Установка и активация

Загрузка и установка продукта Avast

Чтобы скачать и установить продукт Avast, выполните описанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть страницу справки по загрузке и установке: Установка продукта
2. В раскрывающемся меню выбора продукта выберите приобретенный продукт.
3. В раскрывающемся меню выбора платформы выберите свою платформу.
4. Нажмите Инструкции по установке и следуйте указаниям на экране.

Продукт Avast будет установлен на вашем устройстве. Если вы еще не активировали свою подписку, см. следующие разделы этой статьи с информацией о том, как найти код активации и активировать продукт Avast.

Как найти код активации

Код активации можно найти в одном из следующих мест.

• Учетная запись Avast, связанная с адресом электронной почты, который вы указали при покупке подписки.
• Письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после покупки (обычно с адреса no.reply@avast.com).
• Другой продукт Avast, который вы уже активировали с помощью того же кода активации.
• Карта активации, которую вы найдете в коробке Avast или пластиковом футляре при покупке продукта.

Подробнее о том, как найти код активации, можно прочитать в статье ниже.

• Как найти код активации Avast

Подробная информация о том, где найти код активации в учетной записи Avast, приведена в статье ниже.

• Где найти код активации в учетной записи Avast

Активация продукта Avast

Подробные инструкции по активации подписки можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от устройства и продукта).

Ваш продукт Avast будет активирован и готов к использованию. При возникновении проблем с установкой и активацией продукта Avast см. рекомендации по устранению неполадок, приведенные в данной статье.

Перенос подписки на другое устройство

Чтобы узнать, как перенести подписку Avast с одного устройства на другое, см. статью ниже.

• Перенос подписки Avast на другое устройство

Устранение неполадок

Как узнать, какие продукты Avast входят в подписку?

Одни подписки Avast действительны для нескольких продуктов, другие — только для одного. Проверить, что именно включено в вашу подписку Avast, можно одним из указанных ниже способов.

• Учетная запись Avast. Войдите в учетную запись Avast, связанную с адресом электронной почты, указанным при оформлении заказа, а затем нажмите плитку Подписки. Платформы и продукты, действительные для каждой подписки, перечислены в пункте Доступны для установки на устройствах.
• Электронное письмо с подтверждением заказа. Найдите письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после покупки (обычно с адреса no.reply@avast.com). Действительные платформы и продукты перечислены в разделе Ваши продукты.

Если не удается установить продукт

Перед выполнением шагов по установке, указанных в этой статье, убедитесь, что ваш компьютер должным образом подготовлен к установке. Инструкции можно найти в статье ниже.

• Подготовка компьютера к установке программного обеспечения Avast

Если после этого не удастся решить проблему, попробуйте установить продукт Avast, руководствуясь одной из наших подробных статей по установке. См. соответствующую статью ниже (в зависимости от вашего устройства и продукта).

Если установить продукт по-прежнему не удается, вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast. После отправки заявки сотрудник службы поддержки Avast свяжется с вами, чтобы помочь решить проблему.

• Обращение в службу поддержки Avast

Если не удается завершить активацию

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией по решению некоторых из наиболее распространенных проблем с активацией.