Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Для бизнеса Для бизнеса Защита бизнеса с Avast
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, инвесторам, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Казахстан (русский)
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Конфиденциальность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Online Security & Privacy
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производительность
    • Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов в один клик
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Домашний офис
      1–10 рабочих мест
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      11-100 рабочих мест
      Решения Business Security (Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      • Защита облачной сети
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Партнерский портал
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Инвесторы
    • Наша история
      • Краткие сведения
      • Стратегия
      • Технологическая экспертиза
      • Лидерство
      • История
    • Инвесторы
      • Обзор
      • Рост и конкурентные преимущества
      • Сведения об IPO
      • Свежие нормативные документы
      • Курс акций и инструменты
      • Корпоративное управление
      • Контактные данные для инвесторов
      • Финансовый календарь
      • Результаты, отчеты и презентации
      • Согласованный аналитический отчет
      • Информация для акционеров
      • Контакты
  • Награды
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Обеспечение доступности
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества
  • Исследовательская лаборатория Avast Узнайте больше об использовании искусственного интеллекта в киберзащите

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Восстановление и повторная активация мобильных подписок Avast

 
В этой статье приведена информация об управлении мобильными подписками на Avast после первоначальной активации. Инструкции по первоначальной активации мобильной подписки Avast можно найти в статье ниже, соответствующей вашему продукту.
  • Avast Mobile Security Premium | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN

В этой статье объясняется, как восстановить подписку на Avast с помощью Google Play или App Store, если она приобретена в одном из этих магазинов. Это может понадобиться, если вы переустанавливаете приложение Avast, меняете устройство с ОС Android или iOS либо перенастраиваете свое устройство.

Кроме того, в этой статье рассказано, как отвязать подписку от устройства с ОС Android или iOS, а затем активировать ее на новом устройстве с помощью кода активации. Этот вариант полезен, если вы хотите перенести подписку с одного устройства на другое.

Выберите соответствующую вкладку ниже, а затем выполните указания, соответствующие ситуации и продукту Avast.

Для ОС Android доступны следующие варианты.

Avast Mobile Security Premium

  • Восстановление с помощью Google Play
  • Отмена привязки и повторная активация

Avast Cleanup Premium

  • Восстановление с помощью Google Play
  • Отмена привязки и повторная активация

Avast SecureLine VPN

  • Восстановление с помощью Google Play
  • Отмена привязки и повторная активация

Avast Mobile Security Premium

Восстановление с помощью Google Play

Этот вариант доступен, только если вы приобрели свою подписку в магазине Google Play.
  1. Установите программу Avast Mobile Security на устройство с ОС Android. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Mobile Security
  2. Убедитесь, что вы выполнили вход в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки Avast Mobile Security Premium. Сведения о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
    • Справка Google Play ▸ Как добавлять аккаунты на устройство и управлять ими
  3. Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  4. Нажмите Провести апгрейд.
  5. Коснитесь значка ⋮ (три точки) ▸ Уже купили?.
  6. Выберите Восстановить из Google Play.

Приложение автоматически получит вашу подписку на Avast Mobile Security Premium из магазина Google Play и активирует ее.

 

Отмена привязки и повторная активация

Выполните следующие действия, чтобы отвязать подписку на Avast Mobile Security Premium от одного устройства с ОС Android, а затем активировать ее на другом устройстве с ОС Android с помощью кода активации.

Отмена привязки активной подписки к исходному устройству

  1. Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  2. Коснитесь значка меню ☰ (три линии) ▸ Мои подписки.
  3. Запишите код активации.
  4. Коснитесь значка ⋮ (три точки) рядом с подпиской, а затем выберите Удалить.
  5. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить действие.

Привязка подписки будет отменена. Следуйте инструкциям в разделе ниже, чтобы активировать подписку на новом устройстве.

 

Повторная активация подписки на новом устройстве

  1. Установите Avast Mobile Security на новое устройство с ОС Android. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Mobile Security
  2. Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  3. Нажмите Провести апгрейд.
  4. Коснитесь значка ⋮ (три точки) ▸ Уже купили?.
  5. Выберите Использовать код активации.
  6. Введите или вставьте код активации (включая дефисы) в текстовое поле, а затем нажмите Использовать этот код.

Ваша подписка на Avast Mobile Security Premium будет активирована.

Avast Cleanup Premium

Восстановление с помощью Google Play

Этот вариант доступен, только если вы приобрели свою подписку в магазине Google Play.
  1. Установите Avast Cleanup на устройство с ОС Android. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Cleanup
  2. Убедитесь, что вы выполнили вход в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки Avast Cleanup Premium. Сведения о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
    • Справка Google Play ▸ Как добавлять аккаунты на устройство и управлять ими
  3. Коснитесь значка Avast Cleanup на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  4. Нажмите Провести апгрейд.
  5. Нажмите ⋮ Параметры (три точки) ▸ Уже купили?.
  6. Выберите Восстановить из Google Play.

Приложение автоматически получит и активирует вашу подписку на Avast Cleanup Premium из магазина Google Play.

 

Отмена привязки и повторная активация

Выполните следующие действия, чтобы отвязать подписку на Avast Cleanup Premium от одного устройства с ОС Android, а затем активировать ее на другом устройстве с ОС Android с помощью кода активации.

Отмена привязки активной подписки к исходному устройству

  1. Коснитесь значка Avast Cleanup на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  2. Коснитесь значка меню ☰ (три линии) ▸ Моя подписка.
  3. Запишите код активации.
  4. Нажмите Отменить привязку, а затем еще раз нажмите Отменить привязку, чтобы подтвердить действие.

Привязка подписки будет отменена. Следуйте инструкциям в разделе ниже, чтобы активировать подписку на новом устройстве.

 

Повторная активация подписки на новом устройстве

  1. Установите Avast Cleanup на новое устройство с ОС Android. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Cleanup
  2. Коснитесь значка Avast Cleanup на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  3. Нажмите Провести апгрейд.
  4. Нажмите ⋮ Параметры (три точки) ▸ Уже купили?.
  5. Выберите Использовать код активации.
  6. Введите или вставьте код активации (включая дефисы) в текстовое поле, а затем нажмите Использовать этот код.

Ваша подписка на Avast Cleanup Premium будет активирована.

Avast SecureLine VPN

Восстановление с помощью Google Play

Этот вариант доступен, только если вы приобрели свою подписку в магазине Google Play.
  1. Установите программу Avast SecureLine VPN на устройство с ОС Android. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast SecureLine VPN
  2. Убедитесь, что вы выполнили вход в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки Avast SecureLine VPN. Сведения о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
    • Справка Google Play ▸ Как добавлять аккаунты на устройство и управлять ими
  3. Коснитесь значка Avast SecureLine VPN на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  4. Коснитесь значка ⋮ (три точки) ▸ Уже купили?.
  5. Выберите Восстановить из Google Play.

Приложение автоматически получит и активирует вашу подписку на Avast SecureLine VPN из магазина Google Play.

 

Отмена привязки и повторная активация

Выполните следующие действия, чтобы отвязать подписку на Avast SecureLine VPN от одного устройства с ОС Android, а затем активировать ее на другом устройстве с ОС Android с помощью кода активации.

Отмена привязки активной подписки к исходному устройству

  1. Коснитесь значка Avast SecureLine VPN на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  2. Нажмите Настройки (значок шестеренки).
  3. Выберите Подписка.
  4. Запишите код активации.
  5. Нажмите Удалить это устройство из подписки, а затем Да, удалить, чтобы подтвердить действие.

Привязка подписки будет отменена. Следуйте инструкциям в разделе ниже, чтобы активировать подписку на новом устройстве.

 

Повторная активация подписки на новом устройстве

  1. Установите Avast SecureLine VPN на новое устройство с ОС Android. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast SecureLine VPN
  2. Коснитесь значка Avast SecureLine VPN на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  3. Коснитесь значка ⋮ (три точки) ▸ Уже купили?.
  4. Выберите Ввести код активации.
  5. Введите или вставьте код активации (включая дефисы) в текстовое поле, а затем нажмите Активировать.

Ваша подписка на Avast SecureLine VPN будет активирована.

Для iOS доступны следующие варианты.

Avast Mobile Security Premium

  • Восстановление с помощью App Store

Avast SecureLine VPN

  • Восстановление с помощью App Store
  • Отмена привязки и повторная активация

Avast Mobile Security Premium

Восстановление с помощью App Store

Этот вариант доступен, только если вы приобрели свою подписку в магазине App Store.
  1. Установите программу Avast Mobile Security на устройство с iOS. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Mobile Security
  2. Убедитесь, что вы вошли в App Store с помощью идентификатора Apple ID, который использовался для покупки Avast Mobile Security Premium. Сведения о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
    • Служба поддержки Apple ▸ Вход с помощью Apple ID
  3. Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  4. Нажмите Не сейчас.
  5. Нажмите Провести апгрейд ▸ Уже купили?.
  6. Выберите Восстановить из iTunes.
  7. Нажмите OK.

Ваша подписка на Avast Mobile Security Premium будет активирована.

Avast SecureLine VPN

Восстановление с помощью App Store

Этот вариант доступен, только если вы приобрели свою подписку в магазине App Store.
  1. Установите программу Avast SecureLine VPN на устройство с iOS. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast SecureLine VPN
  2. Убедитесь, что вы вошли в App Store с помощью идентификатора Apple ID, который использовался для покупки Avast SecureLine VPN. Сведения о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
    • Служба поддержки Apple ▸ Вход с помощью Apple ID
  3. Коснитесь значка Avast SecureLine VPN на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  4. Нажмите Уже купили?.
  5. Выберите Восстановить из App Store.
  6. Нажмите OK.

Ваша подписка на Avast SecureLine VPN будет активирована.

 

Отмена привязки и повторная активация

Выполните следующие действия, чтобы отвязать подписку на Avast SecureLine VPN от одного устройства с iOS, а затем активировать ее на другом устройстве с iOS с помощью кода активации.

Отмена привязки активной подписки к исходному устройству

  1. Коснитесь значка Avast SecureLine VPN на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  2. Нажмите Настройки (значок шестеренки).
  3. Выберите Подписка.
  4. Запишите код активации.
  5. Нажмите Удалить это устройство из подписки, а затем Да, удалить, чтобы подтвердить действие.

Привязка подписки будет отменена. Следуйте инструкциям в разделе ниже, чтобы активировать подписку на новом устройстве.

 

Повторная активация подписки на новом устройстве

  1. Установите Avast SecureLine VPN на новое устройство с iOS. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast SecureLine VPN
  2. Коснитесь значка Avast SecureLine VPN на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  3. Нажмите Уже купили?.
  4. Выберите Ввести код активации.
  5. Введите или вставьте код активации (включая дефисы) в текстовое поле, а затем нажмите Продолжить.

Ваша подписка на Avast SecureLine VPN будет активирована.

Устранение проблем, связанных с активацией

Если в ходе активации возникли проблемы, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией по решению некоторых из наиболее распространенных проблем с активацией.

Попробуйте решения, указанные ниже.

  • Убедитесь, что вы подключены к нужной учетной записи Google. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Устранение проблем, связанных с активацией продуктов Avast
  • Убедитесь, что вы подключены к нужной учетной записи iCloud. Инструкции можно найти в статье ниже.
    • Устранение проблем, связанных с активацией продуктов Avast
  • Если во время активации появляется сообщение об ошибке, обратитесь к инструкциям в статье ниже.
    • Устранение проблем, связанных с распространенными сообщениями об ошибках активации
  • Полностью удалите, а затем повторно установите продукт Avast. Это может решить проблемы, обусловленные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в статьях по ссылкам ниже.
    • Avast Mobile Security Premium. Удаление | Установка
    • Avast Cleanup Premium. Удаление | Установка
    • Avast SecureLine VPN. Удаление | Установка

    После переустановки попробуйте снова восстановить или активировать подписку.

Дополнительные рекомендации

Узнать больше о мобильных продуктах Avast можно в статьях ниже.

  • Avast Mobile Security Premium: часто задаваемые вопросы
  • Avast Cleanup Premium: часто задаваемые вопросы
  • Avast SecureLine VPN: часто задаваемые вопросы
  • Avast Mobile Security Premium 6.x для Android
  • Avast Cleanup Premium 6.x для Android
  • Avast SecureLine VPN 6.x для Android
  • Avast Mobile Security Premium 2.x для iOS
  • Avast SecureLine VPN 6.x для iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) или более новая версия
     
  • Apple iOS 13.0 или более поздняя версия
  • Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Россия
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Для бизнеса
  • Поддержка для бизнеса
  • Продукты для бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Блог Business Security
  • Партнерская программа
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
© Avast Software s.r.o., 1988–2022
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Правовые документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках