アバスト クリーンアップ プレミアム - FAQ

一般

アバスト クリーンアップ プレミアムとは何ですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムは PC でパフォーマンス、ストレージ、セキュリティの問題をスキャンして解決する最適化ツールです。アバスト クリーンアップ プレミアムは有料製品であり、使用にはサブスクリプションが必要です。

アバスト クリーンアップ プレミアムは Mac でパフォーマンス、ストレージ、セキュリティの問題をスキャンして解決する最適化ツールです。アバスト クリーンアップ プレミアムは有料製品であり、使用にはサブスクリプションが必要です。

アバスト クリーンアップ Android 版は、不要なメディア、ファイル、アプリ、アプリ データを削除することで、ご使用のデバイスのパフォーマンス向上と、ストレージ領域保持に役立つよう開発されたモバイル アプリです。クラウド ストレージに移動したり、デバイスから削除したりして、これらのアイテムを削除します。さらに写真を最適化して、写真が消費する領域を少なくすることもできます。

アバスト クリーンアップ プレミアムでデバイスのパフォーマンスが向上しますか?

PC を頻繁に使用すると、PC の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。

頻繁に使用していると、Mac の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。

  • プログラムの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
  • ディスク領域の不足。
  • 「ブロートウェア」プログラムからのポップアップ。

アバスト クリーンアップ プレミアムで PC の問題をスキャンして解決することで、PC のパフォーマンスを高め、ディスク領域を拡大し、不要なプログラムやセキュリティ リスクを排除できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムで Mac の問題をスキャンして解決することで、PC のパフォーマンスを高め、ディスク領域を拡大し、不要なプログラムやセキュリティ リスクを排除できます。

スキャン中にデバイスを使用できますか?

はい、アバスト クリーンアップ プレミアムがスキャンとクリーニングを実行している間、ユーザーは PC を使用し続けることができます。ただし、アバスト クリーンアップ プレミアムが PC をクリーンアップする前に、スキャン結果に目を通して必要なアクションを確認することをおすすめします。

はい、アバスト クリーンアップ プレミアムがスキャンとクリーニングを実行している間、ユーザーは Mac を使用し続けることができます。ただし、アバスト クリーンアップ プレミアムが Mac をクリーンアップする前に、スキャン結果に目を通して必要なアクションを確認することをおすすめします。

デバイスの領域を開放するにはどうすればよいですか?

次の方法をおすすめします。

  • アプリのメイン画面で [クイック クリーン] ボタンをタップして、サムネイル、APK、残留ファイル、キャッシュ(表示または非表示、共有状態)などのアイテムをスキャンし、削除して構わないアイテムを削除します。
  • アプリのメイン画面で [メディア] タイルをタップして、デバイスに保存されている写真、動画、その他のメディアを確認します。アバスト クリーンアップによって削除したほうがよいメディアが特定され、提案されたアイテムを削除するか、クラウド ストレージに移動できます。
  • アプリのメイン画面で [アプリ] タイルをタップして、デバイスにインストールされているアプリを確認します。アバスト クリーンアップによって休止状態にするかアンインストールしたほうがよいアプリが特定されます。
  • 写真を最適化すると、画質はほとんど変わらないまま、デバイスの領域を大幅に節約できます。

ダウンロードとインストール

アバスト クリーンアップ プレミアムのシステム要件は?

  • Mobile および IoT Core Edition(32 または 64 ビット)以外の Windows 10、RT および Starter Edition 以外の Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)、Windows 7 SP1 以降のすべてのエディション(32 または 64 ビット)。
  • Apple macOS 11.x(Big Sur)、Apple macOS 10.15.x(Catalina)、Apple macOS 10.14.x(Mojave)、Apple macOS 10.13.x(High Sierra)、Apple macOS 10.12.x(Sierra)、Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)、Apple Mac OS X 10.10.x(Yosemite)。
  • Google Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降。
  • Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE2 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
  • Intel64 ビット プロセッサを搭載した Mac
  • 1 GB の RAM またはそれ以上。
  • ハード ディスクに 1 GB の空き領域。
  • インターネット接続(アプリケーション アップデートのダウンロード、アクティベート、メンテナンスのため)。
  • インターネット接続(アプリのダウンロード、アクティベート、アップデート維持に必要)。
  • 1024 x 768 画素以上の最適な画面解像度。
アバスト クリーンアップは、SymbianiOSMicrosoft Windows Phone/MobileBadaWebOS、その他の Android 以外のモバイル オペレーティング システムではサポートされていないため、これらのデバイスにインストールして実行することはできません。このアプリは iPhone および iPad デバイスでは機能しません。

カスタム ROM を使用している場合、アプリが想定どおり動作しないことがあります。この問題についてのフィードバックは、アバスト サポートに報告してください。

アバスト クリーンアップ プレミアムをダウンロードし、インストールする方法は?

  1. 下のボタンをクリックして [アバスト クリーンアップ プレミアム] セットアップ ファイルをダウンロードし、お使いの PC のわかりやすい場所に保存します(デフォルトでは、ダウンロードされたファイルは [ダウンロード] フォルダーに保存されます)。
    アバスト クリーンアップ プレミアム Windows 版のダウンロード
  2. 下のボタンをクリックしてアバスト クリーンアップ プレミアム セットアップ ファイルをダウンロードし、お使いの Mac のわかりやすい場所に保存します(デフォルトでは、ダウンロードされたファイルは [ダウンロード] フォルダーに保存されます)。
    アバスト クリーンアップ プレミアム Mac 版のダウンロード
  3. Android デバイスで下のボタンをタップして、Google Play ストアでアバスト クリーンアップ Android 版製品ページを開きます。Google Play ストアに進む
  4. ダウンロードしたセットアップ ファイル avast_cleanup_setup.exe を右クリックし、コンテキスト メニューから [管理者として実行] を選択します。
  5. ダウンロードしたセットアップ ファイル avastcleanup.dmg をダブルクリックします。
  6. [インストール] をタップし、アプリをダウンロードしてインストールします。インストールが完了したら、[開く] をタップしてアバスト クリーンアップを開きます。
  7. 画面の指示に従って、アバスト クリーンアップ プレミアムを PC にインストールします。
  8. 画面の指示に従って、アバスト クリーンアップ プレミアムを Mac にインストールします。
  9. [利用開始] をタップします。
  10. 次のオプションのいずれかを選択します。
    • 無料版を使う:[広告付きのままにする] ▸ [無料版の利用を継続] の順にタップします。
    • 購入:[今すぐアップグレード] をタップし、ご希望のプランを選択して、画面の手順に従って購入を完了します。
    • アクティベート:インストール前にアバスト クリーンアップ サブスクリプションを購入済みの場合は、[今すぐアップグレード] ▸ [](3 つのドット)をタップして、有料サブスクリプションをアクティベートするための適切なオプションを選択します。アクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

インストール後、アバスト アカウントまたは有効なアクティベーション コードを使用して製品をアクティベートする必要があります。インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

インストール後、有効なアクティベーション コードを使用して製品をアクティベートする必要があります。インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

これで、アバスト クリーンアップがインストールされて使用できる状態になりました。インストール手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト アンチウイルスをインストールせずにアバスト クリーンアップ プレミアムを使用できますか?

はい。アバスト クリーンアップ プレミアムは、アバスト無料アンチウイルスまたはアバスト プレミアム セキュリティが PC にインストールされていなくても、スタンドアロン アプリケーションとしてインストールできます。

はい。アバスト クリーンアップ プレミアムは、アバスト セキュリティまたはアバスト プレミアム セキュリティが Mac にインストールされていなくても、スタンドアロン アプリケーションとしてインストールできます。

アバスト アンチウイルスを購入すると、アバスト クリーンアップ プレミアムが含まれていますか?

いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するには別途、有料のサブスクリプションが必要です。アバスト プレミアム セキュリティ サブスクリプションを使用してアバスト クリーンアップ プレミアムをアクティベートすることはできません。

サブスクリプションとアクティベーション

アバスト クリーンアップ プレミアム サブスクリプションのメリットは何ですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムはこのアプリの有料版です。有料のサブスクリプションでは、以下のプレミアム機能を利用できます。

  • 自動クリーニング:普段どおり使い続けている間にも、定期的にクリーニングが実行されます。
  • 広告を非表示にする:サードパーティの広告をアバスト クリーンアップ環境から削除できます。
  • 高度な写真の最適化:カスタマイズ可能な最適化設定で写真のサイズと品質を管理できます。
  • ダイレクト サポート:アプリからアバスト サポートに問い合わせて、カスタマー サポート チームのサポートを直接受けることができます。
  • バッテリー セーバー:デバイスの機能を低下させることなく、バッテリー持続を最大限まで延長するバッテリー節約プロファイルを作成できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムを利用するには、アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] バッジをタップします。

有料版のサブスクリプションをアクティベートするにはどうすればよいですか?

別のアバスト アプリケーションを通して、またはアバスト ストアからアバスト クリーンアップ プレミアムを購入した場合、サブスクリプションは自動的にアクティベートされます。インストールする前にアバスト クリーンアップ プレミアムを購入した場合は、アプリケーションを手動でアクティベートする必要があります。

アクティベーション手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト クリーンアップ プレミアムを購入するにはどうすればよいですか?

アバスト アンチウイルスをすでにお使いの場合は、以下の手順に従ってアバスト クリーンアップ プレミアムをご購入ください。

  1. アバスト アンチウイルスを開き、[パフォーマンス] ▸ [クリーンアップ プレミアム] の順に移動します。
  2. [今すぐスキャン] をクリックします。
  3. アバスト クリーンアップ プレミアムが初回スキャンを実行した後で、[すべて解決する] をクリックします。
  4. 画面の指示に従ってアバスト クリーンアップ プレミアムを購入してインストールします。

アバスト アンチウイルスを使用していない場合は、アバスト ウェブサイトからアバスト クリーンアップ プレミアム サブスクリプションを購入できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムインストール後、[クリーンアップ プレミアムを購入] をクリックしてサブスクリプションを購入し、アクティベートします。

アバスト クリーンアップ Android 版インストールした後、次の手順に従います。

  1. アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] をタップします。
  2. ご希望の製品およびサブスクリプション プランの下の [アップグレード] をタップします。
  3. 画面の指示に従って、トランザクションを完了します。

トランザクションが完了すると、購入に使用したデバイスで自動的にサブスクリプションがアクティベートされます。購入したサブスクリプションは、アバスト クリーンアップがインストールされ、お使いの Google アカウントに紐付けられているすべてのデバイスで有効です。

購入できる有料版はお住まいの地域と特定の規制制限によって異なります。状況に応じて、アバストの提供するサブスクリプション パッケージの一部またはすべてが表示されます。

アバスト クリーンアップ プレミアムの無料トライアルはありますか?

はい。アバスト クリーンアップ プレミアムをインストールすると、期間限定ですべての特性と機能を無料で利用できるようになります。無料トライアル期間が終了した後、アプリケーションを使い続けるには、ライセンスを購入する必要があります。

自分のサブスクリプションの有効期限を知るにはどうすればよいですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、 [メニュー] ▸ [マイ ライセンス] の順に移動します。サブスクリプションの期間と有効期限は [この PC 上のサブスクリプション] に記載されています。

アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、メニュー バーの左側にある [アバスト クリーンアップ] をクリックした後、[設定] を選択します。[設定] ウィンドウで、[申込み] タブを選択し、サブスクリプションの期間と有効期限を表示します。

アバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションは複数のデバイスで利用できますか?

アバスト クリーンアップ プレミアムは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティベートできます。これは、注文確認メールか、アバスト クリーンアップ プレミアムを購入する際に使用したメール アドレスに関連付けられたアバスト アカウントで確認できます。

購入済みサブスクリプションのデバイス数上限に達した場合は、以下の手順に従ってサブスクリプションを新しいデバイスに移行できます。

  1. アバスト クリーンアップ プレミアムを元のデバイスからアンインストールします。
  2. 新しいデバイスにアバスト クリーンアップ プレミアムをインストールします。
  3. 移行先のデバイスでサブスクリプションをアクティベートします。

購入したサブスクリプションまたはアクティベーション コードが機能しない場合は、どうすればよいですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムでアクティベーション コードが受け付けられない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

  1. アバスト アカウントを使用してアクティベーション コードを見つけ、再度サブスクリプションをアクティベートします。
  2. アクティベーションに失敗した場合は、アバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールしてデバイスを再起動します。
  3. 最新版のアバスト クリーンアップ プレミアムをインストールします。
  4. 最新版のアバスト クリーンアップ プレミアムをインストールします。
  5. アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、 [メニュー] ▸ [マイ ライセンス] の順に移動し、サブスクリプションを再度アクティベートしてみてください。
  6. アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、[アクティベーション コードを入れる] をクリックした後、サブスクリプションを再度アクティベートしてみてください。

それでもアクティベーション コードが受け付けられない場合は、アバスト サポートまでお問い合わせください。

他の有料版のアバスト クリーンアップで利用できる機能は何ですか?

アバストでは、アバスト クリーンアップ プレミアム Android 版に加え、次の有料サブスクリプション バンドルも提供しています。

アバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションは他の有料版アバスト アプリでも有効ですか?

いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムをご購入いただいた場合、サブスクリプションはこのアプリでのみ有効です。アバスト モバイル プロ プラスアバスト モバイル アルティメットには、他の有料版のアバスト Android アプリのサブスクリプションも含まれています。

現在のサブスクリプションからアバスト モバイル プロ プラスまたはアルティメットにアップグレードすると、何が変わりますか?

アバスト クリーンアップの有料版を別の有料版にアップグレードすると(アバスト クリーンアップ プレミアムからアバスト モバイル アルティメットなど)、Google Play ストアで元のサブスクリプションの未使用分が自動計算されます。この未使用分サブスクリプションの価値を補償する意味で、アップグレード後の有料製品に期間限定で無料アクセスできます。このため、新しい有料サブスクリプションへのアクティベート後すぐには課金されません。無料アクセス期間の長さは、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。無料アクセス期間が終了すると、自動的に新しい有料サブスクリプションが開始され、選択したサブスクリプション プラン(1 年または 1 か月)分が課金されます。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。

有料版アバスト クリーンアップのサブスクリプションを他の Android デバイスでアクティベートするには、どうすればよいですか?

Google Play ストア経由でアバスト クリーンアップの有料版を購入すると、購入に使用した Android デバイスでサブスクリプションが自動的にアクティベートされます。新しい Android デバイスでサブスクリプションの使用を開始するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップの購入時に使用した Google アカウントを使用して、新しいデバイスで Google Play ストアにサインインします。
  2. 最新版のアバスト クリーンアップを Google Play ストアからダウンロードし、インストールします。
  3. インストール後、アバスト クリーンアップを開いて、[開始する] ▸ [今すぐアップグレード].の順にタップします。
  4. 右上隅にある [] アイコン(3 つのドット)をタップし、[ライセンスを復元] を選択します。

アバスト クリーンアップによって Google Play ストアからサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

Google Play ストア以外でアバスト クリーンアップの有料版を購入した場合は、アクティベーション コードを使用するか、アバスト アカウントの認証情報を使用してアプリにサインインして、サブスクリプションをアクティベートする必要があります。アクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

有料版アバスト クリーンアップのサブスクリプションをキャンセルするには、どうすればよいですか?

Android デバイスからアバスト クリーンアップをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。サブスクリプションをキャンセルするには、サブスクリプションの購入に使用した Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認して、次の手順に従います。

  1. お使いのデバイスのホーム画面で、[Google Play ストア] アイコンをタップしてストアを開きます。
  2. [メニュー](3 本の線)▸ [サブスクリプション] の順に選択します。
  3. キャンセルするサブスクリプションをタップして、[定期購入を解約] を選択します。

Google Play ストアがサブスクリプションのキャンセルを確認します。サブスクリプションはキャンセルされ、現在の請求サイクルの終了時に停止します。

Google Play ストア以外でアバスト クリーンアップの有料版を購入した場合は、アバスト アカウント経由でサブスクリプションをキャンセルする必要があります。手順の詳細については、次の記事を参照してください。

機能

クイック クリーンとはどのような機能ですか?

アプリのメイン画面で [クイック クリーン] をタップすると、クリーニングできるアイテム タイプのリストが表示されます。これらのアイテム タイプは 2 つのカテゴリに分類されます。

  • 安全にクリーニング可能:サムネイル、APK、残留ファイル、キャッシュ(表示または非表示、共有)など、削除して構わないことが確実なデータとしてアバストが精選したデータです。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリがクリーニング対象として選択されています。
  • ユーザーの判断が必要:ユーザーによって重要度が異なるデータです。このカテゴリに含まれるアイテムを確認し、削除しても構わないアイテムのみを選択することをおすすめします。デフォルトでは、どのアイテムも削除対象のチェック マークが外れており、ユーザーが手動で削除対象に選択しない限り削除されることはありません。
クイック クリーンで削除されたアイテムは復元できないため、[ユーザーの判断が必要] でアイテムを削除するときは十分に注意してください。

アバストによってクイック クリーン中に削除されるアイテムを管理できますか?

クイック クリーン機能は、簡単に代替できるシステム キャッシュやインストール済みの APK ファイルなど、削除しても構わないことが確実なデータのみを削除するよう注意深く設計されています。心配な場合は、スキャンを実行する前に、処理対象とするアイテムおよびアイテム タイプを [クイック クリーニングの確認] 画面で定義できます。

  1. アプリのメイン画面で [クイック クリーン] ボタンをタップします。
  2. クイック クリーン実行時にアバストによって処理されないようにするアイテム タイプのチェックを外します。
  3. アイテム タイプの横にある下向き矢印をタップすると、お使いのデバイス上にある具体的なアイテムが表示されます。クイック クリーン実行時に削除されないようにする具体的なアイテムのチェックを外します。

クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できますか?

いいえ。クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できません。この機能は、簡単に代替できるシステム キャッシュやインストール済みの APK ファイルなど、削除しても構わないことが確実なデータのみを削除するよう注意深く設計されています。

メモリをブーストとはどのような機能ですか?

アプリのメイン画面で [メモリをブースト] タイルをタップすると、バックグラウンドでサイレントに実行されているデバイス上のアプリのリストが表示されます。次に、これらのアプリの一部またはすべてを休止状態にできます。休止状態にすると、アプリが使用されていないときはバックグラウンドでの実行が停止されます。これにより、このバックグラウンドのアクティビティによって占有されていたメモリが解放され、他の目的に使用できるようになります。

アプリを休止状態にするには、次の手順に従ってください。

  1. アプリのメイン画面で [メモリをブースト] タイルをタップします。
  2. 休止するアプリにチェック マークを付け、バックグラウンドでの実行を継続するアプリのチェック マークを外します。
  3. 画面下部の [アプリを休止状態にする] をタップします。

選択したアプリのバックグラウンドでの実行が停止されます。

メモリをブースト機能の効果は、どのくらい持続しますか?

アプリを休止状態にすると、アプリを開き直すまでメモリは使用されません。ただし、特定のアプリは、開き直さなくても休止状態ではなくなることがあります。たとえば Facebook Messenger を休止してから Facebook アプリを開くと、Facebook Messenger は休止状態ではなくなります。

メモリをブースト機能を使用してアプリを休止状態にすることで、弊害はありますか?

いいえ。モバイル アプリは急な終了に対応できるよう設計されており、メモリをブースト機能でアプリを停止しても害はありません。

ヒントとはどのようなものですか?

アプリのメイン画面で [ヒント] タイルをタップすると、デバイスの領域を解放するための 5 つのヒントを確認できます。

次のヒントに進むには、ヒント パネルを長押しして、左にスワイプします。

ヒント機能を初めて使用すると、アバスト クリーンアップで優先されるヒントの種類を環境設定画面で指定するようメッセージが表示されます。

メディアとは何ですか?

アプリのメイン画面で [メディア] タイルをタップすると、領域を解放するための推奨事項など、デバイスに保存されているメディアの概要を確認できます。[メディアの概要] 画面は次のセクションに分割されています。

  • 写真分析
    • 「似ている写真」:ほぼ同じ内容の写真のグループ。各グループの中で最も品質の高い画像が最高の写真としてマークされます。
    • 「不良な写真」:ピンボケや露光不足、低品質に相当する可能性がある写真。
    • 機密性の高い写真:非公開または機密である可能性がある、ソーシャル アプリで送受信された写真。
    • 古い写真:1 か月以上前のタイムスタンプが付いた写真。
    • 最適化可能:デバイスの画面に合わせてサイズを変更できる写真。写真を小さくしてスペースを節約できます。
  • フォルダ:デバイス上のフォルダーの概要を表示します。フォルダーはサイズ順に配置され、特に大きなフォルダーは赤でマークされています。
  • 大容量の動画:デバイスに保存されている 20MB を超える動画を特定します。

メディア ツールを使用すると、不要なメディアを削除したり、アイテムをクラウド ストレージに送信したりして、デバイスの領域を簡単に解放できます。

アプリとは何ですか?

アプリのメイン画面で [アプリ] をタップすると、アバスト クリーンアップによって、デバイスにインストールされているアプリの概要が表示されます。このデータによってアンインストールまたは休止したほうがよいアプリを特定し、ストレージ領域を解放できます。[アプリの概要] 画面は次のセクションに分割されています。

  • 浪費するアプリ:データとバッテリーを消耗している可能性のあるアプリを特定します。
  • 使用状況:使用頻度に基づいてアプリを表示します。使用頻度が最も低い使用頻度が最も高い使用されていないアプリを表示できます。
  • 実行中:現在バックグラウンドで実行中のアプリの数を表示します。[クイック ブースト] をタップするとアクティブなアプリがすぐに休止状態になり、メモリが解放され、他の目的に使用できるようになります。
  • 占有量が増加しています:以前よりも多くのデバイス容量を占有するようになっているアプリを特定します。
  • 通知:過去 7 日間で最も多くの通知を送信したアプリを特定します。

写真の最適化とはどのような機能ですか?

アバスト クリーンアップを使用すると、ピクセル サイズを小さくして写真を最適化できます。最適化された写真は元の写真とほとんど同じに見えますが、デバイスの領域を大幅に節約できます。

デバイスの写真を最適化するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [写真の最適化] の順に移動します。
  2. [写真を表示] をタップし、最適化する写真にチェック マークを付けて [確認] をタップし、[写真の最適化] のメイン画面に戻ります。
  3. [続行] をタップしてデフォルトの最適化を続行するか、[セットアップ] をタップして最適化された画像をプレビューします。有料版アバスト クリーンアップのサブスクリプションをお持ちの場合、必要に応じて最適化レベルを追加で設定できます。[続行] をタップし、[写真の最適化] のメイン画面に戻ります。
  4. [元の写真] で [選択] をタップして、元の写真をどのように処理するかを指定します。[消去]、[元の写真を保持] またはクラウド ストレージに送信するオプションがあります。
  5. [今すぐ最適化] をタップすると、選択した写真の最適化がすぐに開始されます。

最適化が完了したら、戻る矢印をタップしてアバスト クリーンアップのメイン画面に戻ります。

デフォルトではサムネイル カテゴリにチェック マークが付かない理由を教えてください。

サムネイルはプレビュー目的で使う小型画像です。クイック クリーン中にサムネイルを削除した場合、デバイスによってはデータを大幅に削除できる場合と、ほとんど効果がない場合があります。このため、デフォルトではこのカテゴリにはチェック マークが付きません。ユーザーは各デバイスでこのオプションの効果をテストし、チェック マークを付けるか外すかを選択できます。

アプリ データとはどのようなものですか?

アプリ データは、ユーザーが特定のアプリを使用すると蓄積され、(多くの場合は無駄に)保存されていきます。アバスト クリーンアップは、アプリの機能を損なうことなくデバイスから安全に削除できるアプリ データを特定します。

デバイスからアプリ データを削除するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線)▸ [アプリ] の順にタップします。
  2. [アプリデータ] タブを選択します。
  3. 削除するアプリ データのタイプの横にあるボックスにチェック マークを付け、右下隅の [ごみ箱] アイコンをタップします。

システム アプリとは何ですか?

システム アプリは、お使いのデバイスにシステム レベルでプリインストールされています。システム アプリはデバイスの実行に必要であるため、アンインストールできません。ただし、アバスト クリーンアップでは、システム アプリを休止状態にしたり、アップデートをアンインストールして出荷時のデフォルト設定に戻したりできます。

デバイスのシステム アプリを管理するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線)▸ [アプリ] の順にタップします。
  2. [システム] タブをタップします。
  3. 管理するアプリの横にあるボックスにチェック マークを付け、右下隅の [] アイコン(3 つのドット)をタップします。
  4. [アップデートをアンインストール] または [休止させる] を選択します。

メンテナンス スキャンとは何ですか?

メンテナンス スキャンは、お使いのシステムの包括的なチェックを実行し、破損または重複したアイテムとトラッキング データを検出します。

次の問題を検出して解決します。

  • 壊れたレジストリ項目:古くなっている、または破損している可能性があるシステム レジストリ内のリンク。
  • 破損したショートカット:存在しないファイルやアプリケーションへの無効なショートカット。
  • システムの不要データ:大量の領域を占有してシステムの動作速度を低下させる不要なファイル(ドライバー パッケージ、一時ファイル、ログ ファイルなど)。
  • ブラウザ キャッシュ:ダウンロードされたファイル(ウェブサイトから取得した画像ファイルなど)が保存されている、PC 上の一時ストレージ ロケーション。
  • トラッキングとその他の Cookie:閲覧したウェブサイトに関する情報を記録するデータ ファイル。
  • 閲覧履歴とダウンロード履歴:お使いのブラウザーで閲覧されたウェブサイトとダウンロードされたファイルの履歴(このオプションではファイルのリストのみが削除され、PC に保存されているファイルは削除されません)。

高速化とは何ですか?

高速化は、お使いのシステムの速度とパフォーマンスに影響を与えている可能性があるプログラムをスキャンし、安全にスリープ状態にするか、削除します。以下のタイプのプログラムを管理できます。

  • 不要なプログラム:PC にプリインストールされていたか、他のプログラムと一緒に知らないうちにインストールされた可能性があるプログラム。不要なプログラムについての詳細は、この記事を参照してください。
  • バックグラウンドおよびスタートアップ プログラム:閉じているときでも実行され続けるバックグラウンド プロセスと一緒にインストールされた PC 上のプログラム。

領域の開放とはどういうことですか?

[空き領域を増やす] は、PC 上の大量のディスク領域を使用している可能性があるファイルをスキャンし、安全に削除します。次のカテゴリを確認してクリーニングできます。

  • システムの不要データ:システム、プログラム、またはインストーラーによって作成された、一時ファイル、ログ ファイル、キャッシュ ファイルなどの残留ファイル。
  • ブラウザ データ:ウェブ閲覧時に PC に保存されるブラウザー キャッシュ、Cookie、履歴などの残留ファイルとトラッキング データ。

問題解決とは何ですか?

問題を修正するは、お使いの PC をリスクにさらしている可能性のある問題をスキャンし、解決します。次の種類の問題が検出されます。

  • 通常とは異なるシステム設定:PC の動作の信頼性に影響を与える可能性がある設定構成を検出します。
  • 古くなったプログラム:PC 上の古くなった一般的なプログラムを検出します。古くなったプログラムについての詳細は、この記事を参照してください。
  • ディスク エラー:内蔵ドライブと外付けドライブの破損ファイルを検出します。ディスク ドクターについての詳細は、この記事を参照してください。
  • ディスクの断片化:ハード ディスク ドライブ上に離れて格納されているデータ断片を検出します。ディスクのデフラグと最適化についての詳細は、この記事を参照してください。

ディスクのデフラグと最適化とは何ですか?

断片化は、同じファイルの断片がハード ディスク ドライブ上に離れて格納されている場合に発生します。これにより、システムの速度が低下する可能性があります。断片化したファイルの取得およびアクセスには、より長い時間がかかるためです。ディスクのデフラグと最適化は、ハード ディスク ドライブを再編成し、同じファイルの断片が一緒に格納されるようにすることで、パフォーマンスとストレージ効率を高めます。

デフラグは、HDD(ハード ディスク ドライブ)を使用している場合のみ推奨されます。SSD(ソリッド ステート ドライブ)を使用している場合は、デフラグの必要性やメリットはありません。アバスト クリーンアップ プレミアムは、お使いのドライブ タイプを自動的に検出し、HDD のデフラグのみを提供します。

ディスクのデフラグが推奨されるかどうかを確認するには、[すべての機能] ▸ [ディスクをデフラグまたは最適化する.] に移動します。

ディスク ドクターとは何ですか?

ディスク ドクターは、内蔵ドライブまたは外付けドライブの破損領域に起因するディスク エラーがないかスキャンし、見つかった問題を修復する機能です。修復せずに放置しておくと、破損ファイルはクラッシュ、想定外の動作、個人データの喪失につながる場合があります。

ディスク ドクターのスキャンが推奨されるかどうかを確認するには、[すべての機能] ▸ [ディスク ドクターを開く.] の順に移動します。

古くなったプログラムとは何ですか?

古くなったプログラムは、一般的なサードパーティ製ソフトウェアを最新状態に保つことで潜在的なセキュリティ リスクを排除し、システムの全体的なパフォーマンスを向上する機能です。古くなったプログラムが検出されたときのアクションを指定するには、 [メニュー] ▸ [設定] ▸ [古くなったプログラム] の順に移動します。

次のオプションが利用可能です。

  • 自動更新:アップデートを自動的にダウンロードしてインストールします。ユーザーの操作は必要ありません。
  • 更新を事前ダウンロード:利用可能なアップデートをチェックしてダウンロードしますが、インストールはユーザーが手動で行う必要があります。
  • アップデートを確認:利用可能なアップデートをチェックするだけです。ダウンロードとインストールはユーザーが手動で行う必要があります。

不要なプログラムとは?

不要なプログラムは、安全に削除できる必須ではないプログラムを検出します。

不要なプログラムを確認するには、[すべての機能] ▸ [不要なプログラムを表示] の順に移動します。

プログラムごとに以下のアクションを選択できます。

  • プログラムを PC から一時的にアンインストールするには、[ごみ箱に移動] をクリックします。必要に応じて、画面の下部にある [ゴミ箱に移動されたプログラム] をクリックして、ゴミ箱に移動されたプログラムを再インストールできます。
  • アンインストールは、プログラムとそのコンポーネントをシステムから完全にアンインストールします。
  • プログラムを PC に保持するには、[無視] をクリックします。画面の下部にある [無視されたプログラム] をクリックすると、無視されたプログラムを管理できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムが不要なプログラムの格付けを決定する方法は?

スピード アップのスキャン中に、アバスト クリーンアップ プレミアムは PC にインストールされている不要なプログラムをスキャンします。スキャンの後で [不要なプログラム] をクリックすると、プログラムのリストが格付け(5 つ星評価)とともに表示されます。アバスト クリーンアップ プレミアムでは、既知のブロック済みリストと許可済みリストに基づいたクラウドベースの格付けシステム、ヒューリスティック アルゴリズム、アバストの推奨エンジン、ユーザー評価を使用してプログラムの評価を決定します。これにより、どのプログラムを残してどのプログラムを削除するかを判断しやすくなります。

アバスト クリーンアップ プレミアムは暗号化されているファイルに対してどのような処理を行いますか?

アバスト クリーンアップ プレミアムは、ユーザーのプライバシーとセキュリティを確実に保護するために、暗号化されているパーティションとファイルは無視します。ハード ドライブ全体が暗号化されている場合、アバスト クリーンアップ プレミアムはシステムのスキャンと最適化を実行できません。

「不要データをクリーニング」とはどのような機能ですか?

[不要データをクリーニング] は、ハード ドライブの複数の部分をスキャンし、削除可能な不要ファイルを検出して、お使いの Mac の空き領域を増やします。

スキャンを実行するには、アバスト クリーンアップ プレミアムのメイン画面で [不要データをクリーニング] にある [スキャン] をクリックします。スキャンの完了後、不要なファイルが占めていた容量を確認し、それらをお使いの Mac から削除することを選択できます。

「重複を検索」とはどのような機能ですか?

[重複を検索] は、同一の内容を含む複数のファイルを検出します。

スキャンを実行するには、アバスト クリーンアップ プレミアムのメイン画面で [重複を検索] にある [検索] をクリックします。スキャンの完了後、検出された重複ファイルを確認し、お使いの Mac から削除する必要のあるファイルを選択できます。

「写真を検索」とはどのような機能ですか?

[写真を検索] は、ぼやけた写真や照明が暗い写真などを検出します。

スキャンを実行するには、アバスト クリーンアップ プレミアムのメイン画面で [写真を検索] にある [検索] をクリックします。アバスト クリーンアップ プレミアムで写真を検索する場所を指定し、スキャンが完了したら、削除する写真を確認して選択できます。

「アプリをアンインストール」とはどのような機能ですか?

[アプリをアンインストール] を使用すると、お使いの Mac で使用しなくなったアプリを容易に見つけて削除できます。

使用しなくなったアプリをアンインストールするには、アバスト クリーンアップ プレミアムのメイン画面で [アプリをアンインストール] にある [表示] をクリックします。Mac にインストールされているアプリケーションのリストを確認し、削除するアプリケーションを選択します。

[アラートを表示] とはどのような機能ですか?

[アラートを表示] は、指定した量の不要データを検出した場合に、お使いの Mac をスキャンするよう促す通知機能です。[アラートを表示] はデフォルトで有効になっています。

この機能を無効にするには:

  1. [アバスト クリーンアップ プレミアム] ウィンドウが開かれていてアクティブであることを確認します。
  2. メニュー バーの左側にある [アバスト クリーンアップ] をクリックして [設定…] を選択します。
  3. [アラート] タブを選択します。
  4. [アラート表示を有効にする] の横にあるボックスのチェックを外します。

プレミアム機能

自動クリーニングとはどのような機能ですか?

自動クリーニングは、アバスト クリーンアップ プレミアムで利用できるプレミアム機能です。ユーザーが毎回手動で実行しなくても、定期的にアプリでクリーニングを実行できます。自動クリーニングを設定するには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [自動クリーニング] の順に移動します。
  2. [無効] スライダーをタップして [オン] に変更します。
  3. 定期クリーニングのスケジュール(24 時間ごと、48 時間ごと、72 時間ごと、毎週のいずれか)とクリーニングする最小容量を指定します。
  4. [自動的にクリーニング] でアバストがスキャン中に削除できるようにするアイテム タイプを選択します。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリがクリーニング対象として選択されています。

これで自動クリーニングが設定され、指定どおりに実行されます。[クリーニングが完了したら通知] オプションを有効にしている場合、自動クリーニングが完了するたびに通知されます。

アバスト クリーンアップは、自動クリーニング中は隠しキャッシュのクリーニングを行うことはできません。これは、この種類の削除はバックグラウンド プロセスとして実行することができないためです。お使いのデバイスから隠しキャッシュを削除するには、アプリのメイン画面で [クイック クリーン] ボタンをタップする必要があります。

バッテリー セーバーとはどのような機能ですか?

バッテリー セーバーは、アバスト クリーンアップ プレミアムで利用できるプレミアム機能です。デバイスの機能を低下させることなく、バッテリー持続を最大限まで延長するバッテリー セーバー プロファイルを作成できます。バッテリー セーバーには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [バッテリー セーバー] からアクセスします。

新しいバッテリー セーバーのプロファイルを作成するにはどうすればよいですか?

バッテリー セーバーには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [バッテリー セーバー] からアクセスします。新しいバッテリー セーバーのプロファイルを作成するには、画面の右下隅にある [+] プラス アイコンをタップします。プロファイルを簡単に認識できる名前を入力し、プロファイルの条件処理を指定します。

条件

各プロファイルに 1 つ以上の条件を選択できます。選択した条件のいずれかが満たされると、自動的にプロファイルが有効になります。[条件を追加] をタップして、以下のオプションから選択します。

  • Bluetooth:[接続] をタップして、以下のオプションのいずれかを選択します。
    • 任意のデバイス:任意の Bluetooth デバイスに接続すると、プロファイルが有効になります。
    • 特定のデバイス:指定した Bluetooth デバイスに接続すると、プロファイルが有効になります。[Bluetooth] 画面に、認識された Bluetooth デバイスのリストが表示されます。プロファイルをトリガーするデバイスの横にあるボックスにチェック マークを付けます。
    • デバイスなし:Bluetooth デバイスに接続していないときは常に、プロファイルが有効になります。
  • Wi-Fi:[接続] をタップして、以下のオプションのいずれかを選択します。
    • 任意の Wi-Fi:任意の Wi-Fi ネットワークに接続すると、プロファイルが有効になります。
    • 特定の Wi-Fi:指定した Wi-Fi ネットワークに接続すると、プロファイルが有効になります。認識された Wi-Fi ネットワークが [Wi-Fi] 画面に表示されます。プロファイルをトリガーするネットワークの横にあるボックスにチェック マークを付けます。
    • Wi-Fi なし:Wi-Fi ネットワークに接続していないときは常にプロファイルが有効になります。
  • 接続先:接続先の横にあるボックスにチェック マークを付けて選択します。選択した接続先にデバイスが入るたびに、自動的にプロファイルが有効になります。新しい接続先を追加する必要がある場合は、次の手順に従ってください。
    1. 画面の右下隅にある [+] プラス アイコンをタップします。[新しい場所] の画面で、場所を簡単に認識できる名前を入力します。
    2. デフォルトでは、アプリは現在の場所を使用します。別の場所を使用するには、地図をタップして希望の場所を選択します。戻る矢印をタップして [新しい場所] 画面に戻ります。
    3. デフォルトのゾーン サイズは、選択した場所の半径 50 メートルです。ゾーン サイズを調整するには、[半径] スライダーをタップしてドラッグします。
    4. [場所を保存] をタップします。
  • バッテリー レベル:スライダーをタップおよびドラッグしてプロファイルが自動的に有効になるバッテリー レベルを指定し、[OK] をタップして確認します。
  • 充電状態:以下のオプションのいずれかを選択して、[OK] をタップして確認します。
    • 充電していません:デバイスが充電中でないときに自動的にプロファイルが有効になります。
    • 充電:デバイスが充電中のときに自動的にプロファイルが有効になります。

処理

各プロファイルに 1 つ以上の処理を選択できます。処理では、プロファイルが有効になるときのデバイスの動作を指定できます。[セットアップ] をタップして、以下のオプションから選択します。

  • サウンド:以下のオプションのいずれかを選択します。
    • ミュート:デバイスのサウンドはサイレントで、バイブレーションも作動しません。
    • バイブレーション:デバイスのサウンドはサイレントですが、バイブレーションは作動します。
    • ノーマル:サウンド設定は影響を受けません。
  • 画面のタイムアウト:画面がオフになるまでの時間を指定します。
  • Bluetooth:Bluetooth デバイスに接続できるかどうかを指定します。
  • Wi-Fi:Wi-Fi に接続できるかどうかを指定します。
  • データの同期:他のデバイスとデータを同期できるかどうかを指定します。
  • このプロファイルを有効または無効にするとき:プロファイルが有効または無効になるたびに通知を受け取るかどうかを指定します。

プロファイルの条件処理の両方を設定したら、[保存して有効化] をタップします。

バッテリー セーバーのプロファイルを管理するにはどうすればよいですか?

既存のバッテリー セーバーのプロファイルは、 [メニュー](3 本の線) ▸ [バッテリー セーバー] の順に移動して管理できます。次のオプションが利用可能です。

  • バッテリー セーバー機能を無効化:画面上部の(オン)スライダーをタップして(無効)に切り替えます。これでバッテリーセーバーが無効になり、該当する条件が満たされても、プロファイルは自動的に有効にはなりません。
  • 新しいプロファイルを作成:右下隅の [+] プラス アイコンをタップして、追加のバッテリー セーバーのプロファイルを設定します。
  • プロファイルを手動で有効化:該当する条件が満たされると、自動的にプロファイルが有効になります。または、該当するパネルの灰色(オフ)のスライダーをタップして緑(オン)に切り替えて、手動でプロファイルを有効にできます。
  • プロファイルの優先度を調整:プロファイルが有効になると、プロファイルに指定された処理に従ってデバイスが動作します。複数のプロファイルが同時に有効になり、プロファイルに指定されたアクションが競合する場合、デバイスは、より優先度の高いプロファイルに従って動作します。プロファイルの優先度のレベルを調整するには、プロファイル名の横の [] アイコン(3 本の線)を長押しし、希望に合わせてパネルを上下にドラッグします。
  • 既存のプロファイルを削除:該当するプロファイルをタップして [削除] を選択します。
  • 既存のプロファイルを編集:該当するプロファイルをタップして [編集] を選択します。次に、このプロファイルの条件と処理を調整できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムの写真の最適化と、アプリの無料版の写真の最適化の違いは何ですか?

アバスト クリーンアップの写真の最適化では、さまざまな最適化のレベルを選択できます。

  • アグレッシブ:画像を最適化して、デバイスの空き領域を最大限に増やします。
  • :小さなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
  • 通常:タブレットやラップトップなどの大きなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
  • :印刷に最適化された画像を作成します。

アプリの無料版を使用している場合、通常の最適化のみを利用できます。アバスト クリーンアップの有料サブスクリプションでは、写真の最適化を使用するたびに、上に記載した最適化レベルのどれでも選択できます。

クラウド サービス

クラウド ストレージとは何ですか?

「クラウド」とは、写真や動画、ドキュメントなどのメディアやファイルを保存できる仮想ストレージ領域を指します。クラウド ストレージ プロバイダーは数社あります。アバスト クリーンアップを使用すると、お使いのデバイスから Google DriveDropbox に直接接続してファイルやメディアを転送できます。

複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。クラウド ストレージのアカウントには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] ▸ [クラウドサービス] の順に移動して接続できます。

アバスト クリーンアップでは、どのクラウド ストレージ サービスがサポートされていますか?

アバスト クリーンアップを使用すると、お使いのデバイスから Google DriveDropbox に直接接続してファイルやメディアを転送できます。

複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。クラウド ストレージのアカウントには、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] ▸ [クラウドサービス] の順に移動して接続できます。

クラウド ストレージにアイテムを転送するにはどうすればよいですか?

  1. アバスト クリーンアップを開き、アプリのメイン画面の左上隅にある [メニュー](3 本の線)をタップします。
  2. 転送するアイテムの種類に応じて、[写真]、[音声]、[ビデオ]、[ファイル] をタップします。
  3. 転送するアイテムにチェック マークを入れます。
  4. 右下隅にある [] アイコン(3 つのドット)をタップし、[クラウドに移動](アバスト クリーンアップがクラウド ストレージ アカウントにまだ接続されていない場合は [クラウドに接続])を選択します。アバスト クリーンアップが複数のクラウド ストレージ アカウントに接続されている場合は、使用するアカウントを選択します。

デバイスがインターネットに接続されるとすぐに転送が開始されます。

アバスト クリーンアップをクラウド ストレージ アカウントに接続するにはどうすればよいですか?

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [クラウドサービス] をタップします。
  3. 以下のうち該当するアクションを実行します。
    • 新しいアカウントに接続:該当するクラウド サービス プロバイダーの横の [接続] をタップし、画面の説明に従ってサインインするか、新しいアカウントを作成します。
    • 既存のアカウントの接続を解除:接続を解除するアカウントの横の [] アイコン(3 つのドット)をタップし、[サイン アウト] をタップします。
複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。

クラウド ストレージに転送するアイテムのコピーをデバイス上に残しておけますか?

はい。メディアとファイルをクラウドストレージに転送した後にデバイスから削除されないようにするには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [クラウドサービス] をタップします。
  3. [転送後にファイルを削除する] の横にあるスライダーをタップして、灰色(オフ)に切り替えます。

この設定は接続済みクラウド サービスすべてに反映されます。

ファイル転送が一時停止されたあと、ファイルのアップロードが一から再開される理由を教えてください。

転送が一時停止されると、クラウド ストレージ プロバイダーによって不完全なファイル転送が自動的に削除されます。そのため、一時停止して再開できるのはキュー全体のみです。

クラウド ストレージに転送したアイテムは、どこで見つけられますか?

クラウド ストレージに転送したアイテムを見つけるには、クラウド ストレージ サービスにサインインし、以下のとおり該当するフォルダーにアクセスします。

  • Google ドライブ環境:AvastCleanup
  • Dropbox 環境:アバスト クリーンアップ([アプリ] フォルダー内)

転送したアイテムは、移動元デバイスと同じ構造で整理されます。

アバスト クリーンアップでクラウド ストレージ アカウントにアイテムを転送できなかった理由を教えてください。

ファイル転送が失敗する理由の代表例は次のとおりです。

  • インターネットの接続状況が悪いか、インターネットを使用できません。
  • クラウド ストレージ サービスを使用できません。
  • クラウド ストレージ アカウントに十分な空き領域がありません。

転送が失敗した場合は、時間を置くか別のクラウド ストレージ プロバイダーを使用して、もう一度試してください。

設定と使用状況

アバスト クリーンアップから受け取る通知を変更するにはどうすればよいですか?

パフォーマンスを向上したりデバイス上の空き領域を増やしたりできる可能性があるときは、アバスト クリーンアップから通知されます。表示する通知をカスタマイズするには、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [通知] をタップします。
  3. 受信を希望しない通知タイプの横にある緑(オン)のスライダーをタップして灰色(オフ)に切り替えます。

希望に沿ったアバスト クリーンアップの通知を確認できます。

最新版のアバスト クリーンアップでは、個々のユーザーに関連性が高い通知が届くように調整されます。アバスト クリーンアップの機能や設定のうち、使用頻度が特に高いものに基づいて通知されます。

Android デバイスにインストールしたアバスト クリーンアップのバージョンを確認するには、どうすればよいですか?

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線)をタップします。
  2. [このアプリについて] をタップします。
  3. [アバスト クリーンアップ] で現在使用しているアプリのバージョンを確認します。

ヒント機能に表示される推奨事項をカスタマイズするには、どうすればよいですか?

[分析の設定] 画面で、表示したい最も関心のあるヒントの種類を指定できます。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線)▸ [設定] の順にタップします。
  2. [分析の設定] を選択します。
  3. ヒントのカテゴリの横にある [] アイコン(3 本の線)をタッチしたまま、好みに応じてパネルを上下にドラッグします。

アバスト クリーンアップによって、希望に沿ったヒントが表示されます。

アバストやサード パーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?

アバスト クリーンアップでは、アプリ改善の参考にするため、匿名の使用状況の統計とエラー レポートが収集されます。匿名のデータ収集に参加しない場合は、次の手順に従ってください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [設定] の順に移動します。
  2. [個人のプライバシー] をタップします。
  3. 次のいずれかのオプションの横にあるスライダーをタップし、緑(オン)に切り替えてオプト インするか、灰色(オフ)に切り替えてオプト アウトします。
    • アプリの使用状況データをアバストと共有して、新製品の開発に役立てる
    • このアプリを改良できるよう、アプリ使用状況データをサード パーティの分析ツールを使用して共有する
    • アプリの使用状況データをアバストと共有して、アップグレードやほかの製品のおすすめを受信する(アプリの無料版では、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません)。

アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するにはどうすればよいですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムの詳細な使用方法については、次の記事を参照してください。

アバスト クリーンアップ プレミアムの設定を調整するにはどうすればよいですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、 [メニュー] ▸ [設定] の順に移動します。[設定] 画面から、以下のアクションを実行できます。

  • 言語:ユーザー インターフェースの言語を変更します。
  • 通知:アバスト クリーンアップ プレミアムから受信する通知を選択します。
  • 個人のプライバシー:共有するアプリ使用状況データを管理します。
  • レスキュー センター:[レスキュー センター] で取り消せるアクションを指定して、バックアップを削除するまでの待機時間を決定できます。
  • システム トレイ アイコン:Windows スタートアップのシステム トレイにアイコンを表示するには、チェック マークを入れます。
  • トラブルシューティング:アバスト サポートにログ ファイルを送信する必要がある場合は、デバッグ ログを有効にします。
  • 自動メンテナンス:この機能を有効または無効にすると、自動メンテナンス中にアバスト クリーンアップ プレミアムが削除する項目を指定できます。
  • 古くなったプログラム:アバスト クリーンアップ プレミアムが PC 上で古くなったプログラムを検出したときに実行するアクションを選択できます。

アバスト クリーンアップ プレミアム ウィンドウを開き、メニュー バーの左側にある [AvastCleanup] をクリックして [設定] を選択します。[設定] ウィンドウから、以下のアクションを実行できます。

  • [一般] タブ:メニュー バーにおけるアバスト クリーンアップ プレミアムアイコンを追加または削除し、アプリケーションのアップデートを管理します。
  • [スキャン] タブ:[不要データをクリーニング] と [重複を検索] の設定を管理します。
  • [ごみ箱] タブ:ゴミ箱からファイルを削除するまでの期間を調整します。
  • [警告] タブ:アバスト クリーンアップ プレミアムから受信する 通知を管理できます。
  • [申込み] タブ:サブスクリプションの詳細を表示したり、新しいサブスクリプションをアクティベートしたりできます。
  • [プライバシー] タブ:個人のプライバシー設定を調整できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムが自動的に実行するようにスケジュール設定できますか?

はい、アバスト クリーンアップ プレミアムが自動的にメンテナンス スキャンを実行するように設定できます。有効にすると、自動メンテナンスで手動のアクションが不要になります。バックグラウンドで密かに実行されて、壊れたショートカットやレジストリ アイテムなどの不要なアイテムを削除して、お使いの PC の領域を解放します。

自動メンテナンスを有効にするには、 [メニュー] ▸ [設定] ▸ [自動メンテナンス] の順に移動し、スライダーをクリックして赤色(オフ)から緑色(オン)に切り替えます。[自動メンテナンス] の設定画面でも、自動メンテナンス中にアバスト クリーンアップ プレミアムが削除するアイテムを手動で選択できます。

アバスト クリーンアップ プレミアムは、お使いの PC を 7 日ごとにスキャンします。自動メンテナンスは、スキャンで次のいずれかの問題があった場合にのみ実行されます。
  • お使いのシステムにクリーニング可能な領域が 100 MB 以上ある場合
  • 破損したレジストリ アイテムが 100 個以上ある場合
  • 破損したショートカットが 100 個以上ある場合
  • トラッキング Cookie が 100 個以上ある場合

アバスト クリーンアップ プレミアムがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか?

はい。アバスト クリーンアップ プレミアムによるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理することができます。

自動メンテナンスが有効になっている場合、 [メニュー] ▸ [設定] ▸ [自動メンテナンス] の順にクリックすると、アバスト クリーンアップ プレミアムが自動的に削除するアイテムを選択できます。カテゴリの横にある矢印をクリックして個別のアイテムを表示し、自動的に削除しないアイテムを手動で選択解除します。

トラブルシューティング

アバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールするにはどうすればよいですか?

これらの手順は、お使いのデバイス モデル、Android バージョン、販売元のカスタマイズに応じて、若干異なる場合があります。

Android からアバスト クリーンアップをアンインストールするには、次の手順に従ってください。

  1. デバイスの [設定] を開いて [アプリ] に移動します。
  2. [アバスト クリーンアップ] を選択し、[アプリ情報] 画面から [強制終了] をタップします。
  3. [ストレージ] セクションで [データを削除] と [キャッシュを削除] をタップします。
  4. 戻る矢印をタップして [アプリ情報] 画面に戻り、[アンインストール] を選択します。

アンインストールの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト クリーンアップ プレミアムが行った変更を取り消すことはできますか?

はい。アバスト クリーンアップ プレミアムが PC に対して行った特定の変更を元に戻す場合、[レスキュー センター] から取り消すことができます。アバスト クリーンアップ プレミアムのインターフェースの右側にある [レスキュー センター] タブをクリックしてアクションのリストを表示し、元に戻す変更の横にある [元に戻す] をクリックします。

アバスト クリーンアップ プレミアムのすべての処理を取り消せるわけではありません。 [メニュー] ▸ [設定] ▸ [一般] ▸ [レスキュー センター] の順に移動してバックアップするアイテムを選択し、変更を取り消すために使えるそれらのバックアップの保持期間を指定します。

問題やバグと思われる挙動を報告する方法は?

アバスト クリーンアップ プレミアムの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、アバスト サポートに問題をご報告ください。エラーを再現する方法についての詳細な説明と、以下の情報をお送りください。

  • お使いの Windows のバージョン
  • お使いの macOS バージョン
  • PC とグラフィック カードのブランドとモデル
  • 問題の詳細な説明とその再現方法
  • 表示されたエラー メッセージ
  • アバスト クリーンアップ プレミアムの問題発生後に PC に生じた変化
  • アバスト クリーンアップ プレミアムの問題発生後に Mac に生じた変化
ダイレクト サポートのオプションは、アバスト クリーンアップのサブスクリプションでのみ利用できます。

アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数提供されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。

以下の手順に従って、サポート チームに問題を報告してください。

  1. アバスト クリーンアップを開き、 [メニュー](3 本の線) ▸ [ヘルプ・フィードバック] の順に移動します。
  2. [ダイレクト サポート] をタップします。
  3. 必須フィールドを入力して、[提出] をタップします。

アバスト クリーンアップでサードパーティの広告を無効にするには、どうすればよいですか?

アバスト クリーンアップでのサードパーティの広告表示を止めるには、アバスト クリーンアップ プレミアムにアップグレードしてください。アプリの有料版と無料版のどちらでもデバイスのパフォーマンスは著しく改善されますが、アバスト クリーンアップ プレミアムではサード パーティの広告表示がなく、より充実した機能とメリットを活用できます。アバスト クリーンアップ プレミアムの利用を開始するには、アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] バッジをタップしてください。

アバスト クリーンアップ プレミアムがシステムから削除した、誤って識別された不要なファイルやプログラムを報告するにはどうすればよいですか?

ユーザーが保持したいと考えていたファイルまたはプログラムをアバスト クリーンアップ プレミアムが無効にしたり、削除したりした場合は、アバスト サポートにチケットを送信してください。チケットには、ファイルまたはプログラムの正確な名前、関連するすべての情報、望ましくない結果を記入してください。

「申し訳ございません...」というエラー メッセージが表示された場合は、どうすればよいですか?

申し訳ございません...」というエラー メッセージが表示された場合、この問題は Windows サービス設定との競合が原因である可能性があります。以下のリンク先記事の手順に従って、該当する Windows サービスが自動実行するように設定するか、アバスト製品を再インストールしてください:

アバスト クリーンアップ プレミアムがシステムをクリーニングしないのですが、なぜですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するには有料のサブスクリプションが必要です。アバスト クリーンアップ プレミアムをインストールしていても、サブスクリプションを購入またはアクティベートしていない場合は、アプリケーションはスキャンのみのモードで実行され、クリーニングを行うことはできません。

アバスト クリーンアップ プレミアムに権限を付与する必要があるのはなぜですか?

システム フォルダーに不要データがあることをアバスト クリーンアップ プレミアムが検出した場合、クリーニング プロセスを承認するためにシステムのユーザー名とパスワードを入力するよう求められます。これにより、権限のないユーザーがシステム フォルダーからアイテムを消去するのを防ぎます。

アバスト クリーンアップ プレミアムがクリーニングを続行する前に、開いているプログラムを閉じる必要があるのはなぜですか?

[不要データをクリーニング] スキャンを実行すると、アバスト クリーンアップ プレミアムはブラウザーやアプリケーションに保存されているファイルなどの不要なファイルを検出します。[クリーンアップ] をクリックしたときにそのファイルを含むアプリケーションが実行されている場合、アプリケーションのクラッシュや誤動作を防ぐために、アプリケーションを閉じるようアバスト クリーンアップ プレミアムからユーザーにメッセージが表示されます。

プライバシー設定を変更する方法は?

個人のプライバシー設定を変更するには、以下の手順に従ってください。

  1. [アバスト クリーンアップ プレミアム] ウィンドウが開かれていてアクティブであることを確認します。
  2. メニュー バーの左側にある [アバスト クリーンアップ] をクリックして [設定…] を選択します。
  3. [プライバシー] タブを選択します。
  4. アプリの使用率データの共有を停止するには、目的に応じて [プライバシー設定] の横にあるボックスのチェックを外します。

アバスト クリーンアップ プレミアムに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムに関するフィードバックを送信するには、以下の手順を実行してください。

  1. [アバスト クリーンアップ プレミアム] ウィンドウが開かれていてアクティブであることを確認します。
  2. メニュー バーの左側にある [ヘルプ] をクリックして [フィードバックを送信] を選択します。
  3. 該当する情報をテキスト ボックスに入力し、[送信] をクリックします。
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 20.x Windows 版
  • アバスト クリーンアップ プレミアム 4.x Mac 版
  • アバスト クリーンアップ 5.x Android 版
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
     
  • Apple macOS 11.x(Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x(Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x(Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x(Yosemite)
     
  • Google Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降

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