Skip to main content

Obnovení nebo opětovná aktivace mobilních předplatných Avastu

 
Tento článek obsahuje informace o správě předplatných mobilních produktů Avast po prvotní aktivaci. Pokyny k první aktivaci předplatného mobilního produktu Avast najdete v jednom z následujících článků podle produktu:

Tento článek vysvětluje, jak obnovit předplatné Avastu zakoupené přes Obchod Google Play nebo App Store. To se hodí, když potřebujete přeinstalovat aplikaci Avast nebo vyměnit či resetovat zařízení s Androidem nebo iOS.

Dále se zde dozvíte, jak odpojit předplatné od zařízení s Androidem či iOS a poté je pomocí aktivačního kódu znovu aktivovat na novém zařízení. To se hodí, když chcete přenést předplatné na jiné zařízení.

Vyberte příslušnou kartu níže a pak se řiďte pokyny podle požadovaného produktu Avastu a situace.

Pro Android jsou k dispozici následující možnosti:

Avast Mobile Security Premium

Avast Cleanup Premium

Avast SecureLine VPN

Avast Mobile Security Premium

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes Obchod Google Play.
  1. Na zařízení s Androidem nainstalujte Avast Mobile Security. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace Avast Mobile Security Premium. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Upgrade.
  5. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  6. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium z Obchodu Google Play.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium od zařízení s Androidem a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s Androidem.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatná.
  3. Aktivační kód si někam poznačte.
  4. U předplatného klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) a pak vyberte možnost Odstranit.
  5. Klepnutím na tlačítko Odstranit to potvrďte.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast Mobile Security na novém zařízení s Androidem. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Upgrade.
  4. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Zadání aktivačního kódu.
  6. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Použít kód.

Předplatné Avast Mobile Security Premium máte nyní aktivní.

Avast Cleanup Premium

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes Obchod Google Play.
  1. Na zařízení s Androidem nainstalujte Avast Cleanup. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace Avast Cleanup Premium. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Cleanup otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Upgrade.
  5. Klepněte na ikonu ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  6. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné aplikace Avast Cleanup Premium z Obchodu Google Play.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast Cleanup Premium od zařízení s Androidem a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s Androidem.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Cleanup otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatné.
  3. Aktivační kód si někam poznačte.
  4. Klepnutím na možnost Odpojit a poté znovu na možnost Odpojit potvrďte přenos.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast Cleanup na novém zařízení s Androidem. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Cleanup otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Upgrade.
  4. Klepněte na ikonu ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  6. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Použít kód.

Vaše předplatné aplikace Avast Cleanup Premium je nyní aktivní.

Avast SecureLine VPN

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes Obchod Google Play.
  1. Na zařízení s Androidem nainstalujte Avast SecureLine VPN. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu Avast SecureLine VPN. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné Avast SecureLine VPN z Obchodu Google Play.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast SecureLine VPN od zařízení s Androidem a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s Androidem.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na ikonu Nastavení (ikona ozubeného kola).
  3. Vyberte možnost Předplatné.
  4. Aktivační kód si někam poznačte.
  5. Klepnutím na možnost Odebrat zařízení z předplatného a poté na Ano, odebrat potvrďte přenos.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast SecureLine VPN na nové zařízení s Androidem. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  5. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Aktivovat.

Předplatné aplikace Avast SecureLine VPN je nyní aktivní.

Pro iOS jsou k dispozici následující možnosti:

Avast Mobile Security Premium

Avast SecureLine VPN

Avast Mobile Security Premium

Obnovení přes App Store

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes App Store.
  1. Na zařízení s iOS nainstalujte Avast Mobile Security. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Je třeba se přihlásit k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu Avast Mobile Security Premium. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Teď ne.
  5. Klepněte na možnosti Upgrade ▸ Už máte zakoupeno?.
  6. Vyberte možnost Obnovit z iTunes.
  7. Klepněte na možnost OK.

Předplatné Avast Mobile Security Premium máte nyní aktivní.

Avast SecureLine VPN

Obnovení přes App Store

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes App Store.
  1. Na zařízení s iOS nainstalujte Avast SecureLine VPN. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Je třeba se přihlásit k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu Avast SecureLine VPN. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Obnovit z App Storu.
  6. Klepněte na možnost OK.

Předplatné aplikace Avast SecureLine VPN je nyní aktivní.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast SecureLine VPN od zařízení s iOS a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s iOS.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na ikonu Nastavení (ikona ozubeného kola).
  3. Vyberte možnost Předplatné.
  4. Aktivační kód si někam poznačte.
  5. Klepnutím na možnost Odebrat zařízení z předplatného a poté na Ano, odebrat potvrďte přenos.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast SecureLine VPN na nové zařízení s iOS. Pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Už máte zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  5. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Pokračovat.

Předplatné aplikace Avast SecureLine VPN je nyní aktivní.

Řešení problémů s aktivací

Pokud budete mít potíže s aktivováním produktu, přečtěte si níže uvedené pokyny k řešení některých z nejběžnějších problémů s aktivací.

Vyzkoušejte následující možná řešení:

Další doporučení

Další informace o mobilních produktech Avast najdete v následujících článcích:

  • Avast Mobile Security Premium 6.x pro Android
  • Avast Cleanup Premium 6.x pro Android
  • Avast SecureLine VPN 6.x pro Android
  • Avast Mobile Security Premium 2.x pro iOS
  • Avast SecureLine VPN 6.x pro iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) a novější
     
  • Apple iOS 13.0 a novější
  • Kompatibilní se zařízeními iPhone, iPad a iPod touch

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Česká republika
Domácnosti
Firmy
Pro partnery
Společnost
1988–2022 Copyright Avast Software s.r.o.
Zásady zpracování osobních údajů Právní informace Nahlásit zranitelnost Kontaktovat bezpečnostní tým Prohlášení o novodobém otroctví Podrobnosti o předplatném