Avast VPN – časté otázky | Avast
Skip to main content

Avast VPN – časté otázky

Obecné

Co je to VPN?

Virtuální privátní síť (VPN) vytváří mezi vaším zařízením a internetem šifrované připojení, které se často přirovnává k soukromému tunelu. VPN pomáhá chránit údaje, které nahráváte a stahujete, skrývá vaši skutečnou IP adresu před weby, které navštěvujete, a pomáhá zabezpečit vaše připojení při používání veřejných Wi-Fi sítí, například v kavárnách nebo na letištích.

Co je Avast VPN?

Aplikace Avast VPN vám umožňuje připojit se k internetu přes zabezpečené servery Avast VPN pomocí šifrovaného tunelu, který chrání vaši aktivitu na internetu před odposlechem. Avast VPN můžete použít kdykoli, když se chcete připojit k internetu s vyšší úrovní zabezpečení a ochrany soukromí. Zejména v případech, kdy se připojujete přes veřejné nebo nezabezpečené Wi-Fi sítě.

Avast VPN nabízí především:

  • Ochrana: Když se připojíte k veřejné síti, hackeři mohou zachytit vaše citlivé údaje, jako jsou přihlašovací jména či hesla. Šifrované VPN připojení vám před jejich útoky poskytuje účinnou ochranu.
  • Soukromí: Řada lidí se k internetu připojuje pomocí širokopásmového připojení a má přidělenou pevnou IP adresu, podle které lze sledovat jejich aktivitu na internetu. Když se připojíte k serveru VPN, weby, které navštěvujete, a online služby, které používáte, vidí místo vaší skutečné IP adresy IP adresu serveru VPN.
  • Neomezený přístup k internetu: Prostřednictvím serveru VPN můžete přistupovat k webovému obsahu, který je z vašeho stávajícího umístění za normálních okolností nepřístupný. Díky tomu můžete web neomezeně prohlížet i ze zemí, kde je internet cenzurován.

V čem se Avast One liší od samostatné aplikace Avast VPN?

Avast VPN je samostatná aplikace, která vám pomáhá zabezpečit připojení k internetu, skrýt vaši IP adresu a získat soukromější a bezpečnější přístup k obsahu, ať už jste doma, nebo na cestách. Avast One je komplexní aplikace, která poskytuje jednotné rozhraní pro funkce zabezpečení, ochrany soukromí a výkonu Avast. Prostřednictvím aplikace Avast One mohou uživatelé získat přístup k funkcím, jako jsou VPN, Antivirus a Cleanup. Některé funkce jsou k dispozici zdarma, zatímco přístup k prémiovým funkcím závisí na předplatném (předplatných), které jste zakoupili.

Další informace o aplikaci Avast One najdete v článku Nový Avast One – časté otázky.

Jaký je rozdíl mezi aplikací Avast VPN a funkcí VPN v prohlížeči Avast Secure Browser PRO?

Pokud používáte aplikaci Avast VPN i prohlížeč Avast Secure Browser PRO, k zajištění ochrany stačí mít vždy zapnutou jen jednu VPN. Podívejte se na porovnání aplikací níže:

  • Avast VPN: Zahrnuje ochranu veškerého síťového provozu, několik zabezpečených protokolů, další VPN lokace, funkci Kill Switch, možnosti automatického připojování, přístup k místním zařízením, výjimku pro privátní síť atd.
  • Avast Secure Browser PRO: Chrání pouze provoz z prohlížeče a nabízí možnost připojení/odpojení VPN, 30 VPN lokací, Kill-Switch a automatické připojování.
  • Avast Secure Browser PRO: Nabízí možnost připojení/odpojení VPN, 30 VPN lokací, Kill-Switch, automatické připojování a VPN v celém zařízení.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast VPN?

Informace o systémových požadavcích aplikace Avast VPN najdete v následujícím článku:

Aplikace Avast VPN není podporovaná a nelze ji instalovat ani spustit v operačních systémech Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada a WebOS ani v žádném jiném mobilním operačním systému kromě Androidu a iOS.

Jak si mohu stáhnout a nainstalovat aplikaci Avast VPN?

Podrobné pokyny k instalaci najdete v následujícím článku:

Proč se Avast VPN instaluje přes aplikaci Avast One?

Avast sjednocuje své aplikace do jediné modulární aplikace Avast One, ve které VPN, Antivirus a Cleanup fungují jako moduly v jednom rozhraní. Tato aplikace umožňuje spravovat všechny vaše aplikace Avast z jediného rozhraní, takže není nutné přepínat mezi jednotlivými aplikacemi. Stránky produktu Avast VPN na webu http://avast.com/ nově nabízejí instalační program aplikace Avast One s předem aktivovaným modulem VPN namísto instalačního programu samostatné aplikace Avast VPN.

Vaše funkce VPN, předplatné a údaje o aktivaci zůstanou zachovány. Pokud jste měli nainstalovanou samostatnou aplikaci Avast VPN, aplikace Avast One ji nahradí a automaticky převede vaše předplatné.

Jak mohu přejít z Avast One na samostatnou aplikaci?

Pokud dáváte přednost samostatné aplikaci Avast VPN před aplikací Avast One, přečtěte si následující článek: Jak přejít z aplikace Avast One na samostatnou aplikaci.

Mohu používat aplikaci Avast VPN bez instalace aplikace Avast Antivirus?

Ano. Avast VPN funguje nezávisle na antivirových produktech Avastu. Ať už Avast VPN používáte v aplikaci Avast One, nebo jako samostatnou aplikaci, na počítači k tomu nepotřebujete Avast Free Antivirus ani Avast Premium Security.

Ano. Avast VPN funguje nezávisle na antivirových produktech Avastu. Ať už Avast VPN používáte v aplikaci Avast One, nebo jako samostatnou aplikaci, na Macu k tomu nepotřebujete aplikaci Avast Security ani Avast Premium Security.

Získám při zakoupení produktu Avast Premium Security i Avast VPN?

Ne. K používání aplikace Avast VPN potřebujete samostatné předplatné. Pomocí předplatného Avast Premium Security nelze aktivovat Avast VPN.

Samostatné předplatné služby Avast VPN si můžete zakoupit na oficiálním webu Avastu.

Co je rozšíření Avast VPN do prohlížeče?

Rozšíření Avast VPN pro prohlížeče je volitelně instalovatelná komponenta, pomocí které můžete snadno upravovat některé aspekty fungování Avast VPN přímo přes Google Chrome nebo Mozilla Firefox. Pokyny k instalaci a používání rozšíření Avast VPN pro prohlížeče najdete v následujícím článku:

Předplatné a aktivace

Jak mohu aktivovat předplatné Avast VPN?

Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Mohu předplatné služby Avast VPN využívat na více zařízeních?

Když si koupíte předplatné Avast VPN (pro více zařízení), můžete je aktivovat až v 10 zařízeních současně. Předplatné je možné volně přenášet mezi zařízeními a platformami.

Chcete-li zjistit, které předplatné jste si koupili, podívejte se do e-mailu s potvrzením objednávky nebo na svůj účet Avast propojený s e-mailovou adresou, kterou jste zadali při dokončení objednávky.

Co se bude dít po skončení 7denního bezplatného zkušebního období?

Po skončení 7denního bezplatného vyzkoušení se vám automaticky aktivuje zvolené předplatné, abyste mohli Avast VPN dál používat. V poslední den bezplatného zkušebního období vám strhneme částku předplatného.

Pokud už Avast VPN nechcete používat, musíte během bezplatného zkušebního období přes Obchod Google Play zrušit své předplatné.

Pokud už Avast VPN nechcete používat, musíte během bezplatného zkušebního období přes App Store zrušit předplatné.

Jak mohu předplatné zrušit?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

Pokud zrovna používáte bezplatnou zkušební verzi, v Obchodě Google Play je třeba předplatné i přesto zrušit, jinak vám po skončení bezplatného zkušebního období bude stržena cena předplatného.
Pokud zrovna používáte bezplatnou zkušební verzi, v App Storu je třeba předplatné i přesto zrušit, jinak vám po skončení bezplatného zkušebního období bude stržena cena předplatného.

Co když chci Avast VPN začít používat na novém zařízení?

Avast VPN můžete používat na tolika zařízeních, kolik bylo uvedeno při nákupu. Pokud jste dosáhli limitu počtu zařízení v rámci předplatného, můžete aplikaci Avast VPN na některém ze stávajících zařízení odinstalovat nebo deaktivovat a pak ji nainstalovat a aktivovat na novém zařízení.

Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

Co mám dělat, když aktivace neproběhne úspěšně?

Zkontrolujte, zda máte platné předplatné aplikace Avast VPN. Pomocí předplatného Avast Premium Security nelze aktivovat Avast VPN.

V případě neúspěšné aktivace se řiďte pokyny v následujícím článku:

Nastavení a používání

Jak mohu začít používat Avast VPN?

Informace o tom, jak začít používat Avast VPN, najdete v následujícím článku:

Jak se dozvím, zda je VPN aktivní a funkční?

Když na hlavní obrazovce aplikace kliknete na tlačítko Připojit a zapnete tak Avast VPN, zobrazí se v aplikaci text Připojeno.

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na tlačítko Připojit, Avast VPN zobrazí text Připojeno.

Jak upravím nastavení aplikace Avast VPN?

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
  2. Na levém panelu vyberte jednu z následujících možností:
    • Obecné: Správa oznámení, možností spouštění a jazyka aplikace. Můžete se taky přihlásit mezi beta testery nových verzí aplikace Avast VPN.
    • Režim VPN: Vyberte režim VPN (Vždy zapnuto nebo Chytrý režim).
    • Pokročilé nastavení: Změňte protokol VPN používaný aplikací Avast VPN a spravujte funkce Kill Switch, Rozdělené tunelování, Postkvantové šifrování i další pokročilé funkce.
    • Blokátor sledovacích nástrojů: Pomáhá zabránit tomu, aby vás zadavatelé reklamy sledovali a cílili na vás reklamou online.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte na ☰ Nabídka ▸ Předvolby.
  2. Na levém panelu vyberte jednu z následujících možností:
    • VPN: K dispozici máte následující možnosti:
      • Režim VPN: Vyberte, kdy se má VPN zapínat automaticky a kdy ji budete zapínat ručně.
      • Pokročilé nastavení: Změňte protokol VPN používaný aplikací Avast VPN a spravujte funkce Kill Switch a Post-Quantum Encryption.
      • Blokátor sledovacích nástrojů: Pomáhá bránit zprostředkovatelům reklamy ve sledování vašich online aktivit a cílení reklamy na vás.
    • Obecné: Spravujte ikonu aplikace Avast VPN na panelu nabídek Macu a nastavení jejího spouštění.
    • Předplatné: Prohlédněte si podrobnosti o svém předplatném, nebo deaktivujte předplatné na tomto zařízení.
    • Soukromí: Spravujte své údaje v části Soukromí.
    • Oznámení: Nastavte, kdy má Avast VPN zobrazovat oznámení.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Máte na výběr z následujících možností:
    • Automatické připojování: Vyberte, kdy se má VPN automaticky zapínat.
    • Blokování sledovacích nástrojů reklamních sítí: Pomáhá blokovat sledovací technologie inzerentů, a tím omezuje cílené reklamy.
    • Rozdělené tunelování: Umožňuje vyloučit konkrétní aplikace z používání VPN.
    • Kill Switch: Blokuje přístup k internetu, dokud se vaše VPN znovu nepřipojí.
    • Přístup k místním zařízením při připojení k VPN: Umožňuje přístup k místním zařízením, jako jsou tiskárny a sdílené jednotky, v důvěryhodných sítích.
    • Nastavení protokolu VPN: Vyberte protokol, který chcete používat při připojení přes VPN.
    • Postkvantové šifrování: Šifrování, které pomáhá chránit před budoucími útoky kvantových počítačů.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Máte na výběr z následujících možností:
    • Automatické připojování: Zvolte, kdy se má VPN automaticky zapínat.
    • Blokování sledovacích nástrojů reklamních sítí: Pomáhá blokovat sledovací technologie inzerentů, a tím omezuje cílené reklamy.
    • Pokročilá nastavení: Vyberte protokol pro připojení přes VPN a zapněte nebo vypněte funkci Kill Switch.
    • Postkvantové šifrování: Šifrování, které pomáhá zabránit budoucím útokům kvantových počítačů.

Mohu nastavit, aby se aplikace Avast VPN automaticky zapínala, když se připojím k veřejné Wi-Fi síti?

Ano. Pokud je zapnutý Chytrý režim, můžete nastavit, aby se VPN při připojení k veřejným sítím automaticky zapínala. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

Ano. Můžete nastavit, aby se VPN automaticky zapínala při připojení k veřejným sítím. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

Ano. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

Co je důvěryhodná síť?

Na seznam Důvěryhodné sítě můžete přidávat důvěryhodné sítě, například domácí nebo pracovní Wi-Fi. Když jste připojeni k důvěryhodné síti, Avast VPN se automaticky nepřipojuje.

Informace o tom, jak zapnout automatické připojování a přidat důvěryhodné sítě, najdete v následujícím článku:

Na seznam důvěryhodných sítí můžete přidávat důvěryhodné sítě, například domácí nebo pracovní Wi-Fi. Důvěryhodných sítí se nebude týkat automatické připojování k VPN. To znamená, že můžete aplikaci Avast VPN nastavit tak, aby se automaticky zapínala pokaždé, když se připojíte k síti Wi-Fi, pokud nejde o některou z vašich důvěryhodných sítí.

Informace o tom, jak zapnout automatické připojování a přidat důvěryhodné sítě, najdete v následujícím článku:

K čemu slouží Kill Switch?

Funkce Kill Switch není při používání protokolu IPsec k dispozici.

Když je funkce Kill Switch zapnutá, vaše připojení k internetu se automaticky zablokuje, pokud se Avast VPN nečekaně odpojí. Nikdo se tak nedopatřením nedozví, kde se skutečně nacházíte.

Kill Switch můžete aktivovat tak, že vyberete ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Pokročilá nastavení. Zaškrtněte políčko u možnosti Aktivovat Kill Switch.

Kill Switch můžete aktivovat výběrem možností ☰ Nabídka ▸ Předvolby ▸ VPN. Vyberte kartu Pokročilá nastavení a pak tuto funkci zapněte posuvníkem vedle položky Kill Switch.

Funkci Kill Switch můžete aktivovat přes Nastavení (ikona ozubeného kola). Pomocí posuvníku vedle položky Kill Switch tuto funkci zapněte.

Funkci Kill Switch můžete aktivovat v nabídce Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Pokročilá nastavení. Ujistěte se, že není vybraný protokol IPsec, a potom pomocí posuvníku vedle položky Kill Switch tuto funkci zapněte.

Jak zjistím, jakou verzi aplikace Avast VPN používám?

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ O aplikaci.
  2. Číslo verze aplikace je uvedené u položky Verze programu.
  3. Číslo verze aplikace je uvedené vedle položky Verze.
  1. Otevřete Avast VPN a vyberte Účet ▸ Informace.
  2. Číslo verze aplikace je uvedené vedle položky Verze.

Připojení

Jak mohu nastavit, kdy se má aplikace Avast VPN připojovat automaticky?

Chytrý režim je k dispozici pouze na zařízeních s Windows 11 a Windows 10.

Avast VPN nabízí dva režimy VPN:

  • Chytrý režim: Umožňuje vám zvolit, kdy se má VPN automaticky připojovat.
  • Vždy zapnuto: Automaticky zapíná VPN, kdykoli jste připojeni k internetu.

Chcete-li změnit aktuální režim VPN, přejděte na ☰ Menu ▸ Nastavení ▸ Režim VPN. Klikněte na políčko a vyberte možnost Inteligentní režim nebo Vždy zapnuto.

Možnosti Chytrého režimu

Pokud je režim Smart zapnutý, automaticky připojuje nebo odpojuje VPN podle nastavení, která jste předem zvolili. Zaškrtnutím následujících možností určete, kdy se má Chytrý režim automaticky připojovat:

  • Připojování k veřejným sítím
  • Bankovnictví
  • Nakupování
  • Přístup k citlivému obsahu
  • Používání torrentů

Vedle možnosti Připojování k veřejným sítím klikněte na Upravit sítě. Potom přidejte sítě a každou z nich označte jako Soukromá nebo Veřejná. Když jste připojeni k soukromé síti, Avast VPN se automaticky nepřipojuje.

Pomocí možností Zapnout VPN při návštěvě těchto webů nebo Nezapínat VPN na těchto webech taky můžete nastavit weby, na kterých se má VPN automaticky zapínat nebo nezapínat.

Můžete si vybrat, kdy se má VPN zapínat automaticky a kdy ji budete zapínat ručně. Pokud chcete nastavit, kdy se má aplikace Avast VPN automaticky připojovat, vyberte ☰ Nabídka ▸ Předvolby ▸ VPN. Vyberte kartu Režim VPN a pak pomocí posuvníků u následujících možností nastavte, kdy se má aplikace Avast VPN automaticky připojovat:

  • Připojování k veřejným sítím
  • Bankovnictví
  • Nakupování
  • Přístup k citlivému obsahu
  • Vysílání
  • Používání torrentů

Klikněte na Upravit... v části Připojování k veřejným sítím a pak na seznam Důvěryhodné sítě přidejte libovolné sítě, například domácí nebo pracovní Wi-Fi. Když jste připojeni k důvěryhodné síti, Avast VPN se automaticky nepřipojuje.

Dále pomocí možností Zapínat VPN při návštěvě těchto webů a Nezapínat VPN na těchto webech nastavte, na kterých webech se má VPN automaticky zapínat a na kterých ne.

Mohu Avast VPN používat s jakýmkoli typem připojení k internetu?

Ano. Avast VPN podporuje veškerá kabelová a bezdrátová připojení k internetu.

Jak se připojím k VPN serveru v jiném umístění?

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a pak klikněte na šipku rozevírací nabídky vedle aktuálně vybrané lokace VPN.
  2. Volitelně můžete pomocí nabídky vyhledat konkrétní server, nebo vybrat některý ze seznamu. V případě země se servery v několika městech klikněte na šipku dolů a vyberte preferované město.

Vaše poloha se nyní jeví, jako byste se nacházeli ve vybrané zemi a městě.

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a pak klepněte na šipku dolů vedle aktuálně vybrané lokace VPN.
  2. Volitelně můžete pomocí nabídky vyhledat konkrétní server, nebo vybrat některý ze seznamu. Pokud je u některé země na výběr více měst, klepněte na šipku dolů a vyberte požadované město.

Vaše poloha se nyní jeví, jako byste se nacházeli ve vybrané zemi a městě.

Co je soukromá síť?

Na seznam soukromých sítí můžete přidat soukromé sítě, jako je domácí nebo pracovní Wi-Fi. Na soukromých sítích se VPN automaticky nepřipojuje. To znamená, že můžete nastavit, aby se aplikace Avast VPN automaticky zapínala při každém připojení k síti Wi-Fi, pokud nejde o některou z vašich soukromých sítí.

Informace o tom, jak zapnout automatické připojování a přidat soukromé sítě, najdete v následujícím článku:

Jaký typ šifrování používá Avast VPN?

Avast VPN používá 256bitový šifrovací klíč AES, který zajišťuje šifrování na úrovni bank. Používá taky OpenSSL a ověřování pomocí certifikátů.

Které porty Avast VPN používá?

Avast VPN pro Windows nejdřív zkouší port 553 UDP a následně jeden z portů v rozmezí 50 až 32767 TCP.

Avast VPN pro Mac používá porty 50, 500, 1701 a 4500.

Mohu změnit protokol VPN, který aplikace Avast VPN používá?

Pokročilí uživatelé si mohou přizpůsobit nastavení protokolu VPN pomocí ☰ Menu ▸ Nastavení ▸ Rozšířená nastavení. K dispozici máte následující možnosti:

Pokročilí uživatelé si mohou nastavení protokolu VPN v aplikaci přizpůsobit výběrem možností ☰ Menu ▸ Předvolby ▸ VPN. Vyberte kartu Pokročilé nastavení. K dispozici máte následující možnosti:

Ano. Nastavení protokolu VPN můžete změnit tak, že vyberete Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nastavení protokolu VPN. K dispozici máte následující možnosti:

Ano. Nastavení protokolu VPN můžete změnit tak, že vyberete Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Pokročilá nastavení. K dispozici máte následující možnosti:

  • Automaticky (doporučeno): Avast VPN automaticky vybírá nejvhodnější protokol pro maximální rychlost a zabezpečení.
  • WireGuard: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu Mimic. To se hodí v zemích, kde je omezováno používání VPN a kde může být protokol OpenVPN blokovaný.
  • OpenVPN: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu OpenVPN.
  • Automaticky (doporučeno): Avast VPN automaticky vybírá nejvhodnější protokol pro maximální rychlost a zabezpečení.
  • IPsec: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu IPsec.
  • WireGuard: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu Mimic. To se hodí v zemích, kde je omezováno používání VPN a kde může být protokol IPsec blokovaný.
Některé směrovače nabízejí možnost aktivace a deaktivace protokolu IPsec (někdy též VPN průchod). Aby aplikace Avast VPN správně fungovala při použití protokolu VPN IPsec, musí být v nastavení routeru zapnutá možnost IPsec nebo VPN průchod.
  • Automaticky (doporučeno): Avast VPN automaticky vybírá nejvhodnější protokol pro maximální rychlost a zabezpečení.
  • WireGuard: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu Mimic. To se hodí v zemích, kde je omezováno používání VPN.
  • OpenVPN (UDP): Oproti protokolu TCP klade větší důraz na rychlost, takže se hodí k hraní her a streamování.
  • OpenVPN (TCP): Na rozdíl od protokolu UDP klade důraz na spolehlivost, takže se hodí k procházení internetu, práci s e-maily a přenosu souborů.
  • IPsec: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu IPsec.
  • WireGuard: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu WireGuard.
  • Mimic: Avast VPN se vždy připojuje pomocí protokolu Mimic. To se hodí v zemích, kde je omezováno používání VPN a kde může být protokol IPsec blokovaný.

Umožňuje Avast VPN sdílení souborů přes P2P?

Ano. Avast VPN umožňuje sdílení přes P2P prostřednictvím našich regionů optimalizovaných pro P2P uvedených níže:

  • USA
  • Nizozemsko
  • Japonsko
  • Španělsko
  • Austrálie

K serveru optimalizovanému pro P2P se připojíte takto:

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a klikněte na šipku rozevírací nabídky vedle aktuálně vybrané lokace VPN.
  2. Na obrazovce Změnit lokaci VPN v části Pokročilé servery klikněte na možnost Oblast optimalizovaná pro P2P. Případně klikněte na šipku rozevírací nabídky vedle vybrané oblasti a vyberte požadovaný server.
  3. Na obrazovce Změnit lokaci VPN klikněte v části Pokročilé servery na možnost Nejlepší pro P2P. Případně klikněte na šipku rozevírací nabídky vedle vybrané oblasti a vyberte požadovaný server.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a vedle aktuálně vybrané lokace VPN klepněte na šipku dolů.
  2. Na obrazovce Změnit lokaci VPN v části Pokročilé servery klepněte na možnost Oblast optimalizovaná pro P2P. Pokud chcete, klepněte na ikonu ••• (tři tečky) a vyberte požadovaný server.

Co jsou servery pro rotaci IP adres?

Servery Rotace IP adres jsou užitečné pro úlohy, které vyžadují zvýšené soukromí. Rotace IP pravidelně mění vaši IP adresu, což pomáhá zabránit sledování, omezit restrikce na webových stránkách a vyhnout se dynamickému stanovování cen. Tato funkce používá protokol WireGuard.

Chcete-li se připojit k serveru s funkcí Rotace IP adres:

Používání funkce Rotace IP adres může zpomalit vaše připojení k internetu.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a vedle aktuálně vybrané lokace VPN klikněte na šipku rozevírací nabídky.
  2. Na obrazovce Změna polohy VPN v sekci Pokročilé servery klikněte na Rotace IP adres. Volitelně klikněte na šipku dolů a vyberte preferovaný server.
  3. Pokud se zobrazí výzva Rotace IP adres, klikněte na možnost Připojit.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a klepněte na šipku rozevírací nabídky vedle aktuálně vybrané lokace VPN.
  2. Na obrazovce Změnit lokaci VPN v části Pokročilé servery klepněte na Rotace IP adres. Případně klepněte na ••• (tři tečky) a vyberte požadovaný server.
  3. Pokud se zobrazí výzva k rotaci IP adres, klepněte na možnost Připojit.

Jak mohu ručně obnovit svou IP adresu?

Jak ručně obnovit IP adresu:

Tlačítko pro ruční obnovení není k dispozici, když jste připojeni k serverům s funkcí Rotace IP adres a Dvojitá VPN.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN.
  2. Když jste připojeni k serveru VPN, klikněte na ikonu Obnovit na hlavním přehledovém panelu.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN.
  2. Když jste připojení k serveru VPN, klepněte na ikonu Obnovit na hlavním přehledovém panelu.

Avast VPN obnovuje IP adresu.

Co jsou servery Dvojité VPN?

Dvojitá VPN se hodí pro úkoly, které vyžadují vyšší úroveň soukromí. Servery Dvojité VPN odesílají všechny vaše údaje přes dva různé servery VPN, aby ještě více skryly vaši skutečnou polohu a pomohly zvýšit vaši online bezpečnost a soukromí. Tato funkce používá protokol WireGuard.

Chcete-li se připojit k serveru Dvojitá VPN:

Používání Dvojité VPN může zpomalit vaše připojení k internetu.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a vedle aktuálně vybrané lokace VPN klikněte na šipku dolů.
  2. Na obrazovce Změnit umístění VPN v části Pokročilé servery klikněte na Dvojitá VPN. Volitelně klikněte na šipku dolů a vyberte preferovaný server.
  3. Pokud se zobrazí výzva Dvojitá VPN, klikněte na Připojit.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a klepněte na šipku dolů vedle aktuálně vybrané lokace VPN.
  2. Na obrazovce Změnit lokaci VPN v části Pokročilé servery klepněte na možnost Dvojitá VPN. Případně klepněte na ikonu ••• (tři tečky) a vyberte požadovaný server.
  3. Pokud se zobrazí výzva k připojení přes Dvojitou VPN, klepněte na Připojit.

Mohu používat více VPN současně?

V pokročilých nastaveních aplikace Avast VPN můžete zapnout možnost používat více aktivních VPN:

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
  2. Vyberte v levé nabídce položku Pokročilé nastavení.
  3. Zkontrolujte, zda je zaškrtnuté políčko vedle možnosti Enable multiple active VPNs.

Mohu pozastavit připojení k VPN, aniž bych se odpojil(a)?

Ano. Pomocí funkce Pozastavení v aplikaci Avast VPN můžete připojení k VPN na stanovenou dobu pozastavit. Po jejím uplynutí se připojení automaticky obnoví. To je užitečné, když potřebujete získat přístup k důvěryhodným místním zdrojům nebo vyřešit problémy s připojením, aniž by vaše zařízení zůstalo dlouho nechráněné.

Funkce Pozastavení není při používání protokolu IPsec k dispozici.

Postup dočasného pozastavení VPN připojení:

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN.
  2. Když jste připojeni k serveru VPN, klikněte na tlačítko Pause v hlavním přehledovém panelu.
  3. V zobrazeném rozevíracím seznamu vyberte dobu, na kterou chcete pozastavit VPN.
    • 15 minut
    • 30 minut
    • 60 minut
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN.
  2. Když jste připojeni k serveru VPN, klepněte na hlavním přehledovém panelu na tlačítko Pozastavit.
  3. V zobrazeném rozevíracím seznamu vyberte dobu, na kterou chcete pozastavit VPN.
    • 15 minut
    • 30 minut
    • 60 minut

Vaše připojení k VPN je pozastaveno. Kliknutím na tlačítko Pokračovat se znovu připojíte.

Vaše připojení k VPN je pozastaveno. Klepnutím na Obnovit se znovu připojte.

Co je postkvantové šifrování?

Postkvantové šifrování je nový typ kryptografické ochrany navržený tak, aby pomáhal chránit údaje před současnými i budoucími útoky využívajícími kvantové počítače. Jak zapnout postkvantové šifrování:

Postkvantové šifrování je ve výchozím nastavení zapnuté pro protokol Mimic a lze jej použít také s protokolem WireGuard. Postkvantové šifrování může zpomalit vaše připojení.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
  2. V levé nabídce vyberte Pokročilé nastavení.
  3. Zkontrolujte, zda je zaškrtávací políčko u Post-Quantum Encryption aktivováno.
  1. Otevřete Avast VPN a přejděte na ☰ Nabídka ▸ Předvolby.
  2. Ujistěte se, že je v nabídce na levé straně vybrána možnost VPN, a poté klikněte na kartu Pokročilá nastavení.
  3. Ujistěte se, že posuvník vedle možnosti Post-Quantum Encryption je v poloze Zapnuto.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Ujistěte se, že posuvník vedle možnosti Post-Quantum Encryption je v poloze Zapnuto.

Připojí se Avast VPN po restartování zařízení automaticky znovu?

Avast VPN nabízí možnost automatického opětovného připojení k VPN po restartování zařízení. Jak tuto funkci zapnout:

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
  2. V levé nabídce vyberte Pokročilé nastavení.
  3. Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuté políčko u možnosti Znovu se připojit po restartování.

K čemu slouží funkce Split Tunneling?

Funkce Rozdělené tunelování zajišťuje, že se vybrané aplikace nikdy nepřipojí k internetu přes servery služby Avast VPN, ani když je Avast VPN zapnutá. Například můžete nastavit, aby e-mailová aplikace nepoužívala připojení přes VPN. E-maily tak budete moct odesílat a přijímat ze své skutečné polohy, zatímco v oblíbeném webovém prohlížeči budete mít přístup k online obsahu bez omezení. Jak nastavit funkci Split Tunneling:

  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
  2. Vyberte v levé nabídce položku Pokročilé nastavení.
  3. Přejděte níže k Split Tunneling a ujistěte se, že je zaškrtnuté políčko u možnosti Vyloučit aplikace z VPN.
  4. Volitelně zaškrtněte možnost Vyloučit aktualizace softwaru, aby procesy aktualizace softwaru nepoužívaly síť VPN.
  5. Kliknutím na Upravit aplikace otevřete seznam vyloučených aplikací. Pak klikněte na Přidat aplikaci.
  6. Přejděte k aplikaci, jejíž síťový provoz chcete vyloučit z VPN, vyberte ji a klikněte na tlačítko Otevřít.
  7. Klikněte na Uložit.

Vybraná aplikace bude přidána na seznam vyloučených položek.

Rozdělené tunelování zajišťuje, že se určité aplikace nikdy nepřipojí k internetu přes servery Avast VPN, i když je Avast VPN zapnutá. Například můžete nastavit, aby se vaše e-mailová aplikace nepřipojovala přes VPN. E-maily pak můžete odesílat a přijímat ze své skutečné polohy a při používání své oblíbené aplikace webového prohlížeče dál přistupovat k online obsahu bez omezení.

Další informace o funkci Split Tunneling najdete v následujícím článku:

Co je Blokátor sledovacích nástrojů?

Každé zařízení má jedinečné reklamní ID, které může být použito ke sledování údajů, jako je vaše jméno, adresa a věk. Vývojáři aplikací mohou použít reklamní ID k vytvoření cílených reklam, které by vás mohly zajímat. Funkce Blokátor sledovacích nástrojů v aplikaci Avast VPN pomáhá blokovat sledovací technologie inzerentů, a tím omezovat cílené reklamy.

Aby několik málo webových stránek správně fungovalo, je potřeba vypnout funkci Blokátor sledovacích nástrojů. Pokud těmto webovým stránkám důvěřujete, můžete pro ně vypnout blokátor sledovacích nástrojů.

Jak zkontrolovat, jestli je Blokátor sledovacích nástrojů zapnutý:

  1. Otevřete Avast VPN a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
  2. V nabídce na levé straně vyberte Blokátor sledovacích nástrojů.
  3. Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuté políčko vedle Blokátor reklamních sledovacích nástrojů.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte na ☰ Nabídka ▸ Předvolby.
  2. V nabídce na levé straně se ujistěte, že je vybrána možnost VPN, a poté klikněte na kartu Blokátor sledovacích nástrojů.
  3. Ujistěte se, že posuvník vedle funkce Blokátor sledovacích nástrojů je v poloze Zapnuto.
  1. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Vyberte Blokování sledovacích nástrojů reklamních sítí.
  3. Ujistěte se, že posuvník u možnosti Blokovat reklamní sledovací nástroje je zapnutý.

Co je widget aplikace Avast VPN?

Widget aplikace Avast VPN vám umožňuje ovládat VPN přímo z domovské obrazovky, aniž byste museli aplikaci otevírat. Pomocí widgetu můžete pohodlně připojit, odpojit nebo pozastavit své připojení k VPN jediným klepnutím.

  1. Klepněte na prázdné místo na domovské obrazovce vašeho mobilního telefonu a podržte jej.
  2. Klepněte na možnost Widgety.
  3. Na obrazovce, která se zobrazí, klepněte na widget Avast VPN. Přetáhněte widget na požadované místo na obrazovce.
  4. Chcete-li se připojit k vaší VPN, klepněte na Připojit.

Řešení problémů

Jak mohu Avast VPN odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

Když ze zařízení odeberete aplikaci Avast VPN, vaše předplatné se tím automaticky nezruší. Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku: Zrušení předplatného Avastu – časté otázky

Co mám dělat, když Avast VPN nedokáže navázat připojení?

Pokud Avast VPN nedokáže navázat připojení, vyzkoušejte následující postupy k odstranění problému:

  • Zkontrolujte, zda vám připojení k internetu funguje, když je aplikace Avast VPN odpojená. Pokud vaše připojení k internetu nefunguje, zkontrolujte nastavení sítě.
  • Vyberte jiný server Avastu.
  • Obnovte svou IP adresu.
  • Vyberte jiný protokol VPN.
  • Odpojte se od ostatních služeb VPN, které na počítači používáte. Pokud jste připojeni k jiné VPN, Avast VPN nejspíš nebude fungovat správně.
  • Restartujte počítač a zkuste se znovu připojit k Avast VPN.
  • Zkontrolujte nastavení firewallu. Nastavení firewallů od jednotlivých dodavatelů a výrobců se liší. V příslušné dokumentaci vyhledejte informace o používání VPN.
  • Zkontrolujte, zda je předplatné aktivní. Otevřete aplikaci Avast VPN a vyberte ☰ Nabídka ▸ Můj účet. Zkontrolujte, zda se u položky Avast VPN zobrazuje Aktivní.

Pokud aplikace Avast VPN stále nedokáže navázat připojení, zkuste ji odinstalovat a znovu nainstalovat. Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

  • Zkontrolujte, zda vám připojení k internetu funguje, když je aplikace Avast VPN odpojená. Pokud vaše připojení k internetu nefunguje, zkontrolujte nastavení sítě.
  • Vyberte jiný server Avastu.
  • Obnovte svou IP adresu.
  • Vyberte jiný protokol VPN.
  • Odpojte se od ostatních služeb VPN, které na Macu používáte. Pokud jste připojeni k jiné VPN, Avast VPN nejspíš nebude fungovat správně.
  • Restartujte Mac a zkuste se znovu připojit k Avast VPN.
  • Některé směrovače nabízejí možnost aktivace a deaktivace protokolu IPsec (někdy též VPN průchod). Aby se aplikace Avast VPN mohla připojit a správně fungovat, ověřte, že je povolený protokol IPsec nebo funkce VPN passthrough.
  • Zkontrolujte nastavení firewallu. Ověřte u dodavatele firewallu, že jsou porty UDP 500 a UDP 4500 ve firewallu otevřené.
  • Zkontrolujte, zda je předplatné aktivní. Otevřete Avast VPN a vyberte ☰ Nabídka ▸ Moje předplatná. Zkontrolujte, zda je pod položkou Avast VPN uvedeno Aktivní.

Pokud aplikace Avast VPN stále nedokáže navázat připojení, zkuste ji odinstalovat a znovu nainstalovat. Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

  • Zkontrolujte, zda vám připojení k internetu funguje, když je Avast VPN odpojená. Pokud vaše připojení k internetu nefunguje, zkontrolujte nastavení sítě.
  • Vyberte jiný server Avastu.
  • Obnovte svou IP adresu.
  • Vyberte jiný protokol VPN.
  • Odpojte se od ostatních služeb VPN, které na zařízení s Androidem používáte. Pokud jste připojeni k jiné VPN, Avast VPN nejspíš nebude fungovat správně.
  • Zkontrolujte, zda je předplatné aktivní. Otevřete aplikaci Avast VPN a vyberte Účet. Zkontrolujte, jestli je vaše předplatné Avast VPN uvedeno jako aktivní.
  • Zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

Pokud se Avast VPN stále nedokáže připojit, příčinou mohou být pravidla Wi-Fi nebo mobilní sítě, ke které jste připojeni.

  • Zkontrolujte, zda vám připojení k internetu funguje, když je Avast VPN odpojené. Pokud vaše připojení k internetu nefunguje, zkontrolujte nastavení sítě.
  • Vyberte jiný server Avastu.
  • Obnovte svou IP adresu.
  • Vyberte jiný protokol VPN.
  • Odpojte se od ostatních služeb VPN, které na zařízení s iOS používáte. Pokud jste připojeni k jiné VPN, Avast VPN nejspíš nebude fungovat správně.
  • Zkontrolujte, zda je předplatné aktivní. Otevřete aplikaci Avast VPN a přejděte do části Účet. Zkontrolujte, jestli je u vašeho předplatného služby Avast VPN uveden stav Aktivní.
  • Zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

Pokud se aplikaci Avast VPN stále nedaří navázat připojení, příčinou mohou být pravidla Wi-Fi nebo mobilní sítě, ke které jste připojeni.

Jak mohu kontaktovat podporu Avastu?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Pokud máte problémy s Avast VPN, můžete kontaktovat podporu Avastu. Naši zástupci podpory vám s řešením problémů rádi pomohou.

Co když mám jiný problém?

Informace o dalších problémech, se kterými se můžete setkat při používání Avast VPN (mimo jiné o běžných chybových zprávách), najdete v následujícím článku:

Ostatní

Kdy probíhá pravidelná plánovaná údržba?

Pravidelná plánovaná údržba začíná vždy v sobotu v 18:00 EST (GMT/UTC-5) nebo v 18:00 EDT (GMT/UTC-4), když platí letní čas, a trvá jednu hodinu. Tato údržba obvykle na dostupnost služby nemá vliv.

Zaznamenává Avast VPN informace o uživatelích?

Avast VPN ukládá protokoly připojení, které obsahují například čas připojení a odpojení, délku připojení a využití šířky pásma. Tyto informace se používají při diagnostice a také umožňují zabránit zneužití VPN připojení.

Nezaznamenáváme údaje, jako jsou například weby, které navštívíte, ani údaje o tom, jaká data se přenáší a jaké IP adresy jsou používány. Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí Avastu.

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu?

Pokud nám chcete poskytnout zpětnou vazbu k aplikaci Avast VPN nebo ji pochválit a podpořit, můžete:

  • Můžete nám v Obchodě Google Play napsat kladnou recenzi.
  • Můžete nám v App Storu napsat kladnou recenzi.
  • Povězte přátelům o našich aplikacích přes Facebook nebo X.
  • Můžete na fórech o Androidu publikovat recenze.
  • Své recenze můžete publikovat na fórech pro uživatele iOS.
  • Zpětnou vazbu nám hlaste na našich stránkách podpory.
  • Avast VPN
  • Windows, macOS, Android a iOS


Aktualizováno: 20. 10. 2026

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Avast logo
Česká republika
Pro domácnosti
Pro firmy
Pro partnery
Společnost
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Všechna práva vyhrazena.
Zásady zpracování osobních údajů Produktové zásady zpracování Právní informace Nahlásit zranitelnost Prohlášení o novodobém otroctví Podrobnosti o předplatném Cookie Settings Odstoupení od smlouvy