Předplatné aplikace Avast Mobile Security se automaticky aktivuje v zařízení s Androidem, ve kterém jste provedli nákup. Předplatné zakoupené přes jiný prodejní kanál Avast (například přes obchod Avast nebo nabídku v jiném produktu Avast) je třeba ručně aktivovat platným aktivačním kódem (někdy též kódem předplatného nebo kódem poukazu). Chcete-li předplatné programu Avast Mobile Security používat v dalším zařízení, je třeba jej ručně aktivovat. Počet zařízení, ve kterých je možné produkt aktivovat, závisí na zakoupeném předplatném.
Aktivace předplatného
Pokud aktivujete předplatné Avast Mobile Security poprvé, řiďte se pokyny k aktivaci předplatného aktivačním kódem.
Postup aktivace předplatného:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Zadání aktivačního kódu.
- Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček). Aktivaci dokončete klepnutím na tlačítko Použít kód.
Předplatné Avast Mobile Security máte nyní aktivní.
Pokud jste si předplatné zakoupili v Obchodě Avast nebo přes jiný produkt Avast pro Windows či Mac, můžete Avast Mobile Security aktivovat pomocí účtu Avast zaregistrovaného na stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu předplatného.
Pokud jste si předplatné zakoupili z aplikace Avast pro Android, je třeba se v zařízení, kde jste nákup provedli, připojit k účtu Avast. Poté bude možné tento způsob aktivace Avast Mobile Security použít v dalších zařízeních.
Aktivace Avast Mobile Security přes účet Avast:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Obnovení z účtu Avast.
- Vyberte možnost E-mail.
- Zadejte přihlašovací údaje ke svému účtu Avast a klepněte na tlačítko Přihlásit se k účtu Avast.
Předplatné Avast Mobile Security máte nyní aktivní.
Když si pořídíte nové zařízení s Androidem nebo to stávající resetujete, můžete si Avast Mobile Security znovu aktivovat přes účet v Obchodě Google Play, přes který jste koupili předplatné.
Postup opětovné aktivace přes Obchod Google Play:
- Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu Avast Mobile Security. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Obnovení z Google Play.
Avast Mobile Security automaticky načte předplatné z Obchodu Google Play a aktivuje je.
Pokud máte nový aktivační kód a chcete z aktuálního předplatného přejít na jiné, případně chcete přenést své předplatné na jiné zařízení, pomocí této možnosti odpojte své předplatné a potom Avast Mobile Security znovu aktivujte.
Jak odpojit „staré“ předplatné:
- Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
- Klepněte na možnosti
☰Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatné.
- Chcete-li předplatné přenést do jiného zařízení, zapište si původní aktivační kód.
- U původního předplatného klepněte na možnost ⋮ (tři tečky) a pak vyberte možnost Odebrat.
- Klepněte na možnost Odstranit.
Jak aktivovat „nové“ předplatné:
- Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy.
- Klepněte na možnosti ⋮ (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
- Vyberte možnost Zadání aktivačního kódu.
- Do textového pole zadejte nebo vložte nový aktivační kód (včetně pomlček). Aktivaci dokončete klepnutím na tlačítko Použít kód.
Předplatné Avast Mobile Security máte aktivní.
Řešení problémů s aktivací
Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:
- Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
- V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:
- Avast Mobile Security 6.x pro Android
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší