Para desinstalar o Avast Mobile Security do Android, siga o procedimento abaixo de acordo com seu método preferido:
- Desinstalar pelas configurações do app
- Desinstalar usando as configurações do dispositivo
- Desinstalar pelo Google Play Store
A desinstalação pelas configurações do app é o método mais confiável, pois desativa a permissão Administrador do dispositivo do Avast Mobile Security.
Desinstalar pelas configurações do app
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone Avast Mobile Security para abrir o app.
- Toque em
☰Menu (três linhas) no canto superior da tela principal do app.
- Toque em Configurações ▸ Desinstalar aplicativo.
A opção Desinstalar aplicativo aparece apenas quando a permissão do administrador do dispositivo do Avast Mobile Security está ativada. Se essa permissão já estiver desativada, você poderá desinstalar o app pelas configurações do dispositivo ou pelo Google Play Store. - Insira o PIN ou use a impressão digital para autorizar a mudança. Se não souber o PIN, consulte o consulte o seguinte artigo para obter ajuda:
- Toque no controle deslizante verde (LIGADO) para mudar para branco (DESLIGADO) e depois toque em Desinstalar aplicativo.
- Toque em Desinstalar e depois em OK para confirmar a desinstalação.
O Avast Mobile Security agora está desinstalado do seu dispositivo.
Se precisar reinstalar o Avast Mobile Security, consulte o artigo a seguir:
Se você possui uma assinatura paga do Avast Mobile Security, a remoção do aplicativo do seu dispositivo não cancela automaticamente a assinatura. Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:
Desinstalar usando as configurações do dispositivo
Este procedimento pode ser um pouco diferente dependendo do modelo do dispositivo, da versão do Android e das configurações do fabricante.
- Abra Configurações no dispositivo e acesse Apps.
- Selecione Avast Mobile Security.
- Selecione Desinstalar.
- Se solicitado, toque em Desativar e desinstalar.
- Toque em OK para confirmar a desinstalação.
O Avast Mobile Security agora está desinstalado do seu dispositivo.
Se precisar reinstalar o Avast Mobile Security, consulte o artigo a seguir:
Se você possui uma assinatura paga do Avast Mobile Security, a remoção do aplicativo do seu dispositivo não cancela automaticamente a assinatura. Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:
Desinstalar pelo Google Play Store
Desinstalar pelo Google Play Store não é possível se a permissão Administrador do dispositivo do Avast Mobile Security estiver ativada.
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone da Play Store para abrir Google Play Store.
- Na barra de pesquisa, digite
Avast Mobile Securitye selecione a opção relacionada nos resultados da pesquisa.
- Toque em Desinstalar e depois em Desinstalar de novo para confirmar a desinstalação.
O Avast Mobile Security agora está desinstalado do seu dispositivo.
Se precisar reinstalar o Avast Mobile Security, consulte o artigo a seguir:
Se você possui uma assinatura paga do Avast Mobile Security, a remoção do aplicativo do seu dispositivo não cancela automaticamente a assinatura. Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:
Para desinstalar o Avast Mobile Security do iOS, siga o procedimento abaixo de acordo com sua versão do iOS:
iOS 13 e mais recente
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque e mantenha pressionado o ícone do Avast Security.
- Selecione Remover app no menu exibido.
- Selecione Excluir App para remover o Avast Mobile Security e todos os dados do app.
- Selecione Excluir para confirmar a remoção.
O Avast Mobile Security agora está desinstalado do seu dispositivo.
Se precisar reinstalar o Avast Mobile Security, consulte o artigo a seguir:
Se você possui uma assinatura paga do Avast Mobile Security, a remoção do aplicativo do seu dispositivo não cancela automaticamente a assinatura. Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:
iOS 12 e mais recente
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque e mantenha pressionado o ícone do Avast Security até começar a se mexer.
- Toque no pequeno ícone x exibido no canto superior esquerdo do ícone.
- Selecione Excluir para confirmar a remoção.
O Avast Mobile Security agora está desinstalado do seu dispositivo.
Se precisar reinstalar o Avast Mobile Security, consulte o artigo a seguir:
Se você possui uma assinatura paga do Avast Mobile Security, a remoção do aplicativo do seu dispositivo não cancela automaticamente a assinatura. Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da Avast, consulte o artigo a seguir:
- Avast Mobile Security Premium 6.x para Android
- Avast Mobile Security 6.x para Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x para iOS
- Avast Mobile Security 2.x para iOS
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) ou posterior
- Apple iOS 12.0 ou posterior
- Compatível com iPhone, iPad e iPod touch
