Заказы на продукты Avast, обработанные компанией Digital River

Вы в любое время можете обновить данные кредитной карты, указанные для автоматического продления подписки, с помощью клиентского портала Avast.

Эта статья касается заказов на продукты Avast, обработанных компанией Digital River. Заказам на продукты Avast, обработанным компанией Nexway, посвящена статья ниже. Если вы не уверены, какая компания обрабатывала ваш заказ на продукт Avast, проверьте сообщение с подтверждением заказа. Для получения более подробной информации обратитесь к статье ниже.

Инструкции

  1. Откройте клиентский портал Avast в своем браузере.
  2. Введите идентификатор заказа и пароль, а затем нажмите кнопку Find order (Найти заказ).
    Идентификатор своего заказа и пароль можно найти в сообщении с подтверждением заказа, полученном с адреса электронной почты avast@digitalriver.com. Если найти эту информацию не удается, щелкните элемент Forgot your order ID (Я не помню идентификатор заказа) и укажите адрес электронной почты и последние пять цифр номера кредитной карты, использовавшейся при покупке.
  3. На странице Order Details (Сведения о заказе) щелкните элемент Manage subscription (Управление подпиской) рядом с продуктом Avast, платежную информацию для которого вы хотите изменить.
  4. На странице Subscription Details (Сведения о подписке) щелкните элемент Edit Payment Information (Редактировать платежную информацию) под заголовком Account information (Сведения об учетной записи).
  5. Нажмите Edit (Редактировать), чтобы изменить существующую информацию о кредитной карте, или щелкните Add new payment method (Добавить новый способ оплаты), чтобы добавить новую кредитную карту.
  6. Введите измененную или новую информацию о кредитной карте и нажмите Submit (Отправить).
  7. При необходимости установите новый способ оплаты в качестве способа по умолчанию для заказов на продукты Avast, щелкнув элемент Save as default (Сохранить как способ по умолчанию) внизу экрана.
    Если срок действия вашей предыдущей кредитной карты, установленной в качестве способа оплаты по умолчанию, истек, вам необходимо установить новую кредитную карту в качестве способа оплаты по умолчанию.

Ваша платежная информация для автоматического продления подписки обновлена.

  • Все платные продукты Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами