In dit artikel vindt u informatie over restitutieverzoeken voor Avast-producten.
Geld terugvragen
- Open het formulier voor restitutieverzoek van Avast.
- Volg de instructies op het scherm om het verzoek te voltooien. In het volgende artikel leest u hoe u uw bestelnummer kunt vinden:
Het terugbetalingsbeleid van Avast
Mocht u niet helemaal tevreden zijn over uw Avast-product, dan kunt u binnen 30 dagen na aankoop contact met ons opnemen om het volledige aankoopbedrag terug te vragen. Deze 30-daagse geld-teruggarantie geldt voor consumentenproducten van Avast die als volgt zijn aangeschaft:
- Online via de Avast Store.
- Online via een aanbieding in een ander AVG-product voor Windows of Mac.
Het is normaal gesproken niet mogelijk geld terug te vragen voor Avast-producten waarvan de aankoopdatum meer dan 30 dagen geleden is.
De 30-daagse geld-teruggarantie is niet van toepassing op Avast-producten die als volgt zijn aangeschaft:
- Winkel of externe wederverkoper: neem rechtstreeks contact op met de winkel of wederverkoper voor informatie over het vragen om terugbetaling.
- Google Play of de App Store: raadpleeg onderstaand artikel voor informatie over het restitutiebeleid van deze leveranciers:
Raadpleeg de volgende webpagina om het volledige terugbetalingsbeleid van Avast te bekijken:
- Alle betaalde Avast-consumentenproducten
- Alle ondersteunde besturingssystemen