Эта статья содержит инструкции по отмене подписки на Avast с помощью учетной записи Avast. Если у вас нет учетной записи Avast, ее необходимо создать, прежде чем выполнять указанные ниже действия. Инструкции можно найти в статье ниже.

• Создание учетной записи Avast

Если вы не хотите создавать учетную запись Avast, о других способах отмены подписки можно узнать в статье ниже.

• Альтернативные способы отмены подписки на Avast

Отмена подписки

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
   • https://id.avast.com/sign-in
   Если вы не знаете пароль своей учетной записи Avast, обратитесь к статье ниже.
   • Сброс пароля учетной записи Avast
2. Выберите плитку Подписки.
3. Найдите подписку Avast, которую хотите отменить.
   
   Если подписка не отображается на экране «Мои подписки», обратитесь к разделу Все еще нужна помощь? ниже.
4. Нажмите кнопку Отменить подписку под подпиской, которую хотите отменить. Если кнопки «Отменить подписку» нет, обратитесь к разделу Все еще нужна помощь? ниже.
5. Нажмите кнопку Продолжить.
6. По желанию сообщите причину отказа, а затем нажмите Отказаться от подписки.
7. Ознакомьтесь со сведениями об отмененной подписке и нажмите Закрыть.

Ваша подписка будет отменена. Вам придет подтверждение отмены по электронной почте.

Когда подписка будет отменена, статус изменится на Срок действия истекает. Вы сможете продолжать пользоваться платным продуктом Avast до истечения срока, указанного рядом с элементом Дата окончания. После этой даты вы либо потеряете доступ к продукту Avast, либо автоматически перейдете на его бесплатную версию.

Все еще нужна помощь?

Если эта статья не помогла вам отменить подписку, обратитесь к разделу ниже, соответствующему вашей проблеме.

Не удается найти подписку, которую нужно отменить

Воспользуйтесь одним из возможных решений ниже.

• Добавление отсутствующей подписки. Если подписка, которую вы хотите удалить, не отображается в вашей учетной записи Avast, ее можно добавить вручную. Инструкции можно найти в статье ниже.
  • Добавление отсутствующей подписки в учетную запись Avast
• Использование альтернативного способа. Если вы по-прежнему не можете отменить подписку с помощью учетной записи Avast, рекомендуем сделать это другим способом. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
  • Альтернативные способы отмены подписки на Avast

Нет кнопки «Отменить подписку»

Если кнопка Отменить подписку не отображается под подпиской, которую вы хотите отменить, рекомендуем выполнить отмену альтернативным способом. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

• Альтернативные способы отмены подписки на Avast

Дополнительная информация

Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в статье ниже.

• Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы