この記事では、アバスト サブスクリプションをGoogle Play ストアまたは App Store のいずれかのストアから購入した場合に、アバスト サブスクリプションを復元する手順について説明します。この方法は、アバスト アプリを再インストールするか、Android/iOS デバイスを交換またはリセットする場合に便利です。
また、Android/iOS デバイスからサブスクリプションのリンクを解除し、新しいデバイスでアクティベーション コードを使用してサブスクリプションを再アクティベートする方法についても説明しています。このオプションは、デバイス間でサブスクリプションを移行する場合に便利です。
以下の関連タブを選択したら、お使いのアバスト製品と状況に応じて、手順を実行してください。
Android では次のオプションを使用できます。
アバスト モバイル セキュリティ プレミアム
アバスト クリーンアップ プレミアム
アバスト セキュアライン VPN
アバスト モバイル セキュリティ プレミアム
Google Play から復元する
- Android にアバスト モバイル セキュリティをインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- アバスト モバイル セキュリティ プレミアムの購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認します。確認方法については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト モバイル セキュリティ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [アップグレード]をタップします。
- [
⋮
]アイコン(3 つの点)▸ [ご購入済みですか?]をタップします。 - [Google Play から復元]を選択します。
アプリが、Google Play ストアからアバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションを自動的に取得してアクティベートします。
リンクを解除して再アクティベートする
以下の手順に従って、Android デバイスからアバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションのリンクを解除したら、別の Android デバイスでアクティベーション コードを使用してサブスクリプションを再アクティベートします。
移行元のデバイスからアクティブなサブスクリプションのリンクを解除する:
- デバイスのホーム画面で[アバスト モバイル セキュリティ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [
☰
メニュー]アイコン(3 本の線)▸ [マイ サブスクリプション]の順にタップします。 - アクティベーション コードをメモします。
- サブスクリプションの横にある[
⋮
]アイコン(3 つの点)をタップして、[除去]を選択します。 - [除去]をタップして確定します。
サブスクリプションのリンクが解除されます。以下のセクションの手順に従って、新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートします。
新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートする:
- 新しい Android デバイスにアバスト モバイル セキュリティをインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト モバイル セキュリティ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [アップグレード]をタップします。
- [
⋮
]アイコン(3 つの点)▸ [ご購入済みですか?]をタップします。 - [アクティベーション コードを使用]を選択します。
- テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[このコードを使用]をタップします。
これで、アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションがアクティベートされました。
アバスト クリーンアップ プレミアム
Google Play から復元する
- Android デバイスにアバスト クリーンアップをインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- アバスト クリーンアップ プレミアムの購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認します。確認方法については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト クリーンアップ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [アップグレード]をタップします。
- [
⋮
オプション](3 つの点)▸ [ご購入済みですか?]の順にタップします。 - [Google Play から復元]を選択します。
アプリが、Google Play ストアからアバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションを自動的に取得してアクティベートします。
リンクを解除して再アクティベートする
以下の手順に従って、Android デバイスからアバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションのリンクを解除したら、別の Android デバイスでアクティベーション コードを使用してサブスクリプションを再アクティベートします。
移行元のデバイスからアクティブなサブスクリプションのリンクを解除する:
- デバイスのホーム画面で[アバスト クリーンアップ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [
☰
メニュー]アイコン(3 本の線)▸ [マイ サブスクリプション]の順にタップします。 - アクティベーション コードをメモします。
- [リンク解除]をタップし、次にもう一度[リンク解除]をタップして確定します。
サブスクリプションのリンクが解除されます。以下のセクションの手順に従って、新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートします。
新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートする:
- 新しい Android デバイスにアバスト クリーンアップをインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト クリーンアップ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [アップグレード]をタップします。
- [
⋮
オプション](3 つの点)▸ [ご購入済みですか?]の順にタップします。 - [アクティベーション コードを使用]を選択します。
- テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[このコードを使用]をタップします。
これで、アバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションがアクティベートされました。
アバスト セキュアライン VPN
Google Play から復元する
- Android デバイスにアバスト セキュアライン VPN をインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- アバスト セキュアライン VPN の購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認します。確認方法については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト セキュアライン VPN]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [
⋮
]アイコン(3 つの点)▸ [ご購入済みですか?]をタップします。 - [Google Play から復元]を選択します。
アプリが、Google Play ストアからアバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションを自動的に取得してアクティベートします。
リンクを解除して再アクティベートする
以下の手順に従って、Android デバイスからアバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションのリンクを解除したら、別の Android デバイスでアクティベーション コードを使用してサブスクリプションを再アクティベートします。
移行元のデバイスからアクティブなサブスクリプションのリンクを解除する:
- デバイスのホーム画面で[アバスト セキュアライン VPN]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [設定](歯車アイコン)をタップします。
- [申込み]を選択します。
- アクティベーション コードをメモします。
- [サブスクリプションからデバイスを削除する]をタップし、次に[はい、削除します]をタップして確定します。
サブスクリプションのリンクが解除されます。以下のセクションの手順に従って、新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートします。
新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートする:
- 新しい Android デバイスにアバスト セキュアライン VPN をインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト セキュアライン VPN]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [
⋮
]アイコン(3 つの点)▸ [ご購入済みですか?]をタップします。 - [アクティベーション コードを入力]を選択します。
- テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[アクティベートする]をタップします。
これで、アバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションがアクティベートされました。
iOS では次のオプションを使用できます。
アバスト モバイル セキュリティ プレミアム
アバスト セキュアライン VPN
アバスト モバイル セキュリティ プレミアム
App Store から復元する
- iOS デバイスにアバスト モバイル セキュリティをインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- アバスト モバイル セキュリティ プレミアムの購入に使用したものと同じ Apple ID で App Store にサインインしていることを確認します。確認方法については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト モバイル セキュリティ]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [後で]をタップします。
- [アップグレード] ▸ [ご購入済みですか?]の順にタップします。
- [iTunes から復元]を選択します。
- [OK]をタップします。
これで、アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションがアクティベートされました。
アバスト セキュアライン VPN
App Store から復元する
- iOS デバイスにアバスト セキュアライン VPN をインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- アバスト セキュアライン VPN の購入に使用したものと同じ Apple ID で App Store にサインインしていることを確認します。確認方法については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト セキュアライン VPN]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [ご購入済みですか?]をタップします。
- [App Store から復元]を選択します。
- [OK]をタップします。
これで、アバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションがアクティベートされました。
リンクを解除して再アクティベートする
以下の手順に従って、iOS デバイスからアバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションのリンクを解除したら、別の iOS デバイスでアクティベーション コードを使用してサブスクリプションを再アクティベートします。
移行元のデバイスからアクティブなサブスクリプションのリンクを解除する:
- デバイスのホーム画面で[アバスト セキュアライン VPN]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [設定](歯車アイコン)をタップします。
- [申込み]を選択します。
- アクティベーション コードをメモします。
- [サブスクリプションからデバイスを削除する]をタップし、次に[はい、削除します]をタップして確定します。
サブスクリプションのリンクが解除されます。以下のセクションの手順に従って、新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートします。
新しいデバイスでサブスクリプションを再アクティベートする:
- 新しい iOS デバイスにアバスト セキュアライン VPN をインストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- デバイスのホーム画面で[アバスト セキュアライン VPN]アイコンをタップし、アプリを開きます。
- [ご購入済みですか?]をタップします。
- [アクティベーション コードを入力]を選択します。
- テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[続行]をタップします。
これで、アバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションがアクティベートされました。
アクティベーションの問題をトラブルシューティングする
アクティベーションで問題が発生した場合は、以下の情報をご参照ください。最も一般的なアクティベーションの問題の解決方法を説明しています。
次の解決策を試してみてください。
- 適切な Google アカウントに接続されていることを確認します。手順については、次の記事をご参照ください。
- 適切な iCloud アカウントに接続されていることを確認します。手順については、次の記事をご参照ください。
- アクティベーション中にエラー メッセージが表示される場合は、次の記事をご参照ください。
- アバスト製品を完全にアンインストールしてから、再インストールします。設定ミスや壊れたファイルが原因の問題は、これで解決できます。以下のリンク先の記事に記載された手順を正確に実行してください。
- アバスト モバイル セキュリティ プレミアム:アンインストール | インストール
- アバスト クリーンアップ プレミアム:アンインストール | インストール
- アバスト セキュアライン VPN:アンインストール | インストール
再インストール後に、サブスクリプションを復元するか、もう一度アクティベートしてみてください。
その他の推奨事項
アバストのモバイル製品の詳細については、次の記事をご参照ください。
- アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 6.x Android 版
- アバスト クリーンアップ プレミアム 6.x Android 版
- アバスト セキュアライン VPN 6.x Android 版
- アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 2.x iOS 版
- アバスト セキュアライン VPN 6.x iOS 版
- Google Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降
- Apple iOS 13.0 以降
- iPhone、iPad、iPod touch 対応