Avast
Skip to main content
  • Uso doméstico Uso doméstico Produtos para a proteção de PC e smartphone
  • Uso comercial Uso comercial Proteja sua empresa com o Avast
  • Para parceiros Para parceiros Junte-se à Avast e turbine sua empresa
  • Quem somos Quem somos Carreira, investidores, imprensa, contato
  • Blogs Academia, Blog, Decoded, Fórum
  • Brasil
Uso doméstico
  • Segurança
    • Free Antivirus
      Proteção básica para todos os seus dispositivos
      Free Antivirus
      Proteção básica para todos os seus dispositivos
      Free Antivirus
      Proteção básica para todos os seus dispositivos
      Free Antivirus
      Proteção básica para todos os seus dispositivos
    • Premium Security
      Proteção completa contra todas as ameaças da internet
    • Ultimate
      Nossos melhores apps de segurança, privacidade e desempenho no mesmo pacote

    Procurando por um produto para o seu dispositivo? Free Antivirus para PC, Free Security para Android, Free Security para Mac, Free Security para iPhone/iPad

    Procurando por um produto para o seu dispositivo? Free Antivirus para PC Free Security para Mac Free Security para Android Free Security para iPhone/iPad

  • Privacidade
    • SecureLine VPN
      Criptografe sua conexão para ter segurança em redes públicas
    • AntiTrack
      Disfarce sua impressão digital online para evitar anúncios personalizados
    • Secure Browser
      Navegador seguro, privado e fácil de usar
    • Secure Browser PRO
      Libere todo o potencial do Avast Secure Browser e criptografe totalmente as suas atividades online
    • BreachGuard
      Protege suas informações pessoais e não deixa que elas sejam expostas ou vendidas
    • Online Security & Privacy
      A extensão de privacidade e segurança da Avast
  • Desempenho
    • Cleanup Premium
      Melhore a velocidade e o desempenho do seu computador
      Cleanup Premium
      Melhore a velocidade e o desempenho do seu computador
      Cleanup Premium
      Melhore a velocidade e o desempenho do seu computador
      Cleanup Premium
      Melhore a velocidade e o desempenho do seu computador
    • Driver Updater
      Atualize drivers automaticamente com apenas um clique
  • Loja
  • Início
  • Suporte
  • Loja
  • Conta
Uso comercial
  • Produtos
    • Home office
      1-10 posições
      Proteja até 10 dispositivos, incluindo notebooks, smartphones, computadores e tablets com o Small Office Protection.
    • Pequenas empresas
      11-100 posições
      Essential, Premium ou Ultimate Business Security: segurança gerenciada a partir da plataforma integrada em nuvem Business Hub.
    • Produtos especiais
      • Gerenciamento de Correções
      • Cloud Backup
      • Controle Remoto Premium
      • Antivírus para Linux
      • CCleaner

    Não sabe qual é a solução de segurança ideal para a sua empresa?

    Ajude-me a escolher
  • Parceiros de negócios
    • Oportunidades para parceiros
      • MSPs
      • Revendedores
      • Distribuidores
      • Afiliados
    • Soluções para MSPs
      • Plataforma de segurança Business Hub
      • Segurança de rede em nuvem
      Comprar por setor
      • Educação
    Seja um parceiro
    Localizador de parceiros
  • Recursos
  • Testes
  • Loja
  • Início
  • Contatar time de vendas
  • Suporte
  • Loja
  • Conta
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portal do revendedor
Para parceiros
  • Vida Inteligente
  • Segurança móvel
  • VPN
  • Intelegência de ameaças
  • Knowledge Center
Quem somos
  • Sobre a Avast
  • Carreiras
  • Confiança digital
  • Sala de imprensa
      • Comunicados de imprensa
      • Eventos
      • Na mídia
      • Materiais de mídia
      • Contatos de Relações Públicas
  • Investidores
    • Nossa história
      • Em resumo
      • Estratégia
      • Expertise tecnológica
      • Liderança
      • Histórico
    • Investidores
      • Visão geral
      • Crescimento e vantagem competitiva
      • Informação de IPO
      • Notícias regulatórias
      • Cotação das ações e ferramentas
      • Governança corporativa
      • Contato para investidores
      • Calendário financeiro
      • Resultados, relatórios e apresentações
      • Consenso dos analistas
      • Informação para acionistas
      • Entre em contato
  • Prêmios
  • Diversidade e inclusão
      • Diversidade e inclusão
      • Acessibilidade
  • Entre em contato
  • Blogs
  • Blog da Avast Leia notícias recentes do mundo da segurança
  • Avast Academy Receba dicas e conselhos sobre VPNs direto dos especialistas
  • Avast Decoded Artigos técnicos em profundidade sobre ameaças à segurança
  • Fórum Avast Converse com a comunidade
  • Laboratório de Pesquisa Avast Saiba mais sobre IA em cibersegurança

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERICAS
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIA & PACIFIC
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Como transferir ou restaurar produtos Avast para smartphones

 

Este artigo explica como transferir ou restaurar assinaturas Avast em dispositivos Android. Escolha uma das ações abaixo:

  • Ativação de assinatura: como ativar uma assinatura Avast em um dispositivo Android pela primeira vez.
  • Transferência de assinatura: como interromper o uso de uma assinatura em um dispositivo e começar a usá-la em outro.
  • Restauração de assinatura: Como restaurar uma assinatura Avast adquirida no Google Play Store ao reinstalar o aplicativo ou reconfigurar o dispositivo.

Ativação de assinatura

Ao comprar uma assinatura Avast no Google Play Store, ela será ativada automaticamente no dispositivo usado para a compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.

Se a compra da sua assinatura Avast foi feita em um outro canal de vendas (como o site oficial da Avast), você terá que ativar a assinatura manualmente com um código de ativação válido ou com as credenciais da sua Conta Avast.

Para obter instruções de ativação detalhadas, consulte o artigo relevante abaixo de acordo com o seu produto:

  • Avast Mobile Security Premium | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN

Transferir sua assinatura

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Mobile Security Premium

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em ☰ Menu (três linhas) ▸ Minha assinatura.
  2. Anote o seu código de ativação.
  3. Toque em ⋮ Mais opções (três pontos) ao lado da sua assinatura e depois, duas vezes em Remover para confirmar.
  4. Você pode desinstalar o Avast Mobile Security Premium do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast Mobile Security do Google Play Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.

Avast Cleanup Premium

  1. Abra o Avast Cleanup Premium e toque em ☰ Menu (três linhas) ▸ Minha assinatura.
  2. Anote o seu código de ativação.
  3. Toque duas vezes em Desativar para confirmar.
  4. Você pode desinstalar o Avast Cleanup Premium do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast Cleanup Premium está agora ativada no novo dispositivo.

Avast SecureLine VPN

  1. Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento.
  2. Anote o seu código de ativação.
  3. Toque em Remover este dispositivo da minha assinatura, depois, em Sim, remover para confirmar.
  4. Desinstale o Avast SecureLine VPN do dispositivo original.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast SecureLine VPN do Google Play Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast SecureLine VPN está agora ativada no novo dispositivo.

Restaurar sua assinatura

Essas instruções se aplicam apenas para compras de assinaturas Avast no Google Play Store.

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Mobile Security Premium

  1. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast Mobile Security Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
    • Ajuda do Google Play ▸ Como adicionar e usar contas no Google Play Store no seu dispositivo
  2. Instale o Avast Mobile Security Premium do Google Play Store.
  3. Abra o Avast Mobile Security Premium e toque em Atualizar.
  4. Toque em ⋮ Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast Mobile Security Premium do Google Play Store.

Avast Cleanup Premium

  1. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast Cleanup Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
    • Ajuda do Google Play ▸ Como adicionar e usar contas no Google Play Store no seu dispositivo
  2. Instale o Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
  3. Abra o Avast Cleanup Premium e toque em Atualizar.
  4. Toque em ⋮ Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast Cleanup Premium do Google Play Store.

Avast SecureLine VPN

  1. Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast SecureLine VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
    • Ajuda do Google Play ▸ Como adicionar e usar contas no Google Play Store no seu dispositivo
  2. Instale o Avast SecureLine VPN do Google Play Store.
  3. Toque em ⋮ Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast SecureLine VPN associada ao Google Play Store.

Este artigo explica como transferir ou restaurar assinaturas Avast em iPhones ou iPads. Escolha uma das ações abaixo:

  • Ativação de assinatura: como ativar uma assinatura Avast em um dispositivo iOS pela primeira vez.
  • Transferência de assinatura: como interromper o uso de uma assinatura em um dispositivo e começar a usá-la em outro.
  • Restauração de assinatura: Como restaurar uma assinatura Avast adquirida na App Store em caso de reinstalação do aplicativo ou reconfiguração do dispositivo.

Ativação de assinatura

Ao comprar uma assinatura Avast na App Store, ela será ativada automaticamente no dispositivo usado na compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.

Se a compra da sua assinatura Avast foi feita em um outro canal de vendas (como o site oficial da Avast), você terá que ativar a assinatura manualmente com um código de ativação válido ou com as credenciais da sua Conta Avast.

Para obter instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o seu produto:

  • Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN

Transferir sua assinatura

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Mobile Security Premium

  1. Desinstalar o Avast Mobile Security Premium do dispositivo original.
  2. No novo dispositivo, instale o Avast Mobile Security da App Store.
  3. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.

Avast SecureLine VPN

  1. Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento.
  2. Anote o seu código de ativação.
  3. Toque em Remover este dispositivo da minha assinatura, depois, em Sim, remover para confirmar.
  4. Desinstale o Avast SecureLine VPN do dispositivo original.
  5. No novo dispositivo, instale o Avast SecureLine VPN da App Store.
  6. Ative a assinatura no novo dispositivo.

Sua assinatura do Avast SecureLine VPN está agora ativada no novo dispositivo.

Restaurar sua assinatura

Esta opção é válida apenas para compras de assinaturas Avast feitas na App Store.

Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:

  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Mobile Security Premium

  1. Verifique se você entrou na App Store com a mesma Apple ID que usou para comprar o Avast Mobile Security Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
    • Suporte da Apple ▸ Entrar com o Apple ID
  2. Instalar o Avast Mobile Security Premium da App Store.
  3. Abra o Avast Mobile Security Premium e toque em Atualizar ▸ Já comprou?.
  4. Selecione Restaurar a partir do iTunes.

O app recupera e ativa automaticamente sua assinatura do Avast Mobile Security da App Store.

Avast SecureLine VPN

  1. Veja se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou para comprar o Avast SecureLine VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
    • Suporte da Apple ▸ Entrar com o Apple ID
  2. Instalar o Avast SecureLine VPN da App Store.
  3. Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Já comprou? ▸ Restaurar a partir da App Store.

O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast SecureLine VPN na App Store.

Solução de problemas de ativação

Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.

Tente essas soluções:

  • Verifique se você está conectado à Conta Google correta Para obter instruções, consulte o seguinte artigo:
    • Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
  • Verifique se você está conectado à Conta iCloud correta Para obter instruções, consulte o seguinte artigo:
    • Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
  • Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
    • Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
  • Desinstale e depois reinstale completamente seu produto Avast. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corruptos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
    • Avast Mobile Security Premium: Desinstalação | Instalação
    • Avast Cleanup Premium: Desinstalação | Instalação
    • Avast SecureLine VPN: Desinstalação | Instalação

    Depois da reinstalação, tente restaurar ou reativar a assinatura.

Mais recomendações

Para saber mais sobre produtos mobile da Avast, consulte os artigos a seguir:

  • Avast Mobile Security - Perguntas frequentes
  • Avast Cleanup - Perguntas frequentes
  • Avast SecureLine VPN - Perguntas frequentes
  • Avast Mobile Security Premium 6.x para Android
  • Avast Cleanup Premium 6.x para Android
  • Avast SecureLine VPN 6.x para Android
  • Avast Mobile Security Premium 2.x para iOS
  • Avast SecureLine VPN 6.x para iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
     
  • Apple iOS 13.0 ou posterior
  • Compatível com iPhone, iPad e iPod touch


Atualizado em: 21/10/2022

Este artigo foi útil?

Precisa de mais ajuda?

Contate-nos
Avast logo
Brasil
Uso doméstico
  • Suporte
  • Segurança
  • Privacidade
  • Desempenho
  • Blog
Uso comercial
  • Suporte empresarial
  • Produtos empresariais
  • Parceiros de negócios
  • Blog empresarial
  • Afiliados
Para parceiros
  • Operadoras de telefonia móvel
Empresa
  • Fale conosco
  • Carreiras
  • Sala de Imprensa
  • Diversidade e inclusão
  • Confiança digital
  • Tecnologia
1988-2023 Copyright Avast Software s.r.o.
Política de privacidade Política de produtos Jurídico Reportar vulnerabilidade Contatar segurança Sobre Trabalho Escravo Contemporâneo Informações da assinatura