Informazioni generali

Che cos'è Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium è uno strumento di ottimizzazione che include un'ampia gamma di scansioni per rilevare eventuali elementi non necessari e problemi di prestazioni, al fine di liberare spazio su disco e migliorare la velocità del sistema.

In che modo Avast Cleanup Premium migliora le prestazioni del dispositivo?

Che cos'è Avast Cleanup per Android?

Avast Cleanup per Android è un'app mobile progettata per migliorare le prestazioni del dispositivo e ottimizzare lo spazio di archiviazione rimuovendo contenuti multimediali, app e file non necessari. Questi elementi possono essere rimossi trasferendoli in un archivio cloud o eliminandoli dal dispositivo. È inoltre possibile ottimizzare le foto, in modo da ridurre lo spazio occupato.

In che modo è possibile liberare spazio nel dispositivo?

Metodi consigliati:

• Toccare il pulsante Pulizia Rapida nella dashboard dell'app per esaminare e quindi eliminare gli elementi non necessari, come miniature, APK, file residui, dati del browser e cache visibile e nascosta.
• Toccare il riquadro File multimediali nella dashboard dell'app per controllare foto, video e altri elementi multimediali archiviati nel dispositivo. Avast Cleanup identifica gli elementi multimediali che si potrebbero rimuovere e consente di scegliere se eliminare o inviare nell'archivio cloud gli elementi suggeriti.
• Toccare il riquadro Modalità sospensione nella dashboard dell'app per rilasciare la memoria del dispositivo impedendo l'esecuzione delle app in background quando non sono in uso.
• Provare a ottimizzare le foto, in modo che occupino meno spazio nel dispositivo senza alterarne in modo significativo la qualità.

Download e installazione

Come si scarica e installa Avast Cleanup Premium?

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione e l'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli:

• Installazione di Avast Cleanup Premium
• Attivazione di un abbonamento Avast Cleanup Premium
• Installazione di Avast Cleanup Premium
• Attivazione di un abbonamento Avast Cleanup Premium

Quali sono i requisiti di sistema per Avast Cleanup Premium?

È disponibile una versione di prova gratuita di Avast Cleanup Premium?

Sì. Dopo l'installazione di Avast Cleanup Premium, sarà possibile accedere gratuitamente a tutte le funzioni e funzionalità per un periodo di tempo limitato. Al termine del periodo di prova, per continuare a utilizzare l'applicazione è necessario acquistare un abbonamento.

È possibile utilizzare Avast Cleanup Premium senza installare Avast Antivirus?

Sì. È possibile installare Avast Cleanup Premium come applicazione standalone, cioè anche se Avast Free Antivirus o Avast Premium Security non è installato nel PC.

Sì. È possibile installare Avast Cleanup Premium come applicazione standalone, cioè anche se Avast Security o Avast Premium Security non è installato nel Mac.

Avast Cleanup Premium è incluso con l'acquisto di Avast Premium Security?

No. Per utilizzare Avast Cleanup Premium è necessario un altro abbonamento a pagamento. Non è possibile utilizzare un abbonamento Avast Premium Security per attivare Avast Cleanup Premium.

Quali sono i requisiti di sistema per Avast Cleanup in Android?

Se si utilizza una ROM personalizzata, l'app potrebbe non funzionare come previsto. È possibile inviare commenti in relazione a questo problema al Supporto Avast.

Come si scarica e installa Avast Cleanup in Android?

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione e l'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli:

• Installazione di Avast Cleanup
• Attivazione di un abbonamento Avast Cleanup Premium

Abbonamento e attivazione

Come si attiva un abbonamento a pagamento?

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

• Attivazione di un abbonamento Avast Cleanup Premium
• Attivazione di un abbonamento Avast Cleanup Premium

Come è possibile verificare la scadenza dell'abbonamento?

Aprire Avast Cleanup Premium e accedere a ☰ Menu ▸ I miei abbonamenti. La durata e la data di scadenza dell'abbonamento sono elencate in Abbonamenti in questo PC.

Aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Impostazioni. Selezionare la scheda Abbonamento e controllare la data di scadenza dell'abbonamento in Abbonamento in corso.

È possibile utilizzare l'abbonamento Avast Cleanup Premium in più dispositivi?

È possibile attivare Avast Cleanup Premium contemporaneamente nel numero di dispositivi specificato durante l'acquisto. È possibile verificare il numero di dispositivi nell'email di conferma dell'ordine o tramite l'Account Avast contenente l'abbonamento Avast Cleanup Premium.

Se è stato raggiunto il limite di dispositivi per l'abbonamento acquistato, è possibile iniziare a utilizzare Avast Cleanup Premium in un nuovo dispositivo procedendo come segue:

1. Disinstallare Avast Cleanup Premium da uno dei dispositivi attualmente in uso.
2. Installare Avast Cleanup Premium nel nuovo dispositivo.
3. Attivare l'abbonamento nel nuovo dispositivo.

1. Disinstallare Avast Cleanup Premium da uno dei dispositivi attualmente in uso.
2. Installare Avast Cleanup Premium nel nuovo dispositivo.
3. Attivare l'abbonamento nel nuovo dispositivo.

Cosa fare se il processo di attivazione non viene completato correttamente?

Per informazioni su come risolvere alcuni dei problemi di attivazione più comuni, fare riferimento al seguente articolo:

• Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast

Se il problema persiste, contattare il Supporto Avast.

Quali sono i vantaggi che offre un abbonamento per Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium è la versione a pagamento dell'app. Con un abbonamento Premium a pagamento è possibile utilizzare le seguenti funzionalità a pagamento:

• Dashboard personalizzata: per aggiungere collegamenti alla dashboard di Avast Cleanup in modo da poter accedere rapidamente alle informazioni e agli strumenti utilizzati più spesso.
• Pulizia Approfondita: per accedere ed eliminare in modo sicuro i file della cache nascosta che occupano molto spazio nel dispositivo.
• Pulizia Automatica: per pianificare pulizie regolari eseguite in background senza interrompere l'utilizzo del dispositivo.
• Pulizia del browser in corso: per pulire rapidamente i dati del browser non importanti.
• Profili automatici: per creare profili di risparmio batteria per massimizzare la durata della batteria senza ridurre le funzionalità del dispositivo.
• Ottimizzazione foto: per controllare le dimensioni e la qualità delle foto ottimizzate con impostazioni di ottimizzazione personalizzabili.
• Temi: per personalizzare l'aspetto dell'app Avast Cleanup.
• Supporto diretto: per contattare il Supporto Avast dall'app e ricevere assistenza direttamente dal team dell'Assistenza clienti.
• Blocca gli annunci: per eliminare le pubblicità di terze parti dall'interfaccia di Avast Cleanup.

È possibile ottenere Avast Cleanup Premium toccando Upgrade nell'angolo superiore destro della dashboard dell'app.

Quali funzionalità sono incluse nelle altre versioni a pagamento di Avast Cleanup?

Oltre ad Avast Cleanup Premium per Android, sono disponibili anche i seguenti pacchetti abbonamento a pagamento:

• Avast Mobile Premium Plus: include Avast Cleanup Premium per Android e Avast Mobile Security Premium per Android (utilizzabili su un massimo di 5 dispositivi Android contemporaneamente).
• Avast Mobile Ultimate: include tutti i prodotti offerti da Avast Mobile Premium Plus, include anche la funzionalità VPN di Avast Mobile Security per Android o Avast SecureLine VPN per Android (utilizzabili su un massimo di 5 dispositivi Android contemporaneamente).

