Soms verschijnt in Avast Cleanup Premium of Avast Antivirus de melding ‘UI Failed to load. This is really embarrassing...’ ( (Kan de gebruikersinterface niet laden. Helaas...), waarna het hele programma wordt afgesloten. Dat kan het gevolg zijn van niet goed ingestelde Windows-services.
Zorg ervoor dat de Windows-services in kwestie zo zijn ingesteld dat ze automatisch worden uitgevoerd, of installeer het product opnieuw door de stappen in dit artikel uit te voeren.
Instructies
- Druk op uw toetsenbord tegelijkertijd op de toetsen
WinenR, typservices.mscen klik op OK om de console Windows-services te openen.
- Zoek het item Avast Cleanup Premium in de console Services, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Algemeen, klik op de vervolgkeuzelijst naast Opstarttype en selecteer Automatisch. Klik vervolgens op Toepassen om de wijzigingen te bevestigen.
- Als de service niet meer wordt uitgevoerd, klikt u op Starten in het gedeelte Status van service.
- Start uw pc opnieuw en probeer Avast Cleanup Premium weer te openen.
- Druk op uw toetsenbord tegelijkertijd op de toetsen
WinenR, typservices.mscen klik op OK om de console Windows-services te openen. - Zoek het item Avast Antivirus in de console Services, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Algemeen, klik op de vervolgkeuzelijst naast Opstarttype en selecteer Automatisch. Klik vervolgens op Toepassen om de wijzigingen te bevestigen.
- Als de service niet meer wordt uitgevoerd, klikt u op Starten in het gedeelte Status van service.
- Zoek het item Remote Desktop Services in de console Services, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Algemeen, klik op de vervolgkeuzelijst naast Opstarttype en selecteer Automatisch. Klik vervolgens op Toepassen om de wijzigingen te bevestigen.
- Start uw pc opnieuw en probeer Avast Antivirus weer te openen.
Verdere aanbevelingen
Als het probleem aanhoudt nadat u de instructies in dit artikel hebt uitgevoerd, is het raadzaam Avast Cleanup Premium opnieuw te installeren.
- Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies voor het verwijderen:
- Start de pc opnieuw.
- Nadat Avast Cleanup Premium volledig is verwijderd van uw pc, raadpleegt u het volgende artikel voor installatie-instructies:
Als het goed is, kan de gebruikersinterface van Avast Cleanup Premium nu gewoon worden geopend.
Als het probleem aanhoudt nadat u de instructies in dit artikel hebt uitgevoerd, is het raadzaam Avast Antivirus opnieuw te installeren.
- Verwijder de huidige versie van Avast Antivirus. Raadpleeg voor uitgebreide instructies het artikel voor uw product:
- Start de pc opnieuw.
- Nadat Avast Antivirus volledig is verwijderd van uw pc, raadpleegt u het relevante artikel voor installatie-instructies:
Als het goed is, kan de gebruikersinterface van Avast Antivirus nu gewoon worden geopend.
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Omni 1.x
- Avast Cleanup Premium 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32-/64-bits