Algemeen
Wat is een VPN?
Een virtueel privénetwerk (VPN, Virtual Private Network) beschermt de gegevens die worden geüpload en gedownload. Het functioneert als een privétunnel door het internet. Daarbij wordt uw internetactiviteit in feite geanonimiseerd en wordt de verbinding beveiligd tijdens het gebruik van openbare wifi-verbindingen, zoals in een café of op een luchthaven.
Wat is Avast SecureLine VPN?
Avast SecureLine VPN is een toepassing waarmee u met behulp van een versleutelde tunnel verbinding kunt maken met internet via de veilige VPN-servers van Avast om uw online activiteiten te beschermen tegen pottenkijkers en luistervinken. Avast SecureLine VPN kan op elk moment worden gebruikt als u met het internet met extra veiligheid en privacy wilt verbinden. Dit wordt vooral aangeraden wanneer u bent verbonden met een openbaar of onbeveiligd wifi-netwerk.
Avast SecureLine VPN biedt voornamelijk:
- Bescherming: wanneer veel mensen verbinding maken met hetzelfde openbare netwerk kunnen aanvallers gevoelige informatie buitmaken, zoals aanmeldingsgegevens en wachtwoorden. Een versleutelde VPN-verbinding biedt doeltreffende bescherming tegen dergelijke aanvallen.
- Anonimiteit: met breedbandverbindingen beschikken veel mensen over een vast IP-adres dat kan worden gevolgd wanneer mensen kwetsbare sites bezoeken. Bij gebruik van een VPN-verbinding wordt de browsersessie doeltreffend geanonimiseerd. Het IP-adres dat de externe server ziet, is het adres van de VPN-server, niet dat van de gebruiker.
- Onbeperkte toegang tot internet: Wanneer u bent verbonden met een VPN-server op een andere locatie, krijgt u toegang tot inhoud waarvoor in uw eigen regio mogelijk beperkingen gelden. Hierdoor kunt u onbelemmerd browsen, zelfs in landen met internetcensuur.
Wat is het verschil tussen de VPN-functie in Avast SecureLine VPN en Avast Secure Browser PRO?
Als u Avast SecureLine VPN en Avast Secure Browser PRO gebruikt, hoeft u maar één VPN in te schakelen om beschermd te zijn. Bekijk de vergelijking van de apps hieronder:
- Avast SecureLine VPN: Omvat bescherming van alle verkeer, meerdere veilige protocollen, bijkomende VPN-locaties, Slim VPN, een Kill Switch, Automatisch verbinden, toegang tot lokaal apparaat en uitsluiting van privénetwerken.
- Avast Secure Browser PRO: Beschermt alleen verkeer vanuit de browser en omvat de optie om verbinding met het VPN te maken of te verbreken, 30 VPN-locaties, een Kill Switch en Automatisch verbinden.
- Avast Secure Browser PRO: Omvat de optie om verbinding met het VPN te maken of te verbreken, 30 VPN-locaties, een Kill Switch, Automatisch verbinden en Apparaatbreed VPN.
Downloaden en installeren
Wat zijn de systeemvereisten voor Avast SecureLine VPN?
- Windows 11 behalve Mixed Reality en IoT Edition; Windows 10 behalve Mobile en IoT Edition (32- of 64-bits); Windows 8/8.1 behalve RT en Starter Edition (32- of 64-bits); Windows 7 SP1 of nieuwer, elke versie (32- of 64-bits)
- Volledig Windows-compatibele pc met Intel Pentium 4/AMD Athlon 64-processor of nieuwer (moet SSE3-instructies ondersteunen). ARM-apparaten worden niet ondersteund
- Er zijn geavanceerde functies, zoals Slim VPN en verbeterde verbindingsmethoden, beschikbaar voor Windows 11 en Windows 10
- 256 MB RAM-geheugen of meer
- 300 MB vrije ruimte op de harde schijf
- Een internetverbinding om de VPN-service te downloaden, activeren en gebruiken
- Een standaardschermresolutie van minimaal 1024 x 768 pixels wordt aanbevolen
- Apple macOS 14.x (Sonoma), Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Er zijn geavanceerde functies, zoals Slim VPN en verbeterde verbindingsmethoden, beschikbaar voor Apple macOS 10.15 en nieuwer
- 90 MB vrije ruimte op de harde schijf
- Intel-gebaseerde Mac met 64-bits processor of Apple siliciumchip (M1)
- Een internetverbinding om de VPN-service te downloaden, activeren en gebruiken
- Een standaardschermresolutie van minimaal 1280 x 800 pixels wordt aanbevolen
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) of later
- Een internetverbinding om de VPN-service te downloaden, activeren en gebruiken
- Apple iOS 14.0 of nieuwer
- Een internetverbinding om de VPN-service te downloaden, activeren en gebruiken
Hoe kan ik Avast SecureLine VPN downloaden en installeren?
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide installatie-instructies:
- Avast SecureLine VPN installeren
- Avast SecureLine VPN installeren
- Avast SecureLine VPN installeren
- Avast SecureLine VPN installeren
Kan ik Avast SecureLine VPN gebruiken zonder Avast Antivirus te installeren?
Ja. Avast SecureLine VPN is een zelfstandige toepassing. Avast Free Antivirus of Avast Premium Security hoeft niet op uw pc te zijn geïnstalleerd om Avast SecureLine VPN te kunnen gebruiken.
Ja. Avast SecureLine VPN is een zelfstandige toepassing. Avast Security of Avast Premium Security hoeft niet op uw Mac te zijn geïnstalleerd om Avast SecureLine VPN te kunnen gebruiken.
Wordt Avast SecureLine VPN meegeleverd als ik Avast Premium Security aanschaf?
Nee. U hebt een los abonnement nodig voor Avast SecureLine VPN. U kunt een abonnement op Avast Premium Security niet gebruiken om Avast SecureLine VPN te activeren.
U kunt een los Avast SecureLine VPN-abonnement kopen via de officiële website van Avast.
Wat is de browserextensie Avast SecureLine VPN?
De browserextensie Avast SecureLine VPN is een optioneel te installeren onderdeel, waarmee u eenvoudig bepaalde instellingen van Avast SecureLine VPN kunt aanpassen. U doet dit rechtstreeks via Google Chrome, Mozilla Firefox of Avast Secure Browser. In het volgende artikel leest u hoe de installatie in zijn werk gaat en hoe u de browserextensie Avast SecureLine VPN in Windows of op een Mac gebruikt:
Abonneren en activeren
Hoe activeer ik een Avast SecureLine VPN-abonnement?
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide activeringsinstructies:
- Een Avast SecureLine VPN-abonnement activeren
- Een Avast SecureLine VPN-abonnement activeren
- Een Avast SecureLine VPN-abonnement activeren
- Een Avast SecureLine VPN-abonnement activeren
Kan ik mijn abonnement op Avast SecureLine VPN op meerdere apparaten gebruiken?
Als u een abonnement op Avast SecureLine VPN (meerdere apparaten) koopt, kunt u uw abonnement op maximaal 10 apparaten tegelijk activeren. U kunt het abonnement vrijelijk overdragen tussen apparaten en platforms.
U kunt controleren welk abonnement u hebt gekocht in het e-mailbericht met bestelbevestiging of uw Avast-account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat u hebt opgegeven tijdens het afrekenen.
Wat gebeurt er wanneer mijn gratis proefperiode van 7 dagen afloopt?
Na afloop van uw gratis proefperiode gaat het door u gekozen abonnement automatisch in, zodat u Avast SecureLine VPN kunt blijven gebruiken. U hoeft pas te betalen op de dag dat uw gratis proefperiode afloopt.
Als u Avast SecureLine VPN niet meer wilt gebruiken, moet u uw abonnement opzeggen tijdens de gratis proefperiode via Google Play Store.
Als u Avast SecureLine VPN niet meer wilt gebruiken, moet u uw abonnement opzeggen tijdens de gratis proefperiode via de App Store.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het opzeggen van een Avast-abonnement:
Wat moet ik doen als ik Avast SecureLine VPN op een nieuw apparaat wil gaan gebruiken?
U kunt Avast SecureLine VPN tegelijkertijd gebruiken op het aantal apparaten dat u hebt opgegeven tijdens de aankoop. Als u het maximale aantal apparaten hebt bereikt dat volgens uw abonnement is toegestaan, kunt u Avast SecureLine VPN verwijderen of deactiveren op een huidig apparaat, voordat u de toepassing op een nieuw apparaat installeert en activeert.
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Wat moet ik doen als de activering mislukt?
Controleer of het aangeschafte abonnement geldig is voor Avast SecureLine VPN. U kunt een abonnement op Avast Premium Security niet gebruiken om Avast SecureLine VPN te activeren.
Raadpleeg het volgende artikel als het activeren niet lukt:
Instellingen en gebruik
Hoe ga ik aan de slag met Avast SecureLine VPN?
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het in gebruik nemen van Avast SecureLine VPN:
- Avast SecureLine VPN voor Windows en Mac – aan de slag
- Avast SecureLine VPN voor Windows en Mac – aan de slag
- Avast SecureLine VPN voor Android en iOS – aan de slag
- Avast SecureLine VPN voor Android en iOS – aan de slag
Hoe zie ik of het VPN actief is en werkt?
Als u Avast SecureLine VPN inschakelt door op de rode UIT-schuifregelaar op het hoofdscherm van de toepassing te klikken, zodat die in groen AAN verandert, geeft Avast SecureLine VPN de tekst Uw online privacy is beschermd weer.
Wanneer u op het hoofdscherm van de app op Verbinding maken tikt, geeft Avast SecureLine VPN de tekst Verbonden weer.
Hoe kan ik de instellingen van Avast SecureLine VPN aanpassen?
- Open Avast SecureLine VPN en ga vervolgens naar
☰Menu ▸ Instellingen. - Kies in het linkerdeelvenster uit de volgende opties:
- VPN-modus: Kies een VPN-modus (Modus Handmatig VPN or Modus Slim VPN).
- Algemeen: Meldingen, opstartvoorkeuren en de taal in de app beheren. U kunt zich ook aanmelden als bètatester voor nieuwe versies van Avast SecureLine VPN.
- VPN-protocollen: Hiermee kunt u het VPN-protocol wijzigen dat wordt gebruikt door Avast SecureLine VPN.
- Apparaten koppelen: als u een abonnement op Avast SecureLine VPN (meerdere apparaten) hebt, kunt u deze optie gebruiken om Avast SecureLine VPN op andere apparaten te activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Een Avast SecureLine VPN-abonnement koppelen.
- Open Avast SecureLine VPN en ga vervolgens naar
☰Menu ▸ Voorkeuren. - Kies in het linkerdeelvenster uit de volgende opties:
- VPN-modus: Kies een VPN-modus (Modus Slim VPN or Modus Handmatig VPN).
- Algemeen: hiermee kunt u meldingen en opstartvoorkeuren beheren. U kunt zich ook aanmelden als bètatester voor nieuwe versies van Avast SecureLine VPN.
- VPN-protocollen: Hiermee kunt u het VPN-protocol wijzigen dat wordt gebruikt door Avast SecureLine VPN.
- Apparaten koppelen: als u een abonnement op Avast SecureLine VPN (meerdere apparaten) hebt, kunt u deze optie gebruiken om Avast SecureLine VPN op andere apparaten te activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Een Avast SecureLine VPN-abonnement koppelen.
- Open Avast SecureLine VPN en ga naar
Instellingen (het tandwielpictogram). - Selecteer een van de volgende opties:
- Account: Hiermee kunt u uw huidige abonnementsgegevens bekijken. Als u een abonnement op Avast SecureLine VPN (meerdere apparaten) hebt, kunt u op Apparaten koppelen tikken om Avast SecureLine VPN op andere apparaten te activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Een Avast SecureLine VPN-abonnement koppelen.
- Verbindingsregels: Hiermee kunt u de instellingen voor Automatisch verbinden beheren, Tunnel splitsen, Kill Switch, Wifidreigingsschild en Lokaal netwerk omzeilen inschakelen of het VPN-protocol wijzigen.
- Probleemoplossing: Hier kunt u antwoorden op veelgestelde vragen over de app vinden of toegang krijgen tot het Avast-forum.
- Algemeen: Hier kunt u de app beoordelen, meldingen en persoonlijke privacyinstellingen beheren, het versienummer van de app controleren of de gebruiksrechtovereenkomst bekijken.
- Open Avast SecureLine VPN en ga naar Instellingen (het tandwielpictogram).
- Selecteer een van de volgende opties:
- Account: Hiermee kunt u uw huidige abonnementsgegevens bekijken. Als u een abonnement op Avast SecureLine VPN (meerdere apparaten) hebt, kunt u op Nieuw apparaat koppelen tikken om Avast SecureLine VPN op andere apparaten te activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Een Avast SecureLine VPN-abonnement koppelen.
- Verbindingsregels: Beheer uw instellingen voor Automatisch verbinden en wijzig het VPN-protocol.
- Probleemoplossing: Hier kunt u antwoorden op veelgestelde vragen over de app vinden, of contact opnemen met de ondersteuning van Avast.
- Algemeen: beoordeel de app, beheer persoonlijke privacyinstellingen, controleer het versienummer van de app of raadpleeg het Privacybeleid, de Avast-servicevoorwaarden en de open source-bibliotheken.
Wat is het verschil tussen de modus Slim VPN en de modus Handmatig VPN?
Avast SecureLine VPN biedt twee VPN-modi. Ga naar ☰ Menu ▸ Instellingen ▸ VPN-modus als u de huidige VPN-modus wilt wijzigen.
Avast SecureLine VPN biedt twee VPN-modi. Ga naar ☰ Menu ▸ Voorkeuren ▸ VPN-modus als u de huidige VPN-modus wilt wijzigen.
De volgende modi zijn beschikbaar:
- Modus Handmatig VPN stelt u in staat handmatig een verbinding met het VPN tot stand te brengen en te verbreken, en om uw favoriete serverlocatie te selecteren via het hoofdscherm van de toepassing. U kunt het VPN ook zodanig configureren dat er automatisch verbinding wordt gemaakt wanneer u gebruikmaakt van een onbeveiligd wifinetwerk.
- Modus Slim VPN maakt automatisch verbinding met het VPN of verbreekt de verbinding automatisch op basis van de door u gekozen instellingen. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat het VPN automatisch wordt ingeschakeld wanneer u de website van een bank bezoekt. Ook kunt u websites opgeven die altijd een slimme VPN-verbinding activeren, en u kunt opgeven met welke serverlocatie er automatisch verbinding moet worden gemaakt wanneer u de website bezoekt. Als u geen serverlocatie opgeeft, kiest Slimme VPN standaard de snelst beschikbare serverlocatie.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het beheren van de instellingen van Avast SecureLine VPN voor de Modus Handmatig VPN en de Modus Slim VPN:
- Avast SecureLine VPN voor Windows en Mac – aan de slag
- Avast SecureLine VPN voor Windows en Mac – aan de slag
Kan ik ervoor zorgen dat Avast SecureLine VPN automatisch wordt ingeschakeld wanneer ik verbinding maak met een onbeveiligd wifi-netwerk?
Ja. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Wat is een vertrouwd netwerk?
U kunt privénetwerken toevoegen, bijvoorbeeld uw wifi-netwerk thuis of van uw werk, aan de lijst met vertrouwde netwerken. Vervolgens kunt u ervoor kiezen deze vertrouwde netwerken uit te sluiten van de instellingen voor het automatisch verbinden van het VPN. Dat betekent dat Avast SecureLine VPN automatisch actief wordt wanneer u verbonden bent met een wifi-netwerk, behalve wanneer u bent verbonden met uw vertrouwde netwerken.
Raadpleeg het volgende artikel om te leren hoe u automatisch verbinden inschakelt en vertrouwde netwerken toevoegt:
Wat is Kill Switch?
Wanneer Kill Switch is ingeschakeld, wordt uw internetverbinding automatisch geblokkeerd als de verbinding met Avast SecureLine VPN onverwachts wordt verbroken. Daarmee wordt voorkomen dat uw echte locatie zichtbaar wordt.
U kunt Kill Switch activeren via ☰ Menu ▸ Instellingen ▸ VPN-modus. Controleer of de Modus Handmatig VPN is geselecteerd schakel het selectievakje naast Kill Switch activeren in.
U kunt Kill Switch activeren via ☰ Menu ▸ Voorkeuren ▸ VPN-modus. Controleer of de Modus Handmatig VPN is geselecteerd schakel het selectievakje naast Kill Switch activeren in.
Hoe kan ik zien welke versie van Avast SecureLine VPN ik heb?
- Open Avast SecureLine VPN en ga naar
☰Menu ▸ Info. - U vindt het versienummer van de toepassing onder Softwareversie.
- Open Avast SecureLine VPN en ga naar Instellingen (het tandwielpictogram) ▸ Info.
- U vindt het versienummer onder Huidige versie.
Verbinding
Hoe werkt Slim VPN?
Wanneer Slim VPN is ingeschakeld, wordt de verbinding met uw VPN automatisch in- of uitgeschakeld, afhankelijk van de instellingen die u hebt opgegeven. Ga naar ☰ Menu ▸ Instellingen ▸ VPN-modus om aan te geven wanneer Slim VPN automatisch verbinding moet maken. Klik op Modus Slim VPN om Slim VPN in te schakelen. Tik op de volgende Slimme regels om aan te geven wanneer Slim VPN automatisch verbinding moet maken:
- ik verbinding maak met openbare netwerken
- ik torrent-apps en -websites gebruik
- ik naar de website van een bank ga
- Ik een video stream
- Websites toevoegen: hiermee kunt u specifieke websites opgeven die Slim VPN activeren. U kunt ook opgeven met welke VPN-server Slim VPN verbinding moet maken wanneer u de site bezoekt.
In het gedeelte Vertrouwde sites kunt u daarnaast op Websites toevoegen klikken om websites te specificeren die altijd moeten worden uitgesloten van de instellingen voor de Slim VPN-verbinding.
Wanneer Slim VPN is ingeschakeld, wordt de verbinding met uw VPN automatisch in- of uitgeschakeld, afhankelijk van de instellingen die u hebt opgegeven. Ga naar ☰ Menu ▸ Voorkeuren ▸ VPN-modus om aan te geven wanneer Slim VPN automatisch verbinding moet maken. Klik op Modus Slim VPN om Slim VPN in te schakelen. Tik op de volgende Slimme regels om aan te geven wanneer Slim VPN automatisch verbinding moet maken:
- Ik maak verbinding met niet-vertrouwde netwerken
- ik torrent-apps en -websites gebruik
- ik naar de website van een bank ga
- Ik een video stream
- Websites toevoegen: hiermee kunt u specifieke websites opgeven die Slim VPN activeren. U kunt ook opgeven met welke VPN-server Slim VPN verbinding moet maken wanneer u de site bezoekt.
In het gedeelte Vertrouwde sites kunt u daarnaast op Websites toevoegen klikken om websites te specificeren die altijd moeten worden uitgesloten van de instellingen voor de Slim VPN-verbinding.
Kan ik Avast SecureLine VPN gebruiken met elk type internetverbinding?
Ja. Avast SecureLine VPN is geschikt voor vaste en draadloze internetverbindingen.
Hoe maak ik verbinding met een andere VPN-serverlocatie?
- Open Avast SecureLine VPN en klik dan op Wijzigen op het hoofdscherm van de toepassing.
- Selecteer een locatie in de lijst.
Avast SecureLine VPN maakt automatische binding met de nieuwe locatie die u hebt geselecteerd.
Raadpleeg het volgende onderdeel van dit artikel voor meer informatie over het beheer van de Slim VPN-instellingen: Hoe werkt Slim VPN?
- Open Avast SecureLine VPN en tik dan op Serverlocatie onderaan het hoofdscherm van de app.
- Selecteer een locatie in de lijst.
Avast SecureLine VPN maakt automatische binding met de nieuwe locatie die u hebt geselecteerd.
Kan ik ervoor zorgen dat Avast SecureLine VPN automatisch wordt ingeschakeld wanneer ik verbinding maak met een onbeveiligd wifi-netwerk?
Ja. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Wat is een vertrouwd netwerk?
U kunt privénetwerken toevoegen, bijvoorbeeld uw wifi-netwerk thuis of van uw werk, aan de lijst met vertrouwde netwerken. Vertrouwde netwerken worden uitgesloten van uw instellingen van Automatisch verbinden. Dat betekent dat u kunt instellen dat Avast SecureLine VPN automatisch actief wordt wanneer u verbonden bent met een wifi-netwerk, tenzij het een van uw vertrouwde netwerken betreft.
Raadpleeg het volgende artikel om te leren hoe u automatisch verbinden inschakelt en vertrouwde netwerken toevoegt:
Wat is Tunnel splitsen?
Met Tunnel splitsen zorgt u ervoor dat bepaalde apps nooit verbinding maken met internet via Avast VPN-servers, zelfs niet wanneer Avast SecureLine VPN is ingeschakeld. U kunt bijvoorbeeld opgeven dat een e-mail-app moet worden uitgesloten van de VPN-verbinding. U kunt dan e-mail verzenden en ontvangen vanaf uw echte locatie, maar hebt toch tijdens het gebruik van uw webbrowser-app onbeperkt toegang tot online-inhoud.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over Tunnel splitsen:
Wat is Kill Switch?
Wanneer Kill Switch is ingeschakeld, wordt uw internetverbinding automatisch geblokkeerd als de verbinding met Avast SecureLine VPN onverwachts wordt verbroken. Daarmee wordt voorkomen dat uw echte locatie zichtbaar wordt.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over de functie Kill Switch:
Wat is Wi-Fi Threat Shield?
Als uw VPN is uitgeschakeld, voert Avast SecureLine VPN een snelle scan uit om te controleren of het wifi-netwerk waarmee u verbinding hebt veilig is. Als er een dreiging wordt gevonden en Wifi-dreigingsschild is ingeschakeld, wordt het VPN automatisch ingeschakeld om uw privacy te beschermen.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het inschakelen van Wifi-dreigingsschild:
Wat is Lokaal netwerk omzeilen?
Uw echte IP-adres wordt tijdens gebruik van het VPN verborgen, en lokale apparaten (bijvoorbeeld printers, Chromecast, enzovoort) kunnen u niet vinden op uw gedeelde netwerk. Als u Lokaal netwerk omzeilen inschakelt, kunt u toch toegang krijgen tot deze apparaten ook al bent u verbonden met het VPN.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het inschakelen van Lokaal netwerk omzeilen:
Welk type versleuteling gebruikt Avast SecureLine VPN?
Avast SecureLine VPN gebruikt de 256-bits AES-versleutelingssleutel. Dit versleutelingsniveau wordt ook door banken gebruikt. SecureLine maakt daarnaast gebruik van Open SSL en certificaatverificatie.
Op welke poorten wordt Avast SecureLine VPN uitgevoerd?
Avast SecureLine VPN voor Windows start in eerste instantie bij poort 553 UDP en gaat dan verder naar een van de poorten in het bereik 50 tot 32767 TCP.
Avast SecureLine VPN voor Mac wordt uitgevoerd op poort 50, 500, 1701 en 4500.
Kan ik het VPN-protocol wijzigen dat wordt gebruikt door Avast SecureLine VPN?
Geavanceerde gebruikers kunnen de instellingen van het VPN-protocol aanpassen via ☰ Menu ▸ Instellingen ▸ VPN-protocollen. De volgende opties zijn beschikbaar:
Geavanceerde gebruikers kunnen de instellingen van het VPN-protocol voor de toepassing aanpassen via ☰ Menu ▸ Voorkeuren ▸ VPN-protocollen. De volgende opties zijn beschikbaar:
Ja. U kunt de instellingen van het VPN-protocol aanpassen via 
Instellingen (het tandwielpictogram) ▸ VPN-protocol. De volgende opties zijn beschikbaar:
- Automatisch (aanbevolen): Indien mogelijk maakt Avast SecureLine VPN verbinding via het protocol OpenVPN. Als via OpenVPN geen verbinding kan worden gemaakt, schakelt de toepassing automatisch over op het protocol Mimic.
- WireGuard: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via WireGuard.
- Mimic: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol Mimic. Dat is handig in landen met beperkingen voor het gebruik van VPN, waarin OpenVPN mogelijk wordt geblokkeerd.
- OpenVPN: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol OpenVPN.
- Automatisch (aanbevolen): Indien mogelijk maakt Avast SecureLine VPN verbinding via het protocol IPsec. Als via IPsec geen verbinding kan worden gemaakt, schakelt de toepassing automatisch over op het protocol Mimic.
- Mimic: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol Mimic. Dat is handig in landen met beperkingen voor het gebruik van VPN, waarin IPsec mogelijk wordt geblokkeerd.
- IPsec: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol IPsec.
- Automatisch (aanbevolen): Indien mogelijk maakt Avast SecureLine VPN verbinding via het protocol OpenVPN. Als via OpenVPN geen verbinding kan worden gemaakt, schakelt de toepassing automatisch over op het protocol Mimic.
- WireGuard: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via WireGuard.
- Mimic: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol Mimic. Dat is handig in landen met beperkingen voor het gebruik van VPN, waarin OpenVPN mogelijk wordt geblokkeerd.
- OpenVPN: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol OpenVPN.
- Automatisch (aanbevolen): Indien mogelijk maakt Avast SecureLine VPN verbinding via het protocol IPsec. Als via IPsec geen verbinding kan worden gemaakt, schakelt de toepassing automatisch over op het protocol Mimic.
- IPsec: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol IPsec.
- Mimic: Avast SecureLine VPN maakt altijd verbinding via het protocol Mimic. Dat is handig in landen met beperkingen voor het gebruik van VPN, waarin IPsec mogelijk wordt geblokkeerd.
Zijn torrents toegestaan in Avast SecureLine VPN?
Ja. In Avast SecureLine VPN is het gebruik van torrents toegestaan via de hieronder vermelde datacenterlocaties:
- Praag, Tsjechië
- Frankfurt, Duitsland
- Amsterdam, Nederland
- New York, New York
- Miami, Florida
- Seattle, Washington
- Londen, Verenigd Koninkrijk
- Parijs, Frankrijk
Probleemoplossing
Hoe kan ik Avast SecureLine VPN verwijderen?
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
- Avast SecureLine VPN verwijderen
- Avast SecureLine VPN verwijderen
- Avast SecureLine VPN verwijderen
- Avast SecureLine VPN verwijderen
Wat moet ik doen als Avast SecureLine VPN geen verbinding kan maken?
Als Avast SecureLine VPN geen verbinding kan maken, kunt u de volgende oplossingen uitproberen:
- Controleer of uw internetverbinding werkt wanneer er geen verbinding is gemaakt via Avast SecureLine VPN. Als uw internetverbinding nog steeds niet werkt, controleert u de netwerkconfiguratie.
- Selecteer een andere Avast-serverlocatie.
- Verbreek de verbinding met andere VPN-services die mogelijk worden uitgevoerd op uw pc. Als u bent verbonden met een ander VPN, werkt Avast SecureLine VPN waarschijnlijk niet goed.
- Start uw pc opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken met Avast SecureLine VPN.
- Controleer de configuratie van uw firewall. Firewall-configuraties verschillen per leverancier en fabrikant. Raadpleeg de relevante documentatie voor informatie over het gebruik van een VPN.
- Controleer of uw abonnement actief is. Open Avast SecureLine VPN en ga naar
☰Menu ▸ Mijn abonnementen. Controleer of Actief wordt weergegeven naast Avast SecureLine VPN.
Als er nog steeds geen verbinding tot stand kan worden gebracht met Avast SecureLine VPN, kunt u proberen de toepassing te verwijderen en opnieuw te installeren. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide instructies:
- Controleer of uw internetverbinding werkt wanneer de verbinding met Avast SecureLine VPN is verbroken. Als uw internetverbinding nog steeds niet werkt, controleert u de netwerkconfiguratie.
- Selecteer een andere Avast-serverlocatie.
- Verbreek de verbinding met andere VPN-services die mogelijk worden uitgevoerd op uw Mac. Als u bent verbonden met een ander VPN, werkt Avast SecureLine VPN waarschijnlijk niet goed.
- Start uw Mac opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken met Avast SecureLine VPN.
- Bij sommige routers hebt u de mogelijkheid IPsec (soms VPN Passthrough genoemd) in of uit te schakelen. U kunt ervoor zorgen dat Avast SecureLine VPN naar behoren verbinding maakt en werkt door IPsec of VPN Passthrough in te schakelen.
- Controleer de configuratie van uw firewall. Neem contact op met de leverancier van uw firewall om te controleren of UDP-poort 500 en UDP-poort 4500 van uw firewall geopend zijn.
- Controleer of uw abonnement actief is. Open Avast SecureLine VPN en ga naar
☰Menu ▸ Abonnement. Controleer of Uw abonnement is actief boven in het scherm verschijnt.
Als er nog steeds geen verbinding tot stand kan worden gebracht met Avast SecureLine VPN, kunt u proberen de toepassing te verwijderen en opnieuw te installeren. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide instructies:
- Controleer of uw internetverbinding werkt wanneer de verbinding met Avast SecureLine VPN is verbroken. Als uw internetverbinding nog steeds niet werkt, controleert u de netwerkconfiguratie.
- Selecteer een andere Avast-serverlocatie.
- Selecteer een ander VPN-protocol.
- Verbreek de verbinding met andere VPN-services die mogelijk worden uitgevoerd op uw Android-apparaat. Als u bent verbonden met een ander VPN, werkt Avast SecureLine VPN waarschijnlijk niet goed.
- Controleer of uw abonnement actief is. Open Avast SecureLine VPN en ga naar Instellingen (het tandwielpictogram) ▸ Abonnement. Controleer of uw type abonnement en Activeringscode op het scherm worden weergegeven.
- Verwijder de app en installeer deze opnieuw. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide instructies:
Als Avast SecureLine VPN nog steeds geen verbinding kan maken, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door de netwerkbeleidsregels van het wifi- of mobiele netwerk waarmee u verbinding probeert te maken.
- Controleer of uw internetverbinding werkt wanneer de verbinding met Avast SecureLine VPN is verbroken. Als uw internetverbinding nog steeds niet werkt, controleert u de netwerkconfiguratie.
- Selecteer een andere Avast-serverlocatie.
- Verbreek de verbinding met andere VPN-services die mogelijk worden uitgevoerd op uw iOS-apparaat. Als u bent verbonden met een ander VPN, werkt Avast SecureLine VPN waarschijnlijk niet goed.
- Controleer of uw abonnement actief is. Open Avast SecureLine VPN en ga naar Instellingen (het tandwielpictogram) ▸ Abonnement. Controleer of uw type abonnement en Activeringscode op het scherm worden weergegeven.
- Verwijder de app en installeer deze opnieuw. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide instructies:
Als Avast SecureLine VPN nog steeds geen verbinding kan maken, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door de netwerkbeleidsregels van het wifi- of mobiele netwerk waarmee u verbinding probeert te maken.
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning van Avast?
Op de ondersteuningspagina's van Avast vindt u tal van artikelen voor zelfhulp. Sommige problemen verdienen echter nader onderzoek door de ondersteuning van Avast.
Als u problemen ondervindt met Avast SecureLine VPN, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Avast. Onze ondersteuningsmedewerkers helpen u uw problemen op te lossen.
Wat moet ik doen als ik een ander probleem heb?
Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over andere problemen die u mogelijk tegenkomt tijdens het gebruik van Avast SecureLine VPN, waaronder veel voorkomende foutmeldingen:
- Veelvoorkomende problemen met Avast SecureLine VPN oplossen
- Veelvoorkomende problemen met Avast SecureLine VPN oplossen
- Veelvoorkomende problemen met Avast SecureLine VPN oplossen
- Veelvoorkomende problemen met Avast SecureLine VPN oplossen
Overig
Wanneer vindt het regelmatig geplande onderhoud plaats?
Regelmatig onderhoud vindt elke zaterdag plaats om 18.00 uur EST (GMT/UTC -5) of om 18.00 uur EDT (GMT/UTC -4) in de zomertijd en duurt één uur. U merkt hier doorgaans niets van.
Waarom is Avast SecureLine VPN een betaald product terwijl andere VPN-services gratis zijn?
Avast SecureLine VPN is een betaald product om de voortdurende ontwikkeling van Avast SecureLine VPN te ondersteunen en u toegang tot de beste VPN-technologie te kunnen bieden.
Veel gratis VPN-services verkopen uw gegevens aan derden, plaatsen advertenties en video’s in uw browser en maken uw internetverbinding trager.
Avast SecureLine VPN heeft nooit een nadelige invloed op uw gebruikerservaring of privacy. Uw gegevens worden niet gedeeld met of verkocht aan derden en wij volgen uw internetactiviteiten niet. Avast SecureLine VPN laat uw internetverbinding ongemoeid en bevat geen advertenties van derden.
Worden in Avast SecureLine VPN gebruikersgegevens geregistreerd?
Avast SecureLine VPN slaat logboekbestanden voor verbindingen op, met gegevens als de tijd waarop u de verbinding tot stand brengt en de verbinding verbreekt, de duur van de verbinding en de gebruikte bandbreedte. Deze gegevens worden gebruikt voor diagnostische doeleinden en om misbruik van de VPN-verbinding te voorkomen.
Er wordt geen informatie opgeslagen over activiteiten, zoals de websites die u bezoekt, de gegevens die worden overgedragen en de IP-adressen die worden gebruikt. Raadpleeg het privacybeleid van Avast voor meer informatie.
Hoe kan ik feedback geven over de app?
Als u feedback wilt geven of uw waardering en steun voor Avast SecureLine VPN wilt overbrengen, kunt u het volgende doen:
- Schrijf een positieve recensie in de Google Play Store.
- Schrijf een positieve recensie in de App Store.
- Vertel uw vrienden over onze apps op Facebook of Twitter.
- Plaats recensies op forums over Android.
- Plaats recensies op forums over iOS.
- Stuur ons eventuele feedback via onze ondersteuningspagina's.
- Avast SecureLine VPN 5.x voor Windows
- Avast SecureLine VPN 4.x voor Mac
- Avast SecureLine VPN 6.x voor Android
- Avast SecureLine VPN 6.x voor iOS
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32-/64-bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) of later
- Apple iOS 14.0 of nieuwer
- Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch
Bijgewerkt op: 02-06-2022
© 2024 Gen Digital Inc.