Ändern Ihrer geschützten Ordner

Standardmäßig scannt der Ransomware-Schutz Ihren PC und die Ordner, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten, und sichert sie automatisch. Diese Ordner werden zur Liste der geschützten Ordner hinzugefügt. Sie können auch weitere Ordner angeben, die Sie vor nicht vertrauenswürdigen Anwendungen schützen möchten, oder einen automatisch gesicherten Ordner aus der Liste entfernen.

So fügen Sie Ordner zur Liste der geschützten Ordner hinzu oder entfernen sie:

1. Öffnen Sie Avast One und wählen Sie Entdecken ▸ Ransomware-Schutz aus.
2. Klicken Sie auf Geschützte Ordner anzeigen.
3. Sorgen Sie dafür, dass die Registerkarte Geschützte Ordner ausgewählt ist.
4. Hinzufügen oder Entfernen eines ausgewählten Ordners:
   • So fügen Sie einen Ordner hinzu: Klicken Sie auf + Neuen Ordner schützen, wählen Sie den zu schützenden Ordner und klicken Sie dann auf OK.
   • So entfernen Sie einen Ordner: Bewegen Sie den Mauszeiger über den Bereich des Ordners, klicken Sie auf das X-Symbol, das dann erscheint, und wählen Sie Ja, Schutz anhalten aus.

Auswählen des bevorzugten Verhaltensmodus

Sie können einstellen, wie sensibel der Ransomware-Schutz Anwendungen überwacht, die versuchen, auf Dateien in Ihren geschützten Ordnern zuzugreifen. So konfigurieren Sie das Verhalten des Ransomware-Schutzes:

1. Öffnen Sie Avast One und wählen Sie Entdecken ▸ Ransomware-Schutz aus.
2. Klicken Sie auf Geschützte Ordner anzeigen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Erweiterte Einstellungen.
4. Klicken Sie auf eine Option, um den gewünschten Modus auszuwählen:
   • Smart-Modus (standardmäßige und empfohlene Einstellung): Der Ransomware-Schutz verwendet eine Liste allgemein genutzter und vertrauenswürdiger Anwendungen, um zu ermitteln, welche Anwendungen berechtigt sind, Änderungen an Dateien in Ihren geschützten Ordnern vorzunehmen. Wenn eine Anwendung, die sich nicht auf dieser Liste befindet, versucht, Änderungen an Dateien in diesen geschützten Ordnern vorzunehmen, dann werden Sie darüber in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob Sie dies zulassen wollen.
   • Strenger Modus: Wenn beliebige Anwendungen versuchen, Dateien in Ihren geschützten Ordnern zu ändern, werden Sie jedes Mal benachrichtigt und um Erlaubnis gefragt (außer bei den Anwendungen, die Sie bereits Ihren Listen der zugelassenen Apps hinzugefügt haben). Die Auswahl dieser Option kann zu häufigen und möglicherweise störenden Warnungen führen.
   

Angeben geschützter Dateitypen

Einige gängige Dateitypen werden automatisch durch den Ransomware-Schutz geschützt. So zeigen Sie diese Liste an und wählen optional weitere Dateitypen aus oder fügen sie hinzu:

1. Öffnen Sie Avast One und wählen Sie Entdecken ▸ Ransomware-Schutz aus.
2. Klicken Sie auf Geschützte Ordner anzeigen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Erweiterte Einstellungen.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Auswählen, welche Dateitypen geschützt werden sollen, um die Dateitypen anzuzeigen, die in den geschützten Ordnern gesichert werden. Alle aufgelisteten Dateitypen sind standardmäßig ausgewählt. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben einem Dateityp, um die Auswahl aufzuheben.
5. Sie können auch andere Dateitypen hinzufügen, indem Sie ihre jeweilige Dateierweiterung (z. B. .html) in das Textfeld unterhalb der Liste der geschützten Dateitypen eingeben.

Verwalten von App-Berechtigungen

Wenn eine Anwendung versucht, auf eine geschützte Datei zuzugreifen, wird eine Meldung des Ransomware-Schutzes eingeblendet, die Sie dazu auffordert, Ihre bevorzugte Aktion auszuwählen. Klicken Sie auf App blockieren, wenn Sie den Zugriff auf Ihre geschützten Ordner durch die App dauerhaft blockieren möchten, oder auf App zulassen, wenn Sie den Zugriff dauerhaft zulassen möchten.

Alternativ können Sie auch auf der Registerkarte App-Berechtigungen die Anwendungen angeben, denen der Zugriff auf Ihre geschützten Ordner dauerhaft verwehrt oder erlaubt werden soll.

1. Öffnen Sie Avast One und wählen Sie Entdecken ▸ Ransomware-Schutz aus.
2. Klicken Sie auf Geschützte Ordner anzeigen.
3. Wählen Sie die Registerkarte App-Berechtigungen.
4. Klicken Sie auf + App hinzufügen.
5. Wählen Sie eine App auf einem der folgenden Wege aus:
   1. Aus der Liste: Klicken Sie neben der Anwendung, die Sie blockieren oder zulassen möchten, auf Hinzufügen.
   2. Anhand des Speicherorts: Klicken Sie auf App-Standort auswählen, suchen Sie die Anwendung und klicken Sie auf Öffnen.
   

Die Anwendung wird der Liste „App-Berechtigungen“ hinzugefügt, und der Status wird auf Blockiert festgelegt. Wenn Sie den Status in Zugelassen ändern möchten, klicken Sie neben einer Anwendung in der Liste auf den roten Schieberegler („Blockiert“), damit er grün wird („Erlaubt“).

Wenn Sie eine Anwendung aus der Liste entfernen möchten, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf App entfernen.

Deaktivieren des Ransomware-Schutzes

Der Ransomware-Schutz ist standardmäßig aktiviert, kann jedoch zur Fehlerbehebung durch Ausführen der folgenden Schritte deaktiviert werden:

1. Öffnen Sie Avast One und wählen Sie Entdecken ▸ Ransomware-Schutz aus.
2. Klicken Sie auf Geschützte Ordner anzeigen.
3. Klicken Sie auf den grünen Schieberegler (EIN) und wählen Sie dann eine Zeitdauer aus, um den Ransomware-Schutz zu deaktivieren.
4. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK, anhalten.

Der Ransomware-Schutz ist jetzt deaktiviert. Um ihn erneut zu aktivieren, klicken Sie auf den roten Schieberegler (AUS), damit er wieder grün (EIN) aufleuchtet.

Fehlerbehebung

Hier finden Sie Informationen zur Behebung der folgenden häufigen Probleme:

• Ransomware-Schutz zeigt Popups zu häufig an: Stellen Sie sicher, dass das Verhalten des Ransomware-Schutzes auf Smart-Modus eingestellt ist. Wenn der Ransomware-Schutz auf Strenger Modus eingestellt ist, benachrichtigt Avast One Sie jedes Mal darüber, wenn irgendeine Anwendung versucht, Dateien in Ihren geschützten Ordnern zu ändern (außer bei denjenigen, die Sie bereits der Liste der zugelassenen Apps hinzugefügt haben).
• Sie können keine Dateien mit einem Editor-Programm speichern: Stellen Sie sicher, dass die Anwendung, die Sie verwenden, in der Liste der App-Berechtigungen nicht auf Blockiert eingestellt ist. Alternativ können Sie die Anwendung zur Liste der App-Berechtigungen hinzufügen und auf Zugelassen einstellen.