Если у вас еще нет учетной записи Avast, можно создать новую учетную запись Avast с указанием того адреса электронной почты, который использовался для приобретения подписки. Подробные инструкции можно найти в статье ниже.
Если у вас уже есть учетная запись Avast, но она не связана с адресом электронной почты, который использовался для приобретения подписки, можно добавить новый адрес электронной почты в существующую учетную запись Avast. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Отмена подписки с помощью учетной записи Avast
- Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
- Выберите плитку Подписки.
- Нажмите кнопку Отменить подписку под подпиской, которую хотите отменить.
- Выберите пункт Отказаться от дальнейшего продления подписки, срок действия которой истекает ДД.ММ.ГГГГ, и нажмите кнопку Подтвердить.
- Нажмите кнопку Понятно.
- Пока изменение будет обрабатываться, подписка получит статус Выполняется отмена подписки. Когда подписка будет отменена, статус изменится на Срок действия истекает. Подписки, срок действия которых истек, отображаются в учетной записи Avast еще 1 год.
Ваша подписка будет отменена. Вам придет подтверждение отмены по электронной почте.
После отмены подписки на Avast можно продолжать использовать платные продукты и функции до конца текущего периода подписки. На этом этапе можно либо продлить подписку, либо потерять доступ к платным продуктам и функциям.
Альтернативные способы
Возможность отмены подписки с помощью учетной записи Avast пока доступна не для всех подписок Avast. Если подписка, которую нужно отменить, не отображается в учетной записи Avast, или кнопка Отписаться отсутствует, обратитесь к статье ниже, чтобы узнать, как отменить подписку.
- Все продукты Avast в сегменте потребительских решений
- Все поддерживаемые операционные системы