Standaard moet u actief toestemming geven voor het installeren of opnieuw installeren van software op uw Windows-pc. Dat voorkomt dat virussen, malware of onbevoegden zonder toestemming ongewenste software installeren. Voordat u Avast-software installeert, is het raadzaam om u aan te melden bij Windows als een gebruiker met beheerdersrechten om de autorisatie zo eenvoudig mogelijk te houden.
Raadpleeg de gedeelten in dit artikel om te controleren welke bestaande gebruikersaccounts op uw pc over beheerdersrechten beschikken, voordat u zich aanmeldt bij een beheerdersaccount en uw Avast-product installeert. In dit artikel vindt u ook oplossingen als u geen toegang hebt tot een beheerdersaccount.
Controleren welke accounts over beheerdersrechten beschikken
- Klik op de knop
Start van Windows, begin met het typen van configuratiescherm om het zoekvak te openen en selecteer Configuratiescherm in de zoekresultaten. 
- Selecteer Gebruikersaccounts en klik nogmaals op Gebruikersaccounts.
- Klik op Een ander account beheren.
- Er verschijnt nu een venster met uw huidige gebruikersaccounts. Bij gebruikersaccounts met beheerdersrechten wordt Administrator weergegeven onder de gebruikersnaam.
Meld u aan bij Windows met een account met beheerdersrechten voordat u Avast-software installeert.
- Druk tegelijkertijd op de Win-toets en de X-toets op uw toetsenbord en selecteer vervolgens Configuratiescherm in het menu dat verschijnt.
- Selecteer Gebruikersaccounts en Ouderlijk toezicht en klik op Gebruikersaccounts.
- Klik op Een ander account beheren.
- Er verschijnt nu een venster met uw huidige gebruikersaccounts. Bij gebruikersaccounts met beheerdersrechten wordt Administrator weergegeven onder de gebruikersnaam.
Meld u aan bij Windows met een account met beheerdersrechten voordat u Avast-software installeert.
- Klik op de
Startknop van Windows, typ gebruikersaccounts in het zoekvak en selecteer gebruikersaccounts in de zoekresultaten. 
- Klik op Een ander account beheren.
- Er verschijnt nu een venster met uw huidige gebruikersaccounts. Bij gebruikersaccounts met beheerdersrechten wordt Administrator weergegeven onder de gebruikersnaam.
Meld u aan bij Windows met een account met beheerdersrechten voordat u Avast-software installeert.
Uw Avast-product installeren
- Download het installatiebestand voor uw Avast-product met behulp van de koppeling in kwestie hieronder (standaard worden gedownloade bestanden opgeslagen in de map Downloads):
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver - Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade installatiebestand
avast_(...)_setup_(...).exeen selecteer Als administrator uitvoeren.
- Raadpleeg het desbetreffende gedeelte hieronder om toestemming te geven voor de installatie:
- Als u zich bij Windows hebt aangemeld als gebruiker met beheerdersrechten, klikt u op Ja wanneer u om toestemming wordt gevraagd in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
- Als u niet bij Windows bent aangemeld als gebruiker met beheerdersrechten, voert u het wachtwoord van een beheerdersaccount in bij Gebruikersaccountbeheer en klikt u op Ja om toestemming te geven voor de installatie.
- Als u zich bij Windows hebt aangemeld als gebruiker met beheerdersrechten, klikt u op Ja wanneer u om toestemming wordt gevraagd in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
- Volg de instructies op het scherm om de installatie van uw Avast-product: te voltooien. Raadpleeg hieronder het artikel in kwestie voor uitgebreide installatie-instructies:
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver
Probleemoplossing
Raadpleeg het desbetreffende gedeelte (of de gedeelten) hieronder voor advies wanneer u geen toegang hebt tot een beheerdersaccount:
Een alternatief beheerdersaccount gebruiken
Misschien kunt u toestemming geven voor de installatie van Avast-software door de aanmeldingsgegevens in te voeren van een ander gebruikersaccount met beheerdersrechten. Wanneer het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Meer opties om een overzicht weer te geven van de beheerdersaccount op uw computer en daaruit een ander account te kiezen. Als u maar over één account met beheerdersrechten beschikt, wordt de optie 'Meer opties' niet weergegeven.
Het wachtwoord van uw beheerdersaccount opnieuw instellen
In sommige gevallen kunt u het wachtwoord van uw beheerdersaccount opnieuw instellen. Raadpleeg het volgende ondersteuningsartikel van Microsoft voor meer informatie:
- Het wachtwoord van uw lokale account in Windows 10 opnieuw instellen
- Uw Windows-wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen
Verdere aanbevelingen
Als geen van bovenstaande methoden het probleem oplossen, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat.
- Alle beschikbare Avast-producten voor Windows
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32-/64-bits