Учетная запись Avast — это портал для управления платными подписками Avast. В этой статье содержится информация о различных параметрах управления подпиской, доступных для вашей учетной записи Avast.

Отображение подписок

Чтобы открыть список платных подписок Avast, выполните следующие действия.

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
   • https://id.avast.com/sign-in/
2. Нажмите Управление подписками на плитке Мои подписки.

На экране Мои подписки отображаются все подписки Avast, которые в данный момент привязаны к учетной записи Avast.

Для каждой из подписок Avast можно просмотреть следующие сведения.

• Сейчас используется: количество устройств, на которых сейчас используется подписка.
• Код активации: действительный код активации, связанный с вашей подпиской. После загрузки и установки на устройство необходимо ввести код активации, чтобы запустить службу и разблокировать платные компоненты.
• Доступные устройства: операционные системы, поддерживаемые данной подпиской.
• Статус подписки: текущий статус вашей подписки.
• Дата следующего платежа (отображается только при статусе Есть подписка): дата следующей оплаты для вашей подписки. У вас может быть возможность перенести дату платежа.
• Способ оплаты: данные, используемые для платежей. Изменить данные платежной карты можно с помощью учетной записи Avast.

Проверка статуса подписки

На экране «Мои подписки» можно просмотреть статус каждой из подписок Avast. Может также отображаться одно из следующих состояний.

• Есть подписка: подписка действительна в данный момент. Автоматическая оплата включена, подписка будет продлеваться ежегодно или ежемесячно в зависимости от вашего расчетного цикла, если вы не отмените продление до следующей даты оплаты.
• Срок действия истекает: подписка действительна в данный момент, но срок ее действия истекает в конце текущего периода, поскольку автоматическое продление отменено. Точную дату можно посмотреть в пункте Дата окончания. С этого дня вы потеряете доступ к платному приложению Avast.
• Недоступно: в данный момент подписка действительна, но мы не располагаем информацией о ее текущем статусе. Такое может произойти при ручном добавлении подписки Avast, приобретенной у стороннего поставщика (например, через Google Play Маркет).
• Срок действия истек: срок действия подписки истек, и она более не действительна. Можно нажать Продлить, чтобы приобрести новую подписку.

Отменить продление лицензии

При покупке подписки Avast на официальном сайте Avast подписка продлевается автоматически, и средства списываются ежегодно или ежемесячно в зависимости от вашего расчетного цикла, если продление не будет отменено до следующей даты оплаты.

Дата следующей оплаты каждой подписки указана в пункте Дата следующей оплаты.

Чтобы отменить продление через учетную запись Avast, выполните следующие действия:

1. В поле нужной подписки нажмите Отказаться от подписки или Отменить продление.
2. Нажмите кнопку Продолжить.
3. Убедитесь, что выбран пункт Нет, отказаться от продления в будущем, затем нажмите Подтвердить и завершить.
4. По желанию сообщите нам причину отмены продления, а затем нажмите Продолжить.
5. Ознакомьтесь со сведениями о подписке, для которой вы отменяете продление, а затем нажмите Закрыть.

Вы отменили продление для этой подписки. Вы получите подтверждение по эл. почте.

Подробные инструкции по отмене продления с помощью учетной записи Avast приведены в статье ниже:

• Отмена продления подписки с помощью учетной записи Avast

Изменение данных платежной карты

В учетной записи Avast можно изменить данные платежной карты как для одной, так и для всех подписок сразу.

1. Нажмите Изменить платежную карту в поле нужной подписки.
   
   Если вы хотите изменить данные платежной карты для всех подписок Avast, нажмите Изменить платежную карту в поле любой из подписок.
2. В разделе Данные карты укажите данные новой платежной карты.
3. Щелкните Изменить платежную карту.

Новые платежные данные будут сохранены.

Подробные инструкции и другие способы изменения платежных данных приведены в следующей статье:

• Обновление платежных данных для подписок Avast

Добавление отсутствующей подписки

Если одна из приобретенных вами подписок Avast не отображается на экране Мои подписки, она не привязана к учетной записи Avast.

Чтобы вручную привязать подписку к учетной записи Avast, выполните следующие действия.

1. Проверьте адрес электронной почты, указанный при покупке подписки. Это тот адрес электронной почты, на который пришло письмо с подтверждением заказа.
2. Нажмите Перейти в настройки учетной записи на плитке Настройки учетной записи.
3. В разделе Управление электронной почтой нажмите + Добавить другой адрес.
4. Введите адрес электронной почты, указанный при покупке отсутствующей подписки, введите пароль от учетной записи Avast, а затем нажмите Добавить.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить новый адрес электронной почты.

Когда новый адрес эл. почты будет подтвержден, все подписки, приобретенные с помощью этого адреса, появятся на экране Мои подписки в учетной записи Avast.

Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

• Добавление отсутствующей подписки в учетную запись Avast

Дополнительные рекомендации

Узнать больше о своей учетной записи Avast можно в статье ниже.

• Учетная запись Avast: часто задаваемые вопросы

Чтобы узнать, как перенести подписку на Avast с одного устройства на другое, см. статью ниже.

• Перенос подписки Avast на другое устройство

Если у вас есть дополнительные вопросы или замечания по управлению подписками через учетную запись Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Обновлено: 06/02/2025