Zrušení předplatného Avastu přes účet Avast

Tento článek se netýká předplatných zakoupených přes Obchod Google Play nebo App Store. Chcete-li se dozvědět, jak zrušit předplatné, které jste si zakoupili přes jednu z těchto služeb, přečtěte si následující článek:

Pokud ještě nemáte účet Avast, vytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu předplatného. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Pokud už máte účet Avast, který není propojený s e-mailovou adresou, již jste použili při nákupu předplatného, můžete si na tento účet přidat novou e-mailovou adresu. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Zrušení přes účet Avast

  1. Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
  2. Vyberte dlaždici Předplatná.
  3. Pod předplatným, které chcete zrušit, klikněte na možnost Zrušit předplatné.
  4. Vyberte možnost Zrušit další prodlužování a nechat předplatné vypršet dne DD/MM/RRRR a pak klikněte na možnost Potvrdit.
  5. Klikněte na tlačítko Rozumím.
  6. Než změnu zpracujeme, předplatné bude mít stav Probíhá rušení předplatného. Zrušené předplatné bude mít stav Končí platnost. Vypršená předplatná se na účtu Avast zobrazují po dobu 1 roku od vypršení.

Vaše předplatné je zrušeno. Přijde vám e-mail s potvrzením zrušení.

Když zrušíte předplatné Avastu, placené produkty nebo funkce vám zůstanou až do konce aktuálního předplaceného období. Když si předplatné neprodloužíte, o placené produkty nebo funkce přijdete.

Pokud máte několik předplatných Avastu, výše uvedený postup je nutné zopakovat u každého předplatného, které chcete zrušit.

Alternativní postupy

Možnost zrušení předplatného přes účet Avast zatím není k dispozici u všech předplatných Avastu. Pokud předplatné, které chcete zrušit, na svém účtu Avast nenajdete, nebo pokud nevidíte tlačítko Zrušit předplatné, přečtěte si návod ke zrušení předplatného v následujícím článku:

  • Všechny produkty Avast pro spotřebitele
  • Všechny podporované operační systémy

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás