Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe programu Avast Premium Security i Avast Security dla komputerów Mac?

Wymagania systemowe programów Avast Premium Security i Avast Security:

Jak pobrać i zainstalować program Avast Premium Security lub Avast Security?

Aby pobrać i zainstalować program Avast Premium Security lub Avast Security:

1. Kliknij poniższy przycisk, aby pobrać plik instalacyjny programu Avast Security, a następnie zapisz pobrany plik w znanej lokalizacji na komputerze Mac (domyślnie pobrane pliki są zapisywane w folderze Pobrane). Pobierz program Avast Security dla komputerów Mac
2. Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalacyjny avast_security_online.dmg.
3. Aby zainstalować program Avast Security na komputerze Mac, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

W przypadku zakupu subskrypcji Avast Premium Security po zakończeniu instalacji będzie można aktywować produkt za pomocą Konta Avast lub ważnego kodu aktywacyjnego. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następujących artykułach:

• Instalowanie programu Avast Security | Instalowanie programu Avast Premium Security
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Premium Security

Czym się różnią programy Avast Premium Security i Avast Security?

Avast Security to produkt bezpłatny — by z niego korzystać, nie trzeba mieć płatnej subskrypcji.

Avast Premium Security zapewnia dostęp do dodatkowych funkcji i wymaga wykupienia subskrypcji. Dodatkowe funkcje to Weryfikacja stron, Osłona przed ransomware, możliwość monitorowania sieci w czasie rzeczywistym za pomocą Inspektora sieci oraz możliwość ochrony skrzynki pocztowej na wszystkich urządzeniach za pomocą Strażnika poczty e-mail.

Czy do korzystania z programu Avast Security jest wymagana subskrypcja?

Nie. Avast Security to produkt bezpłatny — by z niego korzystać, nie trzeba mieć subskrypcji. Korzystanie z programu Avast Security można rozpocząć zaraz po zakończeniu instalacji.

Aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, przejdź na płatną subskrypcję Avast Premium Security.

Subskrypcja i aktywacja

Jak przejść z programu Avast Security na program Avast Premium Security?

Aby przejść na wersję Avast Premium Security:

1. Otwórz program Avast Security i kliknij ikonę Przejdź na wersję Premium na ekranie głównym.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami zakupu wyświetlanymi na ekranie.

Zakupiony program Avast Premium Security zostanie aktywowany automatycznie.

Jak aktywować program Avast Premium Security?

Subskrypcję Avast Premium Security można aktywować, korzystając z Konta Avast lub ważnego kodu aktywacyjnego. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:

• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Premium Security

 

Informacje dotyczące anulowania subskrypcji Avast Premium Security (Wiele urządzeń) zawiera następujący artykuł:

• Aktywowanie programu Avast Premium Security (Wiele urządzeń)

Jak mogę sprawdzić datę wygaśnięcia mojej subskrypcji?

Otwórz program Avast Premium Security i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje. Okres ważności subskrypcji jest wyświetlany w obszarze Subskrypcje na tym komputerze Mac.

Czy można przenieść subskrypcję na inne urządzenie?

Tak. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:

• Przenoszenie subskrypcji Avast na inne urządzenie

Czy mogę korzystać z mojej subskrypcji na innych platformach?

Subskrypcję Avast Premium Security (Jedno urządzenie) można aktywować na jednym urządzeniu, a następnie przenieść ją na inne urządzenie działające na tej samej platformie.

Subskrypcja Avast Premium Security (Wiele urządzeń) pozwala objąć jednocześnie ochroną maksymalnie 10 urządzeń, w tym komputerów Mac, komputerów z systemem Windows oraz urządzeń z systemem Android i iOS. Możesz dowolnie przenosić subskrypcję między różnymi urządzeniami lub platformami.

Typ zakupionej subskrypcji możesz sprawdzić na Koncie Avast lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Jak anulować subskrypcję Avast?

Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji Avast zawiera następujący artykuł:

• Anulowanie subskrypcji Avast — często zadawane pytania

Funkcje

Co to jest Osłona plików?

Osłona Plików stanowi główną warstwę aktywnej ochrony w programie Avast Security. Służy ona do skanowania programów i plików znajdujących się na komputerze Mac w poszukiwaniu w czasie rzeczywistym zagrożeń związanych ze złośliwym oprogramowaniem. Uniemożliwia ich otwarcie, uruchomienie, modyfikację lub zapisanie. W przypadku wykrycia złośliwego oprogramowania Osłona plików zapobiega zainfekowaniu komputera Mac przez dany program lub plik.

Więcej informacji na temat funkcji Osłona plików oraz innych głównych osłon znajduje się w następujących artykułach:

• Zarządzanie głównymi osłonami i funkcją Strażnik poczty e-mail w programie Avast Security dla komputerów Mac

Co to jest Osłona WWW?

Osłona WWW stanowi dodatkową warstwę aktywnej ochrony w programie Avast Security. Skanuje w czasie rzeczywistym dane przesyłane podczas przeglądania Internetu, aby zapobiec pobieraniu i uruchamianiu na komputerze Mac złośliwego oprogramowania — na przykład złośliwych skryptów.

Więcej informacji na temat funkcji Osłona WWW oraz innych głównych osłon znajduje się w następującym artykule:

• Zarządzanie głównymi osłonami i funkcją Strażnik poczty e-mail w programie Avast Security dla komputerów Mac

Co to jest Weryfikacja stron?

Weryfikacja stron to płatna funkcja dostępna w programie Avast Premium Security. Program chroni przed nieautoryzowanym dostępem do systemu DNS, zapewniając szyfrowane połączenie między daną przeglądarką internetową a serwerem DNS firmy Avast. Nieautoryzowany dostęp do systemu DNS (nazywany też przekierowywaniem DNS) to rodzaj złośliwego ataku polegającego na przekierowaniu z witryny, którą chcesz odwiedzić, do innej witryny, która, choć wygląda identycznie, może zostać wykorzystana do wykradzenia Twoich informacji: nazw użytkownika, haseł i danych kart kredytowych. Ten typ ataku jest szczególnie groźny w przypadku witryn banków i sklepów. Weryfikacja stron blokuje fałszywe strony internetowe i daje Ci pewność, że strona internetowa, którą wyświetlasz, to naprawdę ta, na której chcesz być.

Co to jest Inspektor sieci?

Inspektor sieci skanuje sieć pod kątem luk w zabezpieczeniach i wykrywa potencjalne problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą stanowić źródło zagrożeń. Funkcja ta sprawdza ustawienia routera oraz monitoruje stan sieci i podłączonych do niej urządzeń. Inspektor sieci pomaga zabezpieczyć sieć, zapobiegać atakom i uniemożliwić niepowołanym osobom dostęp do Twoich prywatnych danych. Jeśli masz subskrypcję Avast Premium Security, Inspektor sieci może monitorować Twoją sieć w czasie rzeczywistym.

Więcej informacji o Inspektorze sieci zawierają następujące artykuły:

• Inspektor sieci — wprowadzenie
• Inspektor sieci — często zadawane pytania

Co to jest Strażnik poczty e-mail?

Strażnik poczty e-mail to dostępna w programie Avast Premium Security funkcja, która skanuje w czasie rzeczywistym internetowe konto poczty e-mail i oznacza podejrzane wiadomości e-mail, które zawierają złośliwe oprogramowanie lub które mogą być używane do oszustw typu phishing.

Więcej informacji o funkcji Strażnik poczty e-mail zawierają następujące artykuły:

• Strażnik poczty e-mail — często zadawane pytania
• Strażnik poczty e-mail — wprowadzenie

Co to jest Osłona przed ransomware?

Osłona przed ransomware to płatna funkcja dostępna w programie Avast Premium Security. Funkcja ta zabezpiecza prywatne zdjęcia, dokumenty i pliki przed modyfikacją, usunięciem lub zaszyfrowaniem w ramach ataku typu ransomware. Ta funkcja automatycznie zabezpiecza foldery Obrazy i Dokumenty oraz pozwala określić, jakie inne foldery mają być chronione przed niezaufanymi aplikacjami. Oprócz tego możesz określić, które aplikacje mogą modyfikować pliki w chronionych folderach.

Więcej informacji na temat Osłony przed ransomware zawiera następujący artykuł:

• Osłona przed ransomware — wprowadzenie

Co to jest Kwarantanna?

Kwarantanna to bezpieczne miejsce, umożliwiające przechowywanie potencjalnie szkodliwych plików w całkowitej izolacji od reszty systemu operacyjnego. Do plików w Kwarantannie nie mogą uzyskać dostępu żadne zewnętrzne procesy, aplikacje ani wirusy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Kwarantanny i dowiedzieć się, jak wysyłać pliki z Kwarantanny do Laboratorium Zagrożeń Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Kwarantanna — wprowadzenie

Czym różnią się poszczególne typy skanowania?

Na ekranie Centrala skanowania są dostępne następujące typy skanowania:

• Inteligentne skanowanie: Szybkie skanowanie obszarów komputera Mac najbardziej narażonych na ataki.
• Dokładne skanowanie: Szczegółowe skanowanie całego systemu.
• Skanowanie lokalizacji: Skanowanie określonych plików lub folderów wybranych przez użytkownika.
• Skanowanie zewnętrznej pamięci masowej: skanowanie wszelkich wymiennych urządzeń pamięci masowej podłączonych do komputera Mac, takich jak dyski zewnętrzne i USB.
• Skanowanie niestandardowe: funkcja umożliwia skonfigurowanie skanowania uwzględniającego parametry wskazane przez użytkownika i zaplanowanie jego regularnego i automatycznego uruchamiania.

Więcej informacji o poszczególnych typach i ustawieniach skanowań zawiera następujący artykuł:

• Skanowanie komputera Mac przy użyciu programu Avast Security lub Avast Premium Security

Jak wykonać skanowanie?

Aby uruchomić skanowanie w programie Avast Security:

1. Otwórz program Avast Security i kliknij kafelek Skanowanie w poszukiwaniu wirusów.
2. Aby uruchomić preferowane skanowanie:
   • Inteligentne skanowanie: Kliknij Skanuj teraz, a następnie Dalej, gdy wyświetli się pytanie o przejście do kolejnego etapu skanowania.
   • Dokładne skanowanie: Kliknij kafelek Dokładne skanowanie.
   • Skanowanie lokalizacji: Kliknij kafelek Skanowanie ukierunkowane, a następnie wybierz pliki lub foldery do przeskanowania i kliknij pozycję Otwórz.
   • Skanowanie zewnętrznej pamięci masowej: Kliknij kafelek Skanowanie zewnętrznej pamięci masowej, a następnie wybierz dyski wymienne do przeskanowania i kliknij pozycję Uruchom.
   • Skanowanie niestandardowe: Wybierz kartę Zaplanowane skanowania, umieść kursor na panelu skanowania, które chcesz uruchomić, a następnie kliknij przycisk odtwarzania ► (Rozpocznij skanowanie teraz). Funkcja ta jest dostępna dopiero po skonfigurowaniu opcji Skan zaplanowany.

Więcej informacji o poszczególnych typach i ustawieniach skanowań zawiera następujący artykuł:

• Skanowanie komputera Mac przy użyciu programu Avast Security lub Avast Premium Security

Jak zaplanować skanowanie?

Aby zaplanować Skanowanie lokalizacji, Dokładne skanowanie lubSkanowanie komputera Mac, które będzie uruchamiane regularnie i automatycznie:

1. Otwórz program Avast Security i kliknij kafelek Skanowanie w poszukiwaniu wirusów.
2. Wybierz kartę Zaplanowane skanowania na ekranie Centrala skanowania.
3. Kliknij przycisk Zaplanuj nowe zadanie skanowania.
4. Uzupełnij parametry skanowania. Opcjonalnie możesz także wybrać preferowane ustawienia zaawansowane i dodać dowolne wyjątki.
5. Kliknij polecenie Zapisz, aby potwierdzić ustawienia zaplanowanego skanowania.

Skanowanie rozpocznie się zgodnie z harmonogramem i pojawi się na liście Zaplanowane skanowania.

Aby edytować lub usunąć skanowanie, umieść kursor na szczegółach skanowania i kliknij pozycję … Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz pozycję Edytuj skanowanie lub Usuń skanowanie.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:

• Skanowanie komputera Mac przy użyciu programu Avast Security lub Avast Premium Security

Ustawienia główne

Jak korzystać z programu Avast Security?

Szczegółowe instrukcje dotyczące rozpoczęcia korzystania z programu Avast Security lub Avast Premium Security znajdują się w poniższym artykule:

• Avast Premium Security i Avast Security dla komputerów Mac — pierwsze kroki

Jak sprawdzić, która wersja programu Avast Security jest zainstalowana?

Aby sprawdzić, która wersja programu Avast Security jest zainstalowana na komputerze Mac, wybierz kolejno pozycje ☰ Menu ▸ Preferencje ▸ Ogólne. Numer wersji jest widoczny u góry ekranu.

Jak wykluczyć określone pliki lub witryny internetowe ze skanowania za pomocą głównych osłon?

Aby skonfigurować wykluczenie ze skanowania przy użyciu głównych osłon:

1. Otwórz program Avast Security i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Preferencje ▸ Główne osłony.
2. Wybierz kartę odpowiedniej osłony i kliknij polecenie Dodaj wyjątki.
3. Jeśli dodajesz wykluczenie w ramach Osłony plików, wybierz plik i kliknij polecenie Otwórz. W przypadku Osłony WWW określ nazwę domeny i usługę, a następnie kliknij opcję Dodaj.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu konfigurowania wykluczeń ze skanowania przy użyciu osłon głównych zawiera następujący artykuł:

• Zarządzanie głównymi osłonami i funkcją Strażnik poczty e-mail w programie Avast Security dla komputerów Mac

Jak wykluczyć określone pliki lub foldery ze wstępnie zdefiniowanych skanowań?

Aby skonfigurować wykluczenie z jednego ze wstępnie zdefiniowanych skanowań:

1. Otwórz program Avast Security i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Preferencje ▸ Skanowania.
2. Wybierz kartę odpowiedniego skanowania i kliknij polecenie Dodaj wyjątki.
3. Wybierz plik lub folder, a następnie kliknij opcję Otwórz.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu konfigurowania wykluczeń ze wstępnie zdefiniowanych skanowań zawiera następujący artykuł:

• Skanowanie komputera Mac przy użyciu programu Avast Security lub Avast Premium Security

Jak dodać wykluczenia ze skanowania dla funkcji Strażnik poczty e-mail?

Aby ustawić wykluczenie dla funkcji Strażnik poczty e-mail:

1. Otwórz program Avast Security i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Preferencje ▸ Strażnik poczty e-mail.
2. Kliknij przycisk Dodaj wyjątki.
3. Określ nazwę domeny e-mail i protokół e-mail, a następnie kliknij opcję Dodaj.

Szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu konfigurowania wykluczeń dla funkcji Strażnik poczty e-mail zawiera następujący artykuł:

• Zarządzanie głównymi osłonami i funkcją Strażnik poczty e-mail w programie Avast Security dla komputerów Mac

Rozwiązywanie problemów

Co oznacza stan „Nie można przeskanować” w wynikach skanowania?

Stan „Nie można przeskanować” oznacza, że przeskanowanie pliku nie było możliwe, co może wynikać z faktu, że plik jest obecnie używany lub jest szyfrowanym plikiem ZIP. Stan ten nie oznacza problemów z plikiem, a jedynie że nie można do niego uzyskać dostępu w celu przeprowadzenia skanowania.

Co oznacza stan „Ten komputer Mac nie jest w pełni chroniony”?

Jeśli zobaczysz stan Ten komputer Mac nie jest w pełni chroniony, musisz udzielić uprawnień, aby program Avast Security mógł w pełni chronić system. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:

• Zezwalanie na wszystkie uprawnienia ochrony w systemie macOS

Nie mogę przeglądać stron internetowych lub używać innego oprogramowania na komputerze Mac. Co robić?

Główne osłony w programie Avast Security wykrywają i blokują podejrzane pliki, niebezpieczne strony internetowe i nieupoważnione połączenia. W niektórych przypadkach osłona główna może powodować problemy z połączeniami. Jeśli nie możesz używać oprogramowania online lub przeglądać określonych witryn internetowych, skorzystaj ze wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów opisanych poniżej, aby określić, czy to osłona jest przyczyną problemu:

1. Otwórz program Avast Security i kliknij pozycję Główne osłony.
2. Kliknij zielony suwak (WŁ.) nad opcją Osłona Plików, aby zmienił kolor na czerwony (WYŁ.), a następnie wykonaj pierwotne działanie (np. jeśli nie można było uzyskać dostępu do określonej strony, ponownie spróbuj uzyskać do niej dostęp).
3. Jeśli problem z połączeniem nadal występuje, kliknij czerwony suwak (WYŁ.), aby ponownie włączyć osłonę, a następnie powtórz powyższe kroki dla każdej osłony.

Gdy określisz, która osłona powoduje problemy z połączeniem, możesz skonfigurować wykluczenie określonego pliku, witryny lub serwera poczty, wykonując kroki opisane w następującym artykule:

• Zarządzanie głównymi osłonami i funkcją Strażnik poczty e-mail w programie Avast Security dla komputerów Mac

Co zrobić, jeśli aktywacja zakończyła się niepowodzeniem?

Pobierz kod aktywacyjny z Konta Avast lub odszukaj go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia i upewnij się, że kod dotyczy produktu Avast Premium Security dla komputerów Mac. Następnie ponownie spróbuj aktywować aplikację. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem produktów firmy Avast

Jak wysłać do pomocy technicznej Avast dzienniki plików zawierające problem?

Programy Avast Security i Avast Premium Security dla komputerów Mac zawierają wbudowane narzędzie do tworzenia raportów, które umożliwia wygenerowanie pakietu serwisowego i przesłanie go do działu pomocy technicznej Avast w celu analizy.

Szczegółowe instrukcje dotyczące przesyłania pakietu serwisowego można znaleźć w następującym artykule:

• Tworzenie pakietu serwisowego w programie Avast Security lub Avast Premium Security dla komputerów Mac

Jak odinstalować program Avast Premium Security lub Avast Security?

Aby odinstalować program Avast Security:

1. Otwórz program Avast Security.
2. Upewnij się, że okno programu Avast Security jest aktywne, a następnie kliknij pozycję Avast Security (lub Avast Premium Security) po lewej stronie paska menu Apple.
3. Wybierz polecenie Odinstaluj program Avast Security (lub Odinstaluj program Avast Premium Security) z menu kontekstowego.
4. Gdy zostanie wyświetlony dezinstalator programu Avast Security, wykonaj instrukcje widoczne na ekranie, aby ukończyć odinstalowywanie.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące dezinstalacji, przeczytaj poniżej odpowiedni artykuł dotyczący Twojego produktu:

• Avast Security | Avast Premium Security