アバスト セキュアライン VPNに接続中、Microsoft Outlook、Mozilla Thunderbird、Apple Mail(Mac)などのメール クライアントからメールを送信しようとしているときに問題が発生する場合があります。
インターネット ブラウザー経由でウェブ ベースのメール アカウントにアクセスする場合、アバスト セキュアライン VPN はメールの動作には影響を与えません。
手順
メール クライアントの送信 SMTP サーバー設定をポート 465 または 587および SSL/TLS 暗号化を使用するように構成することで、通常はこの問題を解決できます。
その他の推奨事項
Gmail または Windows Live を使用している場合は、お使いのメール クライアントがホスト名(smtp.gmail.com または smtp.live.com)ではなく、SMTP サーバーの特定の IP アドレスを使用するよう設定することをおすすめします(これらのメール サービスは複数の SMTP サーバーを使用することで知られています)。
アバストはこれらのサーバーを制御できないため、IP アドレスの完全なリストはありません。
トラブルが続く場合は、メール サービス プロバイダーがアクセスを制限している可能性を考慮してください。考えられる制限には以下があります。
- データセンターの IP アドレスへのアクセスがブロックされている
- アクセスが住宅向け IP アドレスに限定されている
- アクセスが同国内の IP アドレスに限定されている
- アクセスが特定のインターネット サービス プロバイダーに限定されている
- Windows 用アバスト セキュアライン VPN 5.x
- Mac 用アバスト セキュアライン VPN 3.x
- アバスト アルティメット 19.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
- Apple macOS 11.x(Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x(Catalina)
- Apple macOS 10.14.x(Mojave)
- Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x(Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)
- Apple Mac OS X 10.10.x(Yosemite)