General

¿Qué se incluye en Avast Ultimate (Multidispositivo)?

Una suscripción a Avast Ultimate (Multidispositivo) le permite utilizar los cuatro paquetes de productos indicados a continuación:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (Multidispositivo) puede activarse en hasta 10 dispositivos simultáneamente, en las plataformas de su elección. En cada dispositivo puede elegir si activa todos o solo algunos de los productos disponibles para la plataforma relevante.

¿Qué se incluye en Avast Mobile Ultimate?

Una suscripción a Avast Mobile Ultimate incluye los siguientes productos para Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Puede activar cada producto en hasta 5 dispositivos Android simultáneamente.

¿Qué se incluye en Avast Ultimate (un dispositivo) para Windows?

Una suscripción a Avast Ultimate (un dispositivo) incluye los siguientes productos para Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Puede activar la suscripción en un PC con Windows.

¿Qué se incluye en Avast Ultimate (un dispositivo) para Mac?

Una suscripción a Avast Mac Ultimate incluye los siguientes productos para Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Puede activar la suscripción en un Mac.

Descarga e instalación

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast Ultimate?

¿Cómo se instala y activa Avast Ultimate?

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar y activar la suscripción de Avast Ultimate, consulte las secciones correspondientes del siguiente artículo:

• Instalar y activar paquetes de suscripción de Avast Ultimate

¿Cómo se desinstala Avast Ultimate?

Suscripciones

¿Qué debería hacer si la suscripción comprada o el código de activación no funcionan?

Si tiene problemas para activar la suscripción en Windows o Mac, recupere el código de activación desde la cuenta Avast que está vinculada a la dirección de correo electrónico que proporcionó al comprar la suscripción y, a continuación, intente insertar el código de activación de nuevo. Si el problema persiste, siga estos pasos de resolución de problemas:

1. Desinstale todos los productos incluidos en su suscripción de Avast Ultimate.
2. Descargue e instale de nuevo los productos elegidos.
3. Introduzca su código de activación en Avast Premium Security o Avast Security para Mac.

Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:

• Resolver problemas de activación en productos Avast

Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el Soporte de Avast.

¿Puedo transferir mi suscripción a otro dispositivo?

Si ya no desea utilizar su suscripción a Avast Ultimate en un dispositivo particular, siga los pasos siguientes para transferirla de un dispositivo a otro:

1. Desinstale todos los productos conectados a su suscripción de Avast Ultimate en el dispositivo anterior.
2. Instale y active los productos elegidos en el nuevo dispositivo.

Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:

• Transferir una suscripción de Avast a otro dispositivo

¿Cómo cancelo una suscripción a Avast?

Si quiere información sobre la cancelación de una suscripción de Avast, consulte el artículo siguiente:

• Cancelar una suscripción de Avast: preguntas frecuentes

¿Puede activarse Avast Ultimate (un dispositivo) para Windows en varios equipos?

No. Una suscripción de Avast Ultimate (un dispositivo) solo puede usarse en un PC, aunque no instale ni active todos los productos disponibles. Si desea usar su suscripción en más de un dispositivo, le recomendamos que compre una suscripción de Avast Ultimate (Multidispositivo), que puede activarse hasta en 10 dispositivos simultáneamente y además es válida en Windows, Mac, Android y iOS.

¿Puede activarse Avast Ultimate (un dispositivo) para Mac en varios equipos?

No. Una suscripción de Avast Ultimate (un dispositivo) solo puede usarse en un Mac, aunque no instale ni active todos los productos disponibles. Si desea usar su suscripción en más de un dispositivo, le recomendamos que compre una suscripción de Avast Ultimate (Multidispositivo), que puede activarse hasta en 10 dispositivos simultáneamente y además es válida en Mac, Windows, Android y iOS.

¿Se puede elegir qué productos activar en cada dispositivo?

Sí. En cada dispositivo puede elegir si desea activar todos o solo algunos de los productos disponibles para esa plataforma. Puede activar el mismo producto en varios dispositivos o elegir no activar un producto concreto en ninguno de sus dispositivos.

Sin embargo, no puede superar el límite de dispositivos en la suscripción adquirida, independientemente de los productos que decida instalar. Por ejemplo, si tiene Avast Ultimate (Multidispositivo) y decide activar únicamente Avast Premium Security en 10 dispositivos independientes, no podrá activar la suscripción en otro dispositivo. Esto es válido incluso si desea empezar a usar un producto que aún no ha activado, como Avast Cleanup Premium o Avast SecureLine VPN.