En ocasiones, Avast Cleanup Premium o Avast Antivirus indica que se ha producido un «Error al cargar la IU. Esto es muy embarazoso...», lo que detiene la ejecución del programa completo. Este problema puede deberse a conflictos con la configuración de los servicios de Windows.
Asegúrese de que todos los servicios de Windows relacionados están configurados para ejecutarse automáticamente, o bien reinstale el producto siguiendo los pasos de este artículo.
Instrucciones
Antes de empezar, asegúrese de haber iniciado sesión en Windows como usuario con permisos de administrador.
- Pulse al mismo tiempo las teclas
Win
y R
en el teclado para ejecutar la consola Servicios de Windows, escriba services.msc
y haga clic en Aceptar. 
- En la consola Servicios, busque y haga clic con el botón derecho en Avast Cleanup Premium, y seleccione Propiedades.

- Asegúrese de que la pestaña General está seleccionada, haga clic en el menú desplegable junto a Tipo de inicio y seleccione Automático. A continuación, haga clic en Aplicar para confirmar los cambios.

- Si el servicio deja de ejecutarse, haga clic en Iniciar en la sección Estado del servicio.

- Reinicie el PC y vuelva a intentar abrir Avast Cleanup Premium.
- Pulse al mismo tiempo las teclas
Win
y R
en el teclado para ejecutar la consola Servicios de Windows, escriba services.msc
y haga clic en Aceptar. 
- En la consola Servicios, busque y haga clic con el botón derecho en Avast Antivirus, y seleccione Propiedades.

- Asegúrese de que está seleccionada la pestaña General, haga clic en el menú desplegable que hay junto a Tipo de inicio y seleccione Automático. A continuación, haga clic en Aplicar para confirmar los cambios.

- Si el servicio deja de ejecutarse, haga clic en Iniciar en la sección Estado del servicio.

- En la consola Servicios, busque y haga clic con el botón derecho en Servicios de Escritorio remoto, y seleccione Propiedades.

- Asegúrese de que la pestaña General está seleccionada, haga clic en el menú desplegable junto a Tipo de inicio y seleccione Automático. A continuación, haga clic en Aplicar para confirmar los cambios.

- Reinicie el PC y vuelva a intentar abrir Avast Antivirus.
Otras recomendaciones
Si el problema persiste después de seguir las instrucciones de este artículo, se recomienda reinstalar Avast Cleanup Premium.
- Consulte las instrucciones detalladas de desinstalación en el artículo siguiente:
- Reinicie su PC.
- Una vez que Avast Cleanup Premium se haya eliminado por completo de su PC, consulte en el artículo siguiente las instrucciones para volver a instalarlo:
La interfaz de usuario de Avast Cleanup Premium debería cargarse ahora normalmente.
Si el problema persiste después de seguir las instrucciones de este artículo, se recomienda reinstalar Avast Antivirus.
- Desinstale su versión de Avast Antivirus. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el artículo correspondiente al producto:
- Reinicie su PC.
- Una vez que Avast Antivirus se haya eliminado por completo del PC, consulte las instrucciones de instalación en el artículo correspondiente:
La interfaz de usuario de Avast Antivirus debería cargarse ahora normalmente.
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Omni 1.x
- Avast Cleanup Premium 20.x
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits