Geld terugvragen voor een Avast-product

In dit artikel vindt u informatie over restitutieverzoeken voor Avast-producten.

Geld terugvragen

  1. Open het formulier voor restitutieverzoek van Avast.
  2. Volg de instructies op het scherm om het verzoek te voltooien. In het volgende artikel leest u hoe u uw bestelnummer kunt vinden:

Het terugbetalingsbeleid van Avast

Mocht u niet helemaal tevreden zijn over uw Avast-product, dan kunt u binnen 30 dagen na aankoop contact met ons opnemen om het volledige aankoopbedrag terug te vragen. Deze 30-daagse geld-teruggarantie geldt voor consumentenproducten van Avast die als volgt zijn aangeschaft:

  • Online via de Avast Store.
  • Online via een aanbieding in een ander AVG-product voor Windows of Mac.

Het is normaal gesproken niet mogelijk geld terug te vragen voor Avast-producten waarvan de aankoopdatum meer dan 30 dagen geleden is.

De 30-daagse geld-teruggarantie is niet van toepassing op Avast-producten die als volgt zijn aangeschaft:
  • Winkel of externe wederverkoper: neem rechtstreeks contact op met de winkel of wederverkoper voor informatie over het vragen om terugbetaling.
  • Google Play of de App Store: raadpleeg onderstaand artikel voor informatie over het restitutiebeleid van deze leveranciers:

Raadpleeg de volgende webpagina om het volledige terugbetalingsbeleid van Avast te bekijken:

  • Alle betaalde Avast-consumentenproducten
  • Alle ondersteunde besturingssystemen

Was dit artikel nuttig?

Extra hulp nodig?

Contact opnemen