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メール ガーディアン - よくある質問

一般

メール ガーディアンとは何ですか?

メール ガーディアンは、ウェブ ブラウザを使ってメールをチェックする際に、受信したメールをスキャンします。悪意のあるメールやフィッシング メールには「Avast:Suspicious」ラベルが表示されます。メール ガーディアンは、アバスト プレミアム セキュリティの有料版で利用できるプレミアム機能です。

メール ガーディアンは、ウェブ ブラウザを使ってメールをチェックする際に、受信したメールをスキャンします。悪意のあるメールやフィッシング メールには「Avast:Suspicious」ラベルが表示されます。メール ガーディアンは、アバスト プレミアム セキュリティの有料版で利用できるプレミアム機能です。

メール ガーディアンが利用可能なのはどのメール アカウントですか?

メール ガーディアンは、以下のメール プロバイダで利用可能です。

一部のプロバイダのローカライズ バージョンにも対応しています(例:outlook.com.br、live.jp など)。
  • Comcast.net
  • Gmail.com:googlemail.com
  • GMX.net:gmx.net、gmx.biz、gmx.org、gmx.info
  • Mail.ru:inbox.ru、list.ru、bk.ru、corp.mail.ru
  • Orange.fr
  • Outlook.com:hotmail.com、live.com、livemail.com、msn.com、windowslive.com
  • Seznam.cz:email.cz、post.cz、spoluzaci.cz
  • T-online.de
  • Web.de
  • Wp.pl
  • Yahoo.com:rocketmail.com、ymail.com
  • Yandex.com:yandex.net、ya.ru、narod.ru

メール ガーディアンで保護できるメール アカウントはいくつですか?

アバスト プレミアム セキュリティ のサブスクリプションでは、最大 5 個のメール アカウントを保護することができます。

アバスト プレミアム セキュリティ のサブスクリプションでは、最大 5 個のメール アカウントを保護することができます。

メール ガーディアンは、受信箱全体から悪意のあるメールを検出しますか?

メール ガーディアンは、受信箱に届いた時にメールをスキャンします。メール ガーディアンを有効にする前に受信箱にあるメールは、スキャンしません。

使用

メール ガーディアンの設定方法は?

メール ガーディアンをメール アカウントに設定する方法については、以下の記事をご参照ください。

  • メール ガーディアン - はじめに

メール ガーディアンが機能しているかを確認するには、どうすればよいですか?

「Avast:Suspicious」というラベルが、受信箱にあるメールに表示されます。検出されたメールは、自動的にメール アカウント内の「Avast:Suspiciousフォルダに移動されます。

また、問題なくスキャンされたメールの総数や、表示された警告の数などの統計も見ることができます。統計を参照するには、以下の関連手順に従います。

  • [アバスト プレミアム セキュリティを開く] ▸ [プロテクション] ▸ [メール ガーディアン]。

「Avast:Suspicious」というラベルが、受信箱にあるメールに表示されます。検出されたメールは、自動的にメール アカウント内の「Avast:Suspiciousフォルダに移動されます。

また、問題なくスキャンされたメールの総数や、表示された警告の数などの統計も見ることができます。統計を参照するには、以下の関連手順に従います。

  • [アバスト プレミアム セキュリティを開く] ▸ [メール ガーディアン] ▸ [統計]。

トラブルシューティング

「お使いのアカウントは IMAP の使用が許可されていません」というエラー メッセージが表示されるのはなぜですか?

メール プロバイダによっては、メール ガーディアンを正しく機能させるために、メール アカウントの設定で IMAP を有効化する必要のある場合があります。詳しい手順については、次の記事をご参照ください。

  • メール ガーディアン - はじめに

「アプリケーション固有のパスワードが必要です」というエラー メッセージは、どういう意味ですか?

このメッセージは、二要素認証(2FA)を有効にしている場合、メール ガーディアンを設定するためにメール アカウントのパスワードを入力しようとすると表示されます。このような場合、メール ガーディアンがご利用のメール アカウントに接続できるようにするために、Google アカウントの設定で特別なパスワードを生成する必要があります。2FA を有効にしている場合のメール ガーディアンの詳しい設定手順は、以下の記事をご参照ください。

  • メール ガーディアン - はじめに

「申し訳ありませんが、そのアカウントにはまだ接続できません」というエラー メッセージが表示されるのはなぜですか?

このメッセージは、まだメール ガーディアンを利用可能になっていないメール アカウントで接続しようとしている場合に表示されます。利用可能なメール プロバイダは継続的に追加していますので、後でもう一度試してみてください。

AOLやYahooでメール ガーディアンを設定できないのはなぜですか?

現在 AOL および Yahoo のメールボックスにおける不具合により、アプリ固有のパスワードを生成するオプションが利用できず、メール ガーディアンのセットアップが妨げられています。メール プロバイダが問題を解決した後、メール ガーディアンがあなたのメール アカウントで動作するように設定することができます。

この問題は、次のドメインに該当します:

  • AOL.com:aim.com、netscape.net、netscape.com、compuserve.com、cs.com、wmconnect.com、mail.gm0.yahoodns.net
  • Yahoo.com:rocketmail.com、ymail.com
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  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
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  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 with Convenient Rollup Update、32 / 64 ビット
     
  • Apple macOS 12.x(Monterey)
  • Apple macOS 11.x(Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x(Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x(High Sierra)


アップデート日: 2023年01月30日

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