wenn Sie mehrere Avast-Abonnements besitzen, wiederholen Sie die oben angeführten Schritte für jedes zu kündigende Abonnement.

Sollten Sie nicht in der Lage sein, ein Abonnement über Ihr Avast-Konto zu kündigen, können Sie eine der alternativen Kündigungsmethoden wählen, die im folgenden Artikel näher beschrieben werden:

Kündigung eines laufenden Avast-Abonnements

Fehlerbehebung

Falls beim Anmeldeversuch die Meldung „Der eingegebene Benutzername oder das Passwort sind fehlerhaft.“ oder „Die MyAvast-Server sind vorübergehend nicht verfügbar.“ angezeigt wird, führen Sie die im nachstehenden Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung aus: