アバスト アカウントは、アバスト プレミアム セキュリティ (マルチデバイス) の購入に使用したメールアドレスにリンクされている必要があります。確認するには、ウェブ ブラウザーで アバスト アカウントにサインインして [サブスクリプション] タイルをクリックし、リンクされたサブスクリプションのリストを表示します。

アバスト プレミアム セキュリティ (マルチデバイス) のサブスクリプションがアバスト アカウントに表示されていない場合は、次の記事を参照してサブスクリプションをアバスト アカウントに手動でリンクしてください。

• 不足しているサブスクリプションをアバスト アカウントに追加する

以下のセクションの手順に従って、それぞれのデバイスでアバスト プレミアム セキュリティ (マルチデバイス) のサブスクリプションをアクティベートしてください。Windows PC | Mac | Android | iPhone/iPad

1. お使いの Windows PC で、最新版の アバスト プレミアム セキュリティ Windows 版を公式のアバストのウェブサイトからダウンロードしてインストールします。
2. アバスト プレミアム セキュリティを開き、[☰ メニュー] ▸ [サインイン] の順に移動します。
3. アバスト アカウントの認証情報を入力して、 [サインイン] をクリックします。
   
   また、アバスト アカウントをお持ちでない場合は、 [アカウントを作成] タブを選択し、アバスト プレミアム セキュリティ (マルチデバイス) の購入に使用したものと同じメールアドレスで新規のアバスト アカウントを作成します。
4. [続行] をクリックして、アクティベーションを完了します。

1. お使いの Mac で、最新の アバスト セキュリティ Mac 版を公式のアバスト ウェブサイトからダウンロードしてインストールします。
2. アバスト セキュリティを開き、[☰ メニュー] ▸ [アバスト アカウントにサイン イン] の順に移動します。
3. アバスト アカウントの認証情報を入力して、 [サインイン] をクリックします。
   
   また、アバスト アカウントをお持ちでない場合は、 [アカウントを作成] タブを選択し、アバスト プレミアム セキュリティ (マルチデバイス) の購入に使用したものと同じメールアドレスで新規のアバスト アカウントを作成します。

これで、アバスト プレミアム セキュリティが お使いのMac 上でアクティベートされました。

手順の詳細については、以下の記事を参照してください。

• アバスト プレミアム セキュリティのインストール
• アバスト プレミアム セキュリティ サブスクリプションのアクティベート

1. お使いの Android デバイスで、最新版のアバスト モバイル セキュリティを Google Play ストアからダウンロードしてインストールします。
2. アバスト モバイル セキュリティを開き、 [今すぐスキャン] をタップして、アバスト モバイル セキュリティにお使いのデバイスへのアクセスを [許可] します。
3. スキャンが完了したら、 [完全な保護を入手] を選択します。
4. 右上隅にある⋮ [オプション]（3 つのドット）をタップし、 [すでに購入済みですか?] を選択します。
5. [アバスト アカウントから復元] ▸ [メール] の順に選択します。
6. アバスト アカウントの認証情報を入力して、[アバスト アカウントにログイン] をタップします。

これで、アバスト モバイル セキュリティ プレミアムがお使いの Android デバイス上でアクティブになりました。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

• アバスト モバイル セキュリティのインストール
• アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのアクティベート

1. お使いの iOS デバイスで、最新版のアバスト モバイル セキュリティを App Store からダウンロードしてインストールします。
2. アバスト モバイル セキュリティを開き、 [後で] をタップして、アバスト モバイル セキュリティにお使いのデバイスへのアクセスを [許可] します。
3. 画面の右上隅にある [アップグレード] をタップして、[すでに購入済みですか?] を選択します。
4. [サインイン] を選択します。
5. アバスト アカウントの認証情報を入力して、[確認] をタップします。
6. [OK] をタップして、アクティベーションを完了します。

これで、アバスト モバイル セキュリティ プレミアムがお使いの iOS デバイス上でアクティブになりました。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

• アバスト モバイル セキュリティのインストール
• アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのアクティベート

次の解決策を試してみてください。

• アバスト プレミアム セキュリティ（マルチデバイス）のサブスクリプションとリンクされているアバスト アカウントの認証情報を入力していることを確認してください。確認するには、ウェブ ブラウザーで アバスト アカウントにサインインして [サブスクリプション] タイルをクリックし、リンクされたサブスクリプションのリストを表示します。
• アバスト プレミアム セキュリティ (マルチデバイス) のサブスクリプションがアバスト アカウントに表示されていない場合は、次の記事を参照してサブスクリプションをアバスト アカウントに手動でリンクしてください。
  • 不足しているサブスクリプションをアバスト アカウントに追加する
• 手順に従って、アクティベーション コードを使用してアクティベートしてみてください。アクティベーションコードは、注文確認メールまたはアバスト アカウントに記載されています。アクティベーション コードを検索する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
  • アバスト アクティベーション コードの確認
  • アバスト アカウントでのアクティベーション コードの確認
• アバスト プレミアム セキュリティまたはアバスト モバイル セキュリティ プレミアム アプリを完全にアンインストールしてから再インストールしてください。設定ミスや壊れたファイルが原因の問題は、これで解決できます。以下のリンク先の記事に記載された手順を正確に実行してください。
  • アバスト プレミアム セキュリティ Windows 版、 Mac 版：アンインストール | インストール
  • アバスト モバイル セキュリティ プレミアム Android 版、 iOS 版：アンインストール | インストール
  再インストール後に、もう一度サブスクリプションをアクティベートしてみてください。

それでもサブスクリプションをアクティベートできない場合は、以下のリンクをクリックして、アバスト テクニカル サポート フォームを利用することもできます。リクエストを送信すると、後ほどアバスト サポート担当者が問題解決をサポートするためにご連絡します。

• アバスト サポートに問い合わせる