Een Avast Account is een portal van Avast waarop u al uw betaalde Avast-abonnementen kunt beheren.
De volgende opties zijn beschikbaar via het scherm Mijn abonnementen:
- Een doorlopend Avast-abonnement opzeggen
- De geldige activeringscode voor een betaald abonnement ophalen
- De nieuwste versie van een gekocht product downloaden
Abonnementsgegevens ophalen
U kunt de gegevens van uw abonnementen bekijken via de portal Avast Account.
- Meld u aan bij uw Avast-account en klik op Abonnementen.
- Controleer voor elk abonnement de volgende gegevens:
-
- Duur van het abonnement
- Aantal apparaten dat kan worden geactiveerd
- Status van abonnement
- Vervaldatum
- Activeringscode
-
- Klik op Naar klembord kopiëren, en plak de activeringscode rechtstreeks in een Avast-product om het te activeren. Of download en installeer onder Installeren op uw apparaten de laatste productversie rechtstreeks op uw apparaat.
Voeg nog een e-mailadres toe aan uw account
U kunt een bestaand abonnement zelf koppelen aan uw Avast-account, zelfs als het Avast-account is geregistreerd met een ander e-mailadres dan het adres dat u hebt gebruikt om de aankoop te doen.
U koppelt als volgt een betaald Avast-abonnement handmatig aan uw Avast-account:
- Meld u aan bij uw Avast-account, klik rechtsboven op uw accountnaam en selecteer Accountinstellingen.
- Klik onder E-mailbeheer op + Een e-mailadres toevoegen.
- Voer het nieuwe e-mailadres in en klik op Toevoegen.
- Controleer uw e-mail en open het e-mailbericht van Avast met als onderwerp: Verifieer uw e-mailadres en klik op de knop E-mailadres verifiëren.
- Het zojuist toegevoegde e-mailadres wordt nu gecontroleerd. Als de status niet wordt bijgewerkt, vernieuwt u de webpagina in uw browser of meld u zich opnieuw aan bij uw Avast-account.
Al uw Avast-abonnementen worden nu in uw Avast-account onder Mijn abonnementen weergegeven.
Een abonnement opzeggen
- Meld u aan bij uw Avast-account en klik op Abonnementen.
- Klik onder het betreffende abonnement op Afmelden.
- Selecteer Meld mij af voor toekomstige verlengingen en laat mijn abonnement aflopen op DD-MM-JJJJ en klik op Bevestigen.
- Klik op OK.
Uw abonnement is nu opgezegd.
Als het niet lukt om een abonnement op te zeggen via uw Avast-account, raadpleegt u het volgende artikel om te zien wat u nog meer kunt doen:
Probleemoplossing
Als u de foutmelding 'De gebruikersnaam die of het wachtwoord dat u hebt ingevoerd is onjuist.' of 'MyAvast-servers zijn tijdelijk offline' ziet, raadpleegt u het volgende artikel om het probleem op te lossen:
Als er een verbroken koppeling ontstaat via een e-mail van Avast Account, raadpleegt u het volgende artikel om het probleem op te lossen:
Verdere aanbevelingen
In het volgende artikel vindt u meer informatie over het beheren van uw Avast-account:
Als u uw Avast-abonnement wilt overzetten van het ene apparaat naar het andere, raadpleegt u het volgende artikel voor instructies:
- Alle beschikbare consumentenproducten van Avast
- Alle ondersteunde besturingssystemen