Avast
Skip to main content
  • Dla domu Dla domu Produkty do ochrony komputerów i telefonów komórkowych
  • Dla firm Dla firm Chroń swoją firmę, korzystając z pomocy Avast
  • Dla partnerów Dla partnerów Zostań partnerem firmy Avast i rozwiń swoją działalność
  • O nas O nas Kariera, inwestorzy, media, kontakt
  • Blogi Akademia, Blog, Decoded, Forum
  • Polska
Dla domu
  • Bezpieczeństwo
    • Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
    • Premium Security
      Wszechstronna ochrona przed wszystkimi rodzajami zagrożeń internetowych
    • Ultimate
      Uniwersalny pakiet z naszymi najlepszymi aplikacjami zapewniającymi ochronę, prywatność i wysoką wydajność

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC, Free Security dla systemu Android, Free Security dla komputerów Mac, Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC Free Security dla komputerów Mac Free Security dla systemu Android Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

  • Prywatność
    • Secureline VPN
      Szyfruj połączenie, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w sieciach publicznych
    • AntiTrack
      Zamaskuj swoje cyfrowe ślady, aby unikać spersonalizowanych reklam
    • Secure Browser
      Bezpieczna, prywatna i łatwa w użyciu przeglądarka internetowa
    • Secure Browser PRO
      Uwolnij pełny potencjał przeglądarki Avast Secure Browser i w pełni zaszyfruj swoją aktywność online
    • BreachGuard
      Chroni Twoje dane osobowe przed ujawnieniem i sprzedażą
    • Online Security & Privacy
      Rozszerzenie przeglądarki Avast dla większej ochrony i prywatności
  • Wydajność
    • Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
    • Driver Updater
      Automatycznie aktualizuj sterowniki jednym kliknięciem
  • Sklep
  • Strona główna
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
Dla firm
  • Produkty
    • Biuro domowe
      1–10 stanowisk
      Dzięki rozwiązaniu Small Office Protection ochronisz do 10 urządzeń takich jak laptopy, telefony komórkowe, komputery i tablety.
    • Małe firmy
      11–100 stanowisk
      Ochrona firmy w wersji Essential, Premium lub Ultimate zarządzana z poziomu opartej na chmurze zintegrowanej platformy Business Hub.
    • Produkty specjalistyczne
      • Zarządzanie poprawkami
      • Backup w chmurze
      • Zdalna kontrola Premium
      • Antywirus dla systemu Linux
      • CCleaner

    Nie masz pewności, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twojej firmy?

    Pomóż mi wybrać
  • Współpraca handlowa
    • Możliwości współpracy
      • Dostawcy usług zarządzanych
      • Sprzedawcy
      • Dystrybutorzy
      • Firmy stowarzyszone
    • Rozwiązania dla dostawców usług zarządzanych
      • Platforma zabezpieczeń Business Hub
      • Bezpieczeństwo sieci w chmurze
      Kupuj według sektora
      • Sektor edukacyjny
    Zostań partnerem
    Lokalizator partnerów
  • Zasoby
  • Wersje próbne
  • Sklep
  • Strona główna
  • Skontaktuj się z działem sprzedaży
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portal dla resellerów
Dla partnerów
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
O nas
  • O firmie Avast
  • Kariera
  • Zaufanie cyfrowe
  • Centrum prasowe
      • Informacje prasowe
      • Wydarzenia
      • Aktualności
      • Materiały dla mediów
      • Kontakt PR
  • Inwestorzy
    • Nasza historia
      • Przegląd
      • Strategia
      • Technologiczna wiedza specjalistyczna
      • Kierownictwo
      • Historia
    • Inwestorzy
      • Przegląd
      • Rozwój i przewaga nad konkurencją
      • Informacje dotyczące procesu oferty publicznej
      • Aktualności dotyczące przepisów
      • Cena akcji i narzędzia
      • Ład korporacyjny
      • Kontakt z inwestorami
      • Kalendarz finansowy
      • Wyniki, raporty i prezentacje
      • Porozumienie między analitykami
      • Informacje dla udziałowców
      • Skontaktuj się z nami
  • Nagrody
  • Różnorodność i integracja
      • Różnorodność i integracja
      • Dostępność
  • Skontaktuj się z nami
  • Blogi
  • Blog Avast Przeczytaj najnowsze aktualności ze świata zabezpieczeń
  • Akademia Avast Eksperckie wskazówki i porady dotyczące cyfrowego bezpieczeństwa i prywatności
  • Avast Decoded Szczegółowe artykuły techniczne dotyczące zagrożeń
  • Avast Forum Wymieniaj się opiniami z resztą społeczności
  • Laboratorium badawcze Avast Dowiedz się więcej na temat funkcji sztucznej inteligencji wykorzystywanych w obszarze cyberbezpieczeństwa

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERYKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, BLISKI WSCHÓD I AFRYKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZJA I PACYFIK
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Rozwiązywanie problemów z niepowodzeniem ładowania programu Avast Antivirus lub Avast Cleanup Premium

 

W sporadycznych przypadkach może wystąpić problem z załadowaniem programu Avast Cleanup Premium lub Avast Antivirus, na skutek którego pojawia się jeden z poniższych komunikatów o błędzie:

  • Niestety, wystąpiła awaria
  • Niestety, nasz ekran nie został załadowany
  • Kłopotliwa sytuacja.

Ten problem może wynikać z konfliktu z konfiguracją usług systemu Windows. Upewnij się, że odpowiednie usługi systemu Windows są ustawione tak, by uruchamiały się automatycznie, lub ponownie zainstaluj produkt, wykonując czynności opisane w tym artykule.

Instrukcje

Zanim rozpoczniesz, upewnij się, że korzystasz z konta administratora systemu Windows.
  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Win+R na klawiaturze, aby wywołać okno konsoli Usługi systemu Windows, a następnie wpisz tekst services.msc i kliknij przycisk OK.
  2. W konsoli Usługi znajdź pozycję Avast Antivirus, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić wprowadzenie zmian.
  4. Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  5. W konsoli Usługi znajdź pozycję Usługi pulpitu zdalnego, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.
  6. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Kliknij przycisk Zastosuj, aby zatwierdzić zmiany.
  7. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Antivirus.
Zanim rozpoczniesz, upewnij się, że korzystasz z konta administratora systemu Windows.
  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Win+R na klawiaturze, aby wywołać okno konsoli Usługi systemu Windows, a następnie wpisz tekst services.msc i kliknij przycisk OK.
  2. W konsoli Usługi znajdź pozycję Avast Cleanup Premium, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny. Kliknij przycisk Zastosuj, aby zatwierdzić zmiany.
  4. Jeśli usługa przestanie działać, kliknij przycisk Uruchom w sekcji Stan usługi.
  5. Uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spróbuj otworzyć program Avast Cleanup Premium.

Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie, zapoznaj się z sekcją Dodatkowe zalecenia, która zawiera dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów.

Dalsze zalecenia

Jeśli po wykonaniu instrukcji opisanych w artykule problem występuje nadal, zalecamy ponowną instalację programu Avast Cleanup Premium. Wykonaj następujące kroki:

  1. Odinstaluj programu Avast Cleanup Premium. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
    • Odinstalowywanie programu Avast Cleanup
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Po całkowitym usunięciu programu Avast Cleanup Premium z komputera ponownie zainstaluj aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
    • Instalowanie programu Avast Cleanup

Jeśli po wykonaniu instrukcji opisanych w artykule problem występuje nadal, zalecamy ponowną instalację programu Avast Antivirus. Wykonaj następujące kroki:

  1. Odinstaluj posiadaną wersję programu Avast Antivirus. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj odpowiedni artykuł poniżej:
    • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Po całkowitym usunięciu posiadanej wersji programu Avast Antivirus z komputera ponownie zainstaluj aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj odpowiedni artykuł poniżej:
    • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Interfejs użytkownika aplikacji powinien uruchomić się w zwykły sposób.

  • Avast Premium Security 21.x dla systemu Windows
  • Avast Free Antivirus 21.x dla systemu Windows
  • Avast Cleanup Premium 21.x dla systemu Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa


Zaktualizowano dnia: 02.06.2022

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami
Avast logo
Polska
Dla domu
  • Pomoc techniczna
  • Bezpieczeństwo
  • Prywatność
  • Wydajność
  • Blog
Dla biznesu
  • Pomoc techniczna dla firm
  • Produkty dla firm
  • Współpraca handlowa
  • Blog biznesowy
  • Firmy stowarzyszone
Dla partnerów
  • Urządzenia mobilne
Firma
  • Skontaktuj się z nami
  • Kariera
  • Centrum prasowe
  • Różnorodność i integracja
  • Zaufanie cyfrowe
  • Technologia
1988–2023 Copyright Avast Software s.r.o.
Polityka prywatności Polityka produktu Informacje prawne Zgłoś lukę w zabezpieczeniach Skontaktuj się z zespołem ds. bezpieczeństwa Oświadczenie dotyczące przeciwdziałania współczesnym formom niewolnictwa Szczegóły subskrypcji