Установка и активация продукта Avast

Установка и активация

Загрузка и установка продукта Avast

Чтобы скачать и установить продукт Avast, выполните описанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть страницу справки по загрузке и установке: Установка продукта
  2. В раскрывающемся меню выбора продукта выберите приобретенный продукт.
  3. В раскрывающемся меню выбора платформы выберите свою платформу.
  4. Нажмите Инструкции по установке и следуйте указаниям на экране.

Продукт Avast будет установлен на вашем устройстве. Если вы еще не активировали свою подписку, см. следующие разделы этой статьи с информацией о том, как найти код активации и активировать продукт Avast.

Как найти код активации

Код активации можно найти в одном из следующих мест.

  • Учетная запись Avast, связанная с адресом электронной почты, который вы указали при покупке подписки.
  • Письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после покупки (обычно с адреса no.reply@avast.com).
  • Другой продукт Avast, который вы уже активировали с помощью того же кода активации.
  • Карта активации, которую вы найдете в коробке Avast или пластиковом футляре при покупке продукта.

Подробнее о том, как найти код активации, можно прочитать в статье ниже.

Подробная информация о том, где найти код активации в учетной записи Avast, приведена в статье ниже.

Активация продукта Avast

Подробные инструкции по активации подписки можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от устройства и продукта).

Ваш продукт Avast будет активирован и готов к использованию. При возникновении проблем с установкой и активацией продукта Avast см. рекомендации по устранению неполадок, приведенные в данной статье.

Перенос подписки на другое устройство

Чтобы узнать, как перенести подписку Avast с одного устройства на другое, см. статью ниже.

Устранение неполадок

Как узнать, какие продукты Avast входят в подписку?

Одни подписки Avast действительны для нескольких продуктов, другие — только для одного. Проверить, что именно включено в вашу подписку Avast, можно одним из указанных ниже способов.

  • Учетная запись Avast. Войдите в учетную запись Avast, связанную с адресом электронной почты, указанным при оформлении заказа, а затем нажмите плитку Подписки. Платформы и продукты, действительные для каждой подписки, перечислены в пункте Доступны для установки на устройствах.
  • Электронное письмо с подтверждением заказа. Найдите письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после покупки (обычно с адреса no.reply@avast.com). Действительные платформы и продукты перечислены в разделе Ваши продукты.

Если не удается установить продукт

Перед выполнением шагов по установке, указанных в этой статье, убедитесь, что ваш компьютер должным образом подготовлен к установке. Инструкции можно найти в статье ниже.

Если после этого не удастся решить проблему, попробуйте установить продукт Avast, руководствуясь одной из наших подробных статей по установке. См. соответствующую статью ниже (в зависимости от вашего устройства и продукта).

Если установить продукт по-прежнему не удается, вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast. После отправки заявки сотрудник службы поддержки Avast свяжется с вами, чтобы помочь решить проблему.

Если не удается завершить активацию

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией по решению некоторых из наиболее распространенных проблем с активацией.

Если ваш продукт Avast отображает сообщение об истечении срока действия, см. указанный ниже раздел этой статьи, чтобы убедиться в правильной активации продукта.

Убедитесь, что код активации введен правильно (включая дефисы). Для получения дополнительной информации о том, как найти код активации, см. следующий раздел этой статьи.

Если во время активации появляется сообщение об ошибке, обратитесь к инструкциям в статье ниже.

Если вам по-прежнему не удается активировать подписку, вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast. После отправки заявки сотрудник службы поддержки Avast свяжется с вами, чтобы помочь решить проблему.

Если ваш продукт Avast отображает сообщение об истечении срока действия, см. указанный ниже раздел этой статьи, чтобы убедиться в правильной активации продукта.

Убедитесь, что учетная запись Avast привязана к подписке Avast, которую вы хотите активировать. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

Если вам по-прежнему не удается активировать подписку, вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast. После отправки заявки сотрудник службы поддержки Avast свяжется с вами, чтобы помочь решить проблему.

  • Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений
  • Все поддерживаемые операционные системы

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами