Obecné

Které funkce jsou součástí jednotlivých verzí aplikace Avast Antivirus?

Funkce jednotlivých verzí aplikace Avast Antivirus najdete v naší srovnávací tabulce.

• Avast Free Antivirus: Obsahuje inteligentní antivirové funkce, které v reálném čase zjišťují viry, malware, spyware, ransomware, phishing a další hrozby. Avast Free Antivirus rovněž obsahuje funkce Aktualizace aplikací, Štít proti ransomwaru a základní Firewall.
• Avast Premium Security: Obsahuje všechny funkce aplikace Avast Free Antivirus a dále Ověřené weby, Sandbox, Ochránce e-mailů, Štít vzdáleného přístupu, Štít citlivých dat, Štít webové kamery, Ochranu hesel, Skartovač dat a pokročilý Firewall.
• Avast Premium Security (pro více zařízení): Obsahuje všechny funkce produktu Avast Premium Security a dále řešení Avast Premium Security pro Mac, Android a iOS.

Zpomalí testy Avastem výkon mého počítače?

Avast Antivirus obsahuje několik přednastavených testů a také možnost nastavit si vlastní testy. Tyto testy obvykle na výkon počítače nemají znatelný vliv. V závislosti na konfiguraci systému jej však občas mohou omezit, zejména v situacích, kdy spustíte několik testů zároveň.

Testuje Avast Antivirus webové e-mailové schránky?

Pokud používáte webovou e-mailovou schránku (např. Yahoo! nebo Gmail), Avast vaše e-maily přímo netestuje. Když máte Avast Premium Security, můžete zapnout Ochránce e-mailů, který v reálném čase kontroluje vaši e-mailovou schránku, jestli do ní nepřišly podezřelé e-maily. Před malwarem v e-mailových zprávách vás však aktivně chrání Webový štít a Souborový štít.

Pokud používáte e-mailového klienta (Microsoft Outlook nebo Mozilla Thunderbird), E-mailový štít testuje příchozí a odchozí e-mailové zprávy na přítomnost hrozeb.

Co se stalo s mými produkty Avast Premier, Avast Internet Security a Avast Pro Antivirus?

Po zavedení produktu Avast Premium Security jsme provedli změny některých stávajících produktů Avast Antivirus. Informace k jednotlivým předchozím produktům Avastu naleznete níže:

• Avast Premier byl nahrazen produktem Avast Premium Security. V dostupných nástrojích a funkcích nejsou žádné změny.
• Avast Pro Antivirus a Avast Internet Security již nelze na webu Avastu zakoupit. Stávající uživatelé obdrželi možnost upgradu na produkt Avast Premium Security, který obsahuje další nástroje a funkce.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast Antivirus?

Pro Avast Premium Security a Avast Free Antivirus:

Jak mohu Avast Antivirus stáhnout?

Produkt Avast Antivirus si můžete stáhnout z následujících přímých odkazů:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Jak mohu nainstalovat Avast Antivirus?

Podrobné pokyny ke stažení a instalaci příslušného produktu Avast Antivirus naleznete v následujících článcích:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Jak mohu aplikaci Avast Antivirus aktualizovat na nejnovější verzi?

Podrobné pokyny k aktualizaci aplikace Avast Antivirus na nejnovější verzi najdete v následujícím článku:

• Aktualizace aplikací Avast Antivirus a Avast One

Je třeba před instalací nové verze aplikace Avast Antivirus odinstalovat předchozí verzi?

Pokud máte Avast 7.x nebo novější, předchozí verzi není třeba odinstalovávat, protože instalační nástroj aplikace Avast Antivirus aktuální instalaci automaticky zjistí a upgraduje.

Pokud máte Avast 6.x nebo starší, je třeba jej odinstalovat pomocí Odinstalačního nástroje Avastu a poté nainstalovat preferovanou verzi aplikace Avast Antivirus podle pokynů v příslušném článku:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Předplatné a aktivace

Jak mohu aktivovat Avast Premium Security?

Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

• Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security

Jak mohu aktivovat produkt Avast Free Antivirus?

Avast Free Antivirus se po instalaci aktivuje automaticky. Po 12 měsících vás ale aplikace může požádat, abyste ji aktivovali znovu. Chcete-li Avast Free Antivirus dále používat, přečtěte si následující článek:

• Aktivace aplikace Avast Free Antivirus

Co mám dělat, když Avast Antivirus nepřijme zakoupené předplatné?

Pokud se vám produkt Avast Premium Security nepodaří aktivovat, na svém účtu Avast zjistěte aktivační kód a pokuste se aplikaci aktivovat znovu. Když se aktivace nepovede, zkuste následující postup řešení problémů:

1. Pomocí Odinstalačního nástroje pro Avast odinstalujte Avast Antivirus a restartujte počítač.
2. Stáhněte a nainstalujte zakoupenou aplikaci Avast Antivirus.
3. Zkuste Avast Antivirus aktivovat znovu.

Co je 30denní záruka vrácení peněz?

Avast k většině produktů nabízí 30denní záruku vrácení peněz, která začíná platit ke dni nákupu.

Další informace o pravidlech Avastu pro vracení peněz a pokyny k žádání o vrácení peněz najdete v následujícím článku:

• Žádost o vrácení peněz za předplatné Avastu

Mohu dostat kopii zakoupeného předplatného?

Své aktuálně platné aktivační kódy vždy najdete na svém účtu Avast. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Jak najít aktivační kód na účtu Avast

Mohu přenést předplatné do jiného zařízení?

Ano. Předplatné Avast Premium Security (pro více zařízení) můžete aktivovat až na 10 zařízeních současně (Windows, Mac, Android a iOS).

Předplatné produktu Avast Premium Security (pro jedno zařízení) můžete aktivovat jen na jednom zařízení a případně jej můžete přenést na jiné zařízení se stejnou platformou. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

• Přenos předplatného Avastu do jiného zařízení

Podívejte se na účet Avast nebo do e-mailu s potvrzením objednávky, který typ předplatného máte zakoupený.

Mohu předplatné používat na různých platformách?

Předplatné produktu Avast Premium Security (pro jedno zařízení) chrání jedno zařízení. K dispozici jsou následující předplatná produktu Avast Premium Security (pro jedno zařízení):

• Avast Premium Security (pro Windows)
• Avast Premium Security (pro Mac)
• Avast Mobile Security Premium (pro Android)
• Avast Mobile Security Premium (pro iOS)

Předplatné produktu Avast Premium Security (pro více zařízení) chrání až 10 zařízení se systémem Windows, Mac, Android a iOS a umožňuje volný přenos předplatného mezi zařízeními či platformami.

Jak mohu aktivovat Avast Premium Security (pro více zařízení) na jiné platformě?

Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

• Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security
• Aktivace předplatného aplikace Avast Mobile Security Premium

Mohu si pomocí předplatného na Avast Antivirus aktivovat Avast SecureLine VPN a Avast Cleanup Premium?

Ne. Avast SecureLine VPN a Avast Cleanup Premium jsou integrovány do produktu Avast Premium Security, ale k jejich používání potřebujete samostatné předplatné. Předplatné obou těchto produktů si můžete zakoupit v obchodě Avast.

Také si můžete koupit předplacený balíček Avast (například Avast Ultimate (pro více zařízení)), který zahrnuje několik produktů Avast.

Jak mohu zrušit předplatné Avastu?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu – časté dotazy

Funkce a nastavení

K čemu slouží Celkový test?

Celkový test je komplexní test, který zjišťuje následující problémy:

• Viry: Soubory obsahující škodlivý kód, který může narušovat zabezpečení a fungování vašeho počítače.
• Zranitelný software: Zastaralý software, kvůli kterému mohou hackeři proniknout do vašeho systému.
• Nevyžádané doplňky prohlížečů: Doplňky prohlížečů, které jsou obvykle instalovány bez vašeho vědomí a zpomalují systém.
• Nekvalitní vyhledávače: Výchozí vyhledávače, které poskytují nekvalitní výsledky hledání nebo ohrožují vaše soukromí.
• Potíže se sítí: Chyby zabezpečení sítě, které mohou vést k útokům na váš směrovač či síťová zařízení.
• Potíže s výkonem: Položky, jako jsou nepotřebné soubory či aplikace nebo problémy s nastaveními, které mohou narušovat fungování vašeho počítače.

Chcete-li spustit Celkový test, otevřete antivirus Avast, zvolte možnosti Ochrana ▸ Testy na viry a klikněte na tlačítko Spustit Celkový test.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Spuštění Celkového testu v aplikaci Avast Antivirus

Co jsou základní štíty?

Základní štíty jsou hlavní ochranné komponenty v aplikaci Avast Antivirus. Ve výchozím stavu jsou všechny základní štíty aktivované, abyste byli optimálně chráněni. Hlavní štíty jsou tvořené následujícími komponentami:

• Souborový štít: Testuje programy a soubory uložené v počítači v reálném čase na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení. Souborový štít v případě nálezu malwaru zabrání příslušnému programu či souboru v infikování počítače.
• Behaviorální štít: Sleduje všechny procesy v počítači a v reálném čase zjišťuje, zda se nechovají podezřele, což může být známkou toho, že obsahují nebezpečný kód. Behaviorální štít zjišťuje a blokuje podezřelé soubory, které se chovají podobně jako jiné známé hrozby, přestože dosud nebyly přidány do databáze virových definic.
• Webový štít: V reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, čímž brání malwaru, jako jsou škodlivé skripty, ve stažení a spuštění v počítači.
• E-mailový štít: Testuje příchozí a odchozí e-mailové zprávy v reálném čase a hledá v nich škodlivý obsah, jako jsou viry. Testovány jsou pouze zprávy přijímané nebo odesílané poštovními klienty, jako jsou Microsoft Outlook nebo Mozilla Thunderbird. Pokud používáte webové rozhraní e-mailové schránky přes internetový prohlížeč, váš počítač je chráněn ostatními štíty Avastu.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Změny nastavení základních štítů v aplikaci Avast Antivirus

Je možné z testů vyloučit určité soubory, složky nebo webové stránky?

Ano. Pro štíty a testy Avastu lze nastavit, aby určité soubory, složky či webové stránky ignorovaly. Jak nastavit výjimku:

1. Zvolte možnosti ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Obecné ▸ Výjimky.
2. Klikněte na možnost Přidat výjimku.
3. Zadejte cestu k souboru nebo složce, případně webovou adresu, a klikněte na tlačítko Přidat výjimku. Případně klikněte na možnost Procházet, vyberte cestu k souboru či složce a klikněte na tlačítko OK.

Zadaný soubor, složku či webovou stránku nyní najdete na obrazovce Výjimky. Chcete-li nějakou výjimku odebrat, umístěte ukazatel myši nad příslušnou výjimku a klikněte na ikonu koše, která se zobrazí napravo.

K čemu slouží Karanténa?

Karanténa je izolovaný prostor, kde můžete bezpečně uchovávat potenciálně nebezpečné soubory. Tyto soubory můžete také odeslat k analýze do Virové laboratoře Avast. Soubory v Karanténě nelze spustit a nemají přístup k systému a datům, takže veškerý škodlivý kód, který obsahují, nemůže vašemu počítači nijak uškodit.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Karanténa – začínáme

Co je CyberCapture?

CyberCapture je funkce, která zjišťuje a analyzuje vzácné, podezřelé soubory. Pokud se takový soubor pokusíte spustit, CyberCapture jej v počítači uzamkne a pošle jej do Virové laboratoře Avast, kde bude analyzován v bezpečném virtuálním prostředí.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• CyberCapture – časté dotazy
• Správa funkce CyberCapture v aplikaci Avast Antivirus

Co je Záchranný disk?

Záchranný disk je funkce, která vám umožňuje vytvořit startovací jednotku USB nebo disk CD s aplikací Avast Antivirus.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Testování počítače na přítomnost virů pomocí Záchranného disku aplikace Avast Antivirus

K čemu slouží Inspektor sítě?

Inspektor sítě hledá chyby v zabezpečení vaší sítě a identifikuje potenciální bezpečnostní problémy, které by mohly otevírat vrátka různým hrozbám. Tato funkce kontroluje stav sítě, zařízení připojená k síti a nastavení směrovače. Inspektor sítě pomáhá zabezpečit vaši síť před útočníky a zneužitím vašich osobních údajů.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Inspektor sítě – časté dotazy
• Inspektor sítě – začínáme

K čemu slouží Štít proti ransomwaru?

Štít proti ransomwaru ochrání vaše osobní fotografie, dokumenty a soubory, aby je ransomware nemohl změnit, smazat nebo zašifrovat. Tato funkce vyhledá a automaticky zabezpečí složky, které mohou obsahovat osobní data. Můžete si také vybrat adresáře, které chcete ochránit před nedůvěryhodnými aplikacemi. Dále vám umožňuje určit, které aplikace smí měnit soubory ve vašich složkách a které naopak nikdy nesmí.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Štít proti ransomwaru – časté dotazy
• Štít proti ransomwaru – začínáme

K čemu slouží Firewall?

Firewall sleduje veškerou síťovou komunikaci mezi počítačem a vnějším světem a chrání vás před neoprávněnými připojeními a narušením komunikace. Firewall dokáže předejít únikům citlivých dat z vašeho počítače a zablokovat útoky hackerů.

Také můžete pro konkrétní aplikace nastavit speciální pravidla síťové a internetové komunikace. Firewall tato pravidla uplatní, kdykoli se některá z takových aplikací pokusí navázat spojení s internetem nebo jinou sítí.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Firewall – časté dotazy
• Firewall – začínáme

K čemu slouží Ochránce e-mailů?

Ochránce e-mailů je součást aplikace Avast Premium Security, která v reálném čase testuje webovou e-mailovou schránku a upozorňuje na podezřelé e-maily, které mohou obsahovat malware či phishingové podvody.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Ochránce e-mailů – časté dotazy
• Ochránce e-mailů – začínáme

K čemu slouží Platební režim?

Platební režim je bezpečnostní funkce, která funguje jako bezpečné virtuální prostředí v rámci počítače. Virtuální prostředí Platebního režimu chrání před pokusy jiných aplikací vkládat škodlivé skripty, zaznamenávat stisky kláves či pořizovat snímky obrazovky. Platební režim doporučujeme používat pokaždé, když se přihlašujete k online bankovnictví nebo platíte na internetu.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Platební režim – začínáme

Další informace o použití Platebního režimu s prohlížečem Avast Secure Browser najdete v následujícím článku:

• Platební režim v prohlížeči Avast Secure Browser – začínáme

Co je Štít vzdáleného přístupu?

Štít vzdáleného přístupu je funkce aplikace Avast Premium Security. Štít vzdáleného přístupu vám umožňuje ovládat, které IP adresy se budou moci vzdáleně připojovat k vašemu počítači. Všechny pokusy o neoprávněný přístup budou zablokovány.

Ve výchozím nastavení blokuje Štít vzdáleného přístupu následující připojení:

• Připojení z IP adres s vysokým rizikem.
• Připojení, která se pokoušejí využít známých chyb zabezpečení v protokolu RDP (Remote Desktop Protocol) Microsoftu, např. BlueKeep.
• Útoky hrubou silou, které se opakovaně pokoušejí připojit k systému pomocí často používaných nebo odcizených přihlašovacích údajů.

Když Štít vzdáleného přístupu zablokuje pokus o připojení, Avast vás na to upozorní.

Doporučujeme mít Štít vzdáleného přístupu neustále aktivovaný. Chcete-li se ujistit, že je Štít vzdáleného přístupu zapnutý, zvolte možnosti Ochrana ▸ Štít vzdáleného přístupu a zkontrolujte, zda je posuvník v horní části obrazovky zelený (zapnutý).

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Štít vzdáleného přístupu – časté dotazy

Co jsou Ověřené weby?

Ověřené weby, dříve Secure DNS, je funkce produktu Avast Premium Security. Ověřené weby vás chrání před změnou vašich nastavení DNS (systému doménových názvů). Některé škodlivé programy vás mohou tajně přesměrovávat ze skutečných webových stránek na falešné, jež vám mohou zcizit údaje, jako jsou uživatelská jména, hesla či údaje o platebních kartách.

Každá adresa webové stránky (URL), jako například www.avast.com, kterou zadáte do adresního řádku v prohlížeči, je přeložena na IP (Internet Protocol) adresu webového serveru, kde se příslušná webová stránka nachází. Komponenta Ověřené weby vytváří šifrované spojení mezi používaným webovým prohlížečem a vlastním serverem DNS společnosti Avast, takže vás nic na falešné webové stránky nepřesměruje.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Ověřené weby – časté dotazy
• Správa Ověřených webů v aplikaci Avast Antivirus

Co je Sandbox?

Sandbox je virtualizační nástroj v aplikaci Avast Premium Security, který vám umožňuje prohlížet webové stránky nebo spouštět aplikace ve zcela izolovaném a bezpečném prostředí. Vše, co v Sandboxu spustíte nebo zobrazíte, nebude moci vašemu počítači nijak uškodit. To se hodí, když chcete spouštět podezřelé nebo nedůvěryhodné aplikace bez obav, že by vás mohly ohrozit.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Sandbox – začínáme

K čemu slouží Upozornění na hacknutí?

Funkce Upozornění na hacknutí nepřetržitě hlídá dark web a upozorní vás, když vaše přihlašovací údaje uniknou na internet. Dark web je skrytá část internetu, která je přístupná jen přes anonymní síť, jako je Tor. Dokonalé soukromí, které dark web nabízí, se velmi hodí zločincům, kteří na něm kupují a prodávají uniklé osobní údaje.

Jak začít používat Upozornění na hacknutí:

1. Otevřete antivirus a zvolte možnosti Soukromí ▸ Upozornění na hacknutí.
2. Klikněte na možnost Ochránit moje účty.
3. Zadejte přihlašovací údaje pro svůj Účet Avast a klikněte na tlačítko Pokračovat. Také můžete vybrat možnost Vytvořit účet a vytvořit si nový účet Avast.

Avast nyní sleduje úniky přihlašovacích údajů k online účtům, které jsou propojené se zadanou e-mailovou adresou.

K čemu slouží Ochrana hesel?

Ochrana hesel je k dispozici v aplikaci Avast Premium Security a brání aplikacím a malwaru v prohlížení, upravování a mazání hesel uložených v prohlížečích Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge a Avast Secure Browser.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Ochrana hesel – časté dotazy
• Ochrana hesel – začínáme

Co je Štít webové kamery?

Štít webové kamery je součást aplikace Avast Premium Security, která brání aplikacím a malwaru v přístupu k webové kameře počítače bez vašeho svolení. Když si Štít webové kamery aktivujete, nedůvěryhodné aplikace nebudou moct narušovat vaše soukromí pořizováním fotografií či videí a jejich odesíláním z počítače.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Štít webové kamery – časté dotazy
• Štít webové kamery – začínáme

K čemu slouží Štít citlivých dat?

Štít citlivých dat je k dispozici v aplikaci Avast Premium Security a slouží k testování a ochraně vašich citlivých osobních dokumentů před neoprávněným přístupem a malwarem. Soubory považované za citlivé obsahují osobní informace, které v případě, že se dostanou do nepovolaných rukou, mohou ohrozit vaše soukromí a identitu. Štít citlivých dat dokáže zabezpečit osobní údaje tím, že řídí přístup aplikací a uživatelů k vašim souborům.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Štít citlivých dat – časté dotazy
• Štít citlivých dat – začínáme

Co je Skartovač dat?

Skartovač dat je funkce aplikace Avast Premium Security, která umožňuje nevratně vymazat soubory nebo celé disky, aby nikdo nemohl obnovit a zneužít vaše data.

Pokud vymažete pevný disk nebo soubor pomocí standardních nástrojů, ze souborového systému se odstraní pouze odkazy na příslušná data. Pouhé smazání citlivých souborů, jako jsou uživatelská data nebo licencovaný software, nemusí být bezpečné, protože existují nástroje, které smazané soubory dokážou obnovit. Skartovač dat soubory před smazáním několikrát přepíše nesmyslnými daty, aby zabránil jejich obnovení. Tento nástroj se hodí zejména v případě, kdy hodláte svůj počítač nebo pevný disk někomu prodat či darovat.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Skartovač dat – časté dotazy
• Skartovač dat – začínáme

K čemu slouží Režim Nerušit?

Režim Nerušit je nástupcem starší funkce Herní režim. Režim Nerušit blokuje zbytečná oznámení, když máte prakticky jakoukoli aplikaci otevřenou na celou obrazovku. Když nějakou aplikaci otevřete na celou obrazovku, Režim Nerušit ji automaticky zjistí a přidá na svůj seznam aplikací. Když spustíte nějakou aplikaci z tohoto seznamu, automaticky se aktivuje Režim Nerušit, který blokuje oznámení Windows, aplikace Avast Antivirus i ostatních aplikací. V seznamu aplikací Režimu Nerušit také můžete vybrat ikonu … Další možnosti (tři tečky) u příslušné aplikace a zaškrtnutím pole Maximalizovat výkon udělit dotyčné aplikaci nejvyšší prioritu, aby měla k dispozici maximální výkon počítače.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Režim Nerušit – časté dotazy
• Režim Nerušit – začínáme

K čemu slouží Aktualizace aplikací?

Aktualizace aplikací je funkce aplikace Avast Antivirus, která udržuje běžně používaný software od ostatních dodavatelů aktualizovaný, čímž vás chrání před potenciálními bezpečnostními riziky. Škodlivé hrozby a útočníci často získávají přístup do vašeho počítače díky nedostatkům zastaralého softwaru. Funkce Aktualizace aplikací zobrazuje nejoblíbenější programy nainstalované v počítači a umožňuje je snadno aktualizovat.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Aktualizace aplikací – jak začít

Jak v nástroji Aktualizace aplikací zapnu automatickou aktualizaci svých aplikací?

Avast Antivirus vás upozorní, když Aktualizace aplikací najde dostupné aktualizace aplikací třetích stran. V programu Avast Premium Security můžete nastavit funkci Aktualizace aplikací, aby vám programy aktualizoval automaticky.

V produktu Avast Free Antivirus můžete aktualizace instalovat ručně, a to kliknutím na možnost Aktualizovat u příslušné aplikace.

K čemu slouží Pasivní režim?

Pasivní režim deaktivuje veškerou aktivní ochranu, jako jsou štíty nebo Firewall. Díky tomu můžete současně používat více antivirů, aniž by to ovlivnilo výkon počítače nebo spolehlivost detekce virů. Avast Antivirus v Pasivním režimu stahuje všechny aktualizace virové databáze a programové aktualizace, ať můžete ručně provádět testy počítače, ale neposkytuje vám aktivní ochranu.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Používání Pasivního režimu v aplikaci Avast Antivirus

Co je Čištění prohlížečů?

Čištění prohlížečů je nová součást produktů Celkový test a Avast Cleanup Premium.

Když spustíte Celkový test, Avast vyhledá ve vašem počítači různé problémy, jako jsou špatně hodnocené doplňky prohlížečů. Pokud takové doplňky nalezneme, můžete je podle pokynů na obrazovce odinstalovat.

Pokud používáte Avast Cleanup Premium, můžete výběrem možnosti Vyčistit vyhledat špatně hodnocené doplňky prohlížečů. Můžete vybrat, které doplňky chcete odebrat, a také si prohlédnout důvěryhodné doplňky.

Co je SecureLine VPN?

SecureLine VPN je virtuální privátní síť (VPN). VPN funguje jako soukromý tunel internetem, který šifruje vaše data a zabezpečuje vaše připojení při používání veřejných sítí Wi-Fi – například v kavárnách nebo na letištích. SecureLine VPN používá servery na několika místech na světě. Díky tomu vám umožní obcházet různá geografická omezení nebo přistupovat k vašemu oblíbenému obsahu na cestách.

SecureLine VPN je integrovaná součást produktů Avast Antivirus, k jejímuž používání potřebujete samostatné předplatné. Další informace o SecureLine VPN najdete v následujícím článku:

• Avast SecureLine VPN – časté dotazy

Co je Cleanup Premium?

Cleanup Premium vyhledává nepotřebné položky a problémy s výkonem a posléze uvolňuje místo na disku počítače a zvyšuje rychlost systému. Po dokončení testu vám umožní odstranit či vyřešit nalezené problémy.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Avast Cleanup Premium – časté dotazy

Řešení problémů

Jak mohu Avast Antivirus odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci produktu Avast Antivirus naleznete v příslušném článku:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Mohu vypnout bránu firewall v Microsoft Windows, když používám Firewall v Avast Premium Security?

Ano. Když používáte integrovaný firewall aplikace Avast Premium Security, bránu firewall v Microsoft Windows nepotřebujete. Avast Firewall sleduje veškerou komunikaci mezi vaším počítačem a vnějšími sítěmi a blokuje neoprávněná připojení. Chcete-li svému počítači zajistit spolehlivou ochranu, důrazně doporučujeme mít všechny ochranné komponenty Avastu neustále aktivované.

Mohu antivirovou ochranu vypnout?

Ochranné komponenty Avastu ale doporučujeme vypínat pouze pro účely řešení problémů. Pokud potřebujete Avast Antivirus vypnout, v oznamovací oblasti hlavního panelu Windows klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Avastu a vyberte možnost Ovládání štítů Avast. Vyberte jednu z následujících možností:

• Vypnout na 10 minut
• Vypnout na 1 hodinu
• Vypnout do restartu počítače
• Vypnout natrvalo (nedoporučováno)

Jak mohu podpoře Avastu odeslat soubory protokolu související s nějakým problémem?

Pomocí nástroje Avast Support Tool můžete podpoře Avastu odeslat soubory protokolu pro účely řešení běžných problémů.

Zvolte možnosti ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Obecné ▸ Řešení problémů a klikněte na položku Odeslat protokoly.

Podrobný postup najdete v následujícím článku:

• Odeslání souboru pro podporu pomocí nástroje Avast Support Tool