Předplatné aplikace Avast Mobile Security se automaticky aktivuje v zařízení s Androidem, ve kterém jste provedli nákup. Předplatné zakoupené přes jiný prodejní kanál Avast (například přes obchod Avast nebo nabídku v jiném produktu Avast) je třeba ručně aktivovat platným aktivačním kódem (někdy též kódem předplatného nebo kódem poukazu). Chcete-li předplatné programu Avast Mobile Security používat v dalším zařízení, je třeba jej ručně aktivovat. Počet zařízení, ve kterých je možné produkt aktivovat, závisí na zakoupeném předplatném.
Než produkt podle pokynů v tomto článku aktivujete, je nutné si na zařízení s Androidem nainstalovat nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security. Pokyny naleznete v následujícím článku:
Aktivace předplatného
Pokud aktivujete předplatné Avast Mobile Security poprvé, řiďte se pokyny k aktivaci předplatného aktivačním kódem.
Aktivační kód můžete v závislosti na způsobu nákupu najít na různých místech. Například v e-mailu s potvrzením objednávky, na aktivační kartě nebo v jiném produktu Avast. Pokyny, jak aktivační kód najít, naleznete v následujícím článku:
Postup aktivace předplatného:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Zadání aktivačního kódu.
- Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček). Aktivaci dokončete klepnutím na tlačítko Použít kód.
Předplatné Avast Mobile Security máte nyní aktivní.
Pokud jste si předplatné zakoupili v Obchodě Avast nebo přes jiný produkt Avast pro Windows či Mac, můžete Avast Mobile Security aktivovat pomocí účtu Avast zaregistrovaného na stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu předplatného.
Pokud jste si předplatné zakoupili z aplikace Avast pro Android, je třeba se v zařízení, kde jste nákup provedli, připojit k účtu Avast. Poté bude možné tento způsob aktivace Avast Mobile Security použít v dalších zařízeních.
Pokud účet Avast ještě nemáte, pokyny k jeho založení najdete v následujícím článku:
Aktivace Avast Mobile Security přes účet Avast:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Obnovení z účtu Avast.
- Vyberte možnost E-mail.
- Zadejte přihlašovací údaje ke svému účtu Avast a klepněte na tlačítko Přihlásit se k účtu Avast.
Předplatné Avast Mobile Security máte nyní aktivní.
Když si pořídíte nové zařízení s Androidem nebo to stávající resetujete, můžete si Avast Mobile Security znovu aktivovat přes účet v Obchodě Google Play, přes který jste koupili předplatné.
Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné Avast Mobile Security zakoupili přes Obchod Google Play.
Postup opětovné aktivace přes Obchod Google Play:
- Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu Avast Mobile Security. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Obnovení z Google Play.
Avast Mobile Security automaticky načte předplatné z Obchodu Google Play a aktivuje je.
Řešení problémů s aktivací
Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:
- Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
- V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:
- Avast Mobile Security 6.x pro Android
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší