アバスト アルティメット サブスクリプション バンドル - よくある質問

一般

アバスト アルティメット(マルチデバイス)には何が含まれていますか?

アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションでは、以下にリストされている 4 つの製品パッケージをすべて使用できます。

アバスト アルティメット(マルチデバイス)は、選択したプラットフォームで、最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能な全製品をアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。

アクティベートする製品やデバイスごとにアクティベートする製品の数にかかわらず、アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションを 11 台以上のデバイスで同時に使用することはできません

アバスト モバイル アルティメットには何が含まれていますか?

アバスト モバイル アルティメット サブスクリプションには、以下の Android 版製品が含まれています。

各製品は最大 5 台の Android デバイスで同時にアクティベートできます。

VPN を 6 台以上のデバイスで同時にアクティベートすることはできません。これには、アバスト モバイル セキュリティのアバスト セキュアライン VPNVPN 接続機能が含まれます。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Windows 版には何が含まれていますか?

アバスト アルティメット(シングルデバイス) のサブスクリプションには、以下の Windows 版製品が含まれています。

サブスクリプションは、1 台の Windows PC でアクティベートできます。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Mac 版には何が含まれていますか?

アバスト Mac アルティメット サブスクリプションには、以下の Mac 版製品が含まれています。

サブスクリプションは、1 台の Mac でアクティベートできます。

ダウンロードとインストール

アバスト アルティメットのシステム要件は?

  • PC:Windows 10、8.1、8、7(SP2)(32 または 64 ビット)、1 GB の RAM、2 GB のハード ディスク空き容量。
  • Mac:macOS 10.10(Yosemite)以上、750 MB のハード ディスク空き容量。
  • Android:Android 5.0(Lollipop、API 21)以上。
  • iPhone/iPad:iOS 12.0 以上。
サブスクリプションは、購入したサブスクリプション オプションに応じて、上にリストしたプラットフォームのうち 1 台のみ、またはすべてで使用できます。

アバスト アルティメットをインストールしてアクティベートする方法は?

アバスト アルティメット サブスクリプションをインストールしてアクティベートする詳細手順は、次の記事の関連セクションを参照してください。

以下に指定したプラットフォームでサブスクリプションを使用できます。
  • アバスト アルティメット(マルチデバイス):サブスクリプションはすべてのプラットフォーム(Windows、Mac、Android、iOS)で有効です。
  • アバスト モバイル アルティメット:サブスクリプションは Android でのみ有効です。
  • アバスト アルティメット(シングルデバイス) Windows 版:サブスクリプションは Windows でのみ有効です。
  • アバスト アルティメット(シングルデバイス) Mac 版:サブスクリプションは Mac でのみ有効です。

アバスト アルティメットのアンインストール方法は?

次の記事の手順に従って、各アプリケーションを PC から個別にアンインストールできます。

次の記事の手順に従って、各アプリケーションを Mac から個別にアンインストールできます。

次の記事の手順に従って、各アプリケーションを Android デバイスから個別にアンインストールできます。

デバイスからアプリをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルしたことにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。

お使いの iOS デバイスからアバスト アプリをアンインストールするには:

  1. お使いのデバイスのホーム画面で、アンインストールするアプリのアイコンを揺れ始めるまで長押しします。
  2. アイコンの左上隅に表示される、小さな [X] をタップします。
  3. [削除] を選択してデバイスからアプリを削除することを確定します。

これで、アプリケーションが iOS デバイスから削除されました。

デバイスからアプリをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルしたことにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。

サブスクリプション

購入したサブスクリプションまたはアクティベーション コードが機能しない場合は、どうすればよいですか?

Windows または Mac でのサブスクリプションのアクティベートで問題が発生した場合は、アバスト アルティメットの購入に使用したメール アドレスにリンクされているアバスト アカウントからアクティベーション コードを取得し、アクティベーション コードの挿入をもう一度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

  1. アバスト アルティメット サブスクリプションに含まれるすべての製品をアンインストールします。
  2. 選択した製品をもう一度ダウンロードしてインストールします。
  3. アバスト プレミアム セキュリティまたはアバスト セキュリティ Mac 版アクティベーション コードを挿入します。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

問題が解消されない場合は、アバスト サポートに連絡してください。

サブスクリプションを別のデバイスに移行する方法は?

特定のデバイスでアバスト アルティメット サブスクリプションを使用しなくなった場合は、次の手順に従ってサブスクリプションをデバイス間で移行できます。

  1. 前のデバイスから、アバスト アルティメット サブスクリプションに結び付けられているすべての製品をアンインストールします。
  2. 選択した製品を別のデバイスにインストールしてアクティベートします。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Windows 版を複数の PC 上でアクティベートできますか?

いいえ。利用可能な製品をすべてインストールしてアクティベートしていない場合でも、アバスト アルティメット(シングルデバイス) サブスクリプションは同時に 1 台の PC でしかお使いいただけません。サブスクリプションをデバイス 2 台以上で使うには、アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションのご購入をおすすめします。このサブスクリプションでは最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできるほか、WindowsMacAndroidiOS のいずれでもお使いいただけます。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Mac 版を複数の Mac 上でアクティベートできますか?

いいえ。利用可能な製品をすべてインストールしてアクティベートしていない場合でも、アバスト アルティメット(シングルデバイス) サブスクリプションは同時に 1 台の Mac でしかお使いいただけません。サブスクリプションをデバイス 2 台以上で使うには、アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションのご購入をおすすめします。このサブスクリプションでは最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできるほか、MacWindowsAndroidiOS のいずれでもお使いいただけます。

アバスト アルティメット(マルチデバイス)に含まれる全製品をアクティベートできますか?

はい。アバスト アルティメット(マルチデバイス)の全製品をアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることも可能です。種類の異なる複数台のデバイスから同じ製品をアクティベートすることもできます。

ただし、アバスト アルティメット(マルチデバイス) サブスクリプションは、同時に 11 台以上のデバイスでは使用できません。すでに 10 台のデバイスでサブスクリプションを使用している場合、アクティベート済みのデバイスで新しい製品をアクティベートすることはできますが、新しくデバイスを追加することはできません。

たとえば、アバスト プレミアム セキュリティのみを 10 台の別々のデバイスでアクティベートする場合は、アバスト クリーンアップやアバスト セキュアライン VPN など、まだアクティベートしていない製品を使用して起動する場合であっても、サブスクリプションを追加のデバイスでアクティベートすることはできません。

サブスクリプションをすでに 10 台のデバイスでアクティベートしている場合は、現在アクティベートしているデバイスからアバスト アルティメット(マルチデバイス)をアンインストールした後に、新しいデバイスでサブスクリプションをアクティベートできます。
  • アバスト プレミアム セキュリティ 20.x Windows 版
  • アバスト セキュアライン VPN 5.x Windows 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 20.x Windows 版
     
  • アバスト セキュリティ プレミアム 14.x Mac 版
  • アバスト セキュアライン VPN 4.x Mac 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 3.x Mac 版
     
  • アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 6.x Android 版
  • アバスト セキュアライン VPN 5.x Android 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 4.x Android 版
     
  • アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 2.x iOS 版
  • iOS 用アバスト セキュアライン VPN 5.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
     
  • Apple macOS 11.x(Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x(Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x(Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x(Yosemite)
     
  • Google Android 5.0(Lollipop、API 21)以降
  • Apple iOS 12.0 以降

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