In che modo è possibile acquistare una versione a pagamento di Avast Cleanup?

1. Toccare Upgrade nell'angolo superiore destro della dashboard dell'app.
2. Toccare Upgrade sotto il prodotto e il piano di abbonamento desiderati.
3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'acquisto.

Al termine della transazione, l'abbonamento viene attivato automaticamente nel dispositivo utilizzato per l'acquisto. L'abbonamento acquistato è valido in tutti i dispositivi connessi all'account Google in cui è installato Avast Cleanup.

L'abbonamento per Avast Cleanup Premium è valido anche per altre app Avast a pagamento?

No. Se si acquista Avast Cleanup Premium, l'abbonamento è valido solo per questa app. Avast Mobile Premium Plus e Avast Mobile Ultimate sono validi anche per altre app Avast per Android a pagamento.

Che cosa accade in caso di upgrade ad Avast Mobile Premium Plus o Ultimate dall'abbonamento in uso?

In caso di upgrade da una versione a pagamento di Avast Cleanup a un'altra (ad esempio da Avast Cleanup Premium ad Avast Mobile Ultimate), Google Play Store calcola automaticamente la parte inutilizzata dell'abbonamento originale. Per compensare il valore di questa parte di abbonamento inutilizzata, si ottiene l'accesso gratuito al nuovo prodotto a pagamento per un periodo di tempo limitato. Questo vuol dire che non viene automaticamente addebitato un costo quando si attiva il nuovo abbonamento a pagamento. La durata del periodo di accesso gratuito dipende dalla parte inutilizzata dell'abbonamento originale. Al termine del periodo di accesso gratuito, il nuovo abbonamento a pagamento inizia automaticamente e viene addebitato il costo del piano di abbonamento scelto (1 anno o 1 mese). La data del primo pagamento viene visualizzata durante l'upgrade dell'abbonamento.

In che modo è possibile iniziare a utilizzare l'abbonamento Avast Cleanup in un altro dispositivo Android?

Quando si acquista una versione a pagamento di Avast Cleanup tramite Google Play Store, l'abbonamento si attiva automaticamente nel dispositivo Android utilizzato per l'acquisto. Per iniziare a utilizzare l'abbonamento in un nuovo dispositivo Android:

1. Nel nuovo dispositivo eseguire l'accesso a Google Play Store con lo stesso account Google utilizzato per acquistare Avast Cleanup.
2. Scaricare e installare la versione più recente di Avast Cleanup per Android da Google Play Store.
3. Al termine dell'installazione, aprire Avast Cleanup e toccare Inizia.
4. Selezionare Hai già effettuato l'acquisto? ▸ Ripristina da Google Play.

Avast Cleanup recupera e attiva automaticamente l'abbonamento da Google Play Store.

Come si annulla un abbonamento a pagamento per Avast Cleanup?

La disinstallazione di Avast Cleanup dal dispositivo Android non comporta l'annullamento dell'abbonamento. Il costo dell'abbonamento continuerà a essere addebitato all'utente finché l'abbonamento non viene annullato.

Per annullare un abbonamento Avast Cleanup a pagamento tramite Google Play Store:

1. Aprire Google Play Store nel dispositivo Android.
2. Toccare l'immagine del profilo nell'angolo superiore destro della schermata, quindi selezionare Pagamenti e abbonamenti.
3. Toccare Abbonamenti.
4. Selezionare l'abbonamento Avast Cleanup a pagamento da annullare.
5. Toccare Annulla abbonamento e seguire le istruzioni per completare l'annullamento.

L'abbonamento ora è annullato. Si riceverà la conferma dell'annullamento tramite email.

Per istruzioni dettagliate per annullare un abbonamento Avast acquistato tramite Google Play Store, fare riferimento al seguente articolo:

• Annullamento di un abbonamento Avast tramite Google Play Store o App Store

Funzionalità

Come si utilizza Avast Cleanup Premium?

Per istruzioni dettagliate su come iniziare a utilizzare Avast Cleanup Premium, fare riferimento al seguente articolo:

• Avast Cleanup Premium - Guida introduttiva
• Avast Cleanup Premium - Guida introduttiva
• Avast Cleanup Premium - Guida introduttiva

Che cos'è una scansione Manutenzione?

La scansione Manutenzione esegue un controllo completo del sistema per rilevare gli elementi danneggiati o ridondanti e i dati che possono consentire il tracciamento.

Rileva e risolve i seguenti problemi:

• Elementi del registro danneggiati: collegamenti nel registro di sistema che possono essere obsoleti o danneggiati.
• Collegamenti interrotti: collegamenti non validi che portano a file o applicazioni inesistenti.
• File inutili di sistema: File inutili (ad esempio pacchetti di driver, file temporanei e file di log) che possono occupare molto spazio e rallentare il sistema.
• Cache del browser: una posizione di archiviazione temporanea nel computer dove vengono conservati i file scaricati (ad esempio, file di immagini da siti Web).
• Cookie di tracciamento e di altro tipo: file di dati in cui vengono registrate le informazioni sui siti Web visitati.
• Cronologia di esplorazione e dei download: cronologia dei siti Web visitati e dei file scaricati dal browser (questa opzione rimuove l'elenco dei file senza eliminare i file salvati nel PC).

Per avviare una scansione Manutenzione, aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Dettagli nel riquadro Mantieni.

Che cos'è Velocità?

La funzionalità Velocità esegue la scansione del PC alla ricerca dei seguenti problemi:

• Programmi ad avvio automatico e in background: programmi del PC installati con processi in background che rimangono in esecuzione anche dopo che il programma è stato chiuso. Avast Cleanup Premium consente di sospendere in modo sicuro tutti i programmi identificati per liberare la memoria del dispositivo per altre attività.
  
  Nei dispositivi con Windows 10 e versioni successive, la funzionalità Programmi ad avvio automatico e in background supporta le applicazioni installate tramite Microsoft Store. Per impostazione predefinita, le applicazioni pertinenti vengono installate con lo stato Sospendi. È possibile riattivare le applicazioni nella schermata Programmi ad avvio automatico e in background.
• Programmi non necessari: programmi non indispensabili inutilizzati da tempo o programmi con valutazione negativa che potrebbero compromettere le prestazioni del PC. Per ogni programma identificato sono disponibili le seguenti opzioni:
  • Sposta nel cestino: rimuove il programma dal PC, ma consente di ripristinarlo con facilità in un secondo momento, se necessario.
  • Disinstalla: rimuove completamente il programma dal PC. Questa azione non può essere annullata.
  • Ignora: il programma viene contrassegnato come sicuro e continua a funzionare normalmente.

Per utilizzare Velocità, aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Dettagli nel riquadro Velocità.

Che cos'è Maggiore spazio?

La funzionalità Libera spazio esegue la scansione e consente di eliminare in modo sicuro file che potrebbero occupare molto spazio sul disco del PC. È possibile controllare e pulire le seguenti categorie:

• File inutili di sistema: file residui creati dal sistema, dai programmi o dai programmi di installazione (ad esempio file temporanei, di registro e della cache).
• Dati del browser: file residui e dati di tracciamento (ad esempio cookie, cronologia e cache del browser) memorizzati nel PC durante l'esplorazione del Web.

Per utilizzare Maggiore spazio, aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Dettagli nel riquadro Libera spazio.

Che cos'è Correzione problemi?

La funzionalità Correggi i problemi verifica la presenza di una serie di problemi che potrebbero influire sulle prestazioni e sulla sicurezza del PC. Durante una scansione Correzione problemi, Avast Cleanup può rilevare i seguenti tipi di problemi:

• Impostazioni insolite del sistema: impostazioni configurate in modo tale da compromettere l'affidabilità del comportamento del PC.
• Programmi obsoleti: software usato più di frequente nel PC che è necessario aggiornare. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni sui Programmi obsoleti.
• Errori del disco: file danneggiati nelle unità interne ed esterne. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni su Disk Doctor.
• Frammentazione del disco: frammenti di dati archiviati separatamente nel disco rigido. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni su Deframmentazione e ottimizzazione dei dischi.

Per utilizzare Correzione problemi, aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Dettagli nel riquadro Correggi i problemi.

Che cos'è Disk Doctor?

La funzionalità Disk Doctor esamina i dischi interni per rilevare gli errori causati dai file danneggiati, quindi offre la possibilità di riparare eventuali problemi rilevati. Se non vengono riparati, i file danneggiati possono causare arresti anomali, comportamenti inattesi, problemi all'avvio del PC e perdita di dati personali.

Per verificare se è consigliata una scansione, fare clic su Tutte le funzioni (icona della griglia) ▸ Apri Disk Doctor. Disk Doctor elenca tutte le unità per cui è consigliata una scansione. Per ogni unità elencata è possibile eseguire le seguenti operazioni:

• Avvia scansione: esegue una scansione dell'unità per verificare la presenza di problemi.
• Ignora: rimuove l'unità dall'elenco delle unità da sottoporre a scansione. Per eseguire la scansione dell'unità in un secondo momento, fare clic sui dischi ignorati ▸ Non ignorare più nella parte inferiore della schermata di Disk Doctor.
• Dettagli: vengono visualizzate informazioni aggiuntive sull'unità interessata.

Che cos'è la funzionalità Programmi obsoleti?

La funzionalità Programmi obsoleti mantiene sempre aggiornati i software di terze parti usati più di frequente per eliminare potenziali rischi per la sicurezza e migliorare le prestazioni complessive del sistema. Per specificare la reazione di Avast Cleanup Premium in caso di rilevamento di un programma non aggiornato nel PC, accedere a ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Programmi ▸ Programmi obsoleti. Sono disponibili le seguenti opzioni:

• Aggiornamenti automatici: verifica la disponibilità di nuovi aggiornamenti, li scarica e li installa automaticamente. Non è richiesto l'intervento dell'utente.
• Solo download: verifica la disponibilità di nuovi aggiornamenti e li scarica automaticamente, ma è necessario eseguirne l'installazione in modo manuale.
• Visualizza solo una notifica: verifica la disponibilità di nuovi aggiornamenti, ma è necessario scaricarli ed eseguirne l'installazione in modo manuale.

Se non si abilita Aggiornamenti automatici, è possibile gestire il download e l'installazione degli aggiornamenti facendo clic su Tutte le funzioni (icona della griglia) ▸ Mostra programmi obsoleti.

Che cos'è Deframmentazione e ottimizzazione dei dischi?

Si parla di frammentazione quando frammenti dello stesso file vengono archiviati separatamente nel disco rigido. Questo può comportare un rallentamento del sistema, poiché i file frammentati richiedono più tempo per il ripristino e l'accesso. La funzionalità Deframmentazione e ottimizzazione dei dischi migliora le prestazioni e rende più efficiente l'archiviazione riorganizzando il disco rigido in modo che i frammenti dello stesso file vengano archiviati insieme.

La deframmentazione è consigliata solo per le unità HDD (Hard Disk Drive). Nel caso delle unità SSD (Solid State Drive), la deframmentazione non è necessaria né utile. Avast Cleanup Premium rileva automaticamente il tipo di disco in uso e propone di deframmentare solo i dischi HDD.

Per verificare se è consigliabile deframmentare il disco, fare clic su Tutte le funzioni (icona della griglia) ▸ Deframmenta o ottimizza dischi.

In che modo Avast Cleanup Premium formula le valutazioni relative ai programmi non necessari?

Durante una scansione Velocità, Avast Cleanup Premium esegue la ricerca dei programmi non necessari installati nel PC. Fare clic su Programmi non necessari al termine della scansione, per visualizzare un elenco di programmi e relative valutazioni (su una scala a cinque stelle). Per determinare la valutazione di un programma, Avast Cleanup Premium utilizza un sistema di classificazione basato sul cloud con elenchi di programmi noti bloccati e consentiti, algoritmi euristici, il motore di suggerimenti di Avast e le valutazioni degli utenti. Questo rende più semplice stabilire quali programmi mantenere e quali rimuovere.

Che cos'è l'opzione Pulisci gli elementi inutili?

Pulisci gli elementi inutili esamina diverse aree del disco rigido e rileva i file non necessari che possono essere rimossi per liberare spazio nel Mac.

Per liberare spazio su disco, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare Pulisci gli elementi inutili ▸ Esegui la scansione degli elementi inutili. Al termine della scansione è possibile esaminare la quantità di spazio occupata da file non necessari e scegliere quali file rimuovere dal Mac.

Che cos'è l'opzione Pulisci il browser?

L'opzione Pulisci il browser consente di proteggere la privacy in modo semplice rimuovendo i cookie e altri dati di navigazione dai browser Web.

Per pulire i browser, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare Pulisci il browser ▸ Esegui la scansione dei browser. Al termine della scansione, è possibile rivedere il numero di elementi individuati in ognuno dei browser Web installati. Se si desidera, fare clic su Dettagli accanto a un browser per visualizzare i tipi di elementi specifici individuati e indicare esattamente cosa rimuovere.

È anche possibile configurare Avast Cleanup Premium per pulire automaticamente i browser. È anche possibile aggiungere i siti Web consentiti per cui si desidera evitare la cancellazione dei cookie e degli altri dati di navigazione.

Che cos'è l'opzione Trova i duplicati?

Trova duplicati rileva tutti i file con lo stesso contenuto.

Per trovare duplicati, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare due volte Trova duplicati. Al termine della scansione è possibile esaminare i file duplicati rilevati e selezionare quelli da rimuovere dal Mac.

Che cos'è l'opzione Analizza le foto?

Analizza le foto rileva le foto sfocate, simili o con scarsa illuminazione.

Per eseguire la scansione delle foto, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare Analizza le foto ▸ Trova foto. È possibile specificare dove Avast Cleanup Premium cercherà le foto e, al termine della scansione, rivedere e selezionare le foto da eliminare.

Che cos'è Disinstalla le app?

Disinstalla le app consente di rilevare e rimuovere facilmente dal Mac le applicazioni non più in uso.

Per disinstallare applicazioni non più utilizzate, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare Disinstalla le app ▸ Mostra app. Esaminare l'elenco delle applicazioni installate nel Mac e selezionare le applicazioni da eliminare.

Che cos'è Gestisci avvii?

Gestisci avvii consente di disattivare i processi avviati automaticamente all'avvio del Mac.

Per disattivare un elemento caricato all'avvio, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare Gestisci avvii ▸ Mostra avvii. Esaminare l'elenco delle applicazioni, degli agenti e dei daemon di avvio, quindi fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) accanto al processo da rimuovere dall'avvio in modo che diventi grigio (OFF).

Che cos'è Monitoraggio del sistema?

Monitoraggio del sistema consente di verificare lo stato attuale del Mac attraverso l'analisi di CPU, processore, disco rigido e batteria.

Per eseguire la scansione del sistema, passare il mouse sul lato sinistro del menu di Avast Cleanup Premium. Selezionare Monitoraggio del sistema ▸ Esegui la scansione del sistema. Controllare l'utilizzo del sistema e fare clic su Suggerimenti nell'angolo in basso a sinistra.

Che cos'è Pulizia Rapida?

Toccando il pulsante Pulizia Rapida nella dashboard dell'app, è possibile visualizzare nella schermata Verifica Pulizia Rapida un elenco dei tipi di elementi disponibili per la pulizia. Questi elementi sono organizzati in due categorie:

• File non necessari: Dati come miniature, APK, file residui, dati del browser e cache visibile e nascosta accuratamente selezionati da Avast per garantire che possano essere eliminati senza problemi. Per impostazione predefinita, tutte le categorie sono selezionate per la pulizia tranne Miniature.
• File da esaminare: dati che possono avere importanza o meno per l'utente. È consigliabile esaminare gli elementi inclusi in questa categoria e selezionare solo gli elementi da rimuovere. Per impostazione predefinita, tutti gli elementi sono deselezionati e non verranno rimossi, a meno che non vengano selezionati manualmente per l'eliminazione.

Deselezionare i tipi di elementi che non devono essere elaborati da Avast quando si esegue una pulizia rapida. È anche possibile toccare la freccia rivolta verso il basso accanto a un tipo di elemento per visualizzare gli specifici elementi presenti nel dispositivo. Deselezionare elementi specifici per assicurarsi che non vengano elaborati quando si esegue una pulizia rapida.

È possibile ripristinare i file che vengono eliminati durante l'esecuzione di Pulizia Rapida?

No. I file eliminati da Pulizia Rapida non possono essere ripristinati. Questa funzionalità è stata accuratamente progettata per rimuovere solo i dati che possono essere eliminati senza problemi, come cache di sistema facilmente sostituibili o file APK già installati.

Che cos'è la cache nascosta e in che modo è diversa dalla cache visibile?

Le app nel dispositivo creano file temporanei denominati cache. Quando questa cache non è più necessaria, rimane nel dispositivo e occupa spazio fino alla rimozione.

Avast Cleanup esegue una scansione per rilevare i seguenti tipi di cache:

• Cache nascosta: occupa una grande quantità di spazio nel dispositivo ed è difficile da rimuovere. Normalmente è necessario andare alle impostazioni del dispositivo e rimuovere manualmente la cache nascosta per ogni app singolarmente. Tuttavia, la funzionalità Pulizia Approfondita consente di rimuovere in modo sicuro la cache nascosta per più app contemporaneamente ogni volta che si esegue una scansione di Pulizia Rapida. L'opzione Pulizia approfondita potrebbe essere disponibile solo nella versione a pagamento dell'app.
• Cache visibile: occupa meno spazio nel dispositivo ed è più facile da rimuovere. In tutte le versioni di Avast Cleanup, è possibile rimuovere in modo sicuro la cache visibile per più app contemporaneamente ogni volta che si esegue una scansione di Pulizia Rapida.

Come si usa il riquadro Modalità sospensione?

La Modalità sospensione interrompe l'esecuzione delle applicazioni in background, liberando memoria per altre attività. Quando Modalità sospensione è attivata, procedere come segue per avviare l'arresto forzato delle applicazioni:

1. Aprire Avast Cleanup e toccare il riquadro Modalità sospensione nella dashboard dell'app.
2. Per impostazione predefinita, viene visualizzato un elenco Ultimo utilizzo dell’applicazione / L’applicazione può essere interrotta. Queste sono le app attualmente in esecuzione in background nel dispositivo. È possibile toccare l'icona Filtri per cambiare i tipi di app visualizzati o l'ordinamento delle app.
3. Per le app di cui è consigliabile forzare l'arresto è visualizzato un segno di spunta per impostazione predefinita. Per specificare manualmente le app di cui si desidera forzare l'arresto, toccare Deseleziona tutto. È quindi possibile selezionare solo le app di cui si desidera forzare l'arresto.
4. Toccare Forza arresto per arrestare immediatamente l'esecuzione delle app selezionate in background.

Le app selezionate non sono più in esecuzione in background. Un'app arrestata in modo forzato normalmente non può accedere di nuovo alla memoria del dispositivo fino a quando non viene aperta manualmente.

È dannoso interrompere le app utilizzando la funzione Modalità sospensione?

No. Le app mobili sono progettate per far fronte alle chiusure improvvise, pertanto arrestarle tramite Modalità sospensione non comporta alcun rischio.

Come si usa il riquadro Suggerimenti?

Toccando il riquadro Suggerimenti nella dashboard dell'app, è possibile visualizzare alcuni suggerimenti per liberare spazio nel dispositivo.

La prima volta che si utilizza la funzionalità Suggerimenti, viene richiesto di specificare i tipi di suggerimenti a cui deve essere data la priorità da Avast Cleanup. Toccare Suggerimenti ▸ ⋮ Altre opzioni (tre puntini) ▸ Personalizza suggerimenti per impostare le preferenze tramite la schermata Preferenze analisi.

Come si usa il riquadro File multimediali?

Toccando il riquadro Elementi multimediali nella dashboard dell'app, è possibile visualizzare una panoramica dei file multimediali archiviati nel dispositivo, oltre ad alcuni suggerimenti per liberare spazio. La schermata Panoramica file multimediali è suddivisa nelle seguenti sezioni:

• Analisi delle foto:
  • Simili: Gruppi di foto con contenuti quasi identici.
  • Male: foto che possono risultare sfocate, buie o di scarsa qualità.
  • Sensibili: foto inviate o ricevute tramite le app dei social network che potrebbero essere riservate o sensibili.
  • Vecchie: foto che risalgono a un mese prima o più.
• Ottimizzabili: foto che possono essere ridimensionate e compresse per risparmiare spazio di archiviazione senza compromettere la qualità.
• Cartelle: una panoramica delle cartelle presenti nel dispositivo. Le cartelle sono ordinate in base alla dimensioni. Le cartelle particolarmente grandi sono contrassegnate in rosso.
• Video di grandi dimensioni: identifica eventuali video che superano i 20 MB salvati nel dispositivo.

Lo strumento File multimediali consente di liberare facilmente spazio nel dispositivo eliminando i file multimediali indesiderati o, in alternativa, inviando gli elementi nell'archivio cloud.

Come si usa il riquadro App?

Quando si tocca il riquadro App nella dashboard dell'app, Avast Cleanup mostra una panoramica delle app installate nel dispositivo. Questi dati aiutano a liberare spazio di archiviazione identificando le app che può essere utile disinstallare. La schermata Panoramica app è suddivisa nelle seguenti sezioni:

• Ad alto consumo: consente di identificare le app con un utilizzo intensivo di dati e batteria.
• Utilizzo: consente di visualizzare le app in base alla frequenza di utilizzo. È possibile visualizzare le categorie Numero di aperture, Tempo di utilizzo e Non utilizzata.
• In aumento: identifica le app che occupano più spazio nel dispositivo rispetto a prima.
• Notifica: identifica le app che hanno generato il maggior numero di notifiche negli ultimi sette giorni.

Che cos'è Ottimizzazione foto?

Avast Cleanup può essere usato per ottimizzare le foto diminuendone le dimensioni in pixel. Una foto ottimizzata è molto simile all'originale, ma occupa molto meno spazio nel dispositivo.

Per ottimizzare le foto nel dispositivo:

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Ottimizzazione foto.
2. Toccare Mostra foto e selezionare le foto da ottimizzare, quindi toccare Conferma per tornare alla schermata principale di Ottimizzazione foto.
3. Toccare Continua per procedere con l'ottimizzazione predefinita o toccare Configurazione per vedere l'anteprima di un'immagine ottimizzata. Se si dispone di un abbonamento Avast Cleanup a pagamento, è inoltre possibile impostare il livello di ottimizzazione in base alle esigenze.
4. In Foto originali, toccare Seleziona per specificare come devono essere gestite le foto originali. È possibile scegliere le opzioni Elimina, Conserva l’originale oppure inviare i file all'archivio cloud.
5. Toccare Ottimizza subito per avviare subito l'ottimizzazione delle foto selezionate.

Al termine dell'ottimizzazione, toccare la freccia rivolta a sinistra per tornare alla dashboard di Avast Cleanup.

Perché la categoria Miniature è deselezionata per impostazione predefinita?

Anteprime sono le versioni ridotte delle immagini utilizzate per le anteprime. L'eliminazione delle miniature durante una Pulizia Rapida può comportare la rimozione di una significativa quantità di dati in alcuni dispositivi, mentre in altri l'effetto è molto limitato. Per questo motivo, la categoria è deselezionata per impostazione predefinita. È possibile testare l'efficacia di questa opzione sul dispositivo in uso e decidere se selezionarla o meno.

Funzionalità premium

Come si può aggiungere un collegamento alla dashboard?

Con un abbonamento Avast Cleanup Premium a pagamento, è possibile personalizzare la dashboard dell'app aggiungendo collegamenti.

Per aggiungere un collegamento, procedere come segue in base alle esigenze.

• Aggiungere il primo collegamento: toccare Aggiungi collegamento nella parte inferiore della dashboard dell'app.
• Aggiungere altri collegamenti: toccare Personalizza nella parte inferiore della dashboard dell'app, quindi toccare l'icona del segno più () nell'angolo superiore destro della schermata Personalizza.

Nella schermata Aggiungi collegamento sono disponibili le seguenti opzioni:

• Utilizzare un collegamento pre-compilato: Toccare App, Foto o Altri file per specificare il tipo di elemento che si desidera gestire tramite il nuovo collegamento. È quindi possibile specificare i dati che saranno disponibili tramite il nuovo collegamento selezionando una delle visualizzazioni pre-compilate.
• Creare un collegamento personalizzato: Toccare Nuovo collegamento e selezionare App o File per specificare il tipo di elemento che si desidera gestire tramite il nuovo collegamento. È quindi possibile configurare con precisione i dati esatti che saranno disponibili tramite il nuovo collegamento e come verranno ordinati i dati.

Per modificare i collegamenti esistenti, toccare Personalizza nella parte inferiore della dashboard dell'app. Per ogni collegamento è possibile procedere in uno dei seguenti modi:

• Modificare il collegamento: toccare l'icona della matita .
• Spostare il collegamento: tenere premuta l'icona (quattro righe) e trascinare un elemento verso l'alto o verso il basso in base alle preferenze. Gli elementi elencati vengono visualizzati nell'ordine in cui vengono visualizzati nella dashboard.
• Eliminare il collegamento: toccare l'icona del cestino .

Per confermare le modifiche e tornare alla dashboard dell'app, toccare l'icona del segno di spunta nell'angolo in alto a destra.

Che cos'è Pulizia approfondita?

Pulizia Approfondita consente di rimuovere in modo sicuro la cache nascosta per liberare spazio di archiviazione nel dispositivo. È possibile rimuovere la cache nascosta ogni volta che si esegue una scansione di Pulizia Rapida tramite la dashboard dell'app.

Che cos'è Pulizia automatica?

Pulizia automatica è una funzionalità a pagamento disponibile in Avast Cleanup Premium, che consente all'app di eseguire pulizie regolari senza doverle attivare manualmente ogni volta.

Per configurare Pulizia Automatica:

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Pulizia automatica.
2. Toccare il dispositivo di scorrimento nella parte superiore dello schermo in modo che lo sfondo grigio (OFF) diventi blu (ON).
3. Specificare con quale frequenza si desidera pianificare le sessioni di pulizia (ogni 24 ore, 48 ore, 72 ore o ogni settimana) e la quantità minima di spazio da pulire.
4. In Pulizia automatica, selezionare i tipi di elementi che Avast è autorizzato a rimuovere durante la pulizia. Per impostazione predefinita sono selezionate tutte le categorie tranne Miniature.

Pulizia Automatica ora è configurata e verrà eseguita come specificato. Se si abilita l'opzione Avvisami quando la pulizia è stata completata, verrà visualizzata una notifica al completamento di ogni sessione di Pulizia Automatica.

Che cos'è Browser Cleaner?

Browser Cleaner consente di rimuovere con facilità i dati salvati raccolti dai browser in uso durante l'esecuzione di ricerche online.

Per pulire i dati del browser:

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Browser Cleaner.
2. Toccare Vedi i risultati della scansione.
3. Tutti gli elementi Dati del browser vengono selezionati automaticamente per la pulizia. Deselezionare gli elementi che non si desidera pulire, quindi toccare Finisci la pulizia.
4. Se richiesto, toccare Avvia pulizia per eliminare in modo sicuro gli elementi selezionati.

Che cos'è la Modalità sospensione?

Modalità sospensione identifica le applicazioni che attualmente occupano la memoria del dispositivo eseguendo processi in background e consente di selezionare le applicazioni che si desidera interrompere forzatamente. In questo modo viene rilasciata memoria per altre attività e il dispositivo risulta più veloce. Quando si forza l'arresto di un'app, normalmente non è in grado di accedere alla memoria del dispositivo o di inviare di nuovo notifiche fino a quando non viene aperta manualmente.

Per abilitare la Modalità sospensione:

1. Aprire Avast Cleanup e toccare il riquadro Modalità sospensione nella dashboard dell'app.
2. Se richiesto, toccare il riquadro Autorizzazione mancante per concedere le autorizzazioni necessarie nelle impostazioni del dispositivo. Non è possibile utilizzare la Modalità sospensione senza concedere ad Avast Cleanup le autorizzazioni necessarie.
3. Toccare Vedi app arrestabili per iniziare a utilizzare la Modalità sospensione.

Quando la Modalità sospensione è abilitata, è possibile forzare l'arresto delle app selezionate ogni volta che si tocca il riquadro Modalità sospensione nella dashboard dell'app.

Che cosa sono i Profili automatici?

Profili automatici è una funzionalità a pagamento disponibile in Avast Cleanup Premium. Consente di creare profili per ottimizzare la durata della batteria senza compromettere le funzionalità del dispositivo.

Per creare un nuovo profilo automatico:

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Profili automatici.
2. Toccare l'icona del segno più (+) nell'angolo inferiore destro dello schermo.
3. Specificare un nome in modo da riconoscere con facilità il profilo.
4. Toccare Aggiungi condizione, quindi selezionare una o più condizioni per il profilo. Il profilo viene attivato automaticamente ogni volta che si soddisfa una delle condizioni selezionate.
5. Toccare Configurazione, quindi selezionare una o più azioni per il profilo. Le azioni specificano il comportamento del dispositivo mentre il profilo è attivo.
6. Usare il dispositivo di scorrimento accanto a Quando questo profilo è attivato o disattivato per specificare se si desidera ricevere una notifica ogni volta che il profilo viene attivato o disattivato.
7. Toccare la freccia rivolta a sinistra per tornare alla schermata Nuovo profilo.
8. Toccare Salva e abilita per confermare le preferenze.

Il nuovo profilo viene visualizzato nella schermata Profili automatici con un dispositivo di scorrimento verde/azzurro (ON) per indicare che è abilitato. Un profilo abilitato diventerà attivo non appena saranno soddisfatte le condizioni specificate. Il badge Attivo viene visualizzato sotto un profilo mentre è attivo.

È possibile gestire i profili automatici esistenti utilizzando le seguenti opzioni:

• Disabilitare un profilo: un profilo disabilitato non diventerà attivo, anche quando vengono soddisfatte le condizioni specificate. Toccare il dispositivo di scorrimento azzurro/verde (ON) in modo che diventi grigio (OFF).
• Regolare la priorità dei profili: quando un profilo è attivo, il comportamento del dispositivo corrisponde alle azioni specificate per quel profilo. Se vengono attivati contemporaneamente più profili e le azioni specificate per i profili sono in conflitto, il dispositivo si comporta in base al profilo con la priorità superiore. Per regolare il livello di priorità di un profilo, tenere premuta l'icona (quattro righe) accanto al nome del profilo e trascinare il riquadro verso l'alto o verso il basso in base alle preferenze.
• Eliminare un profilo esistente: toccare il profilo da cancellare e selezionare Elimina.
• Modificare un profilo esistente: toccare il profilo e selezionare Modifica. È quindi possibile modificare le condizioni e le azioni per questo profilo.

Quali sono le differenze di Ottimizzazione foto di Avast Cleanup Premium rispetto allo strumento disponibile nella versione gratuita dell'app?

Ottimizzazione foto di Avast Cleanup include una selezione di livelli di ottimizzazione:

• Aggressivo: ottimizza le immagini per liberare la quantità massima di spazio possibile nel dispositivo.
• Alta: crea immagini ottimizzate ideali per essere visualizzate sullo schermo di un piccolo dispositivo.
• Moderato: crea immagini ottimizzate adatte per essere visualizzate sugli schermi di dispositivi più grandi, come tablet e laptop.
• Bassa: crea immagini ottimizzate adatte per la stampa.

Quando si utilizza la versione gratuita dell'app, è disponibile solo l'ottimizzazione Moderato. Con un abbonamento Avast Cleanup a pagamento è possibile selezionare un livello di ottimizzazione diverso ogni volta che si utilizza Ottimizzazione foto.

Servizi cloud

Cosa si intende per archiviazione cloud?

Per "cloud" si intende uno spazio di archiviazione virtuale in cui è possibile conservare file e contenuti multimediali come foto, video e documenti. Esistono diversi provider di archiviazione cloud. Avast Cleanup consente di connettersi e trasferire file e contenuti multimediali direttamente dal proprio dispositivo in Google Drive o Dropbox.

È possibile connettersi a più account Google Drive e a un solo account Dropbox contemporaneamente. Connettersi a un account di archiviazione cloud tramite ☰ Menu (tre righe) ▸ Impostazioni ▸ Servizi cloud.

Come si connette Avast Cleanup all'account di archiviazione cloud?

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
2. Toccare Servizi cloud.
3. Procedere in uno dei seguenti modi in base alle esigenze:
   • Connettersi a un nuovo account: toccare Connettiti accanto al proprio provider di servizi cloud, quindi seguire le istruzioni visualizzate per accedere o creare un nuovo account.
   • Disconnettersi da un account esistente: Toccare Altre opzioni ⋮ (tre puntini) accanto all'account dal quale ci si desidera disconnettere, quindi toccare Esci.

Come si trasferisce un elemento nell'archivio cloud?

1. Verificare che Avast Cleanup sia connesso al proprio account di archiviazione cloud.
2. Toccare Menu ☰ (tre righe) nell'angolo superiore sinistro della dashboard dell'app.
3. Toccare Foto, Audio, Video o File, a seconda di quello che si desidera trasferire.
4. Selezionare l'elemento da trasferire.
5. Seleziona Backup. Se si è connessi a più account di archiviazione cloud, selezionare l'account che si desidera utilizzare.

Il trasferimento viene avviato automaticamente se il dispositivo è connesso a Internet.

È possibile conservare nel dispositivo le copie degli elementi trasferiti nell'archivio cloud?

Sì. Per assicurarsi che elementi multimediali e file non vengano eliminati dal dispositivo dopo il trasferimento nell'archivio cloud:

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
2. Toccare Servizi cloud.
3. Toccare il dispositivo di scorrimento azzurro/verde (ON) accanto a Elimina i file dopo il trasferimento in modo che diventi grigio (OFF).

Questa impostazione influisce su tutti i servizi cloud connessi.

Perché il caricamento di un file ricomincia da capo dopo la sospensione di una coda di trasferimento?

I trasferimenti di file incompleti vengono eliminati automaticamente dai provider di archiviazione cloud quando un trasferimento viene sospeso. Di conseguenza, è possibile solo mettere in pausa e riprendere un'intera coda.

Dove si trovano gli elementi dopo il trasferimento nell'archivio cloud?

Per individuare un elemento trasferito nell'archivio cloud, accedere al proprio servizio di archiviazione cloud e passare alla cartella appropriata:

• In Google Drive: AvastCleanup
• In Dropbox: Avast Cleanup (nella cartella App)

Gli elementi trasferiti sono organizzati nello stesso modo in cui sono stati organizzati nel dispositivo.

Perché Avast Cleanup non riesce a trasferire un elemento nell'account di archiviazione cloud?

I motivi più comuni per cui un trasferimento di file non riesce sono i seguenti:

• La connessione a Internet è inaffidabile o non disponibile.
• Il servizio di archiviazione cloud non è disponibile.
• Lo spazio disponibile nell'account di archiviazione cloud è insufficiente.

In caso di trasferimento non riuscito, ritentare successivamente o con un altro provider di archiviazione cloud.

Impostazioni

Come si regolano le impostazioni di Avast Cleanup Premium?

Aprire Avast Cleanup Premium e accedere a ☰ Menu ▸ Impostazioni. Nella schermata delle impostazioni è possibile eseguire le seguenti operazioni:

Generale:

• Lingua: modificare la lingua dell'interfaccia utente.
• Notifiche: per selezionare le notifiche ricevute da Avast Cleanup Premium.
• Privacy personale: gestire i dati sull'utilizzo delle app che si desidera condividere.
• Cenni storici: specificare le azioni che possono essere annullate tramite la scheda Cronologia e decidere dopo quanto devono essere eliminati i backup.
• Risoluzione problemi: Selezionare la casella accanto a Attiva registrazione debug se richiesto dal Supporto Avast per risolvere i problemi relativi all'applicazione. È anche possibile specificare se si desidera inviare automaticamente i dati al team di Cleanup in caso di arresti anomali imprevisti.
• Dati del browser: specificare per quanto tempo Cleanup deve conservare i cookie e la cronologia di esplorazione nei browser Web prima di proporre di rimuovere questi elementi con una scansione Maggiore spazio. È anche possibile aggiungere i siti Web consentiti per cui si desidera evitare la cancellazione dei cookie e degli altri dati di navigazione.
• Impostazioni sviluppatore: è possibile configurare le impostazioni avanzate che controllano il comportamento di Cleanup alla chiusura dell'applicazione. La disabilitazione di queste impostazioni potrebbe impedire il corretto funzionamento di Cleanup.
• Aggiorna Cleanup: visualizzare il numero di versione dell'app e scegliere come ottenere gli aggiornamenti delle app.

Manutenzione automatica:

• abilitare o disabilitare questa funzionalità per impostare la frequenza delle attività di pulizia automatica e specificare gli elementi che Cleanup può eliminare durante l'esecuzione di Manutenzione automatica.

Programmi:

• Programmi non necessari: specificare quando le applicazioni vengono etichettate come non necessarie e per quanto tempo rimangono nel Cestino prima di essere disinstallate automaticamente.
• Programmi obsoleti: specificare se Cleanup deve eseguire in modo automatico l'aggiornamento delle app, scaricare gli aggiornamenti da installare manualmente o limitarsi a segnalare le applicazioni non aggiornate.

Come si personalizzano le notifiche di Avast Cleanup Premium?

Per specificare quando si desidera ricevere notifiche da Avast Cleanup Premium:

1. Aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Impostazioni.
2. Selezionare la scheda Avvisi.
3. Regolare le seguenti opzioni in base alle preferenze:
   • Avvisami quando gli elementi inutili superano: selezionare o deselezionare questa opzione per abilitare o disabilitare le notifiche relative al numero di elementi inutili sul Mac. Quando questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare il menu a discesa per personalizzare il numero minimo di elementi inutili che attiverà una notifica.
   • Avvisami quando lo spazio su disco è inferiore a: selezionare o deselezionare questa opzione per abilitare o disabilitare le notifiche relative alla quantità di spazio libero su disco sul Mac. Quando questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare il menu a discesa per personalizzare la quantità di spazio libero su disco rimanente che attiverà una notifica.
   • Avvisami quando posso eliminare i file di app residui dal Cestino: selezionare o deselezionare questa opzione per abilitare o disabilitare le notifiche relative alla rimozione di file di app non necessari dal Cestino, come file di log e cache.

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
2. Toccare Notifiche.
3. Toccare il cursore nella parte superiore della schermata principale di Notifiche per disattivare tutte le Notifiche e rapporti. In alternativa, selezionare il tipo di notifica, quindi il dispositivo di scorrimento azzurro/verde (ON) accanto alla notifica che non si desidera ricevere, in modo che diventi grigio (OFF).
4. Facoltativamente, è possibile regolare le seguenti opzioni in base alle preferenze:
   • Frequenza (funzionalità a pagamento): Scegliere la frequenza con cui si desidera ricevere le notifiche.
   • Nuove installazioni: Scegliere il giorno della settimana in cui si desidera ricevere un rapporto aggiornato sulle nuove applicazioni installate.

Ora le notifiche di Avast Cleanup verranno visualizzate in base alle preferenze specificate.

È possibile pianificare l'esecuzione automatica di Avast Cleanup Premium?

Sì, è possibile configurare Avast Cleanup Premium per l'esecuzione automatica delle scansioni di manutenzione. Quando questa opzione è abilitata, Manutenzione automatica non richiede alcuna azione da parte dell'utente e viene eseguita automaticamente in background per liberare spazio nel PC rimuovendo elementi non necessari, ad esempio collegamenti interrotti ed elementi del Registro di sistema.

Per abilitare Manutenzione automatica, passare a ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Manutenzione automatica, quindi fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON). Nella schermata delle impostazioni di Manutenzione automatica è inoltre possibile selezionare manualmente gli elementi che Avast Cleanup Premium deve eliminare durante l'esecuzione di Manutenzione automatica.

È possibile esaminare i problemi rilevati prima che Avast Cleanup Premium ottimizzi il dispositivo?

Sì. Quando Avast Cleanup Premium completa una scansione, è possibile esaminare e decidere come gestire i problemi rilevati.

Quando Manutenzione automatica è abilitata, è possibile selezionare gli elementi che Avast Cleanup Premium è autorizzato a eliminare automaticamente facendo clic su ☰ Menu ▸ Impostazioni ▸ Manutenzione automatica. Fare clic sulla freccia accanto a una categoria per visualizzarne i singoli elementi, quindi deselezionare manualmente gli elementi per cui non si desidera l'eliminazione automatica.

Come si possono controllare i dati che vengono condivisi con Avast?

Per modificare le impostazioni della privacy personale, seguire questi passaggi:

1. Aprire Avast Cleanup Premium e accedere a ☰ Menu ▸ Impostazioni.
2. Selezionare Informazioni generali ▸ Privacy personale nel riquadro a sinistra.
3. Selezionare o deselezionare le caselle accanto alle impostazioni relative alla privacy in base alle preferenze.

1. Aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Impostazioni.
2. Selezionare la scheda Privacy.
3. Selezionare o deselezionare le caselle accanto alle impostazioni relative alla privacy in base alle preferenze.

1. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
2. Toccare Privacy personale.
3. Per non partecipare, toccare il dispositivo di scorrimento azzurro/verde (ON) accanto a una delle opzioni seguenti in modo che diventi grigio (OFF):
   • Condividi i dati sull'utilizzo dell'app con Avast per contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti.
   • Condividi i dati sull'utilizzo dell'app con strumenti di analisi di terze parti per migliorare l'app.
   • Condividi i dati sull'utilizzo dell'app con Avast per ricevere offerte di upgrade o altri prodotti. (nella versione gratuita dell'app questa opzione è abilitata per impostazione predefinita e non viene visualizzata)

Come vengono gestiti i file personali criptati in Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium ignora file e partizioni criptati per assicurare la privacy e la protezione degli utenti. Se è stato criptato l'intero disco rigido, Avast Cleanup Premium non può eseguire la scansione né ottimizzare il sistema.

Come si può determinare quale versione di Avast Cleanup è installata in un dispositivo?

1. Aprire Avast Cleanup e toccare Menu ☰ (tre righe).
2. Toccare Informazioni su questa app.
3. Verificare la versione in uso dell'app in Avast Cleanup.

Come si personalizzano i consigli visualizzati tramite la funzionalità Suggerimenti?

È possibile specificare i Suggerimenti ai quali si è più interessati nella schermata Preferenze analisi:

1. Aprire Avast Cleanup e toccare ☰ Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
2. Selezionare Preferenze analisi.
3. Tenere premuta l'icona (quattro righe) accanto a una categoria di suggerimenti e trascinare il riquadro verso l'alto o verso il basso in base alle preferenze.

Avast Cleanup visualizzerà ora i suggerimenti in base alle preferenze specificate.

Risoluzione dei problemi

Come si disinstalla Avast Cleanup Premium?

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:

• Disinstallazione di Avast Cleanup
• Disinstallazione di Avast Cleanup

È possibile annullare le modifiche apportate da Avast Cleanup Premium?

Sì. Se si desidera annullare determinate modifiche apportate da Avast Cleanup Premium al PC, è possibile farlo in Cenni storici. Fare clic sulla scheda Cenni storici a destra della schermata di Avast Cleanup Premium per visualizzare un elenco di azioni, quindi fare clic su Annulla accanto alle modifiche da annullare.

Come si segnala un problema o un possibile bug?

Se Avast Cleanup Premium mostra messaggi di errore o risultati inattesi, segnalare il problema al Supporto Avast inviando un ticket.

Inviare una descrizione dettagliata dei passaggi necessari per riprodurre l'errore, includendo le seguenti informazioni:

• Versione di Windows, modello, marca e scheda grafica del PC in uso.
• Versione di macOS in uso.
• Descrizione dettagliata del problema e sequenza delle azioni all'origine del problema.
• Tutti i messaggi di errore visualizzati.
• Eventuali variazioni nel comportamento del PC a seguito del problema.
• Eventuali variazioni nel comportamento del Mac a seguito del problema.

Come si segnala un file spazzatura o un programma indesiderato identificato per errore e poi rimosso dal sistema da Avast Cleanup Premium?

Se Avast Cleanup Premium disattiva o rimuove un file o un'applicazione che si vuole mantenere, segnalare il problema al Supporto Avast. Includere il nome esatto del file o dell'applicazione, tutti i dettagli del caso e il risultato indesiderato.

Che cosa si può fare se si visualizza il messaggio di errore "Siamo spiacenti..."?

Per istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi, fare riferimento al seguente articolo:

• Risoluzione dei problemi relativi al caricamento di Avast Antivirus o Avast Cleanup Premium

Perché è necessario chiudere i programmi aperti prima che Avast Cleanup Premium continui la pulizia?

Quando si esegue una scansione Pulisci gli elementi inutili, Avast Cleanup Premium rileva i file non necessari, inclusi quelli salvati nei browser e nelle applicazioni. Se le applicazioni che contengono questi file sono in esecuzione quando si fa clic su Pulisci, Avast Cleanup Premium richiede all'utente di chiudere le applicazioni per evitare arresti anomali o malfunzionamenti.

Perché Avast Cleanup Premium non elimina niente dal sistema?

Avast Cleanup Premium è un prodotto a pagamento per il cui utilizzo è richiesto un abbonamento. Se è stato installato Avast Cleanup Premium ma non è stato acquistato o attivato un abbonamento, l'applicazione viene eseguita in modalità solo scansione e non può eseguire la pulizia.

Perché bisogna concedere le autorizzazioni ad Avast Cleanup Premium?

Ogni volta che si rimuovono file, foto o applicazioni utilizzando Avast Cleanup Premium, viene chiesto di autorizzare il processo di pulizia immettendo la password utilizzata all'avvio del Mac. In questo modo si evita che utenti non autorizzati possano eliminare elementi dalle cartelle di sistema.

Come si inviano commenti su Avast Cleanup Premium?

1. Assicurarsi che la finestra di Avast Cleanup Premium sia aperta e attiva.
2. Fare clic su Guida ▸ Invia commenti sul lato sinistro della barra dei menu Apple.
3. Scrivere un commento includendo nome e indirizzo email, se desiderato, quindi fare clic su Invia.

Come si disinstalla Avast Cleanup dal dispositivo?

Per disinstallare Avast Cleanup:

1. Aprire le impostazioni del dispositivo e passare a App.
2. Selezionare Avast Cleanup.
3. Toccare Disinstalla nella schermata Informazioni sull'app.

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:

• Disinstallazione di Avast Cleanup

Come si segnala un problema al Supporto Avast?

Nelle pagine del Supporto Avast sono disponibili numerosi articoli. Alcuni problemi potrebbero tuttavia richiedere ulteriori approfondimenti da parte del Supporto Avast.

In caso di problemi durante l'utilizzo di Avast Cleanup, l'invio di un messaggio direttamente dall'app Avast Cleanup assicura che gli addetti al supporto ricevano i log del dispositivo per risolvere il problema nel modo più veloce ed efficace possibile. Per inviare un messaggio al Supporto Avast, procedere come segue:

1. Se possibile, riprodurre il problema riprodurre il problema per cui è stato contattato il Supporto Avast.
2. Aprire Avast Cleanup e passare a ☰ Menu ▸ Guida e feedback.
3. Toccare Supporto diretto.
4. Completare tutti i campi. Toccare il dispositivo di scorrimento grigio (OFF) accanto a Allega registri debug in modo che diventi azzurro/verde (ON). L'attivazione di questa opzione garantisce che i registri di debug siano inclusi nella richiesta per consentire al team del Supporto di diagnosticare la causa di qualsiasi comportamento insolito.
5. Toccare Invia.

Il Supporto Avast esaminerà la richiesta e contatterà l'utente all'indirizzo email di contatto fornito nel modulo di contatto.

Come si disabilitano le pubblicità di terze parti in Avast Cleanup?

Per eliminare le pubblicità di terze parti in Avast Cleanup, eseguire l'upgrade ad Avast Cleanup Premium. Sebbene sia la versione gratuita che quella a pagamento dell'app consentano di migliorare notevolmente le prestazioni del dispositivo, Avast Cleanup Premium non contiene pubblicità di terze parti e include una vasta gamma di funzionalità e vantaggi aggiuntivi. È possibile iniziare a utilizzare Avast Cleanup Premium toccando Upgrade nell'angolo superiore destro della dashboard dell'app.

Perché non tutti gli elementi sono stati puliti?

Nella schermata Risultati della pulizia, la pulizia di un elemento potrebbe risultare Non riuscito. Per migliorare i risultati della pulizia, fare riferimento ai suggerimenti riportati di seguito:

• Garantire una pulizia senza interruzioni: Pulizia approfondita e Modalità sospensione navigano nelle impostazioni del dispositivo per pulire la cache e sospendere le app. Se questo processo viene interrotto, la pulizia potrebbe non essere completata.
• Selezionare un numero minore di elementi: è possibile dare priorità alla pulizia selezionando meno elementi da pulire contemporaneamente. Inoltre, utilizzare Filtri in Modalità sospensione per selezionare l'ordine in cui le app vengono pulite.
• Reimpostare l'autorizzazione di accessibilità: disattivare e riattivare l'autorizzazione di accessibilità per Avast Cleanup tramite le impostazioni del dispositivo.

Se il problema persiste, è possibile inviare un messaggio al Supporto Avast direttamente dall'app Avast Cleanup Premium.