Avast Premium Security i Avast Security for Mac — często zadawane pytania

Informacje na temat aplikacji Avast Premium Security dla systemu Windows można znaleźć w następującym artykule:
Informacje o aplikacji Avast Mobile Security dla systemów AndroidiOS można znaleźć w następującym artykule:

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe programu Avast Security?

Wymagania systemowe programów Avast SecurityAvast Premium Security:

  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
  • Komputer Mac64-bitowym procesorem Intel
  • Co najmniej 512 MB pamięci RAM (preferowane 1 GB pamięci RAM lub więcej)
  • 750 MB wolnego miejsca na dysku twardym
  • Łącze internetowe do pobierania, aktywowania i aktualizacji programu antywirusowego oraz jego bazy danych
  • Standardowa rozdzielczość ekranu optymalnie nie mniejsza niż 1024 × 768 pikseli
Program Avast Security nie będzie działać prawidłowo, jeśli masz zainstalowane inne oprogramowanie antywirusowe.

Jak pobrać i zainstalować program Avast Security?

Aby pobrać i zainstalować program Avast Security lub Avast Premium Security:

  1. Kliknij poniższy przycisk, aby pobrać plik instalacyjny programu Avast Security, a następnie zapisz pobrany plik w znanej lokalizacji na komputerze Mac (domyślnie pobrane pliki są zapisywane w folderze Pobrane). Pobierz program Avast Security dla komputerów Mac
  2. Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalacyjny avast_security_online.dmg.
  3. Aby zainstalować program Avast Security na komputerze Mac, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji, przeczytaj poniżej odpowiedni artykuł dotyczący Twojego produktu:

 

W przypadku zakupu programu Avast Premium Security aktywuj subskrypcję, wybierając pozycję MenuAktywuj funkcje płatne i wprowadzając kod aktywacyjny. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Czy do korzystania z programu Avast Security jest wymagana subskrypcja?

Nie. Do korzystania z darmowej wersji programu Avast Security nie jest wymagana subskrypcja. Korzystanie z programu Avast Security można rozpocząć zaraz po zakończeniu instalacji.

Aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, przejdź na płatną subskrypcję Avast Premium Security.

Jak przejść z programu Avast Security na program Avast Premium Security?

Aby przejść na wersję Avast Premium Security:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Kliknij opcję Przejdź na wersję Premium na ekranie głównym programu Avast Security.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami zakupu wyświetlanymi na ekranie.

Zakupiony program Avast Premium Security zostanie aktywowany automatycznie. W razie potrzeby można ręcznie aktywować produkt. W tym celu wybierz pozycję MenuAktywuj funkcje płatne i wprowadź kod aktywacyjny. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Jak aktywować program Avast Premium Security?

Aby ręcznie aktywować program Avast Premium Security:

  1. Znajdź kod aktywacyjny. Znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
  2. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  3. Wybierz kolejno pozycje MenuAktywuj funkcje płatne.
  4. Wpisz lub wklej kod aktywacyjny w polu tekstowym, a następnie kliknij Aktywuj.

Aby wyświetlić okres subskrypcji, wybierz kolejno pozycje MenuMoje subskrypcje. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Jak połączyć program Avast Security z Kontem Avast?

Pobrany i zainstalowany program Avast Security można połączyć z Kontem Avast.

Aby połączyć program Avast Security z Kontem Avast:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Wybierz kolejno pozycje MenuZaloguj się na Konto Avast.
  3. Wprowadź poświadczenia Konta Avast i kliknij opcję Zaloguj się.

Czym się różnią wersje Avast Security i Avast Premium Security?

Avast Security to produkt bezpłatny — by z niego korzystać, nie trzeba mieć płatnej subskrypcji.

Avast Premium Security oferuje dodatkowe funkcje i wymaga wykupienia subskrypcji. Dodatkowe funkcje to między innymi Osłona przed ransomwareWeryfikacja stron.

Funkcje

Co to jest Osłona plików?

Osłona plików stanowi główną warstwę aktywnej ochrony w programie Avast Antivirus. Służy ona do skanowania programów i plików zapisanych na komputerze Mac w poszukiwaniu złośliwych zagrożeń w czasie rzeczywistym. Uniemożliwia ich otwarcie, uruchomienie, modyfikację lub zapisanie. W przypadku wykrycia złośliwego oprogramowania Osłona plików zapobiega zainfekowaniu komputera Mac przez dany program lub plik.

Co to jest Osłona WWW?

Osłona WWW stanowi dodatkową warstwę aktywnej ochrony w programie Avast Antivirus. Skanuje w czasie rzeczywistym dane przesyłane podczas przeglądania Internetu, aby zapobiec pobieraniu i uruchamianiu na komputerze Mac złośliwego oprogramowania — na przykład złośliwych skryptów.

Co to jest Osłona poczty e-mail?

Osłona poczty e-mail stanowi dodatkową warstwę aktywnej ochrony w programie Avast Antivirus. Skanuje ona w czasie rzeczywistym przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail pod kątem szkodliwej zawartości, na przykład wirusów. Skanowanie dotyczy tylko wiadomości wysyłanych lub odbieranych za pomocą programu pocztowego (klienta poczty e-mail, takiego jak Mail, Microsoft Outlook lub Mozilla Thunderbird). Jeśli uzyskujesz dostęp do konta poczty e-mail online przez przeglądarkę internetową, komputer Mac jest chroniony przez inne osłony dostępne w programie Avast Security.

Co to jest Weryfikacja stron?

Weryfikacja stron stanowi dodatkową warstwę aktywnej ochrony w programie Avast Premium Security. Program chroni przed nieautoryzowanym dostępem do systemu DNS, zapewniając szyfrowane połączenie między daną przeglądarką internetową a serwerem DNS firmy Avast. Nieautoryzowany dostęp do systemu DNS (nazywany też przekierowywaniem DNS) to rodzaj złośliwego ataku polegającego na przekierowaniu z witryny, którą chcesz odwiedzić, do innej witryny, która, choć wygląda identycznie, może zostać wykorzystana do wykradzenia Twoich informacji: nazw użytkownika, haseł i danych kart kredytowych. Ten typ ataku jest szczególnie groźny w przypadku witryn banków i sklepów. Weryfikacja stron blokuje fałszywe strony internetowe i daje Ci pewność, że strona internetowa, którą wyświetlasz, to naprawdę ta, na której chcesz być.

Co to jest Osłona przed ransomware?

Osłona przed ransomware to dostępna w programie Avast Premium Security funkcja, która zabezpiecza prywatne zdjęcia, dokumenty i pliki przed modyfikacją, usunięciem lub zaszyfrowaniem przez zagrożenia typu ransomware. Ta funkcja automatycznie chroni foldery zawierające zdjęcia i dokumenty, a także umożliwia określenie, które inne foldery mają być chronione przed aplikacjami nienależącymi do zaufanych. Oprócz tego można określić, które aplikacje mogą modyfikować pliki w folderach chronionych.

Co to jest Kontrola Wi-Fi?

Kontrola Wi-Fi skanuje sieć pod kątem luk w zabezpieczeniach i wykrywa potencjalne problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą stanowić źródło zagrożeń. Funkcja ta sprawdza ustawienia routera oraz monitoruje stan sieci i podłączonych do niej urządzeń. Kontrola Wi-Fi pomaga zabezpieczyć sieć, zapobiegać atakom i uniemożliwić niepowołanym osobom dostęp do Twoich prywatnych danych.

Co to jest Kwarantanna?

Kwarantanna to bezpieczne miejsce do przechowywania potencjalnie szkodliwych plików w całkowitej izolacji od reszty systemu operacyjnego. Do plików w Kwarantannie nie mogą uzyskać dostępu żadne zewnętrzne procesy, aplikacje ani wirusy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Kwarantanny i dowiedzieć się, jak wysyłać pliki z Kwarantanny do Laboratorium Zagrożeń Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:

Jak wykonać skanowanie?

Aby uruchomić skanowanie w programie Avast Security:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Kliknij ikonę szukaj obok pozycji Uruchom Inteligentne skanowanie.
  3. Kliknij pozycję Uruchom Inteligentne skanowanie, aby wykonać szybkie skanowanie obszarów komputera Mac najbardziej narażonych na ataki. Alternatywnie, jeśli chcesz uruchomić wyspecjalizowane skanowanie, kliknij opcję Skanuj teraz na kafelku skanowania, które chcesz uruchomić. Dostępne są następujące wyspecjalizowane skanowania:
    • Skanowanie szczegółowe: uruchom pełne skanowanie całego systemu.
    • Skanowanie lokalizacji: skanuj określony folder.
    • Skanowanie USB / DVD: skanuj dysk wymienny.
    • Skanowania niestandardowe: utwórz i zaplanuj własne skanowanie.

Więcej informacji o poszczególnych typach i ustawieniach skanowań zawiera następujący artykuł:

Jak zaplanować regularne skanowanie?

Aby zaplanować Skanowanie lokalizacji, Skanowanie szczegółowe lub Skanowanie komputera Mac, które będzie uruchamiać się regularnie i automatycznie:

  1. Kliknij opcję Otwórz teraz na kafelku Skanowania niestandardowe.
  2. Kliknij opcję Nowy skan niestandardowy.
  3. Wpisz nazwę swojego skanowania w polu tekstowym Nazwa zadania skanowania.
  4. W obszarze Typ skanowania wybierz skanowanie, które chcesz zaplanować. Możesz wybierać spośród następujących opcji: Skanowanie ukierunkowane, Skanowanie szczegółowe lub Skanowanie komputera Mac.
  5. W obszarze Częstotliwość określ, jak często będzie uruchamiane skanowanie. Możesz wybierać spośród następujących opcji: Raz, Codziennie, Co tydzień lub Co miesiąc.
  6. Kliknij strzałkę w górę lub w dół, aby określić, którego dnia tygodnia/miesiąca będzie uruchamiane skanowanie. (Uwaga: Ta opcja nie jest dostępna w przypadku wybrania częstotliwości Codziennie).
  7. W obszarze Godzina rozpoczęcia kliknij strzałkę w górę lub w dół, aby określić godzinę uruchamiania skanowania.
  8. Możesz też użyć opcji Ustawienia zaawansowane, aby określić, które elementy będą przetwarzane podczas skanowania.
  9. Opcjonalnie kliknij pozycję Dodaj wyjątki, aby wykluczyć pliki lub foldery ze skanowania. Przejdź do odpowiedniego pliku lub folderu, a następnie kliknij opcję Otwórz.
  10. Kliknij polecenie Zapisz, aby potwierdzić ustawienia zaplanowanego skanowania.

Skanowanie rozpocznie się zgodnie z harmonogramem i pojawi się na liście Skanowania niestandardowe. Aby edytować lub usunąć skanowanie, umieść kursor na szczegółach skanowania i kliknij pozycję Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz pozycję Edytuj skanowanie lub Usuń skanowanie.

Ustawienia ogólne

Jak sprawdzić, która wersja programu Avast Security jest zainstalowana?

Aby sprawdzić, która wersja programu Avast Security jest zainstalowana na komputerze Mac, wybierz kolejno pozycje MenuPreferencjeOgólne. Numer wersji jest widoczny u góry ekranu.

Jak wykluczyć określone pliki lub witryny internetowe ze skanowania za pomocą głównych osłon?

Aby skonfigurować wykluczenie ze skanowania przy użyciu głównych osłon:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Wybierz kolejno pozycje  Menu ▸ Preferencje ▸ Główne osłony.
  3. Wybierz osłonę, dla której chcesz ustawić wyjątek, i kliknij pozycję Dodaj wyjątki.
  4. Jeśli dodajesz wykluczenie w ramach Osłony plików, wybierz plik i kliknij polecenie Otwórz. W przypadku Osłony WWW i Osłony poczty e-mail określ serwer i usługę, a następnie kliknij polecenie Dodaj.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu konfigurowania wykluczeń ze skanowania przy użyciu osłon głównych zawiera następujący artykuł:

Jak wykluczyć określone pliki lub foldery ze wstępnie zdefiniowanych skanowań?

Aby skonfigurować wykluczenie z jednego ze wstępnie zdefiniowanych skanowań:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Wybierz kolejno pozycje  Menu ▸ Preferencje ▸ Skanowania.
  3. Wybierz skanowanie, dla którego chcesz ustawić wyjątek, i kliknij opcję Dodaj wyjątki.
  4. Wybierz plik lub folder, a następnie kliknij opcję Otwórz.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu konfigurowania wykluczeń ze wstępnie zdefiniowanych skanowań zawiera następujący artykuł:

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować program Avast Security?

Przeciągnięcie ikony programu Avast Security do Kosza nie powoduje odinstalowania programu.

Aby odinstalować program Avast Security:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Upewnij się, że okno programu Avast Security jest aktywne, a następnie kliknij pozycję Avast Security (lub Avast Premium Security) po lewej stronie paska menu Apple.
  3. Wybierz polecenie Odinstaluj program Avast Security (lub Odinstaluj program Avast Premium Security) z menu kontekstowego.
  4. Gdy zostanie wyświetlony dezinstalator programu Avast Security, wykonaj instrukcje widoczne na ekranie, aby ukończyć odinstalowywanie.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące odinstalowywania programu, przeczytaj poniżej odpowiedni artykuł dotyczący Twojego produktu:

Co oznacza stan „Nie można przeskanować” w wynikach skanowania?

Stan „Nie można przeskanować” oznacza, że przeskanowanie pliku nie było możliwe, co może wynikać z faktu, że plik to szyfrowane archiwum ZIP lub że jest on obecnie używany. Stan ten nie oznacza problemów z plikiem, a jedynie że nie można do niego uzyskać dostępu w celu przeprowadzenia skanowania.

Co oznacza stan „Ten komputer Mac nie jest w pełni chroniony”?

Jeśli zobaczysz stan Ten komputer Mac nie jest w pełni chroniony, musisz udzielić uprawnień, aby program Avast Security mógł w pełni chronić system. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

Nie mogę przeglądać stron internetowych lub używać innego oprogramowania na komputerze Mac. Co robić?

Osłony Avast Security wykrywają i blokują złośliwe pliki, niebezpieczne witryny internetowe i nieupoważnione połączenia. W niektórych przypadkach osłona główna może powodować problemy z połączeniami. Jeśli nie możesz używać oprogramowania online lub przeglądać określonych witryn internetowych, skorzystaj ze wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów opisanych poniżej, aby określić, czy to osłona jest przyczyną problemu:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę  Avast Security, aby otworzyć aplikację.
  2. Kliknij przycisk Główne osłony.
  3. Kliknij zielony suwak (WŁ.) nad opcją Osłona plików, aby zmienił kolor na czerwony (WYŁ.), a następnie wykonaj pierwotne działanie (np. jeśli nie można było uzyskać dostępu do określonej strony, spróbuj uzyskać do niej dostęp teraz).
  4. Jeśli problem z połączeniem nadal występuje, kliknij czerwony suwak (WYŁ.), aby ponownie włączyć osłonę, a następnie powtórz powyższe kroki dla każdej osłony.

Gdy określisz, która osłona powoduje problemy z połączeniem, możesz skonfigurować wykluczenie określonego pliku, witryny lub serwera poczty, wykonując kroki opisane w następującym artykule:

  • Avast Security 14.x dla komputerów Mac
  • Avast Premium Security 14.x dla komputerów Mac
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami