Запрос возврата оплаты за продукты Avast

Можно ли перенести свою подписку Avast на другое устройство?

Да. Чтобы перенести подписку Avast на другое устройство, необходимо удалить все связанные с ней продукты с текущего устройства, а затем установить и активировать их на другом устройстве. Чтобы посмотреть подробные инструкции о переносе подписки, выберите свой продукт Avast ниже.

Avast Premium Security | Avast Ultimate | Avast Cleanup | Avast SecureLine VPN | Avast Passwords | Avast Mobile Security

Имею ли я право на возврат оплаты?

Avast гарантирует возврат оплаты в течение 30 дней с даты совершения платежа для большинства своих продуктов. У вас есть право на возврат оплаты, если выполняется одно из указанных ниже условий.

• Прошло не более 30 дней с даты оплаты вашей подписки.
• Прошло не более 30 дней после нашего уведомления об изменениях в Лицензионном соглашении с пользователем, касающемся вашей подписки.
• Ваша ситуация отвечает всем критериям, указанным в Политике аннулирования подписки и возврата средств компании Avast.

Если выполняется одно из указанных выше условий, следуйте указаниям в разделе Как запросить возврат оплаты? этой статьи.

Как запросить возврат оплаты?

Чтобы запросить возврат оплаты за продукт Avast, выполните описанные ниже действия.

1. Убедитесь, что у вас есть право на возврат оплаты, ознакомившись с разделом Имею ли я право на возврат оплаты? этой статьи.
2. Прочитайте Политику аннулирования подписки и возврата средств компании Avast и убедитесь, что понимаете ее содержание.
3. Если вы все еще хотите запросить возврат оплаты, обратитесь в службу поддержки Avast, прикрепив снимок экрана вашего последнего письма с подтверждением заказа.