Avast Premium Security a Avast Security pro Mac – časté dotazy

Informace o aplikaci Avast Premium Security pro Windows najdete v následujícím článku:
Informace o aplikaci Avast Mobile Security pro AndroidiOS najdete v následujícím článku:

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky Avast Security?

Systémové požadavky produktů Avast SecurityAvast Premium Security jsou:

  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
  • Mac se 64bitovým procesorem Intel
  • 512 MB paměti RAM nebo více (doporučujeme 1 GB paměti RAM nebo více)
  • 750 MB volného místa na pevném disku
  • Připojení k internetu potřebné ke stahování, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace a antivirové databáze
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů
Když máte nainstalovaný nějaký jiný antivirus, Avast Security nefunguje správně.

Jak mohu stáhnout a nainstalovat Avast Security?

Postup stažení a instalace produktů Avast Security a Avast Premium Security:

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace Avast Security a uložte jej do umístění v Macu, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout Avast Security pro Mac
  2. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor avast_security_online.dmg.
  3. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte Avast Security na Mac.

Podrobné pokyny k instalaci najdete v příslušném článku podle daného produktu:


Předplatné Avast Premium Security aktivujete tak, že přejdete do části MenuAktivovat placené funkce a zadáte příslušný aktivační kód. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Potřebuji k používání Avast Security předplatné?

K používání bezplatné verze Avast Security nepotřebujete předplatné. Avast Security je po instalaci připravený k používání.

Chcete-li používat další funkce, pořiďte si předplatné Avast Premium Security.

Jak mohu upgradovat z Avast Security na Avast Premium Security?

Postup upgradu na Avast Premium Security:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Na hlavní obrazovce Avast Security klikněte na tlačítko Koupit Premium.
  3. Produkt si kupte dle pokynů na obrazovce.

Avast Premium Security se po nákupu automaticky aktivuje. V případě potřeby můžete produkt aktivovat tak, že přejdete do části MenuAktivovat placené funkce a zadáte příslušný aktivační kód. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Jak mohu aktivovat Avast Premium Security?

Ruční aktivace Avast Premium Security:

  1. Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  2. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  3. Zvolte možnosti MenuAktivovat placené funkce.
  4. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole a poté klikněte na tlačítko Aktivovat.

Chcete-li si zobrazit délku předplatného, vyberte možnosti MenuMoje předplatné. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Jak připojím Avast Security ke svému účtu Avast?

Avast Security můžete po stažení a nainstalování připojit ke svému účtu Avast.

Jak připojit Avast Security k účtu Avast:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Zvolte možnosti MenuPřihlásit se k účtu Avast.
  3. Zadejte přihlašovací údaje ke svému účtu Avast a klikněte na tlačítko Přihlásit.

Jaký je rozdíl mezi Avast Security a Avast Premium Security?

Avast Security je bezplatný produkt, k jehož používání nepotřebujete předplatné.

Avast Premium Security obsahuje dodatečné funkce a vyžaduje předplatné. Mezi tyto další funkce patří Štít proti ransomwaru nebo Ověřené weby.

Funkce

K čemu slouží Souborový štít?

Souborový štít je hlavní součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. V reálném čase testuje programy a soubory uložené v Macu na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení. Souborový štít v případě nálezu malwaru zabrání příslušnému programu či souboru v infikování Macu.

K čemu slouží Webový štít?

Webový štít je dodatečná součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. V reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, čímž brání malwaru, jako jsou škodlivé skripty, ve stažení a spuštění v Macu.

K čemu slouží E-mailový štít?

E-mailový štít je dodatečná součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. Testuje příchozí a odchozí e-mailové zprávy v reálném čase a hledá v nich škodlivý obsah, jako jsou viry. Testovány jsou pouze zprávy přijímané nebo odesílané poštovními klienty, jako jsou Mail, Microsoft Outlook nebo Mozilla Thunderbird. Pokud používáte webové rozhraní e-mailové schránky přes internetový prohlížeč, váš Mac je chráněn ostatními štíty Avast Security.

Co jsou Ověřené weby?

Ověřené weby je dodatečná součást aktivní ochrany poskytované aplikací Avast Premium Security. Chrání před DNS hijackingem tím, že zajišťuje šifrované připojení mezi vaším webovým prohlížečem a DNS serverem Avastu. DNS hijacking (nebo přesměrování DNS) je typ škodlivého útoku, který vás přesměruje ze stránky, již chcete navštívit, na falešnou stránku, která vypadá stejně, ale dokáže krást informace, jako jsou uživatelská jména, hesla či údaje o platebních kartách. Tento typ útoku je obzvláště nebezpečný, pokud jsou tímto způsobem napodobovány stránky bank či obchodů. Nástroj Ověřené weby tyto falešné webové stránky blokuje a stará se o to, abyste nebyli nekale přesměrováváni jinam.

K čemu slouží Štít proti ransomwaru?

Štít proti ransomwaru je k dispozici v Avast Premium Security a chrání vaše osobní fotografie, dokumenty a soubory, aby je ransomware nemohl změnit, smazat nebo zašifrovat. Tato funkce automaticky zabezpečuje složky Obrázky a Dokumenty a umožňuje vám určit, které další adresáře chcete ochránit před nedůvěryhodnými aplikacemi. Dále vám umožňuje určit, které aplikace smí měnit soubory ve vašich chráněných složkách.

K čemu slouží Inspektor Wi-Fi?

Inspektor Wi-Fi hledá chyby v zabezpečení vaší sítě a identifikuje potenciální bezpečnostní problémy, které by mohly otevírat vrátka různým hrozbám. Tato funkce kontroluje stav sítě, zařízení připojená k síti a nastavení směrovače. Inspektor Wi-Fi pomáhá zabezpečit vaši síť před útočníky a zneužitím vašich osobních údajů.

K čemu slouží Karanténa?

Karanténa je bezpečné umístění, kam můžete ukládat potenciálně škodlivé soubory, a tím je zcela izolovat od zbytku operačního systému. Soubory v Karanténě nejsou zvnějšku nijak přístupné. Nemohou k nim přistupovat žádné procesy, aplikace ani viry.

Další informace o Karanténě a o tom, jak posílat soubory z Karantény do Virové laboratoře Avast, najdete v následujícím článku:

Jak mohu spustit test?

Jak v Avast Security spustit test:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Klikněte na ikonu hledání u možnosti Spustit Celkový test.
  3. Chcete-li rychle otestovat nejzranitelnější oblasti Macu, klikněte na možnost Spustit Celkový test. Chcete-li spustit specializovaný test, na dlaždici příslušného testu klikněte na možnost Spustit test. K dispozici jsou následující specializované testy:
    • Podrobný test: důkladný test celého systému.
    • Cílený test: test konkrétní složky.
    • Test USB / DVD: test vyměnitelné jednotky.
    • Uživatelské testy: umožňuje vám vytvořit a naplánovat test podle sebe.

Další informace o jednotlivých testech a jejich nastaveních najdete v následujícím článku:

Jak mohu naplánovat pravidelný test?

Chcete-li nastavit, aby se Cílený test, Podrobný test nebo Test Macu spouštěl pravidelně a automaticky:

  1. Na dlaždici Otevřít klikněte na možnost Uživatelské testy.
  2. Klikněte na možnost Nový uživatelský test.
  3. Do textového pole Název testu zadejte název testu.
  4. V části Typ testu vyberte test, který chcete naplánovat. Můžete si vybrat z těchto možností: Cílený test, Podrobný test a Test Macu.
  5. V části Četnost určete, jak často se má test spouštět. Můžete si vybrat z těchto možností: Jednou, Denně, Týdně nebo Měsíčně.
  6. Pomocí šipek nahoru a dolů určete den v týdnu / měsíc, kdy se má test spustit. (Poznámka: Když vyberete četnost Denně, tato možnost není k dispozici).
  7. V části Čas zahájení klikněte na šipky nahoru či dolů a nastavte čas spuštění testu.
  8. Případně můžete přes Pokročilé nastavení nastavit, které položky mají být testovány.
  9. Případně můžete kliknutím na možnost Přidat výjimky vyloučit z testování konkrétní soubory či složky. Přejděte k příslušnému souboru či složce a klikněte na tlačítko Otevřít.
  10. Po kliknutí na tlačítko Uložit potvrďte nastavení naplánovaného testu.

Test se spustí v naplánovaný den a dobu a zobrazí se v seznamu Uživatelské testy. Chcete-li nějaký test upravit nebo smazat, umístěte ukazatel myši nad podrobnosti o testu, klikněte na ikonu Další možnosti (tři tečky) a vyberte možnost Upravit test nebo Odebrat test.

Obecná nastavení

Jak zjistím, kterou verzi Avast Security mám nainstalovanou?

Chcete-li se dozvědět, kterou verzi Avast Security máte na Macu nainstalovanou, zvolte možnosti MenuNastaveníObecné. Číslo verze najdete v horní části obrazovky.

Jak vyloučím soubory či webové stránky z testování základními štíty?

Jak nastavit výjimku pro základní štít:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Zvolte možnosti MenuNastaveníHlavní štíty.
  3. Vyberte štít, pro který chcete nastavit výjimku, a klikněte na možnost Přidat výjimky.
  4. Pokud přidáváte výjimku pro Souborový štít, vyberte požadovaný soubor a klikněte na tlačítko Otevřít. V případě Webového štítu a E-mailového štítu určete server a službu a klikněte na tlačítko Přidat.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro základní štíty najdete v následujícím článku:

Jak vyloučím soubory či složky z přednastavených testů?

Jak nastavit výjimku pro jeden z přednastavených testů:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Zvolte možnosti MenuNastaveníTesty.
  3. Vyberte test, pro který chcete nastavit výjimku, a klikněte na možnost Přidat výjimky.
  4. Vyberte požadovaný soubor nebo složku a klikněte na tlačítko Otevřít.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro přednastavené testy najdete v následujícím článku:

Řešení problémů

Jak mohu odinstalovat Avast Security?

Přetažením ikony Avast Security do koše program neodinstalujete.

Postup odinstalace Avast Security:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Zkontrolujte, zda je okno Avast Security aktivní, a na levé straně panelu nabídek Apple klikněte na položku Avast Security (nebo Avast Premium Security).
  3. Z kontextové nabídky vyberte možnost Odinstalovat Avast Security nebo Odinstalovat Avast Premium Security.
  4. Až se zobrazí Odinstalační program Avast Security, podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalaci.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v příslušném článku podle daného produktu:

Co ve výsledcích testu znamená stavová zpráva „Neotestované“?

Stavová zpráva „Neotestované“ znamená, že se příslušný soubor nepodařilo otestovat – možná proto, že se jedná o šifrovaný ZIP archiv nebo že je soubor momentálně používán. Tento stav neznamená, že je soubor nějak škodlivý. Znamená, že soubor momentálně nelze otestovat.

Co znamená stavová zpráva „Tento Mac není plně chráněný“?

Když uvidíte stav Tento Mac není plně chráněný, je třeba aplikaci Avast Security udělit oprávnění, která potřebuje k plné ochraně systému. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Co mám dělat, když na Macu nemůžu prohlížet internet nebo používat jiné programy?

Štíty Avast Security zjišťují a blokují podezřelé soubory, nebezpečné weby a nepovolená připojení. V některých případech může některý ze základních štítů způsobovat problémy s připojením. Pokud vám nefunguje nějaký program, který potřebuje přístup k internetu, nebo pokud nemůžete navštívit určité weby, podle níže uvedeného postupu řešení problémů zjistěte, zda příčinou není některý ze štítů:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast Security ve složce Aplikace.
  2. Klikněte na tlačítko Hlavní štíty.
  3. Kliknutím přepněte posuvník nad komponentou Souborový štít ze zelené polohy (ZAP) do polohy červené (VYP), poté vyzkoušejte, zda vám daný program či web bude fungovat.
  4. Pokud tím problém s připojením neopravíte, kliknutím na červený posuvník (VYP) daný štít znovu zapněte a postup zopakujte u ostatních štítů.

Když zjistíte, který štít problém s připojením způsobuje, můžete dle pokynů v následujícím článku nastavit výjimku pro příslušný soubor, web nebo poštovní server:

  • Avast Security 14.x pro Mac
  • Avast Premium Security 14.x pro Mac
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás