In diesem Artikel finden Sie Anweisungen dazu, wie Sie Ihr Avast-Abonnement über Ihr Avast-Konto kündigen können. Wenn Sie über kein Avast-Konto verfügen, müssen Sie eines erstellen, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen können. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Erstellen eines Avast-Kontos

Wenn Sie kein Avast-Konto erstellen möchten, finden Sie im folgenden Artikel andere Möglichkeiten der Kündigung:

• Alternative Kündigungsmethoden für Avast-Abonnements

Kündigen des Abonnements

Vergewissern Sie sich, dass Sie über den nachstehenden Link bei Ihrem Avast-Konto angemeldet sind:

• https://id.avast.com/sign-in

Falls Sie das Passwort für Ihr Avast-Konto nicht kennen, lesen Sie den folgenden Artikel:

• Zurücksetzen Ihres Avast-Konto-Passworts

Befolgen Sie die Anweisungen in der Abbildung oder führen Sie folgende Schritte aus, um Ihr Abonnement zu kündigen:

1. Klicken Sie auf Abonnements verwalten.
2. Suchen Sie das zu kündigende Avast-Abonnement. Sollte das Abonnement nicht im Bildschirm „Meine Abonnements“ angezeigt werden, lesen Sie den Abschnitt Sie benötigen weitere Unterstützung? unten.
3. Klicken Sie unter dem zu kündigenden Abonnement auf Abonnement verwalten.
4. Wählen Sie Abmelden. Wenn Sie die Schaltfläche „Abmelden“ nicht sehen, lesen Sie den Abschnitt Sie benötigen weitere Unterstützung? unten.
5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Geben Sie optional an, warum Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, und klicken Sie dann auf Abmelden.
7. Überprüfen Sie die Informationen zu Ihrem gekündigten Abonnement und klicken Sie dann auf Schließen.

Ihr Abonnement ist jetzt gekündigt. Sie erhalten per E-Mail eine Kündigungsbestätigung.

Sobald das Abonnement gekündigt wurde, ändert sich der Status zu Läuft ab. Sie können Ihre kostenpflichtigen Avast-Produkte bis zu dem Ablaufdatum nutzen, das neben Läuft ab am angezeigt wird. Nach diesem Datum verlieren Sie entweder den Zugriff auf Ihre Avast-Produkte oder Ihre Avast-Produkte werden auf die kostenlose Version umgestellt.

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht anhand der Informationen in diesem Artikel kündigen konnten, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unten:

Ich sehe das Abonnement nicht, das ich kündigen möchte

Probieren Sie eine der folgenden Lösungen:

• Hinzufügen eines fehlenden Abonnements: Wenn das zu kündigende Abonnement nicht in Ihrem Avast-Konto angezeigt wird, können Sie es manuell hinzufügen. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel:
  • Verknüpfen eines fehlenden Abonnements mit Ihrem Avast-Konto
• Verwenden einer alternativen Methode: Wenn Sie das Abonnement nicht über Ihr Avast-Konto kündigen können, empfehlen wir eine der nachstehenden alternativen Kündigungsmethoden. Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
  • Alternative Kündigungsmethoden für Avast-Abonnements

Ich sehe die Schaltfläche „Abmelden“ nicht

Wenn die Schaltfläche Abmelden nicht unter dem Abonnement angezeigt wird, das Sie kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine alternative Kündigungsmethode zu verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Alternative Kündigungsmethoden für Avast-Abonnements

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Kündigung eines Avast-Abonnements erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Kündigen eines Avast-Abonnements – häufig gestellte Fragen

Aktualisiert am: 16.02.2023