アバスト アルティメット サブスクリプション バンドル - よくある質問

一般

アバスト アルティメット(マルチデバイス)には何が含まれていますか?

アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションでは、以下にリストされている 4 つの製品パッケージをすべて使用できます。

アバスト アルティメット(マルチデバイス)は、選択したプラットフォームで、最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能な全製品をアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。

アクティベートする製品やデバイスごとにアクティベートする製品の数にかかわらず、アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションを 11 台以上のデバイスで同時に使用することはできません

アバスト モバイル アルティメットには何が含まれていますか?

アバスト モバイル アルティメット サブスクリプションには、以下の Android 版製品が含まれています。

各製品は最大 5 台の Android デバイスで同時にアクティベートできます。

VPN を 6 台以上のデバイスで同時にアクティベートすることはできません。これには、アバスト モバイル セキュリティのアバスト セキュアライン VPNVPN 接続機能が含まれます。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Windows 版には何が含まれていますか?

アバスト アルティメット(シングルデバイス) のサブスクリプションには、以下の Windows 版製品が含まれています。

サブスクリプションは、1 台の Windows PC でアクティベートできます。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Mac 版には何が含まれていますか?

アバスト Mac アルティメット サブスクリプションには、以下の Mac 版製品が含まれています。

サブスクリプションは、1 台の Mac でアクティベートできます。

ダウンロードとインストール

アバスト アルティメットのシステム要件は?

  • PC:Windows 10、8.1、8、7(SP1 with Convenient Rollup Update)(32 または 64 ビット)、1 GB の RAM、2 GB のハード ディスク空き容量
  • Mac:macOS 10.12(Sierra)以降、750 MB のハード ディスク空き容量
  • Android:Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降
  • iPhone/iPad:iOS 12.0 以降
サブスクリプションは、購入したサブスクリプション オプションに応じて、上にリストしたプラットフォームのうち 1 台のみ、またはすべてで使用できます。

アバスト アルティメットをインストールしてアクティベートする方法は?

アバスト アルティメット サブスクリプションをインストールしてアクティベートする方法の詳細手順は、次の記事の関連セクションを参照してください。

以下に指定したプラットフォームでサブスクリプションを使用できます。
  • アバスト アルティメット(マルチデバイス):サブスクリプションはすべてのプラットフォーム(Windows、Mac、Android、iOS)で有効です。
  • アバスト モバイル アルティメット:サブスクリプションは Android でのみ有効です。
  • アバスト アルティメット(シングルデバイス) Windows 版:サブスクリプションは Windows でのみ有効です。
  • アバスト アルティメット(シングルデバイス) Mac 版:サブスクリプションは Mac でのみ有効です。

アバスト アルティメットのアンインストール方法は?

デバイスからアバスト アルティメットを削除しても、サブスクリプションは自動的にはキャンセルされません。アバスト サブスクリプションのキャンセルについては、次の記事を参照してください。

次の記事の手順に従って、各アプリケーションを PC から個別にアンインストールできます。

次の記事の手順に従って、各アプリケーションを Mac から個別にアンインストールできます。

次の記事の手順に従って、各アプリケーションを Android デバイスから個別にアンインストールできます。

お使いの iOS デバイスからアバスト アプリをアンインストールするには、次の手順を実行してください。

  1. お使いのデバイスのホーム画面にあるアバスト アプリのアイコンを長押しします。
  2. [アプリを削除] をタップします。
  3. [アプリを削除] をタップしてアプリとすべてのアプリデータを削除します。
  4. [削除] をタップして削除を確認します。

これで、アプリが iOS デバイスから削除されました。

アンインストール手順の詳細については、次の該当する記事を参照してください。

サブスクリプション

購入したサブスクリプションまたはアクティベーション コードが機能しない場合は、どうすればよいですか?

Windows または Mac でのサブスクリプションのアクティベートで問題が発生した場合は、アバスト アルティメットの購入時に提供したメール アドレスにリンクされているアバスト アカウントからアクティベーション コードを取得し、アクティベーション コードの挿入をもう一度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

  1. アバスト アルティメット サブスクリプションに含まれるすべての製品をアンインストールします。
  2. 選択した製品をもう一度ダウンロードしてインストールします。
  3. アバスト プレミアム セキュリティまたはアバスト セキュリティ Mac 版アクティベーション コードを挿入します。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

問題が解消されない場合は、アバスト サポートに連絡してください。

サブスクリプションを別のデバイスに移行する方法は?

特定のデバイスでアバスト アルティメット サブスクリプションを使用しなくなった場合は、次の手順に従ってサブスクリプションをデバイス間で移行できます。

  1. 元のデバイスから、アバスト アルティメット サブスクリプションに結び付けられているすべての製品をアンインストールします。
  2. 選択した製品を新しいデバイスにインストールしてアクティベートします。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト サブスクリプションのキャンセル方法は?

アバスト サブスクリプションのキャンセルについては、次の記事を参照してください。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Windows 版を複数の PC 上でアクティベートできますか?

いいえ。利用可能な製品をすべてインストールしてアクティベートしていない場合でも、アバスト アルティメット(シングルデバイス) サブスクリプションは同時に 1 台の PC でしかお使いいただけません。サブスクリプションをデバイス 2 台以上で使うには、アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションのご購入をおすすめします。このサブスクリプションでは最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできるほか、WindowsMacAndroidiOS のいずれでもお使いいただけます。

アバスト アルティメット(シングルデバイス) Mac 版を複数の Mac 上でアクティベートできますか?

いいえ。利用可能な製品をすべてインストールしてアクティベートしていない場合でも、アバスト アルティメット(シングルデバイス) サブスクリプションは同時に 1 台の Mac でしかお使いいただけません。サブスクリプションをデバイス 2 台以上で使うには、アバスト アルティメット(マルチデバイス)サブスクリプションのご購入をおすすめします。このサブスクリプションでは最大 10 台のデバイスで同時にアクティベートできるほか、MacWindowsAndroidiOS のいずれでもお使いいただけます。

デバイスごとにアクティベートする製品を選べますか?

はい。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能な製品のすべてをアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。複数のデバイスで同じ製品をアクティベートしたり、すべてのデバイスで特定の製品をアクティベートしないよう選択したりできます。

ただし、インストールするよう選択した製品に関係なく、購入したサブスクリプションのデバイス数の上限を超えることはできません。たとえば、アバスト アルティメット(マルチデバイス)を購入し、10 台のデバイスでアバスト プレミアム セキュリティのみをアクティベートするよう選択した場合でも、さらに別の 1 台のデバイスでサブスクリプションをアクティベートすることはできません。これはアバスト クリーンアップ プレミアムまたはアバスト セキュアライン VPN など、まだアクティベートしていない製品の使用を開始する場合も同様です。

  • アバスト プレミアム セキュリティ 21.x Windows 版
  • アバスト セキュアライン VPN 5.x Windows 版
  • アバスト アンチトラック 5.x Windows 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 21.x Windows 版
     
  • アバスト プレミアム セキュリティ 14.x Mac 版
  • アバスト セキュアライン VPN 3.x Mac 版
  • アバスト アンチトラック 3.x Mac 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 4.x Mac 版
     
  • アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 6.x Android 版
  • アバスト セキュアライン VPN 5.x Android 版
  • アバスト アンチトラック 1.x Android 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 5.x Android 版
     
  • アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 2.x iOS 版
  • アバスト セキュアライン VPN 5.x iOS 版
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 with Convenient Rollup Update、32 / 64 ビット
     
  • Apple macOS 11.x(Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x(Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x(Sierra)
     
  • Google Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降
     
  • Apple iOS 12.0 以降

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