Este artigo explica como transferir ou restaurar assinaturas Avast em dispositivos Android. Escolha uma das ações abaixo:
- Ativação de assinatura: como ativar uma assinatura Avast em um dispositivo Android pela primeira vez.
- Transferência de assinatura: como interromper o uso de uma assinatura em um dispositivo e começar a usá-la em outro.
- Restauração de assinatura: Como restaurar uma assinatura Avast adquirida no Google Play Store ao reinstalar o aplicativo ou reconfigurar o dispositivo.
Ativação de assinatura
Ao comprar uma assinatura Avast no Google Play Store, ela será ativada automaticamente no dispositivo usado para a compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.
Se a compra da sua assinatura Avast foi feita em um outro canal de vendas (como o site oficial da Avast), você terá que ativar a assinatura manualmente com um código de ativação válido ou com as credenciais da sua Conta Avast.
Para obter instruções de ativação detalhadas, consulte o artigo relevante abaixo de acordo com o seu produto:
Transferir sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
Avast Mobile Security Premium
- Abra o Avast Mobile Security e toque em
☰Menu (três linhas) ▸ Minha assinatura.
- Anote o seu código de ativação.
- Toque em
⋮Mais opções (três pontos) ao lado da sua assinatura e depois, duas vezes em Remover para confirmar. - Você pode desinstalar o Avast Mobile Security Premium do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
- No novo dispositivo, instale o Avast Mobile Security do Google Play Store.
- Ative a assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do Avast Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.
Avast Cleanup Premium
- Abra o Avast Cleanup Premium e toque em
☰Menu (três linhas) ▸ Minha assinatura. - Anote o seu código de ativação.
- Toque duas vezes em Desativar para confirmar.
- Você pode desinstalar o Avast Cleanup Premium do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
- No novo dispositivo, instale o Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
- Ative a assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do Avast Cleanup Premium está agora ativada no novo dispositivo.
Avast SecureLine VPN
- Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento.
- Anote o seu código de ativação.
- Toque em Remover este dispositivo da minha assinatura, depois, em Sim, remover para confirmar.
- Desinstale o Avast SecureLine VPN do dispositivo original.
- No novo dispositivo, instale o Avast SecureLine VPN do Google Play Store.
- Ative a assinatura no novo dispositivo.
(ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento. 
Sua assinatura do Avast SecureLine VPN está agora ativada no novo dispositivo.
Restaurar sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
Avast Mobile Security Premium
- Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast Mobile Security Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
- Instale o Avast Mobile Security Premium do Google Play Store.
- Abra o Avast Mobile Security Premium e toque em Atualizar.
- Toque em
⋮Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast Mobile Security Premium do Google Play Store.
Avast Cleanup Premium
- Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast Cleanup Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
- Instale o Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
- Abra o Avast Cleanup Premium e toque em Atualizar.
- Toque em
⋮Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast Cleanup Premium do Google Play Store.
Avast SecureLine VPN
- Veja se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta Google que usou para comprar o Avast SecureLine VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play:
- Instale o Avast SecureLine VPN do Google Play Store.
- Toque em
⋮Opções (três pontos) ▸ Já comprou? ▸ Restaurar do Google Play.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast SecureLine VPN associada ao Google Play Store.
Este artigo explica como transferir ou restaurar assinaturas Avast em iPhones ou iPads. Escolha uma das ações abaixo:
- Ativação de assinatura: como ativar uma assinatura Avast em um dispositivo iOS pela primeira vez.
- Transferência de assinatura: como interromper o uso de uma assinatura em um dispositivo e começar a usá-la em outro.
- Restauração de assinatura: Como restaurar uma assinatura Avast adquirida na App Store em caso de reinstalação do aplicativo ou reconfiguração do dispositivo.
Ativação de assinatura
Ao comprar uma assinatura Avast na App Store, ela será ativada automaticamente no dispositivo usado na compra, portanto, você não precisa ativá-la manualmente.
Se a compra da sua assinatura Avast foi feita em um outro canal de vendas (como o site oficial da Avast), você terá que ativar a assinatura manualmente com um código de ativação válido ou com as credenciais da sua Conta Avast.
Para obter instruções detalhadas de ativação, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o seu produto:
Transferir sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
Avast Mobile Security Premium
- Desinstalar o Avast Mobile Security Premium do dispositivo original.
- No novo dispositivo, instale o Avast Mobile Security da App Store.
- Ative a assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do Avast Mobile Security está agora ativada no novo dispositivo.
Avast SecureLine VPN
- Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Licenciamento.
- Anote o seu código de ativação.
- Toque em Remover este dispositivo da minha assinatura, depois, em Sim, remover para confirmar.
- Desinstale o Avast SecureLine VPN do dispositivo original.
- No novo dispositivo, instale o Avast SecureLine VPN da App Store.
- Ative a assinatura no novo dispositivo.
Sua assinatura do Avast SecureLine VPN está agora ativada no novo dispositivo.
Restaurar sua assinatura
Consulte a seção pertinente abaixo, conforme seu produto:
Avast Mobile Security Premium
- Verifique se você entrou na App Store com a mesma Apple ID que usou para comprar o Avast Mobile Security Premium. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
- Instalar o Avast Mobile Security Premium da App Store.
- Abra o Avast Mobile Security Premium e toque em Atualizar ▸ Já comprou?.
- Selecione Restaurar a partir do iTunes.
O app recupera e ativa automaticamente sua assinatura do Avast Mobile Security da App Store.
Avast SecureLine VPN
- Veja se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou para comprar o Avast SecureLine VPN. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple:
- Instalar o Avast SecureLine VPN da App Store.
- Abra o Avast SecureLine VPN e toque em Já comprou? ▸ Restaurar a partir da App Store.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do Avast SecureLine VPN na App Store.
Solução de problemas de ativação
Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Tente essas soluções:
- Verifique se você está conectado à Conta Google correta Para obter instruções, consulte o seguinte artigo:
- Verifique se você está conectado à Conta iCloud correta Para obter instruções, consulte o seguinte artigo:
- Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
- Desinstale e depois reinstale completamente seu produto Avast. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corruptos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
- Avast Mobile Security Premium: Desinstalação | Instalação
- Avast Cleanup Premium: Desinstalação | Instalação
- Avast SecureLine VPN: Desinstalação | Instalação
Depois da reinstalação, tente restaurar ou reativar a assinatura.
Mais recomendações
Para saber mais sobre produtos mobile da Avast, consulte os artigos a seguir:
- Avast Mobile Security Premium 6.x para Android
- Avast Cleanup Premium 6.x para Android
- Avast SecureLine VPN 6.x para Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x para iOS
- Avast SecureLine VPN 6.x para iOS
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
- Apple iOS 13.0 ou posterior
- Compatível com iPhone, iPad e iPod touch
Atualizado em: 21/10/2022
