Algumas vezes o Avast Cleanup Premium ou o Avast Antivirus reporta “Falha ao carregar a interface do usuário. Isso é muito constrangedor...”, interrompendo a execução de todo o programa. Esse problema pode ser resultado de conflitos com a configuração de serviços do Windows.
Certifique-se de que os serviços relevantes do Windows estejam definidos para serem executados automaticamente ou reinstale o produto seguindo os passos listados neste artigo.
Instruções
Antes de começar, certifique-se de que você entrou no Windows como um usuário com permissões de administrador.
- No teclado, pressione simultaneamente as teclas
Win
e R
para executar o console Windows Services e depois digite services.msc
e clique em OK. 
- No console Serviços, localize e clique com o botão direito em Avast Cleanup Premium e selecione Propriedades.

- Certifique-se de que a aba Geral está selecionada, clique no menu suspenso ao lado de Tipo de inicialização e selecione Automático. Depois, clique em Aplicar para confirmar as alterações.

- Se o serviço parar de funcionar, clique em Iniciar na sessão Status do serviço.

- Reinicie seu PC e tente abrir novamente o Avast Cleanup Premium.
- No teclado, pressione simultaneamente as teclas
Win
e R
para executar o console Windows Services e depois digite services.msc
e clique em OK. 
- No console Serviços, localize e clique com o botão direito em Avast Antivirus e selecione Propriedades.

- Certifique-se de que a aba Geral está selecionada, clique no menu suspenso ao lado de Tipo de inicialização e selecione Automático. Depois, clique em Aplicar para confirmar as alterações.

- Se o serviço parar de funcionar, clique em Iniciar na sessão Status do serviço.

- No console Serviços, localize e clique com o botão direito em Serviços da Área de Trabalho Remota e selecione Propriedades.

- Certifique-se de que a aba Geral está selecionada, clique no menu suspenso ao lado de Tipo de inicialização e selecione Automático. Depois, clique em Aplicar para confirmar as alterações.

- Reinicie seu PC e tente abrir novamente o Avast Antivirus.
Mais recomendações
Se o problema continuar depois de seguir as instruções deste artigo, recomendamos que reinstale o Avast Cleanup Premium.
- Consulte o artigo abaixo para ver as instruções detalhadas sobre desinstalação:
- Reinicie seu PC.
- Após o Avast Antivirus ser completamente removido do seu PC, consulte o artigo abaixo para instruções de instalação:
A interface de usuário do Avast Cleanup Premium deveria abrir normalmente agora.
Se o problema continuar mesmo depois de seguir as instruções deste artigo, recomendamos que reinstale o Avast Antivirus.
- Desinstale sua versão do Avast Antivirus. Para instruções detalhadas, consulte o artigo pertinente abaixo de acordo com o produto:
- Reinicie seu PC.
- Após o Avast Antivirus ser completamente removido do seu PC, consulte o artigo relevante para obter instruções de instalação:
A interface de usuário do Avast Antivirus deveria abrir normalmente agora.
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Omni 1.x
- Avast Cleanup Premium 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit