Mac 用アバスト セキュリティ - よくある質問

ダウンロードとインストール

アバスト セキュリティのシステム要件は?

アバスト セキュリティアバスト プレミアム セキュリティのシステム要件は次のとおりです。

  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)、Apple macOS 10.13.x(High Sierra)、Apple macOS 10.12.x(Sierra)、Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)、Apple Mac OS X 10.10.x(Yosemite)。
  • 64 ビット プロセッサを搭載した Intel ベースの Mac コンピューター。
  • RAM 512 MB 以上(RAM 1 GB 以上を推奨)。
  • 256 MB 以上のハードディスク空き領域。
  • インターネット接続(製品のダウンロードと登録、プログラムとウイルス データベースの自動更新用)。
  • 最適な標準画面解像度 1024 x 768 ピクセル以上。
アバスト セキュリティは、他のアンチウイルス ソフトウェアがインストールされていると正しく動作しません。

アバスト セキュリティをダウンロードしてインストールする方法は?

アバスト セキュリティまたはアバスト プレミアム セキュリティをダウンロードしてインストールするには、次の手順を実行してください。

  1. 次のリンクをクリックして、アバスト セキュリティのセットアップ ファイルをダウンロードします。
  2. ダウンロードしたファイル avast_security_online.dmg をダブルクリックします。
  3. 表示されたダイアログで、アバスト セキュリティ アイコンをダブルクリックし、画面に表示される手順に従います。
  4. インストールが完了したら、[閉じる] をクリックします。

インストールの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

 

アバスト プレミアム セキュリティを購入済みである場合、[☰ メニュー] ▸ [有料機能をアクティブ化] の順に移動してアクティベーション コードを入力し、サブスクリプションをアクティベートします。

アバスト セキュリティを使用するにはサブスクリプションが必要ですか?

いいえ、アバスト セキュリティの無料版を使用する場合、サブスクリプションは必要ありません。アバスト セキュリティをインストール後すぐに使用できます。

追加機能を利用するには、アバスト プレミアム セキュリティの有料サブスクリプションにアップグレードしてください。この製品は、有効なアクティベーション コードでアクティベートする必要があります。

アバスト セキュリティからアバスト プレミアム セキュリティにアップグレードする方法は?

アバスト プレミアム セキュリティにアップグレードするには、次の手順を実行してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. アバスト セキュリティのメイン画面で [アップグレード] をクリックします。
  3. 画面に表示される購入手順に従います。

購入後、アバスト プレミアム セキュリティは自動的にアクティベートされます。必要な場合は、[☰ メニュー] ▸ [有料機能をアクティブ化] の順に移動してアクティベーション コードを入力し、手動でアクティベートできます。

アバスト プレミアム セキュリティのアクティベート方法は?

アバスト プレミアム セキュリティを手動でアクティベートするには、次の手順を実行してください。

  1. アバスト プレミアム セキュリティの購入後に受け取った注文確認メールを開きます。
  2. 確認メールに記載されているアクティベーション コードを探してコピーします。
  3. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  4. [ メニュー] ▸ [有料機能をアクティブ化] の順に移動します。
  5. テキスト ボックスにアクティベーション コードを入力するか貼り付けて、[登録する] をクリックします。

サブスクリプションの有効期限を確認するには、[ メニュー] ▸ [マイ サブスクリプション] の順に移動します。アクティベーションの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト セキュリティをアバスト アカウントに紐付けする方法は?

アバスト セキュリティをダウンロードしてインストールした後、アバスト アカウントに紐付けすることができます。

アバスト セキュリティをアバスト アカウントに紐付けするには、次の手順を実行してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. [ メニュー]、[アバスト アカウントにログイン] の順に移動します。
  3. アバスト アカウントの認証情報を入力して、[ログイン] をクリックします。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

アバスト セキュリティとアバスト プレミアム セキュリティの違いは何ですか?

アバスト セキュリティは、使用する際に有料サブスクリプションを必要としない無料製品です。

アバスト プレミアム セキュリティには追加機能が組み込まれており、有料サブスクリプションが必要です。追加機能には、ランサムウェア シールドWi-Fi の検査が含まれます。

機能

ファイル シールドとは?

ファイル シールドは、アバスト セキュリティの常駐保護の主要層です。Mac に保存されているプログラムやファイルを開く、実行、変更、保存する前に、悪意のある脅威の有無をリアルタイムでスキャンします。マルウェアが検出された場合、ファイル シールドはそのプログラムやファイルによって Mac が感染するのを防ぎます。

ウェブ シールドとは?

ウェブ シールドは、アバスト セキュリティの常駐保護の付加的層です。インターネットを閲覧中に転送されるデータをリアルタイムでスキャンして、Mac に悪意のあるスクリプトのようなマルウェアがダウンロードされて実行されるのを防ぎます。

メール シールドとは?

メール シールドは、アバスト セキュリティの常駐保護の付加的層です。送受信されるメール メッセージをリアルタイムでスキャンし、ウイルスのような悪意のあるコンテンツを検出します。スキャンは、メール管理ソフトウェア(Mail、Microsoft Outlook、Mozilla Thunderbird のようなメール クライアント)を使用して送受信されるメッセージにのみ適用されます。インターネット ブラウザー経由のウェブ ベースのメール アカウントにアクセスした場合、Mac は他のアバスト セキュリティ シールドによって保護されます。

ランサムウェア シールドとは?

ランサムウェア シールドは、アバスト プレミアム セキュリティで利用できる機能で、個人的な写真、文書、ファイルがランサムウェア攻撃によって変更、削除、暗号化されないように保護します。この機能は、[ピクチャ] フォルダーと [書類] フォルダーを自動的に保護します。ユーザーは、信頼できないアプリケーションから保護する追加のフォルダーを指定できます。保護されているフォルダー内のファイルの変更を許可するアプリケーションを指定することもできます。

Wi-Fi の検査とは?

Wi-Fi の検査は、アバスト プレミアム セキュリティで利用できる常駐保護コンポーネントで、ネットワークと接続デバイスを継続的に監視して脅威を検出します。

ウイルス チェストとは?

[ウイルス チェスト] は、危険な可能性があるファイルを格納し、オペレーティング システムの他の部分から完全に隔離できる安全な場所です。ウイルス チェスト内のファイルは、外部のプロセス、ソフトウェア、アプリケーション、ウイルスにアクセスできません。

アバスト脅威研究所へのファイルの送信方法など、ウイルス チェストの詳細については、次の記事を参照してください。

スキャンを実行する方法は?

アバスト セキュリティのスキャンを実行するには、次の手順を実行してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. [Mac スキャンを実行する] の横にある (3 つのドット)をクリックします。
  3. 実行するスキャンのタイルで、[Mac スキャンを実行する] または [今すぐスキャン] をクリックします。

お使いの Mac の最も脆弱な部分をクイック スキャンしたり、システム全体を完全スキャンしたり、特定のフォルダーまたはリムーバブル ドライブをクイック スキャンしたりできるほか、独自のスキャンを作成してスケジュールを作成することもできます。

スキャンの各タイプやスキャン設定の詳細については、次の記事を参照してください。

スキャンのスケジュールを作成する方法は?

部分スキャンディープ スキャンMac スキャンのスケジュールを作成して定期的に自動実行するには、次の手順を実行してください。

  1. [カスタム スキャン] タイルにある [今すぐ開く] をクリックします。
  2. [新規のカスタム スキャンを用意] をクリックします。
  3. [スキャン名] テキスト ボックスにスキャンの名前を入力します。
  4. ドロップダウン メニューをクリックして、[スキャンの種類] を選択します。次の中から選択できます:部分スキャン、ディープ スキャン、Mac スキャン。
  5. ドロップダウン メニューをクリックして、スキャン実行の [頻度] を選択します。次の中から選択できます:1 回、毎日、毎週、毎月。
  6. 上向きまたは下向きの矢印をクリックして、スキャン実行の日付/曜日を変更します(注意:このオプションは、頻度として [毎日] を選択した場合は利用できません)。
  7. 上向きまたは下向きの矢印をクリックして、スキャン実行の [開始時間] を変更します。
  8. オプションとして、[追加設定] を調整して、スキャン対象にアイテムを含める(チェック マークを入れる)か除外します(チェック マークを外す)。
  9. オプションとして、[例外を追加] をクリックして、スキャン対象からファイルまたはフォルダーを除外します。該当するファイルまたはフォルダーに移動して、[開く] をクリックします。
  10. [保存] をクリックして、スケジュールを作成したスキャンの設定を確定します。

スキャンは指定したスケジュールに従って実行され、[カスタム スキャン] リストに表示されます。スキャンを編集または削除するには、スキャン詳細にカーソルを重ね、(3 つのドット)をクリックして、[スキャンを編集] または [スキャンを削除] を選択します。

一般設定

アバスト セキュリティのどのバージョンがインストールされているか確認する方法は?

お使いの Mac にアバスト セキュリティのどのバージョンがインストールされているかを確認するには、[ メニュー] ▸ [設定] の順に移動して、[一般] タブを選択します。バージョン番号は、画面上部に表示されます。

メイン シールドのスキャン対象からファイルまたはウェブサイトを除外する方法は?

メイン シールドからの除外を設定するには、次の手順を実行してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. [ メニュー] ▸ [設定] の順に移動して、[メイン シールド] タブを選択します。
  3. 除外を設定するシールドで [例外を追加] をクリックします。
  4. ファイル シールドからの除外を追加する場合、ファイルを選択して [開く] をクリックします。ウェブ シールドとメール シールドの場合、サーバーとサービスを指定して [追加] をクリックします。

メイン シールドからの除外を設定する手順の詳細については、次の記事を参照してください。

あらかじめ定義されたスキャンからファイルまたはフォルダーを除外する方法は?

あらかじめ定義されたスキャンからの除外を設定するには、次の手順を実行してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. [ メニュー] ▸ [設定] の順に移動して、[スキャン] タブを選択します。
  3. 除外を設定するスキャンで [例外を追加] をクリックします。
  4. ファイルまたはフォルダーを選択して [開く] をクリックします。

あらかじめ定義されたスキャンからの除外を設定する手順の詳細については、次の記事を参照してください。

トラブルシューティング

スキャン結果に表示される「スキャン不可能」というステータス メッセージはどういう意味ですか?

「スキャン不可能」というステータス メッセージは、ファイルがスキャンできなかったことを意味します。その理由は、ファイルが暗号化された ZIP アーカイブであったか、現在使用中だったためと考えられます。このステータスは、ファイル自体に問題があったわけではなく、あくまでもスキャンができなかったことを意味します。

「受動モードです」というステータス メッセージはどういう意味ですか?

受動モードです」というステータスが表示された場合、お使いの Mac でアバスト ソフトウェアの拡張機能を手動で許可する必要があります。手順の詳細については、次の記事を参照してください。

Mac でウェブを閲覧したり、他のソフトウェアを使用したりできない場合はどうすればよいですか?

アバスト セキュリティのシールドは、不審なファイル、危険なウェブサイト、不正な接続を検出してブロックします。場合によっては、メイン シールドが接続の問題を引き起こすことがあります。オンライン ソフトウェアを使用できなかったり、特定のサイトを閲覧できなかったりした場合には、以下のトラブルシューティング手順を使用して、問題の原因がシールドにあるかどうかを判断してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. [メイン シールド] をクリックします。
  3. [ファイル シールド] の上にある緑色の [オン] スライダーをクリックして赤色の [オフ,] に切り替え、元のアクションを実行します(たとえば、特定のサイトにアクセスできなかった場合は再度そのサイトにアクセスを試みます)。
  4. 接続の問題が解決しない場合、赤色の [オフ] スライダーをクリックして再度シールドを有効にした後、上記の手順を各シールドで繰り返します。

接続の問題を引き起こしているシールドが判明したら、次の記事の手順を使用して、特定のファイル、サイト、メール サーバーを除外対象として設定できます。

アバスト セキュリティのアンインストール方法は?

アバスト セキュリティは、アプリケーションをゴミ箱にドラッグしても完全にアンインストールすることはできません。アバスト セキュリティをアンインストールするには、次の手順を実行してください。

  1. [アプリケーション] フォルダーで、 アバスト アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. メニュー バーで [アバスト] をクリックして、コンテキスト メニューから [アバスト セキュリティをアンインストール](または [アバスト プレミアム セキュリティをアンインストール])を選択します。
  3. [アンインストール] をクリックします。

アンインストールの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

  • アバスト セキュリティ 14.x Mac 版
  • アバスト プレミアム セキュリティ 14.x Mac 版
  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x(Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x(Yosemite)

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