Lesen Sie die nachstehenden Abschnitte:

• Download und Installation
• Abonnement und Aktivierung
• Geräteschutz
• Online-Privatsphäre
• Optimale Leistung
• Leistung
• Funktionen
• Fehlerbehebung

Allgemeines

Was ist Avast One?

Wie trägt Avast One zum Schutz meiner Geräte bei?

Avast One enthält Funktionen wie Smart-Scan, App-Schutz, Dateisystem-Schutz und Web-Schutz. Bei Nutzung dieser Funktionen trägt Avast One dazu bei, dass potenziell bösartige Dateien erkannt werden und Ihr Android-Gerät keine Verbindung zu schädlichen Webseiten herstellt. Die kostenpflichtige Version von Avast One enthält darüber hinaus die Funktionen „E-Mail-Wächter“ und „Scan-Schutz“ zur Erkennung bösartiger E-Mails und Phishing-Links. Die App-Sperre trägt zudem zur Absicherung Ihrer Apps bei.

Wie trägt Avast One zum Schutz der Privatsphäre meiner Daten bei?

Avast One enthält Funktionen wie VPN Sichere Verbindung und Datenleck-Überwachung. Wenn diese Funktionen aktiv sind, trägt Avast One dazu bei, Ihre Verbindung privat zu halten und Ihre Kontodaten zu schützen. Avast One enthält außerdem einen Foto-Tresor, in dem Sie Ihre Fotos gut gesichert aufbewahren können. Die erweiterten Versionen dieser Funktionen sind in der kostenpflichtigen Version von Avast One enthalten.

Wie hilft mir Avast One bei der Optimierung der Leistung meines Geräts?

Avast One enthält die Funktion Datenmüllbereinigung. Wenn Sie diese Funktion regelmäßig verwenden, können Sie Speicherplatz freigeben und unerwünschten Datenmüll beseitigen. Dies trägt zur Verbesserung der Geräteleistung bei. Die erweiterte Version dieser Funktion ist in der kostenpflichtigen Version von Avast One enthalten.

Was ist die Online-Sicherheitsbewertung?

Die Online-Sicherheitsbewertung ist ein numerischer Wert, der auf Daten Ihres Online-Verhaltens, Ihrer Sicherheitseinstellungen und externer Bedrohungen basiert. Bei der Online-Sicherheitsbewertung werden Lösungen empfohlen (z. B. das Ändern einer Einstellung in Avast One oder auf Ihrem Gerät) oder Tipps für Verhaltensweisen gegeben, mit denen Sie die Bewertung verbessern und sich online besser schützen können.

Ihre Online-Sicherheitsbewertung können Sie unter Nachrichten prüfen.

Ihre Online-Sicherheitsbewertung können Sie unter Entdecken ▸ Online-Sicherheitsbewertung prüfen.

Was ist der Unterschied zwischen Avast One und Avast Premium Security?

Was sind Avast One Silver und Avast One Gold?

Avast One Silver und Avast One Gold sind kostenpflichtige Abonnements, die es Ihnen ermöglichen, die für Ihre spezifischen Anforderungen passenden Funktionen auszuwählen.

Weitere Informationen zu Avast One Silver und Avast One Gold finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast One Silver und Gold – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Avast One Silver und Gold – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Avast One Silver und Gold – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Avast One Silver und Gold – Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Download und Installation

Welche Systemanforderungen gelten für Avast One?

Muss ich vor der Installation von Avast One zuvor genutzte Avast-Anwendungen deinstallieren?

Wie installiere ich Avast One?

Eine Anleitung zur Installation von Avast One finden Sie im folgenden Artikel:

• Installieren von Avast One
• Installieren von Avast One
• Installieren von Avast One
• Installieren von Avast One

Abonnement und Aktivierung

Wie aktiviere ich Avast One?

Eine Anleitung zum Aktivieren der kostenpflichtigen Vollversion von Avast One finden Sie im folgenden Artikel:

• Aktivieren von Avast One
• Aktivieren von Avast One
• Aktivieren von Avast One
• Aktivieren von Avast One

Kann ich Avast One auf ein anderes Gerät übertragen?

Je nach Ihrem Abonnementtyp können Sie Avast One auf 5 (Avast One Individual) oder 30 Geräten (Avast One Family) aktivieren. Überprüfen Sie Ihr Avast-Konto oder die E-Mail mit der Bestellbestätigung, um sich zu vergewissern, welchen Abonnementtyp Sie erworben haben.

Wenn Sie Avast One auf ein anderes Gerät übertragen möchten, befolgen Sie die nachfolgenden Schritte:

1. Deinstallieren Sie Avast One vom bisherigen Gerät.
2. Installieren Sie Avast One auf Ihrem neuen Gerät.
3. Aktivieren Sie Avast One auf Ihrem neuen Gerät.

Kann ich Avast One auf mehreren Geräten und Plattformen nutzen?

Ja. Avast One ist für Windows, Mac, Android und iOS verfügbar.

Die folgenden Avast One-Abonnementtypen sind verfügbar:

• Individual: schützt bis zu 5 Geräte gleichzeitig.
• Family: schützt bis zu 30 Geräte gleichzeitig.

In einem Avast One Family-Abonnement ist darüber hinaus die Funktion Familienabo enthalten (abrufbar über Ihr Avast-Konto), mit der Sie bis zu 5 Familienmitglieder in Ihre Avast-Familie aufnehmen können. Avast One Family kann auf maximal 30 Geräten gleichzeitig aktiv sein (einschließlich der Nutzung des Familienabos). Weitere Informationen zum Familienabo in Avast One Family finden Sie im folgenden Artikel:

• Verwenden des Familienabos in Ihrem Avast-Konto

Kann ich ein Abonnement, das ich im Google Play Store erworben habe, auf anderen Geräten und Plattformen verwenden?

Ja. Wenn Sie ein Abonnement über den Google Play Store erwerben, wird Ihre Avast One-App automatisch aktiviert, und Sie werden aufgefordert, Ihr Abonnement mit Ihrem Avast-Konto zu verknüpfen. Sollten Sie noch kein Avast-Konto besitzen, haben Sie die Möglichkeit, eines zu erstellen. Sie können Avast One anschließend auf weiteren Geräten und Plattformen installieren und aktivieren.

Kann ich ein Abonnement, das ich im Apple App Store erworben habe, auf anderen Geräten und Plattformen verwenden?

Ja. Wenn Sie ein Abonnement über den Apple App Store erwerben, wird Ihre Avast One-App automatisch aktiviert, und Sie werden aufgefordert, Ihr Abonnement mit Ihrem Avast-Konto zu verknüpfen. Sollten Sie noch kein Avast-Konto besitzen, haben Sie die Möglichkeit, eines zu erstellen. Sie können Avast One anschließend auf weiteren Geräten und Plattformen installieren und aktivieren.

Geräteschutz

Was ist Smart-Scan?

Der Smart-Scan ist ein umfassender Scan, der die folgenden Probleme auf Ihrem Gerät erkennt:

Was ist das Scan Center?

Kann ich Dateien, Ordner oder Webseiten vom Scan ausschließen?

Lassen sich Dateien oder Ordner vom Scanvorgang ausschließen?

Ja. Sie können bestimmte Dateien und Ordner von der Überprüfung über einen individuellen Avast -Scans ausschließen:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Scan Center ▸ Scan Center öffnen.
2. Klicken Sie auf Einstellungen (das Zahnradsymbol) im Bedienfeld des ausgewählten Scans.
3. Klicken Sie auf Ausnahmen hinzufügen.
4. Navigieren Sie zu den Dateien oder Ordnern, die Sie als Ausnahme hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Öffnen.

Die Datei oder der Ordner wird nun in der Ausnahmeliste angezeigt und vom ausgewählten Scan ausgeschlossen.

Lassen sich Webseiten vom Scanvorgang ausschließen?

Ja. Sie können bestimmte Webseiten vom Scan durch den Web-Schutz ausschließen:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Web-Schutz ▸ Web-Schutz öffnen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen und wählen Sie dann Ausnahmen hinzufügen aus.
3. Geben Sie die URL der Website ein, die als Ausnahme hinzugefügt werden soll (z. B. www.beispiel.de).
4. Geben Sie die Ausnahme an, indem Sie die Registerkarte für Warnungen ausblenden oder Nicht scannen auswählen.
5. Geben Sie die Webserver-Dienste an, die Sie vom Scan ausschließen möchten:
   • HTTP: Die Webseite wird vom Scan ausgeschlossen, selbst wenn die Verbindung ungesichert und unverschlüsselt ist.
   • HTTPS: Die Webseite wird vom Scan ausgeschlossen, wenn die Verbindung gesichert und verschlüsselt ist.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie dann das Passwort ein, das Sie beim Starten Ihres Macs verwenden, und klicken Sie auf OK.

Die Website wird nun in der Liste Ausnahmen angezeigt und vom Scannen durch den Web-Schutz ausgeschlossen.

Was ist der Dateisystem-Schutz?

Was ist der Web-Schutz?

Was ist der E-Mail-Wächter?

Der E-Mail-Wächter scannt eingehende E-Mails, wenn Sie diese über eine Webanwendung oder einen Webbrowser abrufen. Schädliche E-Mails oder Phishing-E-Mails werden mit der Warnung „Avast: Verdächtig“ versehen.

Die genaue Funktionalität des E-Mail-Wächters unterscheidet sich je nach Version von Avast One:

• Kostenlose Version: Die Funktion scannt eingehende und ausgehende E-Mails in Echtzeit und hilft Ihnen, gefährliche Anhänge zu blockieren. Aber es werden nur E-Mails gescannt, die mit einer E-Mail-Clientanwendung wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird gesendet oder empfangen werden.
• Die Vollversion: Die Funktion scannt eingehende und ausgehende E-Mails in bis zu 5 Online-E-Mail-Konten. Der E-Mail-Wächter markiert gesendete und empfangene E-Mails entweder als oder als für potenziell mit Schadsoftware verseuchte Nachrichten oder Phishing-E-Mails. Die Hinweise werden direkt in Ihrem Online-E-Mail-Konto angezeigt. Dies stärkt Ihre Sicherheit beim Lesen von E-Mails auf jedem Gerät und in jedem Browser.

Um auf den E-Mail-Wächter zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ E-Mail-Wächter ▸ E-Mail-Wächter öffnen.

Weitere Informationen zum E-Mail-Wächter finden Sie im folgenden Artikel:

• E-Mail-Wächter – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• E-Mail-Wächter – Erste Schritte

Was ist der Ransomware-Schutz?

Was ist die Firewall?

Was ist die Quarantäne?

Was ist Web Hijack Guard?

Web Hijack Guard ist eine kostenpflichtige Funktion, die zu Ihrem Schutz vor DNS-Angriffen (DNS = Domain Name System) beiträgt. DNS-Hijacking ist eine Art von bösartigem Angriff, bei dem versucht wird, Sie von der Website, die Sie eigentlich besuchen möchten, auf eine gefälschte Website umzuleiten, die ihr möglicherweise sehr ähnlich sieht. Hacker nutzen gefälschte Websites, um Ihre persönlichen Daten wie Benutzernamen, Passwörter und Kreditkarteninformationen zu stehlen.

Bei jeder Eingabe der URL einer Webseite wie www.beispiel.de in die Adressleiste Ihres Browsers wird die URL in die IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Webservers übersetzt, auf dem die gewünschte Webseite gespeichert ist. Web Hijack Guard bietet eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Webbrowser und dem DNS-Server von Avast, sodass Sie besser überprüfen können, ob die angezeigte Webseite echt ist.

Um auf die Einstellungen für Web Hijack Guard zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Web Hijack Guard ▸ Web Hijack Guard öffnen.

Was ist der Netzwerk-Inspektor?

Der Netzwerk-Inspektor scannt Ihr aktuelles Netzwerk auf Sicherheitslücken und -probleme, die Ihre privaten Daten gefährden oder die Geräte in Ihrem Netzwerk anfällig für Angriffe machen könnten. Darüber hinaus gibt der Netzwerk-Inspektor an, welche Geräte gegenwärtig mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden sind. So können Sie feststellen, ob Ihr Netzwerk von Unbefugten genutzt wird.

Der Netzwerk-Inspektor ist in allen Versionen von Avast One enthalten, aber wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, können Sie ihn so konfigurieren, dass Ihr Netzwerk kontinuierlich überwacht wird.

Um auf den Netzwerk-Inspektor zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Netzwerk-Inspektor ▸ Netzwerk-Inspektor öffnen.

Um auf den Netzwerk-Inspektor zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Netzwerk-Inspektor ▸ Netzwerk-Inspektor öffnen.

Weitere Informationen erhalten Sie in den folgenden Artikeln:

• Avast One: Netzwerk-Inspektor – Häufig gestellte Fragen
• Avast One: Netzwerk-Inspektor – Erste Schritte
• Avast One: Netzwerk-Inspektor – Häufig gestellte Fragen
• Avast One: Netzwerk-Inspektor – Erste Schritte

Was ist der Bankmodus?

Der Bankmodus ist eine kostenpflichtige Funktion, die einen virtuellen Desktop bereitstellt, der als sauberer, sicherer PC in Ihrem realen PC fungiert. Der virtuelle Desktop des Bankmodus hilft Ihnen, das Eindringen von bösartigen Skripten, die Protokollierung von Tastenanschlägen und Versuche von Drittanbieteranwendungen, Screenshots anzufertigen, zu verhindern. Wir empfehlen den Bankmodus bei allen Zugriffen auf Banking-Websites und Online-Zahlungen.

Um auf den Bankmodus zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Bankmodus ▸ Bankmodus öffnen.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Bankmodus – Erste Schritte

Was ist Sandbox?

Die Sandbox ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihnen das Surfen und die Ausführung von Anwendungen in einer isolierten, sicheren Umgebung ermöglicht. Wenn Sie eine Anwendung in der Sandbox ausführen, sind Ihre Aktivitäten und Online-Inhalte auf ein isoliertes System beschränkt, was dabei hilft, Schäden von Ihrem PC abzuwenden. Dies ist nützlich, wenn Sie ungewöhnliche oder nicht vertrauenswürdige Anwendungen ohne Risiko ausführen möchten.

Gehen Sie zum Aufrufen der Sandbox zu Entdecken ▸ Sandbox ▸ Sandbox öffnen.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Avast One Sandbox – Erste Schritte

Was ist der Schutz für sensible Daten?

Der Schutz für sensible Daten ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihre sensiblen Dokumente scannt und hilft, sie vor unberechtigtem Zugriff und Malware zu schützen. Sensible Dokumente sind Dateien, die Ihre persönlichen Daten enthalten und die bei Offenlegung Ihre Privatsphäre gefährden und Ihre Identität preisgeben könnten. Sie können den Schutz für sensible Daten verwenden, um zu kontrollieren, welche Anwendungen und Benutzer Zugriff auf Ihre privaten Daten haben.

Um auf die Einstellungen für den Schutz für sensible Daten zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Schutz für sensible Daten ▸ Schutz öffnen.

Weitere Informationen zum Schutz für sensible Daten finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Schutz für sensible Daten in Avast One – FAQs
• Avast One Schutz für sensible Daten – Erste Schritte

Was ist der Schutz gegen Fernzugriff?

Der Schutz gegen Fernzugriff ist eine kostenpflichtige Funktion, mit deren Hilfe Sie festlegen können, welche IP-Adressen eine Remote-Verbindung mit Ihrem PC herstellen dürfen, während alle anderen Verbindungsversuche noch zuverlässiger blockiert werden. Standardmäßig hilft Ihnen der Schutz gegen Fernzugriff bei der Abwehr von Verbindungsversuchen bekannter zwielichtiger IP-Adressen, Verbindungsversuchen, bei denen Sicherheitslücken im Remote Desktop Protocol von Windows ausgenutzt werden, und Brute-Force-Angriffen, bei denen wiederholt versucht wird, sich über häufig verwendete oder mit gestohlenen Anmeldedaten in Ihrem System anzumelden.

Gehen Sie zum Öffnen der Einstellungen für den Schutz gegen Fernzugriff zu Entdecken ▸ Schutz gegen Fernzugriff ▸ Schutz gegen Fernzugriff öffnen.

Weitere Informationen zum Schutz gegen Fernzugriff finden Sie im folgenden Artikel:

• Schutz gegen Fernzugriff – Häufig gestellte Fragen

Was ist Web Hijack Guard?

Web Hijack Guard ist eine kostenpflichtige Funktion, die zu Ihrem Schutz vor DNS-Angriffen (DNS = Domain Name System) beiträgt. DNS-Hijacking ist eine Art von bösartigem Angriff, bei dem versucht wird, Sie von der Website, die Sie eigentlich besuchen möchten, auf eine gefälschte Website umzuleiten, die ihr möglicherweise sehr ähnlich sieht. Hacker nutzen gefälschte Websites, um Ihre persönlichen Daten wie Benutzernamen, Passwörter und Kreditkarteninformationen zu stehlen.

Bei jeder Eingabe der URL einer Webseite wie www.beispiel.de in die Adressleiste Ihres Browsers wird die URL in die IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Webservers übersetzt, auf dem die gewünschte Webseite gespeichert ist. Web Hijack Guard bietet eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Webbrowser und dem DNS-Server von Avast, sodass Sie besser überprüfen können, ob die angezeigte Webseite echt ist.

Was ist der Webcam-Schutz?

Der Webcam-Schutz ist eine kostenpflichtige Funktion, der Anwendungen und Malware daran hindert, ohne Ihre Zustimmung auf die Webcam Ihres PCs zuzugreifen. Bei aktiviertem Webcam-Schutz können nicht vertrauenswürdige Anwendungen keine Fotos oder Videos erstellen und von Ihrem PC versenden, sodass Ihre Privatsphäre geschützt bleibt.

Um auf die Einstellungen für den Webcam-Schutz zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Webcam-Schutz ▸ Webcam-Schutz öffnen.

Weitere Informationen zum Webcam-Schutz finden Sie in folgenden Artikeln:

• Webcam-Schutz – FAQs
• Webcam-Schutz – Erste Schritte

Was ist der E-Mail-Wächter?

Der E-Mail-Wächter scannt eingehende E-Mails, wenn Sie diese über eine Webanwendung oder einen Webbrowser abrufen. Schädliche E-Mails oder Phishing-E-Mails werden mit der Warnung „Avast: Verdächtig“ versehen.

Die genaue Funktionalität des E-Mail-Wächters unterscheidet sich je nach Version von Avast One:

• Kostenlose Version: Die Funktion scannt eingehende und ausgehende E-Mails in Echtzeit und hilft Ihnen, gefährliche Anhänge zu blockieren. Aber es werden nur E-Mails gescannt, die mit einer E-Mail-Clientanwendung wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird gesendet oder empfangen werden.
• Die Vollversion: Die Funktion scannt eingehende und ausgehende E-Mails in bis zu 5 Online-E-Mail-Konten. Der E-Mail-Wächter markiert gesendete und empfangene E-Mails entweder als oder als für potenziell mit Schadsoftware verseuchte Nachrichten oder Phishing-E-Mails. Die Hinweise werden direkt in Ihrem Online-E-Mail-Konto angezeigt. Dies stärkt Ihre Sicherheit beim Lesen von E-Mails auf jedem Gerät und in jedem Browser.

Um auf den E-Mail-Wächter zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ E-Mail-Wächter ▸ E-Mail-Wächter öffnen.

Weitere Informationen zum E-Mail-Wächter finden Sie im folgenden Artikel:

• E-Mail-Wächter – Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• E-Mail-Wächter – Erste Schritte

Was ist der Browserschutz?

Der Browserschutz ist eine kostenpflichtige Funktion, die die Sicherheit der in Ihrem Browser gespeicherten Passwörter stärkt, indem sie Ihnen die Möglichkeit bietet, zu steuern, welche Apps Zugriff darauf haben.

Gehen Sie zum Zugriff auf den Browserschutz zu Entdecken ▸ Browserschutz ▸ Passwörter schützen.

Weitere Informationen zum Browserschutz finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Browserschutz – FAQs
• Browserschutz – Erste Schritte

Kann ich Avast One so konfigurieren, dass mein Gerät automatisch auf Bedrohungen gescannt wird?

Mit der kostenpflichtigen Version von Avast One können Sie automatische Bedrohungs- und WLAN-Scans konfigurieren.

So aktivieren Sie automatische Scans nach Bedrohungen:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Scan Center.
2. Tippen Sie auf Automatisch nach Bedrohungen scannen.
3. Tippen Sie auf den grauen Schieberegler (AUS), sodass er zu blau (EIN) wechselt.
4. Geben Sie die Scan-Tage an, indem Sie auf die Tage tippen, an denen der Scan automatisch ausgeführt werden soll (standardmäßig sind alle Tage aktiviert), und legen Sie eine bestimmte Scan-Zeit fest.
5. Tippen Sie optional auf den grauen Schieberegler (AUS), sodass er zu Blau (EIN) wechselt, um einen Tiefenscan einzuschließen.

Geplante Scans werden automatisch gemäß der Konfiguration ausgeführt.

So aktivieren Sie automatische WLAN-Scans:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Scan Center.
2. Tippen Sie auf den grauen Schieberegler (AUS) , sodass er zu blau (EIN) wechselt, neben Automatisch WLAN scannen.

Avast One scannt automatisch jedes neue WLAN-Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden.

Was ist der App-Schutz?

Der App-Schutz warnt Sie, wenn Sie versuchen, eine App zu installieren, die von Avast One als Malware erkannt wird. Der App-Schutz ist standardmäßig aktiviert. So überprüfen Sie den Status dieser Funktion:

1. Gehen Sie zu Konto ▸ Einstellungen ▸ Schutz.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Schieberegler neben App-Schutz auf blau (EIN) eingestellt ist.

Was ist der Dateisystem-Schutz?

Der Dateisystem-Schutz warnt Sie, wenn eine bösartige Datei oder ein bösartiges Programm auf Ihrem Android-Gerät erkannt wird. So aktivieren Sie den Dateisystem-Schutz:

1. Gehen Sie zu Konto ▸ Einstellungen ▸ Schutz.
2. Tippen Sie neben Dateisystem-Schutz auf den grauen Schieberegler (AUS), sodass er zu blau (EIN) wechselt.
3. Wenn Sie den Dateisystem-Schutz zum ersten Mal konfigurieren, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Berechtigung in Ihren Geräteeinstellungen zu erteilen.

Dateisystem-Schutz ist jetzt aktiviert.

Was ist der Web-Schutz?

Der Web-Schutz läuft im Hintergrund, während Sie surfen; seine Funktion ist es, automatisch schädliche URLs zu blockieren und Sie zu warnen, wenn Sie eine potenziell sensible Website besuchen.

So aktivieren Sie den Web-Schutz:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Web-Schutz.
2. Tippen Sie auf Einschalten. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die notwendigen Berechtigungen zu gewähren.

Der Web-Schutz ist jetzt aktiviert.

Kann ich bestimmte Webseiten zulassen bzw. blockieren?

Ja. Mit Web-Schutz können Sie festlegen, welche Webseiten immer zugelassen oder blockiert werden sollen. So verwalten Sie Ihre Webseiten:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Web-Schutz.
2. Tippen Sie auf Websites blockieren oder zulassen.
3. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm Websites verwalten die entsprechende Registerkarte aus:
   • Zugelassen: Sichere Webseiten, die Avast niemals blockieren soll. Wir raten davon ab, Websites zuzulassen, die schon einmal von Avast blockiert wurden.
   • Blockiert: Unsichere Websites, die Avast niemals öffnen soll.
4. Tippen Sie auf Website hinzufügen.
5. Geben Sie die URL der Webseite ein, die Sie zulassen oder blockieren möchten, und tippen Sie auf Website hinzufügen.

Was ist der E-Mail-Wächter?

Der E-Mail-Wächter ist eine kostenpflichtige Funktion, die eingehende und ausgehende E-Mails in bis zu 5 Online-E-Mail-Konten scannt. Der E-Mail-Wächter markiert gesendete und empfangene E-Mails entweder als oder als für potenziell mit Schadsoftware verseuchte Nachrichten oder Phishing-E-Mails. Die Hinweise werden direkt in Ihrem Online-E-Mail-Konto angezeigt. Dies stärkt Ihre Sicherheit beim Lesen von E-Mails auf jedem Gerät und in jedem Browser.

Der E-Mail-Wächter ist abrufbar unter Entdecken ▸ E-Mail-Wächter.

Was ist der Scam-Schutz?

Der Scam-Schutz ist eine kostenpflichtige Funktion, die Sie besser vor Phishing-Websites schützt, die möglicherweise versuchen, Ihre Kreditkarteninformationen, Passwörter und andere persönlichen Daten zu stehlen.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, öffnet sich Avast One im Hintergrund, um Links außerhalb Ihres Webbrowsers (z. B. aus einer E-Mail, SMS oder Messaging-App) schnell zu überprüfen. Wenn der Link sicher ist, wird er wie gewohnt in Ihrem Standardbrowser geöffnet. Wenn der Link gefährlich ist, sehen Sie eine Popup-Benachrichtigung, sodass Sie entscheiden können, ob Sie in Sicherheit bleiben oder auf eigenes Risiko fortfahren möchten.

So aktivieren Sie den Betrugsschutz:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Scam-Schutz.
2. Tippen Sie auf Einrichtung starten ▸ Standardbrowser einstellen. Der Bildschirm der Geräteeinstellungen öffnet sich.
3. Tippen Sie auf die Browser-App und wählen Sie dann Avast One als Standardbrowser in Ihren Android-Einstellungen. Diese Anforderung ist nur eine Systemformalität, damit Avast One nach Bedrohungen scannen kann. Der Betrugsschutz ist so konzipiert, dass er einen Link in einem Webbrowser eines Drittanbieters öffnet, nachdem er überprüft wurde.
   Der Ort, an dem sich die Standardeinstellungen für Browser-Apps innerhalb der Android-Einstellungen befinden, kann je nach Android-Version oder Gerätehersteller unterschiedlich sein. Gehen Sie beispielsweise zu Einstellungen ▸ Anwendung ▸ Erweitert (falls zutreffend) ▸ Standardanwendung ▸ Browser-App, um Avast One als Standardbrowser festzulegen.

Der Betrugsschutz ist nun aktiviert.

Welche Funktion hat „App-Sperre“?

Die App-Sperre ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihnen hilft, Ihre sensiblen Apps mit einer PIN oder einem Muster zu schützen. Wenn Sie Ihr Gerät mit einem Fingerabdruck entsperren können, können Sie diese Option auch als App-Sperre nutzen. So aktivieren Sie diese Funktion:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ App-Sperre.
2. Wenn Sie die App-Sperre erstmals verwenden, tippen Sie auf Los geht's.
3. Folgen Sie gegebenenfalls den Bildschirmanweisungen zum PIN festlegen und Berechtigungen erteilen. Sie können optional ein Wischmuster definieren oder die Entsperrung per Fingerabdruck einrichten.
4. Tippen Sie auf App-Sperre aktivieren.
5. Um eine App zu schützen, tippen Sie auf den betreffenden Schieberegler, sodass er zu blau (EIN) wechselt. Gesperrte Apps werden unter Geschützte Apps angezeigt. Entsperrte Apps werden entweder unter Empfohlene Apps oder unter Entsperrte Apps angezeigt.

Die App-Sperre ist jetzt aktiviert. Um diese Funktion zu deaktivieren, tippen Sie auf den Schieberegler (EIN) unten auf der Hauptseite der App-Sperre, sodass dieser zu (AUS) wechselt.

Wie konfiguriere ich die Einstellungen für die App-Sperre?

Sobald die App-Sperre aktiviert ist, können Sie die entsprechenden Einstellungen wie folgt bearbeiten:

• Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Hauptbildschirms der App-Sperre auf ⋮ Weitere Optionen (drei Punkte) ▸.
• Tippen Sie auf Einstellungen.
• Folgende Optionen sind verfügbar:
  • PIN oder Muster ändern bzw. einstellen.
  • Fingerabdruck verwenden: Tippen Sie auf den Schieberegler, sodass er zu blau (EIN) wechselt – bzw. zu grau (AUS) , um die Funktion zu deaktivieren.
  • Muster sichtbar machen: Tippen Sie auf den Schieberegler, sodass er zu blau (EIN) wechselt – bzw. zu grau (AUS) , um die Funktion zu deaktivieren.
  • Timeout der App-Sperre: Legen Sie fest, wann Apps mit der App-Sperre gesperrt werden sollen.

Die App-Sperre ist damit konfiguriert und einsatzbereit.

Falls Sie Ihre PIN vergessen:

1. Wenn Sie zur Eingabe Ihrer PIN aufgefordert werden, tippen Sie am rechten oberen Rand auf ⋮ Weitere Optionen (drei Punkte) und wählen Sie PIN zurücksetzen.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Zurücksetzen der PIN unter Nutzung der Anmeldedaten Ihres Google-Kontos.

Online-Privatsphäre

Was ist der Foto-Tresor?

Der Foto-Tresor hilft, Ihre Fotos und Bilder durch Verschieben in einen mit einem Passcode geschützten, verschlüsselten Tresor vor neugierigen Blicken zu schützen. Mit Avast One Essential können Sie bis zu 10 Fotos und Bilder von Ihrem Gerät oder Ihrer Kamera im Tresor ablegen. Mit der kostenpflichtigen Version können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Fotos oder Bildern in Foto-Tresor speichern.

So richten Sie de Foto-Tresor ein:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Foto-Tresor und tippen Sie dann auf Weiter.
2. Folgen Sie gegebenenfalls den Bildschirmanweisungen zum PIN festlegen und Berechtigungen erteilen. Sie können optional ein Wischmuster definieren oder die Entsperrung per Fingerabdruck einrichten.
3. Geben Sie einen vierstelligen Zugangscode ein und bestätigen Sie ihn.
4. Tippen Sie auf Foto-Tresor aktivieren.
5. Tippen Sie auf Foto hinzufügen und wählen Sie entweder Neues Foto aufnehmen oder Aus Galerie importieren und führen Sie dann die entsprechenden Schritte unten aus:
   • Neues Foto aufnehmen: Nehmen Sie ein Foto auf und tippen Sie auf OK. Tippen Sie optional auf Wiederholen, um das Foto erneut aufzunehmen.
   • Aus Galerie importieren: Tippen Sie zur Auswahl auf das/die Foto/s und dann auf Foto hinzufügen.

Ihr Foto wird in den Foto-Tresor importiert.

Kann ich meine Fotos aus Foto-Tresor exportieren?

Ja. Wir empfehlen, vor Deinstallation der App die Fotos aus Foto-Tresor zu exportieren.

So exportieren Sie Fotos aus dem Foto-Tresor:

1. Gehen Sie zu Entdecken ▸ Foto-Tresor.
2. Geben Sie den Zugangscode ein.
3. Tippen Sie auf das Foto, das Sie exportieren möchten, oder auf Alle auswählen. Die ausgewählten Fotos werden mit einem blauen Rand gekennzeichnet.
4. Tippen Sie rechts oben auf Exportieren.
5. Tippen Sie erneut auf Exportieren, um das Foto wieder an den ursprünglichen Speicherplatz zu verschieben.

Wie ändere ich den Zugangscode für den Foto-Tresor?

So ändern Sie Ihren Foto-Tresor-Zugangscode:

1. Öffnen Sie Avast One und gehen Sie zu Konto ▸ Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Sperreinstellungen.
3. Wählen Sie PIN ändern bzw. Muster ändern.
4. Geben Sie Ihren aktuellen Zugangscode ein.
5. Geben Sie den neuen Passcode ein und bestätigen Sie ihn durch erneute Eingabe.

Ihr Zugangscode für den Foto-Tresor wurde geändert.

Falls Sie Ihre PIN vergessen:

1. Wenn Sie zur Eingabe Ihrer PIN aufgefordert werden, tippen Sie am rechten oberen Rand auf ⋮ Weitere Optionen (drei Punkte) und wählen Sie PIN zurücksetzen.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Zurücksetzen der PIN unter Nutzung der Anmeldedaten Ihres Google-Kontos.

Was ist „VPN Sichere Verbindung“?

VPN Sichere Verbindung ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihnen Zugang zu einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) bietet. Ein VPN funktioniert wie ein privater Tunnel durch das Internet, der Ihre Daten verschlüsselt und Ihre Verbindung besser absichert, wenn Sie öffentliche WLAN-Netzwerke (etwa in einem Café oder am Flughafen) nutzen. Mit einem VPN können Sie auf Server in verschiedenen Teilen der Welt zugreifen. So können Sie unterwegs allerorts auf Ihre Lieblingsanwendungen und -websites zugreifen, als wären Sie zu Hause.

VPN Sichere Verbindung ist abrufbar unter Entdecken ▸ VPN Sichere Verbindung ▸ VPN öffnen.

Um VPN Sichere Verbindung aufzurufen, gehen Sie zu Entdecken ▸ VPN Sichere Verbindung.

Weitere Informationen zur Nutzung von VPN Sichere Verbindung finden Sie im folgenden Artikel:

• VPN Sichere Verbindung – Erste Schritte
• VPN Sichere Verbindung – Erste Schritte
• VPN Sichere Verbindung – Erste Schritte

Was ist die Browser-Säuberung?

Die Browser-Säuberung sucht nach zwischengespeicherten Dateien, dem Browser-Verlauf und Cookies, die Sie bedenkenlos entfernen können, um Außenstehende daran zu hindern, eine langfristige Aufzeichnung Ihrer Browseraktivitäten zu erstellen. Sie können wählen, ob Sie alle oder nur einige Ihrer Browserdaten löschen möchten.

Um die Browserdaten zu überprüfen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Browser-Säuberung ▸ Auf Browserdaten überprüfen. Wählen Sie die Objekte aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.

Was ist Privacy Advisor?

Viele Ihrer Online-Konten enthalten Einstellungen, mit denen Sie kontrollieren können, wer Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat. Privacy Advisor ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihnen hilft, diese Einstellungen leicht zu finden und sie nach Ihren Wünschen anzupassen. Um auf Privacy Advisor zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Privacy Advisor ▸ Privacy Advisor öffnen.

Was ist die Datenleck-Überwachung?

Datenleck-Überwachung informiert Sie, wenn die Passwörter, die mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft sind, online in einem Datenleck geleakt wurden. Die genaue Funktionalität der Datenleck-Überwachung unterscheidet sich je nach Version von Avast One:

• Kostenlose Version: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, prüft die Datenleck-Überwachung, ob sie bei einem Datenleck offengelegt wurde. Sie können diese Prüfung mehrmals durchführen – für jede E-Mail-Adresse einzeln. Die Datenleck-Überwachung überwacht allerdings nicht kontinuierlich neue Datenlecks. Aus diesem Grund empfehlen wir, regelmäßige manuelle Überprüfungen durchzuführen.
• Die Vollversion: Die Datenleck-Überwachung überwacht Ihre E-Mail-Adressen kontinuierlich auf Datenlecks und benachrichtigt Sie über geleakte Passwörter im Zusammenhang mit Ihren E-Mail-Adressen. Im Fall einer neuen Datenpanne werden Sie umgehend benachrichtigt. Sie können bis zu 5 E-Mail-Adressen überwachen lassen.

Um auf die Datenleck-Überwachung zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Datenleck-Überwachung ▸ Datenleck-Überwachung öffnen.

Um auf die Datenleck-Überwachung zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Datenleck-Überwachung

Weitere Informationen zur Datenleck-Überwachung finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast One – Erste Schritte
• Avast One – Erste Schritte

Was ist „Browserdaten löschen“?

Browserdaten löschen sucht nach zwischengespeicherten Dateien, dem Browser-Verlauf und Cookies, die Sie bedenkenlos entfernen können, um Außenstehende daran zu hindern, eine langfristige Aufzeichnung Ihrer Browseraktivitäten zu erstellen. Sie können wählen, ob Sie alle oder nur einige Ihrer Browserdaten löschen möchten.

Um Ihre Browserdaten zu überprüfen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Browserdaten löschen ▸ Browserdaten löschen öffnen. Klicken Sie auf Browser erneut scannen, wählen Sie die Objekte aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.

Was ist die Dark-Web-Überwachung?

Die Dark-Web-Überwachung informiert Sie, wenn die Passwörter, die mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft sind, online in einem Datenleck geleakt wurden. Die genaue Funktionalität von Dark Web Monitoring unterscheidet sich je nach Version von Avast One:

• Kostenlose Version: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, prüft Dark Web Monitoring, ob sie bei einem Datenleck offengelegt wurde. Sie können diese Prüfung mehrmals durchführen – für jede E-Mail-Adresse einzeln. Dark Web Monitoring überwacht allerdings nicht kontinuierlich neue Datenlecks. Aus diesem Grund empfehlen wir, regelmäßige manuelle Überprüfungen durchzuführen.
• Die Vollversion: Dark Web Monitoring überwacht Ihre E-Mail-Adressen kontinuierlich auf Datenlecks und benachrichtigt Sie über geleakte Passwörter im Zusammenhang mit Ihren E-Mail-Adressen. Im Fall einer neuen Datenpanne werden Sie umgehend benachrichtigt. Sie können bis zu 5 E-Mail-Adressen überwachen lassen.

Um auf die Dark-Web-Überwachung zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Dark-Web-Überwachung ▸ Dark-Web-Überwachung öffnen.

Weitere Informationen zur Datenleck-Überwachung finden Sie im folgenden Artikel:

• Dark Web Monitoring – FAQs
• Dark Web Monitoring – Erste Schritte

Was ist Privacy Advisor?

Viele Ihrer Online-Konten enthalten Einstellungen, mit denen Sie kontrollieren können, wer Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat. Privacy Advisor hilft Ihnen, diese Einstellungen mühelos ausfindig zu machen und sie ganz nach Bedarf anzupassen. Um auf Privacy Advisor zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Privacy Advisor ▸ Privacy Advisor öffnen.

Viele Ihrer Online-Konten enthalten Einstellungen, mit denen Sie kontrollieren können, wer Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat. Privacy Advisor hilft Ihnen, diese Einstellungen mühelos ausfindig zu machen und sie ganz nach Bedarf anzupassen. Um auf Privacy Advisor zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Privacy Advisor.

Weitere Informationen zum Privacy Advisor finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast One – Erste Schritte

Was ist der private Modus?

Die meisten modernen Webbrowser verfügen über eine Option zum Inkognito-Browsen (oft auch als „Inkognito“- oder „Privat“-Modus bezeichnet). Wenn Sie das Inkognito-Browsen aktivieren, speichert Ihr Browser normalerweise Ihren Browserverlauf, Ihren Suchverlauf, Ihre Cookies und andere temporäre Browserdaten nicht, während Sie im Internet surfen. Das Inkognito-Browsing dient dazu, Ihre Surfaktivitäten vor anderen Personen zu verbergen, die Ihr Gerät benutzen. Es verbirgt Ihre Aktivitäten jedoch nicht vor Online-Werbetreibenden und verhindert auch nicht Online-Tracking.

Der Private Modus ist eine kostenpflichtige Funktion für erweitertes Inkognito-Browsing, wobei gleichzeitig VPN Sichere Verbindung und Tracking-Prävention aktiviert werden, bevor Sie bequem eine Inkognito-Sitzung in Ihrem Standard-Webbrowser starten können. Das erlaubt es Ihnen, die Vorteile des Inkognito-Browsens zu genießen, während Avast One zusätzlich fortgeschrittene Tracking-Methoden blockieren und Ihren echten Standort maskieren kann.

So schalten Sie den privaten Modus ein:

1. Öffnen Sie Avast One und gehen Sie zu Entdecken ▸ Privater Modus ▸ Privaten Modus einschalten.
2. Klicken Sie auf Browser öffnen, um eine neue Inkognito-Browsersitzung in Ihrem Standardbrowser zu öffnen.

Was ist die Tracking-Prävention?

Die Tracking-Prävention ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihnen hilft, Ihre Privatsphäre online wirksamer zu schützen, indem sie verhindert, dass Daten sammelnde Unternehmen Ihnen eine Online-ID zuweisen, um Ihr Verhalten zu beobachten und die Daten an Werbetreibende weiterzugeben.

Um die Tracking-Prävention erstmalig zu aktivieren, gehen Sie zu Entdecken ▸ Tracking-Prävention und klicken Sie auf den roten Schieberegler (AUS), sodass er grün (EIN) wird. Sie können dann den Status dieser Funktion überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche Tracking-Prävention öffnen klicken.

Die Tracking-Prävention ist standardmäßig aktiviert. Sie können die Tracking-Prävention manuell deaktivieren oder den Status dieser Funktion über Entdecken ▸ Tracking-Prävention ▸ Tracking-Prävention öffnen überprüfen.

Was sind die App-Statistiken?

App-Statistiken zeigen Ihnen Nutzungsinformationen zu den Apps auf Ihrem Gerät an. Sie können zudem anzeigen, welche Berechtigungen für jede Ihrer installierten Apps erforderlich sind. Um die App-Statistiken aufzurufen, gehen Sie zu Entdecken ▸ App-Statistiken und wählen Sie die benötigte Registerkarte:

• Apps: Hier sehen Sie die installierten Apps und können diese deinstallieren oder die jeweiligen App-Informationen abrufen.
• Berechtigungen: Damit können Sie die verschiedenen Arten von Berechtigungen anzuzeigen, die für Ihre einzelnen Apps benötigt werden.

Optimale Leistung

Was ist PC-Beschleunigung?

Die PC-Beschleunigung sucht nach Anwendungen, die auf Ihrem PC im Hintergrund laufen, und ermöglicht es Ihnen, diese auf sichere Weise in den Ruhezustand zu versetzen. Dies verbessert die Leistung Ihres PCs und gibt Ressourcen für die Anwendungen frei, die Sie ausführen möchten.

Um Ihren PC zu beschleunigen, gehen Sie zu Entdecken ▸ PC-Beschleunigung ▸ Nicht optimierte Apps überprüfen. Klicken Sie neben einer App auf Optimieren, um die App daran zu hindern, Hintergrundprozesse auszuführen, wenn Sie sie nicht verwenden.

Was ist der Software Updater?

Software Updater hält gängige Software von Drittanbietern auf dem neuesten Stand, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu reduzieren. Bedrohungen und Angreifer machen sich häufig Schwachstellen in veralteter Software zunutze, um in PCs einzudringen. Der Software Updater zeigt die am häufigsten verwendeten, auf Ihrem Computer installierten Programme an, sodass Sie veraltete Programme leicht aktualisieren können.

Avast One informiert Sie standardmäßig über verfügbare Updates, aber Sie müssen sie manuell über den Software-Updater-Bildschirm herunterladen und installieren. Mit der kostenpflichtigen Version von Avast One können Sie sicherstellen, dass Updates immer automatisch installiert werden, indem Sie neben Sie werden Ihre Apps manuell aktualisieren auf Ändern klicken und Automatische Updates auswählen.

Um nach Software-Updates zu suchen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Software-Updater ▸ Software-Updater öffnen.

Weitere Informationen zur Software Updater finden Sie im folgenden Artikel:

• Software Updater – Erste Schritte

Was ist der Nicht-Stören-Modus?

Im Nicht-Stören-Modus werden in fast allen Anwendungen unnötige Benachrichtigungen stummgeschaltet, während Sie die jeweilige Anwendung im Vollbildmodus ausführen. Wenn Sie eine Anwendung im Vollbildmodus öffnen, wird sie vom Nicht-Stören-Modus automatisch erkannt und einer Liste von Anwendungen hinzugefügt. Wenn Sie Anwendungen aus dieser Liste von Einträgen im Vollbildmodus ausführen, wird der Nicht-Stören-Modus automatisch gestartet, um Benachrichtigungen von Windows, Avast One und anderen Anwendungen stummzuschalten.

Um auf die Einstellungen des Nicht-Stören-Modus zuzugreifen, gehen Sie zu Entdecken ▸ Nicht-Stören-Modus ▸ Nicht-Stören-Modus öffnen.

Weitere Informationen zum Nicht-Stören-Modus finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Nicht-Stören-Modus in Avast One – FAQs
• Nicht-Stören-Modus in Avast One – Erste Schritte

Was ist die Speicherreinigung?

Kann ich die von der Speicherreinigung und der PC-Beschleunigung vorgenommenen Änderungen rückgängig machen?

Ja. Um die von der Speicherreinigung oder der PC-Beschleunigung vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen, gehen Sie zu Konto ▸ Rescue Center. Vergewissern Sie sich, dass die Registerkarte Änderungen zurücknehmen ausgewählt ist, und klicken Sie dann neben der Änderung, die Sie rückgängig machen möchten, auf die Schaltfläche Rückgängig machen.

Was ist der Driver Updater?

Der Driver Updater ist eine kostenpflichtige Funktion, die Ihre Hardware auf defekte und veraltete Treiber scannt und diese aktualisiert, um Probleme mit Ihrem PC zu vermeiden. Durch die Installation der neuesten Treiber können Sie Abstürze vermeiden, Sicherheitsprobleme beheben und Ihren PC beschleunigen.

Um Ihre Treiber zu aktualisieren, gehen Sie zu Entdecken ▸ Driver Updater und wählen Sie Driver Updater öffnen. Vergewissern Sie sich auf dem Bildschirm von Driver Updater, dass die Registerkarte Veraltet ausgewählt ist, und klicken Sie auf Nach neuen Treibern suchen. Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist, markieren Sie die Treiber, die aktualisiert werden sollen, und klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.

Was ist das App-Deinstallationsprogramm?

Das App-Deinstallationsprogramm ist eine kostenpflichtige Funktion, die große, ungenutzte Anwendungen findet, die Sie bedenkenlos deinstallieren können, um Speicherplatz auf Ihrem Mac freizugeben. Außerdem wird so sichergestellt, dass bei der Deinstallation kein Datenmüll zurückbleibt.

Um nach zu deinstallierenden Apps zu suchen, gehen Sie zu Entdecken ▸ App-Deinstallationsprogramm ▸ Auf Apps überprüfen. Wählen Sie auf dem Ergebnisbildschirm die Apps aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.

Was ist der Foto Cleaner?

Der Foto Cleaner ist eine kostenpflichtige Funktion, die misslungene oder auch ähnliche Fotos findet und löscht, sodass Ihre Fotobibliothek leichter zu durchsuchen ist.

Um nach Fotos zu suchen, die Sie möglicherweise löschen möchten, gehen Sie zu Entdecken ▸ Foto Cleaner ▸ Auf Fotos überprüfen. Wählen Sie die Ordner aus, die Sie scannen möchten, und klicken Sie dann auf Auf Fotos überprüfen.

Was ist der Duplicate Finder?

Leistung

Was ist die Datenmüllbereinigung?

Die Datenmüllbereinigung hilft Ihnen, Speicherplatz und Ressourcen freizugeben, damit Ihr Gerät reibungslos funktioniert. Die Funktion entfernt überflüssige Elemente, die den Gerätespeicher in Beschlag nehmen.

Die Datenmüllbereinigung ist in allen Versionen von Avast One enthalten, aber wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, werden einmal pro Tag automatisch Junk-Dateien von Ihrem Gerät entfernt.

Gehen Sie zur Datenmüllbereinigung unter Entdecken ▸ Leistungs-Center ▸ Datenmüllbereinigung.

Weitere Informationen zur Datenmüllbereinigung finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast One – Erste Schritte

Was macht der WLAN-Geschwindigkeitstest?

Der WLAN-Geschwindigkeitstest misst und bewertet die aktuellen Download- und Upload-Geschwindigkeiten in Ihrem Netzwerk. Der WLAN-Geschwindigkeitstest ist abrufbar unter Entdecken ▸ WLAN-Geschwindigkeitstest.

Funktionen

Fehlerbehebung

Wie deinstalliere ich Avast One?

Detaillierte Anweisungen zur Deinstallation finden Sie im folgenden Artikel:

• Deinstallieren von Avast One
• Deinstallieren von Avast One
• Deinstallieren von Avast One
• Deinstallieren von Avast One

Was soll ich tun, wenn ich Avast One nicht auf meinem Gerät aktivieren kann?

Sollten Probleme bei der Aktivierung von Avast One auftreten, vergewissern Sie sich, dass Sie das Gerätelimit gemäß dem Avast One-Abonnement in Ihrem Avast-Konto nicht überschritten haben, und versuchen Sie dann erneut, die Anwendung zu aktivieren. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Deinstallieren Sie Avast One und starten Sie Ihr Gerät neu.
2. Downloaden und Installieren Sie Avast One.
3. Versuchen Sie erneut, Avast One zu aktivieren.

Wenn Sie noch immer Probleme haben, nachdem Sie die Schritte im Artikel oben befolgt haben, wenden Sie sich an den Avast-Support.

Wo kann ich Informationen über mein erworbenes Abonnement erhalten?

In Ihrem Avast-Konto können Sie jederzeit Ihre aktuellen Abonnements abrufen und die neueste App-Version herunterladen. Weitere Informationen zu den Optionen für die Verwaltung von Abonnements über Ihr Avast-Konto finden Sie im folgenden Artikel:

• Verwaltung Ihrer Abonnements über Ihr Avast-Konto

Kann ich den Schutz von Avast One vorübergehend deaktivieren?

Ja, aber wir empfehlen, dies nicht dauerhaft zu tun. Wenn Sie die Echtzeit-Schutzfunktionen in Avast One vorübergehend deaktivieren möchten, klicken Sie im Infobereich der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Avast-Symbol und wählen Sie Avast Schutzsteuerung aus. Folgende Optionen sind verfügbar:

• 10 Minuten lang deaktivieren
• 1 Stunde lang deaktivieren
• Deaktivieren bis zum Neustart des Computers
• Dauerhaft deaktivieren (nicht empfohlen)

Warum kann ich Avast One nicht herunterladen und installieren?

Derzeit ist Avast One nur in den folgenden Ländern zum Download verfügbar:

• Nord- und Südamerika: Kanada, USA
• ASIEN und PAZIFIK: Australien
• Europa: Deutschland, Frankreich, Irland, Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich

Warum stellt VPN Sichere Verbindung keine Verbindung her?

Die Funktion VPN Sichere Verbindung in Avast One kann möglicherweise keine Verbindung herstellen, wenn Sie bereits eine andere VPN-App auf Ihrem Gerät installiert und verbunden haben, z. B. Avast SecureLine VPN. Falls Sie mit einem anderen VPN verbunden sind, funktioniert VPN Sichere Verbindung wahrscheinlich nicht richtig. Trennen Sie andere VPN-Dienste, die möglicherweise bereits auf dem Gerät ausgeführt werden, um sicherzustellen, dass VPN Sichere Verbindung nicht unterbrochen wird.

Wenn VPN Sichere Verbindung keine Verbindung herstellen kann, versuchen Sie es mit diesen Tipps zur Fehlerbehebung:

• Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert, wenn VPN Sichere Verbindung nicht verbunden ist. Wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert, überprüfen Sie ihre Netzwerkkonfiguration.
• Falls Sie eine kostenpflichtige Version von Avast One besitzen, wählen Sie einen anderen Serverstandort.
• Versuchen Sie, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in folgenden Artikeln:
  • Deinstallieren von Avast One
  • Installieren von Avast One
  • Deinstallieren von Avast One
  • Installieren von Avast One
  • Deinstallieren von Avast One
  • Installieren von Avast One
  • Deinstallieren von Avast One
  • Installieren von Avast One

Wenn VPN Sichere Verbindung immer noch keine Verbindung herstellen oder aufrechterhalten kann, liegt das Problem möglicherweise an den Netzwerkrichtlinien des WLANs oder Mobilfunknetzes, mit dem Sie verbunden sind.

Wie kündige ich mein Avast One-Abonnement?

Eine Anleitung zur Kündigung Ihres Avast-Abonnements finden Sie im folgenden Artikel:

• Kündigung eines Avast-Abonnements – Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich festlegen, welche Daten ich für Avast und für Dritte freigebe?

Wenn Sie Avast One verwenden, geben Sie anonyme Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte an Avast und an Dritte weiter, um die App zu verbessern. Zum Verwalten Ihrer Einstellungen zur Datenfreigabe gehen Sie zu Konto ▸ Einstellungen ▸ Datenschutzrichtlinie. Tippen Sie auf den Schieberegler neben einer Datenfreigabe-Option, sodass er zu blau (EIN) wechselt, wenn Sie sich für die Option entscheiden, und zu grau (AUS), wenn Sie sich gegen die Option entscheiden.

Die folgenden Datenschutzeinstellungen sind verfügbar:

• Verbesserungen
  • Teilen Sie Bedrohungsdaten mit Avast, um die Sicherheit aller Avast-Antivirenbenutzer (Community IQ) zu verbessern.
  • Teilen Sie App-Nutzungsdaten mit Avast, um uns bei der Entwicklung neuer Produkte zu unterstützen.
  • Daten unter Verwendung von Analysetools von Drittanbietern erfassen, um diese App zu verbessern.
• Angebote
  • Teilen Sie App-Nutzungsdaten mit Avast, damit wir Ihnen Upgrades oder andere Produkte anbieten können.

Wie kann ich dem Avast-Support ein Problem melden?

Für die Behebung häufig auftretender Fehler empfehlen wir Ihnen unsere Artikel zur Selbsthilfe im Avast-Support-Center. Einige Probleme können eine ausführlichere Untersuchung durch den Avast-Support erfordern.