Управление подписками в учетной записи Avast

Учетная запись Avast — это портал для управления своими платными подписками Avast. Из соответствующих разделов этой статьи можно узнать, как создать и использовать учетную запись Avast, а также решать распространенные проблемы.

Создание учетной записи Avast

Учетная запись Avast не создается автоматически при совершении покупки или регистрации бесплатного продукта. Необходимо создать ее вручную. Однако, если зарегистрировать учетную запись Avast на адрес электронной почты, который использовался при покупке продукта Avast, ваша подписка автоматически появится в ней.

Чтобы создать учетную запись Avast, перейдите на сайт https://my.avast.com и нажмите кнопку Регистрация. Подробные инструкции можно найти в статье ниже.

При создании учетной записи Avast с помощью адреса электронной почты, отличного от того, который использовался при совершении покупки продукта, можно добавить подписку Avast в свою учетную запись вручную.

Экран «Мои подписки»

Перейдите по ссылке https://subscriptions.avast.com/, чтобы открыть экран Мои подписки.

Если вы еще не вошли в Учетная запись Avast, введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите кнопку Вход. Если у вас нет учетной записи Avast, нажмите кнопку Регистрация.

На экране «Мои подписки» можно проверять все свои платные подписки Avast и управлять ими. Для каждого продукта доступны следующие возможности.

  1. Просмотр информации о подписке, включая дату истечения срока действия и количество устройств, для которых она доступна.
  2. Кнопка Копировать в буфер обмена, позволяющая скопировать Код активации. Более подробную информацию см. в статье ниже.
  3. Кнопка Отменить подписку, позволяющая отменить подписку, продлеваемую автоматически.
  4. Скачивание последней версии продукта.

Добавление подписки в учетную запись Avast

Можно вручную добавить подписку в существующую учетную запись Avast, даже если она зарегистрирована не на тот адрес электронной почты, что использовался при покупке продукта.

Подробные инструкции по добавлению платной подписки в учетную запись Avast вручную можно найти в приведенной ниже статье.

Отмена подписки, продлеваемой автоматически

  1. Перейдите по ссылке https://subscriptions.avast.com/, чтобы открыть экран Мои подписки.
Если вы еще не вошли в Учетная запись Avast, введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите кнопку Вход.
  1. Нажмите кнопку Отказаться от подписки под соответствующей подпиской.
  2. Выберите элемент Отказаться от дальнейшего продления подписки, срок действия которой истекает ДД.ММ.ГГГГ и нажмите кнопку Подтвердить.
  3. Нажмите Понятно.

Подписка, продлеваемая автоматически, будет отменена.

Управление функцией отмены осуществляется отдельно для каждой подписки. Если у вас несколько продлеваемых автоматически подписок Avast, которые необходимо отменить, повторите указанные выше действия для каждой из них.

Если вам не удается отменить подписку, продлеваемую автоматически, с помощью учетной записи Avast, обратитесь к статье ниже, чтобы ознакомиться с альтернативными способами это сделать.

Устранение неисправностей

При создании и использовании учетной записи Avast у вас могут возникнуть описанные ниже проблемы.

Вы не знаете пароль от учетной записи Avast.

Вам не удается войти в учетную запись Avast.

Ссылка для активации, полученная в письме, не работает.

Дополнительные рекомендации

Больше об управлении учетной записью Avast можно узнать в статье ниже.

Инструкции по переносу подписки Avast с одного устройства на другое приведены в статье ниже.

  • Все доступные продукты Avast в сегменте потребительских решений
  • Все поддерживаемые операционные системы

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами