Účet Avast je portál ke správě vašich předplatných Avastu. Tento článek obsahuje informace o jednotlivých možnostech správy předplatného, které jsou k dispozici na vašem účtu Avast.
Zobrazení předplatných
Jak otevřít seznam svých předplatných Avastu:
- Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
- Klikněte na dlaždici Moje předplatná.
Na obrazovce Moje předplatná uvidíte všechna předplatná produktů Avast provázaná s vaším účtem Avast.
U každého předplatného Avastu máte uvedené následující údaje:

- Pro zařízení: Maximální počet zařízení, na kterých můžete aktivovat své předplatné, a počet zařízení, na kterých je předplatné momentálně aktivované. Tato možnost zatím není k dispozici u všech předplatných Avastu.
- Období: Délka předplaceného období. Doba platnosti předplatného (od data nákupu po první datum prodloužení). Pokud předplatné prodlužovat nechcete, můžete další prodlužování zrušit.
- K dispozici pro: Maximální počet zařízení, na kterých můžete aktivovat své předplatné kdykoli v průběhu předplaceného období.
- Stav předplatného: Aktuální stav předplatného.
- Příští platba (zobrazuje se jen v případě, že předplatné má stav Předplaceno): Datum příští fakturace předplatného.
- Způsob platby: Podrobnosti o kreditní nebo debetní kartě, kterou používáte k platbám. Údaje o platební kartě můžete změnit přes účet Avast.
- Platnost vyprší (zobrazuje se jen v případě, že předplatné má stav Brzy vyprší): Datum, kdy vaše předplatné přestane platit. Od tohoto data už produkty Avast, které máte koupené, nebudete moci používat.
- Aktivační kód: Platný aktivační kód připojený k vašemu předplatnému. Až si nainstalujete zakoupený produkt na nové zařízení, tímto aktivačním kódem můžete aktivovat své předplatné a odemknout si placené funkce.
Kontrola stavu předplatného
Na obrazovce Moje předplatná můžete ověřit stav jednotlivých svých předplatných Avastu. Stav může být jeden z následujících:

- Předplaceno: Předplatné je momentálně platné. Na konci každého předplaceného období je automaticky prodlužováno, dokud je ručně nezrušíte.
- Brzy vyprší: Předplatné je momentálně platné, ale na konci aktuálního předplaceného období vyprší, protože je jeho automatické prodlužování vypnuté. Přesné datum konce platnosti předplatného je uvedeno v části Platnost vyprší. Od tohoto data už produkty Avast, které máte koupené, nebudete moci používat.
- Není k dispozici: Předplatné je momentálně platné, ale nemáme informace o jeho aktuálním stavu. K tomu může dojít, když ručně přidáte předplatné Avastu, které jste koupili přes jiného prodejce, například předplatné koupené přes Obchod Google Play.
- Vypršela platnost: Předplatné už neplatí. Kliknutím na tlačítko Prodloužit si můžete koupit nové předplatné.
Zrušení předplatného
Když si předplatné koupíte přes oficiální web Avastu, zapneme vám u něj automatické prodlužování. To znamená, že se předplatné na konci každého předplaceného období prodlužuje, dokud je ručně nezrušíte před příštím fakturačním datem.
Příští fakturační datum každého předplatného je uvedené v části Příští platba.

Zrušení předplatného přes účet Avast:
- U příslušného předplatného klikněte na možnost Zrušit předplatné.
- Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Volitelně nám můžete napsat, proč rušíte předplatné. Pak klikněte na možnost Zrušit předplatné.
- Zkontrolujte podrobnosti o zrušeném předplatném a klikněte na možnost Zavřít.
Zrušili jste další prodlužování tohoto předplatného. Přijde vám e-mail s potvrzením.
Podrobné informace o zrušení předplatného přes účet Avast najdete v následujícím článku:
Změna údajů o platební kartě
Údaje o platební kartě používané k hrazení jednoho či všech vašich předplatných Avastu můžete změnit přes svůj účet Avast:
- U příslušného předplatného klikněte na možnost Aktualizovat platební kartu.
Pokud chcete aktualizovat údaje o platební kartě u všech předplatných Avastu, klikněte na položku Aktualizovat platební kartu v poli u libovolného předplatného. - Do části Podrobnosti o kartě zadejte údaje o nové platební kartě.
- Pokud chcete použít údaje o nové kartě u všech předplatných Avastu, zaškrtněte pole Používat tuto kartu k placení všech předplatných. Pokud chcete údaje o nové kartě použít u vybraného předplatného, tuto možnost nezaškrtávejte.
- Klikněte na položku Aktualizovat platební kartu.
Nové platební údaje máte uložené.
Podrobné pokyny a informace o dalších způsobech změny platebních údajů najdete v následujícím článku:
Přidání chybějícího předplatného
Pokud některé ze svých předplatných Avastu nevidíte na obrazovce Moje předplatná, dané předplatné není připojené k vašemu účtu Avast.
Ruční připojení předplatného k účtu Avast:
- Zjistěte si, kterou e-mailovou adresu jste zadali při nákupu předplatného. Jedná se o e-mailovou adresu, na kterou jste obdrželi e-mail s potvrzením objednávky.
- Klikněte na dlaždici Nastavení účtu.
- V části Správa e-mailů klikněte na možnost + Přidat další e-mail.
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu chybějícího předplatného, zadejte heslo ke svému účtu Avast a poté klikněte na možnost Přidat.
- Podle pokynů na obrazovce ověřte novou e-mailovou adresu.
Až svou novou e-mailovou adresu ověříte, všechna předplatná, při jejichž nákupu jste tuto adresu zadali, se zobrazí na vašem účtu Avast na obrazovce Moje předplatná.
Další informace se dozvíte v následujícím článku:
Další doporučení
Další informace o účtu Avast najdete v následujícím článku:
Pokyny k přenosu předplatného Avastu z jednoho zařízení na jiné najdete v následujícím článku:
Pokud máte další dotazy nebo nejasnosti ohledně správy předplatných přes účet Avast, kontaktujte podporu Avastu.
- Všechny dostupné produkty Avast pro spotřebitele
- Všechny podporované operační systémy